陳培均

11月17日，暴雪娛樂(lè)發(fā)布聲明稱(chēng)，由于與網(wǎng)易的現(xiàn)有授權(quán)協(xié)議將在2023年1月23日到期，將暫停在中國(guó)大陸的大部分暴雪游戲服務(wù)，包括《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《魔獸爭(zhēng)霸III：重制版》《守望先鋒》《星際爭(zhēng)霸》《暗黑破壞神III》和《風(fēng)暴英雄》。《暗黑破壞神：不朽》的共同開(kāi)發(fā)和發(fā)行則涉及兩家公司另外的單獨(dú)協(xié)議。

同時(shí)，聲明還指出，雙方?jīng)]有達(dá)成符合暴雪運(yùn)營(yíng)原則和對(duì)玩家及員工承諾的續(xù)約協(xié)議，這些協(xié)議將于2023年1月到期。

暴雪不續(xù)約，網(wǎng)易股價(jià)大跌

11月17日，暴雪發(fā)“分手”聲明的消息，立刻在游戲玩家中炸了鍋，相關(guān)話題一度占據(jù)熱搜。

對(duì)此，網(wǎng)易游戲回應(yīng)稱(chēng)：網(wǎng)易一直在盡最大努力和動(dòng)視暴雪公司談判，希望推進(jìn)續(xù)約。

受此消息影響，網(wǎng)易港股（HK.09999）當(dāng)日跌超9%，收盤(pán)價(jià)為103.5港元。

17日17時(shí)許，網(wǎng)易在其微信公眾號(hào)發(fā)布“致暴雪游戲玩家的一封信”，文中提到：“今天，動(dòng)視暴雪公司宣布將與網(wǎng)易中止合作，我們不得不接受此決定。在2023年1月23日之后，公司將失去代理權(quán)，無(wú)法再繼續(xù)管理、運(yùn)營(yíng)這些承載了玩家14年回憶的游戲?！?/p>

網(wǎng)易還表示，接下來(lái)，網(wǎng)易將全力履行自己的職責(zé)，為玩家服務(wù)到最后一刻。“我們承諾，針對(duì)大家關(guān)心的退費(fèi)、游戲數(shù)據(jù)、虛擬財(cái)產(chǎn)、游戲權(quán)利等相關(guān)問(wèn)題，將盡最大可能和動(dòng)視暴雪公司協(xié)商，以最大程度保障中國(guó)玩家利益。”

暴雪娛樂(lè)與網(wǎng)易合作產(chǎn)生的收入占比超14%

“其實(shí)在微軟確定收購(gòu)暴雪的那一刻起，暴雪與網(wǎng)易的合作大概率就難以為繼了?！庇袠I(yè)內(nèi)人士指出，為了能交一份更亮眼的成績(jī)單，暴雪肯定會(huì)在合作中尋求更高的分成比例，加之其在中國(guó)大區(qū)的成績(jī)并不亮眼，暴雪肯定會(huì)尋求改變的。

動(dòng)視暴雪在其2022年三季度報(bào)提及，暴雪中國(guó)發(fā)布的多款游戲（《魔獸世界》《星際爭(zhēng)霸 II》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》等），這些產(chǎn)品約占動(dòng)視暴雪2021年合并凈收入的3%。

值得注意的是，3%的數(shù)額看似平平無(wú)奇，實(shí)則另有“乾坤”。

動(dòng)視暴雪收入主要來(lái)源于動(dòng)視、暴雪娛樂(lè)和King三大業(yè)務(wù)板塊，動(dòng)視暴雪與網(wǎng)易產(chǎn)生直接合作聯(lián)系的只有暴雪娛樂(lè)，而暴雪娛樂(lè)第三季度凈收入為18.27億美元，經(jīng)換算，與網(wǎng)易合作產(chǎn)生的收入占暴雪娛樂(lè)的比重超過(guò)14%。

“網(wǎng)易不是當(dāng)年的九城，其自主研發(fā)能力較強(qiáng)、爆款作品較多，加上多年和暴雪合作獲得了更多參與全球競(jìng)爭(zhēng)的研運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，最多短時(shí)間內(nèi)有些許影響而已?！庇螒虍a(chǎn)業(yè)獨(dú)立分析師張書(shū)樂(lè)表示，反倒是暴雪需要尋找新的合作者來(lái)延續(xù)自己產(chǎn)品在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)，而且新的代理商的運(yùn)營(yíng)能力和未來(lái)合作開(kāi)發(fā)的用力程度都會(huì)對(duì)風(fēng)雨飄搖中的動(dòng)視暴雪的未來(lái)構(gòu)成極大影響，畢竟中國(guó)是全球最大的游戲市場(chǎng)。

不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)于暴雪能夠迅速找到“接盤(pán)俠”持謹(jǐn)慎態(tài)度。

上述業(yè)內(nèi)人士表示，如果微軟收購(gòu)動(dòng)視暴雪沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的話，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)放心與暴雪合作，畢竟變數(shù)太大；其次，目前暴雪中國(guó)的相關(guān)游戲產(chǎn)品版號(hào)歸屬權(quán)也是一個(gè)遺留問(wèn)題，直接影響到游戲的交接與運(yùn)營(yíng)。

據(jù)報(bào)道，11月9日，歐盟委員會(huì)因?yàn)閾?dān)心微軟公司收購(gòu)動(dòng)視暴雪公司的交易可能會(huì)降低游戲機(jī)和 PC 游戲發(fā)行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而對(duì)這筆交易展開(kāi)深入的反壟斷調(diào)查。此外，這筆交易還面臨英國(guó)、美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的調(diào)查以及游戲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈反對(duì)。

“必然出現(xiàn)新的代理商，或是已經(jīng)有過(guò)合作的騰訊，但也可能會(huì)像2004年選九城那樣，選個(gè)綜合實(shí)力較弱的公司來(lái)推動(dòng)游戲運(yùn)營(yíng)?！睆垥?shū)樂(lè)表示，在這期間，暴雪在中國(guó)市場(chǎng)短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有太大變化，但也不排除用幾款老游戲來(lái)做懷舊服、加強(qiáng)版，收割一波情懷。

玩家數(shù)據(jù)資產(chǎn)去留如何解決？

在不少玩家為兩家游戲公司的分道揚(yáng)鑣感到惋惜的同時(shí)，也有玩家開(kāi)始為游戲賬號(hào)歸屬權(quán)以及賠償獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)愁。

網(wǎng)易在公告中表示，針對(duì)大家關(guān)心的退費(fèi)、游戲數(shù)據(jù)、虛擬財(cái)產(chǎn)、游戲權(quán)利等相關(guān)問(wèn)題，將盡最大可能和動(dòng)視暴雪公司協(xié)商，以最大程度保障中國(guó)玩家利益。

此外，網(wǎng)易方面還表示，將與動(dòng)視暴雪公司一起，做到“商業(yè)的歸商業(yè)，游戲的歸游戲”，重視玩家的呼聲，珍視玩家為游戲付出的一切，妥善保護(hù)大家的游戲資產(chǎn)和記憶。我們力求雙方從速制定方案，盡快啟動(dòng)退款等相關(guān)工作，并將通過(guò)“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)等官方渠道，持續(xù)向玩家通報(bào)相關(guān)工作進(jìn)展。

對(duì)于游戲數(shù)據(jù)的去留，諾誠(chéng)游戲法創(chuàng)始人、游戲律師朱駿超表示，一般而言，游戲公司為了高效利用服務(wù)器資源，會(huì)在用戶服務(wù)協(xié)議約定該條款（刪除游戲相關(guān)數(shù)據(jù)）。但根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十一條第三款規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度的要求，采取監(jiān)測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施的網(wǎng)絡(luò)日志留存不得少于6個(gè)月，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于3年，因此游戲公司停服也不能隨意刪除一切游戲數(shù)據(jù)，仍應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)日志留存。

對(duì)于游戲賠償與退費(fèi)，《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》提到，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)計(jì)劃終止其產(chǎn)品和終止服務(wù)時(shí)，對(duì)于用戶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)但尚未使用的虛擬貨幣，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須以法定貨幣方式或用戶接受的其他方式退還用戶。

同時(shí)，朱駿超認(rèn)為，綜合考量到玩家的充值消費(fèi)情況、游戲公司停服原因和停服補(bǔ)償方案，因?yàn)橥婕乙呀?jīng)享受了游戲游玩體驗(yàn)，不可能退還充值消費(fèi)，但對(duì)游戲道具、物品等虛擬財(cái)產(chǎn)給予玩家適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償是比較合理的。

停服之后改為單機(jī)游戲可行嗎？

此外，在相關(guān)社交平臺(tái)，也存在不少游戲停服之后改為單機(jī)運(yùn)行的主張。那么這種做法是否可行性呢？

羅思咨詢（上海）有限公司中國(guó)研究部負(fù)責(zé)人田艷陽(yáng)表示，玩家主張保留游戲數(shù)據(jù)、讓游戲以單機(jī)運(yùn)行的辦法不太具備可行性。

網(wǎng)絡(luò)游戲用戶在設(shè)備上下載的只是一個(gè)客戶端，游戲的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)在線上的服務(wù)器上，單機(jī)游戲通過(guò)下載即可一次性獲得游戲的全部數(shù)據(jù)?！叭绻婕液罄m(xù)對(duì)游戲單機(jī)運(yùn)行或進(jìn)一步傳播，實(shí)質(zhì)上形成了對(duì)游戲的臨時(shí)復(fù)制，是變相的開(kāi)源，這侵犯了游戲開(kāi)發(fā)商的權(quán)利。”

其次，從實(shí)際操作層面來(lái)看，除非該網(wǎng)游一開(kāi)始就提供給玩家能夠單獨(dú)運(yùn)行的單機(jī)版客戶端，否則玩家還需要架設(shè)服務(wù)器，這種情況就是私服，該行為也是侵權(quán)的。

最后，社交是網(wǎng)游的基本屬性和核心價(jià)值，單機(jī)版離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)，游戲也失去了靈魂。

“其實(shí)此前也有《暖暖環(huán)游世界》《偶像夢(mèng)幻祭》《云裳羽衣》在停止更新之后依舊為玩家保留數(shù)據(jù)的先例，但暴雪游戲產(chǎn)品的情況與上述產(chǎn)品因?yàn)榈搅松芷谀┢诙Ｖ惯\(yùn)營(yíng)的情形有所不同，暴雪游戲的當(dāng)務(wù)之急是找到新的游戲代理商，讓游戲產(chǎn)品從停擺中走出?！庇杏螒虍a(chǎn)業(yè)分析師表示，不過(guò)，這個(gè)過(guò)程可能不會(huì)太順利，因?yàn)楦鼡Q代理涉及游戲版號(hào)運(yùn)營(yíng)單位的變更，則需要重新辦理審批手續(xù)，難度不亞于重新申請(qǐng)版號(hào)，一般而言，時(shí)間單位要以年來(lái)計(jì)算。