王曉希
在現(xiàn)代企業(yè)中財(cái)務(wù)管理是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),會直接決定企業(yè)的發(fā)展。為了進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本,當(dāng)前許多企業(yè)都采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。通過共享服務(wù),大大提高會計(jì)核算與財(cái)務(wù)工作效率,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下,越來越多的企業(yè)開始運(yùn)用高效的信息化財(cái)務(wù)管理模式來替代傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)處理方法。在這個(gè)過程中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是非常典型的一種大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的融合,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)出現(xiàn)之后,相關(guān)人員可以借助信息技術(shù)來對具體的財(cái)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行核算和處理以確保企業(yè)財(cái)務(wù)工作的高質(zhì)量完成。但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的具體應(yīng)用也必須隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷進(jìn)行調(diào)整。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)容
(一)財(cái)務(wù)共享的概念
財(cái)務(wù)共享的本質(zhì)特點(diǎn)是“共享”,將企業(yè)內(nèi)部分散化、重復(fù)化、零碎化的業(yè)務(wù)單元整合成一個(gè)平臺,運(yùn)用一系列的信息技術(shù)來形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的處理模式,通過這一服務(wù)模式的運(yùn)用,以財(cái)務(wù)處理流程為基礎(chǔ),重塑業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程,共享涉及人力資源,物資采購,生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等多方面企業(yè)信息,達(dá)到企業(yè)信息資源的全面整合,促使傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)得到合理的優(yōu)化,使相關(guān)人員能夠更加高效率地去處理不同的財(cái)務(wù)問題,以此為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的實(shí)際價(jià)值。
(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢
與普通的財(cái)務(wù)管理模式相比,財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有非常明顯的優(yōu)勢。首先,能夠進(jìn)一步降低企業(yè)的運(yùn)作成本和提升財(cái)務(wù)管理水平和效率。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理過程中,對于部分公司而言,他們會有一些子公司,一般采用分開管理的模式,這種情形下,財(cái)務(wù)人員很難進(jìn)行有機(jī)的數(shù)據(jù)整合。但是在運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)之后,建立起一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心,匯聚分公司與分部的所有單據(jù)、數(shù)據(jù)信息,根據(jù)各公司實(shí)際情況統(tǒng)一處理,使相關(guān)具有重復(fù)性質(zhì)職能和業(yè)務(wù)的人員縮減至一到兩個(gè)崗位,匯總到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心去,實(shí)現(xiàn)跨地域、跨職能的方式整合,以一種集中化的方式來完成相關(guān)的財(cái)務(wù)工作,由此形成規(guī)模效應(yīng)和集成效應(yīng),大大縮減了人工成本。同時(shí),企業(yè)管理者可以全方位地監(jiān)控目前基層業(yè)務(wù)單位和不同公司的實(shí)際財(cái)務(wù)情況和運(yùn)營成果,然后針對其具體的發(fā)展情況來進(jìn)行合理的資源配置,以此采用高效化管理的模式,確保公司的發(fā)展能夠保持平穩(wěn)的態(tài)勢。
另外,規(guī)范化的管理可以使企業(yè)資源得到更好的配置,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。企業(yè)在生存發(fā)展的過程中需要根據(jù)外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化去調(diào)整自己的財(cái)務(wù)管理和發(fā)展的戰(zhàn)略,財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的出現(xiàn),一定程度上幫助企業(yè)促進(jìn)財(cái)務(wù)信息一致性的形成,上至同行業(yè)發(fā)展,下至子公司分部門的經(jīng)營狀況,幫助管理者及時(shí)、準(zhǔn)確地收集數(shù)據(jù)信息,將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和財(cái)務(wù)管理融合在一起,提高管理決策的科學(xué)性。財(cái)務(wù)共享中心也幫助財(cái)會人員擺脫了瑣碎繁雜的會計(jì)核算流程,能夠騰出大量時(shí)間去處理緊急業(yè)務(wù)和配合管理者把握公司的財(cái)務(wù)發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
二、部分企業(yè)在運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)存在的問題
雖然財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的出現(xiàn)對于企業(yè)的發(fā)展能夠起到非常明顯的積極影響,但實(shí)際上現(xiàn)階段部分企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)及管理上還存在一些明顯的問題,這種情形將會直接影響企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。
(一)對財(cái)會人員技術(shù)要求門檻高
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)逐漸普及的形勢下,部分企業(yè)仍缺乏兼?zhèn)渚W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和財(cái)務(wù)專業(yè)知識的人才。因?yàn)樵谝胴?cái)務(wù)共享服務(wù)之后,企業(yè)財(cái)會員工的工作環(huán)境發(fā)生較大的變化,由成堆的原始單據(jù)變?yōu)殡娔X,這需要借助一系列的信息技術(shù)來處理相關(guān)的財(cái)務(wù)問題,但是對于很多財(cái)會人員而言,他們習(xí)慣于傳統(tǒng)的手工賬模式,對于現(xiàn)代信息技術(shù)的了解不夠充足,特別是年齡較大但經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)會人員,在具體的工作過程中,很難有效地發(fā)揮其作用,會導(dǎo)致相關(guān)員工無法為企業(yè)財(cái)務(wù)部門的發(fā)展提供更為有效的幫助。共享是時(shí)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)趨勢,財(cái)務(wù)共享服務(wù)把企業(yè)的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化,現(xiàn)代化,這些都離不開信息技術(shù)的支持,當(dāng)企業(yè)采取這種模式后,需要不斷完善財(cái)務(wù)信息平臺,并且定期地進(jìn)行維護(hù),日新月異的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,更迭換代的軟件技術(shù)對企業(yè)和其財(cái)會人員來說都是一種挑戰(zhàn),這個(gè)過程可能還會進(jìn)一步增加企業(yè)在這方面的成本。
(二)企業(yè)面臨信息安全問題
由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)是主要借助于信息技術(shù)來完成具體的核算工作,建立在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等基礎(chǔ)上,信息安全問題是企業(yè)首先需要考慮的因素。在這個(gè)過程中,針對一些重要數(shù)據(jù)和信息需要加強(qiáng)管理與保密,同時(shí)提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。比如,在具體的系統(tǒng)使用過程中,如果出現(xiàn)了某一流程環(huán)節(jié)上的錯(cuò)誤或者系統(tǒng)故障,就會直接影響整個(gè)數(shù)據(jù)鏈,后續(xù)相關(guān)部門的工作也會受到影響。如果出現(xiàn)一些數(shù)據(jù)信息的遺失和泄露,重要財(cái)務(wù)信息的泄露會危及企業(yè)發(fā)展,給企業(yè)帶來不可估量的危害。再者,對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)與管理有些企業(yè)還存在明顯的認(rèn)知誤區(qū),財(cái)務(wù)共享需要不同的人來針對不同的財(cái)務(wù)核算內(nèi)容進(jìn)行負(fù)責(zé),但目前很多企業(yè)在具體的發(fā)展過程中,相關(guān)人員還并沒有針對這一內(nèi)容進(jìn)行合理的細(xì)分,這種情形會直接影響相關(guān)財(cái)務(wù)工作的處理效率。有的企業(yè)甚至沒有結(jié)合自己的實(shí)際發(fā)展,在面臨資金不足或者是專業(yè)人才缺乏的情況下,盲目地使用財(cái)務(wù)共享服務(wù),進(jìn)而導(dǎo)致在具體的實(shí)踐過程中遇到軟件使用不當(dāng)、系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重問題。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)及管理的發(fā)展趨勢
基于現(xiàn)階段關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)及管理還存在一些問題,因此,作為相應(yīng)的管理者而言,需要立足存在的問題進(jìn)行全方位思考,采用有效的措施去改變目前的財(cái)務(wù)共享服務(wù)使用情況。
(一)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,提升人員素養(yǎng)
在企業(yè)的發(fā)展和管理中,財(cái)務(wù)管理是非常核心的一個(gè)部分,通過財(cái)務(wù)管理,能夠直接針對企業(yè)的資金進(jìn)行合理的控制,以確保企業(yè)的良性運(yùn)行。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,但是這一模式本身是依托于現(xiàn)代信息技術(shù)而存在的,由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性,在具體的使用過程中,對相關(guān)財(cái)會人員的技術(shù)要求非常高。對于部分員工而言,他們習(xí)慣于面對紙質(zhì)的單據(jù)和材料,對財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)了解不夠透徹,所以在具體的使用過程中,會由于操作不當(dāng)或者是遭受了一些惡意的入侵而導(dǎo)致具體的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)泄露,在這種情形下,相關(guān)財(cái)會人員很難根據(jù)所認(rèn)知的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)知識有效地去處理類似數(shù)據(jù)泄露的事件。因此,在現(xiàn)階段的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)及管理過程中,對于其具體的風(fēng)險(xiǎn)防控,需要做出非常嚴(yán)格的規(guī)定。在企業(yè)使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過程中,需要著重提升廣大財(cái)會人員的安全意識。例如,對財(cái)會人員進(jìn)行相關(guān)軟件使用的培訓(xùn),熟悉操作的同時(shí)讓他們能夠了解到自己在使用一系列信息化系統(tǒng)時(shí)需要注意的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)問題以及規(guī)避的基本方法。另外通過頻繁開展網(wǎng)絡(luò)安全的宣講會,不斷強(qiáng)調(diào)信息安全的重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工的信息安全意識。因此,在現(xiàn)階段的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)及管理過程中,一定要先培訓(xùn)后上崗,在通過培訓(xùn)之后才能夠借助相關(guān)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)去處理特定的財(cái)務(wù)工作。在這種情形下,才能夠確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理和發(fā)展更加順暢。同時(shí),企業(yè)還可以邀請一些專業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)來到內(nèi)部進(jìn)行一對一的指導(dǎo),讓相關(guān)財(cái)會人員能夠在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的幫助下更加高效率地去完成財(cái)務(wù)管理工作。除此之外,對于具體的一些財(cái)務(wù)重要信息,需要做好層層加密措施,明確關(guān)聯(lián)人,比如請軟件專家來對這些重要的信息進(jìn)行加密,在加密之后,除了管理者可以調(diào)用最重要的信息之外,其他的人員沒有權(quán)利獲取相應(yīng)信息。借助這樣的方式,確保企業(yè)在嚴(yán)格管理的情況下解決一系列可能的安全隱患,進(jìn)而確保企業(yè)的良性發(fā)展。
(二)進(jìn)行分責(zé)管理,細(xì)化財(cái)務(wù)管理流程
在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中,針對具體的資金流入或者是流出,相關(guān)財(cái)務(wù)部門人員不能進(jìn)行全方位監(jiān)控和管理并及時(shí)反饋給管理者,也有部分人員由于懈怠而沒有完整地記錄相關(guān)信息。在這種情形下,會導(dǎo)致管理者不能及時(shí)掌握企業(yè)的資金流動(dòng)信息,也不能明確到相關(guān)責(zé)任人。因此,為了進(jìn)一步解決這一問題,在現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)共享服務(wù)及管理過程中,需要采用更為嚴(yán)格的分責(zé)管理模式,需要點(diǎn)對點(diǎn)、線對線的專人負(fù)責(zé),也就是說,針對不同板塊的一些資金管理需要,由不同的人進(jìn)行負(fù)責(zé)審核,到了后面的資金結(jié)算和資金核對階段,需要由不同人員針對自己所負(fù)責(zé)的板塊來進(jìn)行集中梳理。如果最后出現(xiàn)了資金支出與最開始規(guī)劃的額度之間存在差異,那么將由專門負(fù)責(zé)這一板塊的人員進(jìn)行核查。借助這樣的方式,能夠使得更多的財(cái)務(wù)管理人員在具體的管理過程中能夠嚴(yán)格遵循企業(yè)的管理模式,采用更為有效的方法來處理不同的財(cái)務(wù)工作。在這一情形下,不僅能夠?qū)Σ煌钠髽I(yè)支出和流入資金進(jìn)行全程的控制和記錄,同時(shí)對于一些數(shù)額較大的資金流動(dòng),企業(yè)更需要做出嚴(yán)格把控。例如重大的資金流出時(shí),相關(guān)人員必須向上級主管層層提出審批申請,并且按照具體的流程來獲得相應(yīng)的權(quán)限,最后經(jīng)過相關(guān)人員核對手續(xù)和簽章,再操作資金的支出,只有借助這樣的方式,才能夠確保企業(yè)在采用有效管理模式的情況下,有序地組織企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng),避免出現(xiàn)資金風(fēng)險(xiǎn)。
(三)完善平臺功能,提升財(cái)務(wù)處理效率
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展背景下出現(xiàn)的一種高效模式,它的出現(xiàn),能夠讓企業(yè)更加高效地去處理一些不同的財(cái)務(wù)工作,但是隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,不同企業(yè)對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的需求也越來越多。因此,對于企業(yè)而言,在具體的財(cái)務(wù)共享服務(wù)與管理過程中,需要立足企業(yè)的實(shí)際情況,不斷針對其具體的功能進(jìn)行完善,讓相關(guān)人員能夠借助這一科技手段,高效率地處理一系列的財(cái)務(wù)工作。例如,在之前的財(cái)務(wù)工作處理過程中,針對不同的票據(jù),一般是采用紙質(zhì)的方式來進(jìn)行留存和記錄,但是紙質(zhì)數(shù)據(jù)可能會出現(xiàn)保存不善或遺失的情況,在財(cái)務(wù)共享管理平臺中,相關(guān)人員可以直接借助信息化系統(tǒng)來進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的錄入,在錄入之后直接生成電子憑證,并且可以根據(jù)單據(jù)的下發(fā)時(shí)間分輕重緩急,標(biāo)記處理順序,相關(guān)人員可以直接進(jìn)入到財(cái)務(wù)審批流程根據(jù)所標(biāo)記的順序進(jìn)行會計(jì)處理,借助這樣的方式,能夠確保各項(xiàng)流程更加便捷化,處理單據(jù)批量化,也能夠避免具體信息遺漏的情況。同時(shí),管理者也可以借助已錄好的系統(tǒng)來查詢不同的發(fā)票信息和付款流程,這種情形進(jìn)一步簡化了財(cái)務(wù)部門在具體財(cái)務(wù)工作中的審核和查詢流程,大大提高了工作效率,讓其能夠節(jié)約時(shí)間有效解決其他的財(cái)務(wù)管理問題,有效地保證目前的財(cái)務(wù)管理工作成效。與此同時(shí),基于信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),管理人員也需要定期不斷地對平臺進(jìn)行管理和升級,可以邀請一些專業(yè)人士來針對具體的功能進(jìn)行調(diào)整,以確保企業(yè)能夠建立起更為完善并且適合其自身發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式,為企業(yè)的健康發(fā)展帶來更多明顯的幫助。
結(jié) 語
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的出現(xiàn)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的開展提供了良好的平臺,也能夠幫助財(cái)會人員高效率地處理不同的財(cái)務(wù)問題,但是在目前的財(cái)務(wù)共享服務(wù)與管理過程中,依然存在配備人員技術(shù)不過關(guān),網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱,軟件維護(hù)成本過高等一系列問題,需要企業(yè)針對其具體情況進(jìn)行具體分析,明確各個(gè)崗位工作職責(zé),加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的精細(xì)化管理,積極推動(dòng)財(cái)務(wù)人員由紙質(zhì)化向電子信息化的轉(zhuǎn)型。同時(shí)充分利用信息化的優(yōu)勢,采用更為有效的方式規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)適應(yīng)信息化環(huán)境下會計(jì)和財(cái)務(wù)的發(fā)展需要。
(作者單位:武昌理工學(xué)院)