李浩楠
摘要:在企業(yè)發(fā)展過程中,市場營銷是不斷提升企業(yè)核心競爭力的重要因素,文章分析了如何用市場營銷來拓寬企業(yè)的整體市場份額,增加企業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)效益,特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的巨大背景下,企業(yè)發(fā)展需要不斷與時俱進(jìn),為了在激烈的國際市場競爭中站穩(wěn)腳跟,企業(yè)應(yīng)該更加注意市場營銷,了解自身的缺陷和不足,實(shí)現(xiàn)市場營銷的改革。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)背景下;市場營銷;新思維
一、企業(yè)市場營銷的概述
(一)企業(yè)市場營銷的概念
企業(yè)市場營銷是在企業(yè)創(chuàng)造、溝通、傳播和銷售企業(yè)產(chǎn)品的整個過程中,為企業(yè)顧客、合作伙伴和整個經(jīng)濟(jì)社會整體帶來一種經(jīng)濟(jì)社會價值的一種活動、過程和管理系統(tǒng)。對于企業(yè)來說,市場營銷是指在不斷變化的市場環(huán)境中滿足人的各種需求。在正確的時間、正確的地點(diǎn)、以正確的產(chǎn)品價格、正確的市場信息和市場推廣營銷渠道,為消費(fèi)者提供專業(yè)化的產(chǎn)品和售后服務(wù),包括市場調(diào)研,目標(biāo)市場的品牌選擇,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品市場推廣等一系列與市場密切相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營管理活動。
(二)企業(yè)市場營銷的重要性
1. 解決企業(yè)發(fā)展中的基本問題
市場營銷使得企業(yè)不斷創(chuàng)新和調(diào)整市場營銷管理觀念和戰(zhàn)略決策,引導(dǎo)企業(yè)建立正確的營銷決策。同時也有助于引導(dǎo)企業(yè)不斷創(chuàng)造新的競爭管理優(yōu)勢,為推動企業(yè)的持續(xù)成長發(fā)展提供一套新的競爭管理戰(zhàn)略。在企業(yè)戰(zhàn)略和市場決策研究層面,市場營銷非常重視一個企業(yè)的戰(zhàn)略研究,以滿足不同企業(yè)的市場需求來作為研究中心,形成自己的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特色,確保企業(yè)的市場地位。
2. 提高企業(yè)生產(chǎn)效率
幫助企業(yè)樹立現(xiàn)代管理理念,更好地優(yōu)化企業(yè)資源配置,滿足社會發(fā)展的需要。營銷理念強(qiáng)調(diào)市場的作用和消費(fèi)者的體驗(yàn),有利于促進(jìn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,更好地滿足消費(fèi)者真實(shí)和潛在的需求。
3. 促進(jìn)企業(yè)國際化經(jīng)營
市場經(jīng)濟(jì)是一種開放的經(jīng)濟(jì)體制。堅(jiān)持開放發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大國際貿(mào)易和國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。當(dāng)前的國際市場是復(fù)雜的,需求多變,競爭激烈。只有充分掌握營銷理論和技巧,認(rèn)真開展市場調(diào)研,了解目標(biāo)市場,才能制定相應(yīng)的國際營銷策略,更有效、更順利地開拓國際市場。市場營銷不是商業(yè)發(fā)展成功的唯一因素,但它必須是成功的關(guān)鍵因素。只有重視營銷在企業(yè)發(fā)展中的作用,采取積極正確的營銷策略,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)、高效、穩(wěn)定地發(fā)展。
二、新經(jīng)濟(jì)背景形勢及對當(dāng)前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的影響
在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,不同國家的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈和市場逐漸緊密聯(lián)系在一起。這種新的經(jīng)濟(jì)趨勢對中國企業(yè)當(dāng)前的營銷策略也起著關(guān)鍵的作用:第一,網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)、電子商務(wù)和各種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)的快速發(fā)展,極大地豐富了現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的新傳播技術(shù)、新傳播平臺。各種新的it營銷技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)已經(jīng)開始了推動傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的新一輪變化,電子商務(wù)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)市場銷售經(jīng)營活動的主要表現(xiàn)形式,通過提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和云計算營銷兩種服務(wù),企業(yè)不僅可以實(shí)時收集大量消費(fèi)者行為信息,消費(fèi)者也是行為的主要需求,也可以進(jìn)行低成本、一對一、多元化的營銷,從而實(shí)施個性化、針對性的營銷策略。第二,科技的進(jìn)步加快了產(chǎn)品的更新和改造,產(chǎn)品生命周期的縮短對企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和銷售產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)對新產(chǎn)品的研發(fā)和市場銷售投資應(yīng)重點(diǎn)充分關(guān)注中國新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)發(fā)展方向,新一代產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)入中國市場的持續(xù)時間和針對現(xiàn)有的新產(chǎn)品進(jìn)行階段性市場營銷活動價格的靈活性和變化,其中新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),營銷管理活動和銷售投資必須充分考慮到新產(chǎn)品在全生命周期期間是否完全可以順利恢復(fù)。第三,在新的現(xiàn)代市場競爭經(jīng)濟(jì)體制下,各種各類產(chǎn)品都在逐步成長,同樣的各類產(chǎn)品不可替代也在逐步得到完善,消費(fèi)者將會有越來越符合個性化的各類產(chǎn)品可以選擇,這種激烈競爭的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)形勢下,產(chǎn)品間的價格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)也越來越激烈,對此產(chǎn)品企業(yè)就必須一定要不斷創(chuàng)新迎合適應(yīng)現(xiàn)代社會消費(fèi)者多樣和符合個性化的需求,探索不同的市場需求和產(chǎn)品銷售管理模式,不斷大大降低產(chǎn)品企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)力和經(jīng)營管理成本,擴(kuò)大各類產(chǎn)品的專業(yè)規(guī)?;可a(chǎn),從而能夠使產(chǎn)品企業(yè)自身能夠不斷獲得更大的市場競爭力和優(yōu)勢。第四,全球資源環(huán)境污染和全球能源消耗問題日益嚴(yán)重,資源的大量枯竭問題使得中國消費(fèi)者更加需要注重電子產(chǎn)品的健康和環(huán)保。在這兩個方面,企業(yè)的品牌營銷還是更應(yīng)充分考慮關(guān)系到整個社會上的公共利益和環(huán)保發(fā)展理念,從而能夠贏得更多社會消費(fèi)者的共同認(rèn)可,樹立未來更好的產(chǎn)品企業(yè)形象和社會知名度。
三、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略
傳統(tǒng)企業(yè)營銷策略認(rèn)為企業(yè)營銷活動是一種簡單的銷售手段,是幫助企業(yè)拓展市場銷售渠道,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的一種輔助活動,傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為消費(fèi)者總是追求物美價廉的產(chǎn)品。產(chǎn)品的風(fēng)格、包裝、附加、文化內(nèi)容和其他延伸遠(yuǎn)沒有價格重要,所以他們專注于以更低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。傳統(tǒng)觀點(diǎn)也認(rèn)為沒有必要對目標(biāo)客戶群進(jìn)行必要的細(xì)分,總是試圖用一種產(chǎn)品來滿足更多消費(fèi)者的需求,從而保證產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)和大批量生產(chǎn)。這種觀點(diǎn)還認(rèn)為營銷活動的目的是增加企業(yè)的市場銷售量和市場份額,從而增加企業(yè)的利潤等等。
總之,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)營銷策略仍然是作為一種營銷活動的手段和技巧,而沒有上升到一種戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識和重視?,F(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,甚至從某種意義上說,企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施情況和執(zhí)行情況的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和實(shí)施。
四、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)營銷的發(fā)展趨勢
在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)營銷占據(jù)了重要的地位,發(fā)揮了非常關(guān)鍵的作用,其中最主要的發(fā)展趨勢包括兩點(diǎn):一是電子商務(wù)的快速發(fā)展,由于社會和科技的發(fā)展,促進(jìn)了電子商務(wù)的創(chuàng)新,消費(fèi)者感受到了新的購物體驗(yàn),在電子商務(wù)的引入下,人們的購物時間縮短了,購物交易過程簡化了,在一定程度上降低了企業(yè)的銷售成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。此外,隨著近年來的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的有效提高也在一定程度上增強(qiáng)了安全性。因此,無論從宏觀還是微觀的角度,都能清晰認(rèn)識到電子商務(wù)在發(fā)展中不僅改變了人們的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念,而且實(shí)現(xiàn)了有效的變革,企業(yè)營銷必須要企業(yè)需要跟上時代發(fā)展的要求,完成對市場的調(diào)查分析,了解存在的缺陷和不足,以吸引消費(fèi)者,拓寬市場范圍。二是市場環(huán)境和競爭加劇。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,市場體系不斷優(yōu)化,企業(yè)的產(chǎn)品和范圍不斷擴(kuò)大,人們有了更多的選擇。但同時,市場競爭的演變也越來越激烈,在這個發(fā)展的背景下,企業(yè)需要改進(jìn)自身的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改變營銷模式,這樣才能真正滿足人們的需求,提高企業(yè)的核心競爭力。
五、當(dāng)前企業(yè)營銷存在的問題
(一)形式化的營銷方法
調(diào)查分析研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)中國企業(yè)普遍采用的模式是國內(nèi)市場上比較流行的市場營銷計劃策略管理模式,或者直接完全照搬國外的市場營銷策略模式。企業(yè)在進(jìn)行營銷管理過程中所需要采用的企業(yè)營銷管理模式必須根據(jù)中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種具體情況和自身經(jīng)濟(jì)條件情況來進(jìn)行選擇,而不能盲目或者跟風(fēng),流行的企業(yè)營銷管理方法不一定能夠適用于每一個中國企業(yè),企業(yè)不能一味追求照搬國外先進(jìn)的企業(yè)營銷管理模式,否則就不會適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況。目前,我國大多數(shù)民營企業(yè)在不充分深入了解國外市場的實(shí)際情況下,盲目直接選擇國際流行的市場營銷管理方式或直接根據(jù)國外的市場營銷管理方式方法來直接進(jìn)行國際市場營銷,導(dǎo)致這些營銷模式方法與自身的實(shí)際需求發(fā)展、與當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會市場發(fā)展脫節(jié)。如果一個企業(yè)在正常經(jīng)營和社會發(fā)展的整個過程中僅僅局限于一種傳統(tǒng)營銷管理方式,就可能會直接導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營方式僵化,不能根據(jù)企業(yè)市場實(shí)際情況靈活進(jìn)行調(diào)整,影響整個企業(yè)的正常經(jīng)營和社會發(fā)展。
(二)市場營銷觀念落后
當(dāng)前,中國我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展升級階段,經(jīng)濟(jì)中的市場化也已經(jīng)發(fā)生了巨大的重要變化,市場營銷面臨著越來越多的復(fù)雜挑戰(zhàn)和巨大風(fēng)險,但中國大多數(shù)民營企業(yè)仍然普遍使用的還是傳統(tǒng)市場營銷方式理念,導(dǎo)致了營銷觀念的落后。目前,市場營銷產(chǎn)品的資本供給雖然大于市場需求,但仍然存有許多食品企業(yè)普遍認(rèn)為產(chǎn)品流行的將來會受到當(dāng)前市場的高度歡迎,從而可能導(dǎo)致盲目推廣使用當(dāng)前市場最為廣受歡迎的市場營銷管理模式,并制定新的企業(yè)市場營銷管理策略。然而,這種新的市場營銷方式策略和新理念最終也會導(dǎo)致許多民營企業(yè)通過經(jīng)銷量和產(chǎn)品不斷創(chuàng)新優(yōu)化持續(xù)累積,銷售額和經(jīng)營業(yè)績卻始終遲遲未能顯著表現(xiàn)得到有效改善,導(dǎo)致許多企業(yè)經(jīng)營資金大量流失回流緩慢,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體系發(fā)展困難,不能真正助力整個民營企業(yè)健康長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。
(三)市場營銷道德素質(zhì)不高
新經(jīng)濟(jì)時代給許多企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,各地的大小生產(chǎn)企業(yè)為了更好地抓住這個市場資源開發(fā)的大好機(jī)會,往往常常會故意采取一些不道德的市場營銷宣傳手段。例如,為了與其他大型企業(yè)進(jìn)行競爭而不能采取不公平的經(jīng)濟(jì)競爭手段使未來得以實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)目的。這樣的執(zhí)法手段不僅嚴(yán)重擾亂了行業(yè)市場秩序,而且可能會直接使中小企業(yè)的未來發(fā)展道路陷入困境。因此,在新發(fā)展時期我國企業(yè)必須根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,結(jié)合國際市場規(guī)律,合理、合法地合規(guī)開展產(chǎn)品營銷管理業(yè)務(wù),提高產(chǎn)品銷售服務(wù)業(yè)績,促進(jìn)自身產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
六、基于新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略
(一)樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)上的多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用發(fā)展迅速,企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一個信息化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)產(chǎn)品營銷增值的重要組成內(nèi)容,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)積極充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)上的多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢來探索實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的新策略。為此,企業(yè)非常需要自身建立一個以企業(yè)消費(fèi)者具體需求信息為數(shù)據(jù)核心的售后服務(wù)管理部門,收集并分析整理企業(yè)相關(guān)的市場信息,了解當(dāng)前的不同消費(fèi)者和需求,根據(jù)不同消費(fèi)者的不同需求特點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計、研發(fā)和定制生產(chǎn)適合企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品,為廣大消費(fèi)者自身提供優(yōu)質(zhì)的相關(guān)產(chǎn)品和售后服務(wù)。此外,企業(yè)家還應(yīng)該充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,與其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷傳播方式推廣相比,網(wǎng)絡(luò)營銷方式面對的目標(biāo)客戶消費(fèi)群體更廣泛,傳播應(yīng)用范圍更廣。通過企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷服務(wù)平臺可以進(jìn)行整個企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,讓未來更多的企業(yè)客戶或者群體能夠了解整個企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品,購買屬于企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品,從而有效提高整個企業(yè)的產(chǎn)品銷售額和業(yè)績。當(dāng)前,在新經(jīng)濟(jì)時代背景下,世界市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局正朝著經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展方向快速發(fā)展,這些都使得我國企業(yè)適應(yīng)市場格局變化的需要步伐越來越快,企業(yè)發(fā)展面臨的不確定性和因素越來越多。因此,只有積極充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體傳播技術(shù),轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的被動實(shí)體網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作理念,創(chuàng)新主動網(wǎng)絡(luò)營銷管理模式,將過去傳統(tǒng)的被動網(wǎng)絡(luò)營銷模式轉(zhuǎn)變成更為主動的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)營銷,積極主動掌握實(shí)體企業(yè)進(jìn)入市場的競爭主動權(quán),企業(yè)才有能否不斷提高產(chǎn)品銷售額和業(yè)績,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)更新市場營銷觀念
如今的中國企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步離不開公司營銷管理戰(zhàn)略的不斷更新。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下,信息化與市場經(jīng)濟(jì)快速融合發(fā)展,營銷計劃戰(zhàn)略知識要盡量迎合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向和新的企業(yè)營銷戰(zhàn)略知識,結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略知識創(chuàng)新的市場條件,要盡量保留傳統(tǒng)企業(yè)營銷計劃策略的最大優(yōu)勢,也就是要將一些傳統(tǒng)企業(yè)營銷計劃策略中不足的符合現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素去除,結(jié)合新的企業(yè)營銷戰(zhàn)略知識,提高整個企業(yè)的核心競爭力。信息的發(fā)展也提供了更多的銷售渠道,通過電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)可以了解當(dāng)前消費(fèi)需求和追求。在企業(yè)營銷上和戰(zhàn)略上的溝通中,信息網(wǎng)將會給您帶來企業(yè)更多的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)知識,讓更多企業(yè)人員可以及時結(jié)合國內(nèi)外優(yōu)秀的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改革,其售后服務(wù)體系也將不斷加強(qiáng)它的專業(yè)性,為廣大消費(fèi)者可以提供更好的售后服務(wù)。信息營銷優(yōu)化的最大優(yōu)勢就是要將與充分利用結(jié)合起來,通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的最新網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化策略,同時也就是要時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的新動向,根據(jù)新的市場趨勢,結(jié)合新的網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化知識,為整個企業(yè)的營銷效益提升做出良好的營銷計劃,同時也要實(shí)施新的營銷優(yōu)化策略也就是應(yīng)該堅(jiān)持下去,讓整個企業(yè)各職能部門認(rèn)真完成這項(xiàng)任務(wù)。
(三)完善市場營銷策略
在當(dāng)今激烈的國際市場競爭中,企業(yè)內(nèi)部要是設(shè)想能夠長期保持自己足夠的核心競爭力,就必須不斷創(chuàng)新的營銷管理策略,對新的產(chǎn)品理念進(jìn)行不斷改革。此時在我們制定當(dāng)?shù)貭I銷行動策略時,產(chǎn)品和當(dāng)?shù)胤?wù)結(jié)合營銷尤為重要,要對當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品功能屬性和服務(wù)性能特點(diǎn)做詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,還要對其產(chǎn)品價格,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)濟(jì)情況等來做合理的價格規(guī)定。第一手活動資料搜集是我們制定活動計劃的重要基礎(chǔ)。從企業(yè)市場需求和企業(yè)營銷管理模式的不同角度,創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理策略。市場競爭非常激烈,企業(yè)發(fā)展需要通過一定的營銷方式手段來不斷吸引社會公眾的實(shí)際注意力和提高產(chǎn)品的實(shí)際購買力。例如,企業(yè)形象建設(shè)需要長期建立,良好的一個企業(yè)形象建立有助于社會公眾對你的企業(yè)形象產(chǎn)生一個足夠的企業(yè)信任。產(chǎn)品營銷推廣的某種形式上也可以說是使社會公眾對你的產(chǎn)品更具有最大的消費(fèi)購買力和欲望,并且這樣可以有效刺激大量的固定消費(fèi)者,讓更多消費(fèi)者同時能夠充分了解自己產(chǎn)品營銷推廣的最大優(yōu)勢,吸引更多的固定收入消費(fèi)者。這些市場促銷活動方式一般需要根據(jù)食品市場需求變化情況進(jìn)行一種或多種活動組合,多種市場促銷活動形式組合可以有效率地提高食品企業(yè)對新產(chǎn)品的市場銷售。
(四)加強(qiáng)營銷人員培訓(xùn)
就企業(yè)營銷本身而言,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)相對容易被忽視,但其影響卻非常突出。首先,企業(yè)營銷人員的培訓(xùn),必須加強(qiáng)針對性的培訓(xùn),確保其在個別崗位上,能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作,嚴(yán)禁出現(xiàn)替崗、代崗現(xiàn)象,應(yīng)保持營銷工作的有效銜接效果。其次,營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)必須根據(jù)企業(yè)部署的不同項(xiàng)目和任務(wù)進(jìn)行靈活調(diào)整。例如:虛擬產(chǎn)品和生活實(shí)際產(chǎn)品,具有很大的區(qū)別,要考慮營銷團(tuán)隊(duì)本身的能力,并始終負(fù)責(zé)項(xiàng)目和創(chuàng)新從各個角度部署任務(wù),為企業(yè)營銷進(jìn)行的良好改進(jìn),這樣能對企業(yè)整體的發(fā)展做出更突出的貢獻(xiàn),就不會害怕有新的挑戰(zhàn)。
(五)拓展?fàn)I銷渠道
在新興的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,傳統(tǒng)的市場營銷管理策略已經(jīng)不能滿足大眾追求方便快捷的現(xiàn)代消費(fèi)生活形式的巨大市場需求。企業(yè)發(fā)展需要不斷更新市場營銷發(fā)展策略,使整個企業(yè)的市場營銷網(wǎng)絡(luò)平臺和銷售渠道規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前,在海外消費(fèi)的主體形式上,以中國淘寶、京東等平臺為主要代表的新型網(wǎng)絡(luò)購物渠道模式和平臺的不斷發(fā)展普及,為海外消費(fèi)者在中國市場上消費(fèi)創(chuàng)造了更多的消費(fèi)可能性。隨著企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步發(fā)展,企業(yè)的網(wǎng)上產(chǎn)銷服務(wù)渠道不斷得到拓寬,消費(fèi)者的網(wǎng)上購物服務(wù)體驗(yàn)不斷得到提高??傊瑸榱擞行Ы档透鞣N營銷實(shí)施成本,顯著大大提高各種營銷整體策略的實(shí)施效果,企業(yè)人員可以在各種營銷整體策略中綜合充分利用營銷相關(guān)專業(yè)技術(shù)手段和平臺,細(xì)化服務(wù)消費(fèi)者,為客戶推薦各種個性化營銷產(chǎn)品。
(六)注重服務(wù)質(zhì)量的提高
根據(jù)實(shí)際工作情況不斷完善活動營銷服務(wù)體系,使整個企業(yè)的活動營銷決策服務(wù)管理工作按照規(guī)章制度有序進(jìn)行,將活動營銷決策服務(wù)管理工作質(zhì)量納入績效評價考核范圍,從而達(dá)到使整個企業(yè)活動營銷管理服務(wù)工作質(zhì)量的不斷提高與完善營銷服務(wù)體系緊密聯(lián)系在一起。此外,通過定期的服務(wù)專業(yè)知識技能培訓(xùn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流分享,可以有效提高網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員的服務(wù)專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和用戶服務(wù)質(zhì)量意識,從而不斷改善優(yōu)化營銷企業(yè)的廣大用戶服務(wù)體驗(yàn)。
七、結(jié)語
新經(jīng)濟(jì)背景下的經(jīng)濟(jì)形勢和特點(diǎn)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有所不同,客觀上要求新形勢下企業(yè)的營銷活動在本質(zhì)上有別于傳統(tǒng)的營銷活動。因此,在新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施要在新思維的指導(dǎo)下,充分利用信息技術(shù)、電子商務(wù)進(jìn)行市場細(xì)分和市場調(diào)研,在營銷活動中更加注重社會公共利益和環(huán)境要求的表達(dá)。
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(作者單位:內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué))