何妃霞 周小李

摘要： 采用CiteSpace可視化分析軟件，對中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫收錄的教師情感勞動文獻進行分析。分析發(fā)現(xiàn)：我國教師情感勞動研究領(lǐng)域的發(fā)文量總體呈上升趨勢;研究者之間及研究機構(gòu)之間的合作有待加強;研究主題集中于職業(yè)倦怠、情緒勞動策略、幼兒教師、中小學(xué)教師、特殊教育教師、大學(xué)教師、心理資本、心理健康等領(lǐng)域。研究表明，情感勞動存在于各級各類教師群體中，并與教師職業(yè)倦怠、心理健康、工作滿意度等密切相關(guān)，關(guān)注教師情感勞動將有助于教師職業(yè)幸福感和教育質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞： 教師情感勞動;CiteSpace;可視化分析

中圖分類號：G650

文獻標識碼： A 文章編號： 2095-5995（2022）01-0057-05

20世紀末以來，國外學(xué)術(shù)界興起了情感研究熱潮，伴隨著這股“情感革命”浪潮，有關(guān)情感的探索在教育研究的舞臺日益閃亮，情感被認為是教育的基本屬性之一[1]。與此同時，隨著國內(nèi)情感教育的實施與發(fā)展，越來越多的人認識到教師情感在教育過程中的重要作用，從而對教師的情感投入水平提出了更高要求。然而，教師情感的投入必然會產(chǎn)生相異于體力勞動和腦力勞動的第三種勞動，即情感勞動（emotional labor）①[2];已有研究表明，教師情感勞動與其工作效率、職業(yè)幸福感及學(xué)生學(xué)業(yè)水平密切相關(guān)[3][4][5][6][7]。由此，情感勞動一詞開始頻繁出現(xiàn)在教育領(lǐng)域。我國關(guān)于教師情感勞動較早的研究可追溯到2005年，從2005年至今，學(xué)術(shù)界圍繞教師情感勞動展開了較多討論與研究。然而，目前少有研究對這些研究成果進行梳理和討論，鑒于此，本文以教師情感勞動相關(guān)研究文獻為研究對象，運用CiteSpace可視化分析軟件對年度發(fā)文趨勢、發(fā)文作者與機構(gòu)及關(guān)鍵詞知識圖譜進行分析，探尋其研究現(xiàn)狀，以期能為我國教師情感勞動研究提供有益借鑒。

一、研究設(shè)計

（一）研究工具與方法

本文采用美國德雷塞爾大學(xué)（Drexel University）陳超美博士研發(fā)的CiteSpace可視化軟件作為分析工具，該軟件能夠?qū)ρ芯楷F(xiàn)狀、動態(tài)、前沿、趨勢等進行可視化呈現(xiàn)[8]。本文運用CiteSpace5.8.R1對收集到的文獻進行知識譜圖繪制，并根據(jù)CiteSpace分析結(jié)果、結(jié)合內(nèi)容分析法，對我國教師情感勞動研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀進行探討與分析。

（二）數(shù)據(jù)來源

在檢索CiteSpace分析數(shù)據(jù)時，通常建議采用比較寬泛的主題進行檢索[9]，以便對該研究領(lǐng)域進行全面分析。因此，本文基于CNKI全文數(shù)據(jù)庫，輸入“教師情緒勞動”或“教師情感勞動”進行主題搜索，同時為了保證研究的全面性和準確性，本研究不限定文獻類型。檢索結(jié)果顯示共有131條相關(guān)文獻，剔除無關(guān)文獻8條，共123條文獻納入本文的分析。

（三）數(shù)據(jù)處理

根據(jù)對已有文獻的整理，我國情感勞動研究最早為張夢中2005發(fā)表在《當代教育論壇》的《情感勞動是教師工作的實質(zhì)》一文，故在CiteSpace時間跨度設(shè)置時選擇2005-2021年作為分析的年限。其他操作包括：將收集到的123條文獻導(dǎo)入CiteSpace;Time Slicing設(shè)置為“2005-2021年”;Node Types分別設(shè)置為“Author”“Institution”“Keyword”;其余參數(shù)選擇默認值，根據(jù)CiteSpace分析結(jié)果進行相關(guān)研究的圖表呈現(xiàn)與統(tǒng)計分析。

二、我國教師情感勞動的研究現(xiàn)狀

本文結(jié)合CiteSpace可視化軟件分析結(jié)果，對我國教師情感勞動的研究現(xiàn)狀從三個方面進行介紹，包括年度發(fā)文量、發(fā)文作者、發(fā)文機構(gòu)、關(guān)鍵詞知識圖譜四個方面。

（一）年度發(fā)文量趨勢圖

通過對已有文獻的整理和匯總，根據(jù)CiteSpace可視化分析結(jié)果，運用Excel繪制出教師情感勞動年度發(fā)文量趨勢圖（見圖1）。

映某一研究領(lǐng)域的發(fā)展狀況[10]。從圖1可以看出，從2005年至2008年，學(xué)術(shù)界有關(guān)教師情感勞動的研究相對較少。自2008年后相關(guān)研究逐步增多，中間雖有所回落，但總體呈上升趨勢，2021年相關(guān)研究達到峰值，表明學(xué)術(shù)界對教師情感的關(guān)注度逐步提高。隨著情感教育在我國的開展，從有關(guān)學(xué)生情感教育的研究，逐漸擴展對教師情感的關(guān)注[11]，促進國內(nèi)情感教育發(fā)展的同時，也提升了對教師情感的關(guān)注度?？傮w而言，我國有關(guān)教師情感勞動的研究總體呈上升趨勢。

（二）發(fā)文作者可視化共現(xiàn)圖譜

通過對我國教師情感勞動研究領(lǐng)域發(fā)文作者進行統(tǒng)計分析，不僅可以找出教師情感勞動研究領(lǐng)域的核心作者，同時還能根據(jù)CiteSpace可視化分析結(jié)果看出該領(lǐng)域作者之間的合作情況[12]。運行CiteSpace軟件，得到發(fā)文作者共現(xiàn)圖譜（見圖2）。

圖2中出現(xiàn)的作者姓名字號越大，表明該作者的發(fā)文量越多。從圖中可以看出，發(fā)文量較多的是屈廖健和邵劍耀，其次發(fā)文較多的是田國秀、胡艷華、吳宇駒、劉毅等。圖譜中的連線代表作者之間的合作，連線越粗，代表合作越緊密[13]。由圖2可知，作者之間的合作不多，合作較為緊密的是屈廖健和邵劍耀，其余作者存在少量合作或獨立發(fā)文。研究表明，學(xué)者之間普遍缺少合作且還未形成主要核心作者群，此外大部分學(xué)者未持續(xù)關(guān)注教師情感勞動領(lǐng)域的研究。

（三）發(fā)文機構(gòu)可視化共現(xiàn)圖譜

筆者運行CiteSpace軟件生成發(fā)文機構(gòu)可視化共現(xiàn)圖譜（見下頁圖3），以期能通過對發(fā)文機構(gòu)進行分析發(fā)現(xiàn)當前學(xué)術(shù)界關(guān)于教師情感勞動研究領(lǐng)域的主要發(fā)文機構(gòu)及其合作情況。

圖譜中的字號大小表示機構(gòu)發(fā)文量的多少，字號越大，表明該機構(gòu)的發(fā)文量越多，機構(gòu)間的連線代表機構(gòu)間的合作關(guān)系，連線越粗，表明合作越緊密。從圖3可以看出，發(fā)文數(shù)量較多的機構(gòu)均是獨立發(fā)文，此外，發(fā)文較多的主要是高校。總體而言，我國情感勞動研究領(lǐng)域的機構(gòu)間合作較少，應(yīng)進一步加強合作，以促進該領(lǐng)域的研究與交流。

（四）關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜分析

關(guān)鍵詞濃縮了文章的精華，不僅是一種文獻檢索標識，而且高度概括文章的研究主題、文獻內(nèi)容等[14]。本文根據(jù)對所選文獻的內(nèi)容分析與整理，對一些意義相同但表述不同的關(guān)鍵詞進行合并：幼兒教師和幼兒園教師合并為幼兒教師，大學(xué)教師和高校教師合并為大學(xué)教師。運行CiteSpace軟件，得到我國教師情感勞動研究領(lǐng)域關(guān)鍵詞共現(xiàn)可視化圖譜（見圖4），進而梳理近十六年來我國教師情感勞動研究領(lǐng)域的主題。因本研究主題為教師情感勞動，故未將教師、情感勞動、教師情感勞動等關(guān)鍵詞作為本文的研究主題進行分析。

圖中關(guān)鍵詞的字號大小表示該詞出現(xiàn)頻次的高低，字號越大，表明出現(xiàn)的次數(shù)越多[15]。此外，圖中的十字大小也能反映該詞出現(xiàn)頻率的多少，十字越大表明出現(xiàn)的總和越大，節(jié)點之間的連線表示關(guān)鍵詞之間的關(guān)系以及共現(xiàn)強度，線條越粗，表明關(guān)鍵詞連接越緊密[16]。關(guān)鍵詞出現(xiàn)的次數(shù)越多，說明對其關(guān)注度越高。由圖4可以看出，教師情感勞動研究領(lǐng)域的主題較集中于職業(yè)倦怠、幼兒教師、情緒勞動策略、工作滿意度、大學(xué)教師、中小學(xué)教師、中學(xué)教師、特殊教育教師、心理資本、心理健康且這些詞匯之間的聯(lián)系也較為緊密。

結(jié)合以上分析結(jié)果可知，我國有關(guān)教師情感勞動的研究逐年上升，表明學(xué)界對教師情感勞動的關(guān)注逐年增加;研究者之間及研究機構(gòu)之間的合作有待加強;研究主題集中于職業(yè)倦怠、情緒勞動策略、幼兒教師、中小學(xué)教師、特殊教育教師、大學(xué)教師、心理資本、心理健康等領(lǐng)域。

三、結(jié)論與展望

（一）結(jié)論

本研究發(fā)現(xiàn)，自2005年第一篇有關(guān)教師情感勞動研究文獻發(fā)表以來，教師情感勞動逐漸為人們所接受，教師情感勞動的作用得到突顯。研究表明，教師情感勞動存在于各級各類教師群體中[17][18][19][20]，其對教師心理健康[21][22]、工作滿意度[23][24][25][26]、學(xué)生學(xué)業(yè)成績[27]、職業(yè)倦怠[28][29][30]等方面有重要影響，為后續(xù)我國教師情感勞動的研究奠定了基礎(chǔ)。但同時仍存在一些不足和需進一步加強研究之處：第一，教師情感勞動研究是一個有助于教師發(fā)展的研究領(lǐng)域，有助于教師職業(yè)幸福感的提升，后續(xù)研究應(yīng)立足于新時代對教師提出的新要求，以滿足新時代教育對教師情感的需求;第二，目前關(guān)于教師情感勞動研究的作者、機構(gòu)較分散，作者及機構(gòu)間缺少合作與交流，研究成果也多來自于高校，不利于發(fā)揮研究結(jié)果的實踐作用，同時也不利于教師情感勞動實證研究的開展;第三，根據(jù)我國關(guān)于教師情感勞動研究的年度發(fā)文數(shù)量，年均發(fā)文量偏低，表明當前我國對教師情感勞動研究的關(guān)注度還需提升，應(yīng)從國家、學(xué)校及教師個人出發(fā)，提升對教師情感勞動的關(guān)注與重視;第四，盡管已有研究圍繞職業(yè)倦怠、情緒勞動策略、幼兒教師、中小學(xué)教師、高校教師、工作滿意度等主題進行了一定寬度和深度的研究，但在一些具體問題或領(lǐng)域的研究上有待進一步深化。例如，各級各類教師情感勞動的差異、教師情感勞動素養(yǎng)的培養(yǎng)途徑、教師情感勞動與教師心理健康之間的關(guān)系等，有待進一步研究與探討。

（二）研究展望

情感勞動是教師勞動的重要組成部分，也是教師專業(yè)發(fā)展的一個重要方面，它對學(xué)?？冃郊皩W(xué)生個體成長有重要影響[31]。朱小蔓教授在其主編的“教師情感表達與師生關(guān)系構(gòu)建”叢書總序中明確指出教師情感表達的質(zhì)量、方式和效果是構(gòu)建良好師生關(guān)系的關(guān)鍵，[32]因此，應(yīng)加大對教師情感勞動的關(guān)注與研究。后續(xù)研究可立足于我國教育實際發(fā)展需要，針對各層次學(xué)校教師情感勞動進行專門研究，探尋不同教育階段教師情感勞動策略的培養(yǎng)途徑，并提供指導(dǎo)與培訓(xùn)方案，使研究結(jié)果能充分與實踐需要結(jié)合起來，促進教師職業(yè)幸福和教育質(zhì)量的提升。

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Visual Analysis of the Current Situation of Teachers Emotional Labor Research in China

He Fei-xia1， Zhou Xiao-li2

（1.College of Public Management， Guizhou University of Finance and Economics， Guiyang Guizhou 550025;1& 2.School of Education，Central China Normal University， Wuhan Hubei 430079）

Abstract： This paper adopts the CiteSpace visual analysis software to analyze teachers emotional labor literature which is collected in CNKI database. The analysis findings show that the number of papers published in the field of teachers emotional labor in China is on the rise. The cooperation between researchers needs to be strengthened， and the same is true between research institutions; the research topics focus on job burnout， emotional labor strategies， preschool teachers， primary and secondary school teachers， special education teachers， university teachers， psychological capital， mental health and other fields. Research shows that emotional labor exists in all kinds of teacher groups at all levels， and is closely related to teachers job burnout， mental health and job satisfaction. Paying attention to emotional labor of teachers will help improve teachers career happiness and education quality.

Keywords： Teachers emotional labor; CiteSpace; Visual analysis

基金項目：華中師范大學(xué)“智慧教室建設(shè)背景下高校教師信息化教學(xué)能力提升機制研究”項目資助（項目編號：2019A03）。

作者簡介：1. 何妃霞，女，貴州銅仁人，華中師范大學(xué)教育學(xué)院博士研究生，貴州財經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院教師，主要從事高等教育、教師發(fā)展研究;2.周小李，女，湖北松滋人，博士，華中師范大學(xué)教育學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，主要從事高等教育研究.

①emotional labor，當前國內(nèi)一般譯為情緒勞動或情感勞動。因此，本文在進行主題搜索時，采用的關(guān)鍵詞為教師情緒勞動或教師情感勞動，文中所涉及到的情感勞動或情緒勞動同義，不作區(qū)分。