摘 要:發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)不僅可以引領(lǐng)社會消費(fèi)潮流,帶動社會消費(fèi)升級及城市功能轉(zhuǎn)型,還可以集聚國內(nèi)外優(yōu)秀消費(fèi)資源,激發(fā)城市消費(fèi)活力,推動區(qū)域商業(yè)的模式創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。本文基于重慶首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,找出其發(fā)展中存在的不足,并從政府、產(chǎn)業(yè)、首店品牌企業(yè)三個層面分析首店經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新路徑,為重慶首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一些建議和思考。
關(guān)鍵詞:首店經(jīng)濟(jì);高質(zhì)量發(fā)展;創(chuàng)新路徑
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,個性化的消費(fèi)需求不斷涌現(xiàn),促使城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化升級。激烈的同質(zhì)化競爭環(huán)境、多樣化的需求市場需要企業(yè)需要不斷加強(qiáng)在商業(yè)模式、流程及技術(shù)等方面的創(chuàng)新力度。在此背景下,首店作為品牌在區(qū)域內(nèi)一種獨(dú)特的商業(yè)資源,能夠刺激消費(fèi)、激發(fā)市場活力,“首店經(jīng)濟(jì)”便應(yīng)運(yùn)而生。
首店經(jīng)濟(jì)是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),主要是通過吸引新品牌在本土首次開店,或者老品牌升級改造后開設(shè)新店等形式,實(shí)現(xiàn)品牌資源與本土資源的有機(jī)融合,進(jìn)而對本土經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
二、重慶首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.重慶發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)的意義
2018年,上海是最早提出“首店經(jīng)濟(jì)”一詞的城市。自首店經(jīng)濟(jì)概念提出以來,一線城市和新一線城市如上海、北京、成都等紛紛出臺相關(guān)措施,助力首店經(jīng)濟(jì)在本土的發(fā)展。首店與城市是一種雙向選擇,城市在引進(jìn)首店的同時,品牌也在挑選入駐的城市。因此首店的入駐,對城市發(fā)展實(shí)力和潛力是一種肯定和認(rèn)可。
國家西部大開發(fā)、“一帶一路”和長江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)戰(zhàn)略推進(jìn)實(shí)施,讓重慶的戰(zhàn)略地位不斷提高,區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。作為中國老工業(yè)基地之一,其產(chǎn)業(yè)實(shí)力及優(yōu)勢不容小覷,擁有首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),對各類品牌來說是開設(shè)首店的絕佳之選。
重慶發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)的意義在于以創(chuàng)建國際消費(fèi)中心城市為契機(jī),利用首店的引領(lǐng)作用,可以加快聚集優(yōu)質(zhì)旅游消費(fèi)資源,構(gòu)建全新消費(fèi)場景,增強(qiáng)消費(fèi)影響力,激發(fā)城市消費(fèi)動力,提升重慶的國際化和時尚化水平;同時提升市民生活品質(zhì),促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)、假日經(jīng)濟(jì)、文商旅的良性互動發(fā)展,推動消費(fèi)升級。
2.重慶首店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境
(1) 政策環(huán)境逐步完善
2019年,《關(guān)于加快建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的實(shí)施意見》正式公布,重慶將落實(shí)十大工程以期加快培育國際消費(fèi)中心城市。2022年1月,《重慶市培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市若干政策》公布,其中明確商業(yè)品牌首店的入駐優(yōu)惠政策,提出對于在渝開設(shè)首店的品牌企業(yè)將按照一定的評價標(biāo)準(zhǔn)給予資金獎勵的相關(guān)政策。對引進(jìn)企業(yè),依據(jù)品牌首店層級、數(shù)量、運(yùn)營成效及經(jīng)濟(jì)影響等指標(biāo)綜合評定,并擇優(yōu)給予一定資金獎勵。最先開始實(shí)施首店經(jīng)濟(jì)的是渝中區(qū),出臺了促進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的利好政策,為首店服務(wù)開設(shè)綠色通道,吸引全球知名品牌落戶重慶。
(2) 營商環(huán)境持續(xù)改善
2019年,重慶宣布建設(shè)國際消費(fèi)中心城市,提供各類品牌來渝開店的諸多利好措施,如縮短行政審批時限、放寬準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)限制等。2020年,《中國營商環(huán)境報(bào)告2020》發(fā)布,報(bào)告顯示重慶位列城市營商環(huán)境便利度高、改善幅度最大的城市兩項(xiàng)名單中。近年來,重慶出臺多項(xiàng)政策舉措,致力于改善和優(yōu)化營商環(huán)境,如2018年出臺的《關(guān)于全面優(yōu)化營商環(huán)境促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》、2020年的《重慶市2020年對標(biāo)國際先進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》等。2021年,重慶獲批全國首批營商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)城市,目的在于通過創(chuàng)新試點(diǎn),將為市場主體營造更具法治化、國際化的營商環(huán)境。多項(xiàng)政策舉措保駕護(hù)航,不斷優(yōu)化升級營商環(huán)境,為重慶推動首店經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。
3.重慶首店的數(shù)量與業(yè)態(tài)
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2019年和2020年重慶引進(jìn)各類首店數(shù)量累計(jì)263家,2021年重慶引進(jìn)203家首店,其中包括12家全國首店和16家西南首店。2022年第一季度引進(jìn)15家首店,其中西南首店5家,城市首店10家。
從首店能級上看,全球首店、亞洲首店數(shù)量較少,如2019年全球首個京東電器超級體驗(yàn)店落戶兩江新區(qū);2020年,重慶來福士廣場引來流行飾品品牌“ME+”全球首店的入駐,引發(fā)眾多消費(fèi)者的打卡熱潮;現(xiàn)有首店主要集中在全國首店、西南首店及重慶首店,例如入駐沙坪壩區(qū)的休閑娛樂品牌DOUBLE WHY全國首店、江北區(qū)的阿里巴巴旗下家具直營新零售品牌homearch在江北區(qū)開設(shè)的全國首店等;韓國網(wǎng)紅潮流時尚品牌chuu、上海三聯(lián)書店READWAY、KUMO KUMO芝士蛋糕等在重慶開設(shè)的西南首店;以及多家餐飲企業(yè)Seesaw Coffee、點(diǎn)都德、奈雪等開設(shè)的重慶首店。
在首店業(yè)態(tài)構(gòu)成方面,重慶的首店主要以多元餐飲、零售為主,兒童親子、生活服務(wù)、文體娛樂等業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。
三、重慶首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不足
近年來,隨著重慶建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的進(jìn)程不斷推進(jìn),全市的首店經(jīng)濟(jì)也在迅速發(fā)展。但與一線城市和其他新一線城市相比,目前重慶在首店的數(shù)量、規(guī)模、業(yè)態(tài)、流通載體環(huán)境等方面存在較大的差距,首店經(jīng)濟(jì)仍有較大的發(fā)展空間。
1.首店數(shù)量、業(yè)態(tài)有待提升
2021年中商數(shù)據(jù)發(fā)布全國10座城市首店數(shù)量的統(tǒng)計(jì)情況,數(shù)據(jù)以2019年-2021年上半年城市首店落戶情況為依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)果排名由高到低分別為:上海2408家、北京1363家、成都1155家、杭州721家、廣州597家、武漢589家、深圳523家、南京477家、重慶467家、西安385家。上海首店規(guī)模突破2000家,以絕對優(yōu)勢領(lǐng)跑國內(nèi)首店經(jīng)濟(jì)。因此,就重慶首店數(shù)量而言,重慶與同期上海、北京等國內(nèi)首店經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑者相比,差距比較明顯。
在首店業(yè)態(tài)方面,一線城市和其他新一線城市業(yè)態(tài)更加豐富、多元化。例如上海,除了首店經(jīng)濟(jì)外,首發(fā)、首展和首秀經(jīng)濟(jì)也在同步發(fā)展。2020年,上海舉辦一系列新品首發(fā)活動,帶給消費(fèi)者全新體驗(yàn)的同時,進(jìn)一步壯大了地區(qū)的首發(fā)經(jīng)濟(jì);在首店經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)方面,體驗(yàn)消費(fèi)、文化消費(fèi)、綠色消費(fèi)等新型消費(fèi)需求的出現(xiàn),促使其業(yè)態(tài)復(fù)合化、文化娛樂等趨勢發(fā)展;同時在西南部地區(qū),新一線城市成都通過舉辦一系列首發(fā)首展首秀活動,成功吸引國際一線品牌助力“四首經(jīng)濟(jì)”。同時場景創(chuàng)新首店、潮流集合店、潮玩店、寵物店、體驗(yàn)類首店等新消費(fèi)類首店品牌不斷入駐,成為成都首店經(jīng)濟(jì)新的潮流。而重慶首店業(yè)態(tài)中零售和餐飲占比較多,服務(wù)娛樂業(yè)態(tài)占比較少。與上海、成都等城市相比,重慶在首店業(yè)態(tài)豐富度和多元化方面還存在差距,還需要不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)力。
2.首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展載體有待增強(qiáng)
品牌首店在選址時對區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力和零售市場發(fā)展水平有一定的要求和標(biāo)準(zhǔn),首店一般會選址在一個城市商業(yè)資源最集中的核心商圈。核心商圈商業(yè)氛圍濃厚,客流量大,擁有頂級的商業(yè)體,對引進(jìn)首店有重要的作用。其中表現(xiàn)最為亮眼的當(dāng)屬解放碑-朝天門商圈和觀音橋兩個核心商圈。解放碑-朝天門商圈持續(xù)發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,在今年第一季度已成功引進(jìn)15個首店品牌。觀音橋商圈作為重慶商圈最具活力的代表,在首店上表現(xiàn)不俗,僅2022年截至目前已有9家首店入駐。但是在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),重慶的商圈雖然多,但是在品牌首店引進(jìn)方面表現(xiàn)并不搶眼,并非所有的商圈都有首店入駐,這主要由于商圈缺乏有吸引力的商業(yè)體,無法滿足首店入駐的條件。因此,發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)需要強(qiáng)有力的載體做基礎(chǔ)。
3.政策體系有待整合完善
在國際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)中,重慶出臺過很多文件,均涉及到首店經(jīng)濟(jì)等內(nèi)容,但是目前還沒有專門就“首店經(jīng)濟(jì)”發(fā)展出臺專項(xiàng)政策,使其難以形成政策合力。相比之下,北京、成都等城市相繼出臺專項(xiàng)政策,如北京2020年和2021年相繼出臺《關(guān)于鼓勵發(fā)展商業(yè)品牌首店的若干措施》、《關(guān)于2021年度鼓勵發(fā)展商業(yè)品牌首店項(xiàng)目申報(bào)指南的補(bǔ)充通知》;2019年成都針對城市首店和特色小店正式出臺《關(guān)于加快發(fā)展城市首店和特色小店的實(shí)施意見》專項(xiàng)舉措。東莞也發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)升級的若干措施(試行)》的專項(xiàng)政策。這些專項(xiàng)政策和舉措,對本土首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了很重要的推動作用。
四、重慶首店經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新途徑分析
1.政府層面:持續(xù)加大政策支持力度,做好頂層設(shè)計(jì)
(1) 出臺促進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專項(xiàng)政策、實(shí)施措施及標(biāo)準(zhǔn)。包括首店的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、開啟首店服務(wù)“綠色通道”、明確首店引進(jìn)的資金支持、落實(shí)首店品牌的商標(biāo)保護(hù)等。
(2) 建立“動態(tài)+靜態(tài)”雙重融合的激勵機(jī)制。首店入駐后,政府建立對首店品牌的跟蹤和監(jiān)管機(jī)制,對于品牌首店在一定時期的表現(xiàn),如新增開店數(shù)量、消費(fèi)帶動能力及社會影響力等進(jìn)行全方位評估。各方面表現(xiàn)突出的品牌,提供激勵獎勵,鼓勵其持續(xù)經(jīng)營、做大做強(qiáng)。
(3) 依托多方資源,搭建服務(wù)平臺助力首店運(yùn)營推廣。以政府部門為主導(dǎo),聯(lián)合流通載體運(yùn)營商、品牌方、商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)等共建首店服務(wù)平臺,為首店提供店鋪選址、宣傳推廣、運(yùn)營管理等服務(wù)。
(4) 推進(jìn)流通載體建設(shè)。改造升級現(xiàn)有老舊商業(yè)載體,對其進(jìn)行包裝再設(shè)計(jì),增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)感,提高客戶停留時間。同時充分利用區(qū)域優(yōu)勢,加強(qiáng)大型商場和購物中心等新商業(yè)載體的建設(shè)。
(5) 要完善能夠支撐國際消費(fèi)的供應(yīng)服務(wù)鏈。加快重慶在航空、鐵路、水運(yùn)方面的交通樞紐設(shè)施建設(shè)升級,優(yōu)化國際班列的網(wǎng)絡(luò)布局,增強(qiáng)供應(yīng)服務(wù)到達(dá)的便利度。
2.產(chǎn)業(yè)層面:促進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)與本土產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合,完善產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚
城市引入一個品牌首店,引進(jìn)的不僅是一個門店,而是讓一個企業(yè)、一個集團(tuán)或一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈在本土能夠持續(xù)運(yùn)營。這不僅會帶動區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,還可以促使本地的媒體、廣告、物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,為本土帶來更多的就業(yè)機(jī)會和稅收。因此促進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)與本土產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合,不僅能夠完善本地產(chǎn)業(yè)鏈,解決一些產(chǎn)業(yè)升級中出現(xiàn)的疑難問題,而且產(chǎn)業(yè)鏈能夠上下聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚。
促進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)與本土文旅產(chǎn)業(yè)融合。品牌首店可以充分利用重慶旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,挖掘城市文化元素,塑造鮮明的城市IP。通過創(chuàng)新文旅產(chǎn)品及服務(wù),建設(shè)主題性的文旅綜合體,激活消費(fèi)活力,同時深耕本地“夜經(jīng)濟(jì)”文化,布局特色商家、店鋪,盤活后街經(jīng)濟(jì)。
促進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)與本土商業(yè)融合。首店的入駐,倒逼傳統(tǒng)商業(yè)重構(gòu)商業(yè)模式,創(chuàng)新布局新業(yè)態(tài),構(gòu)建多元消費(fèi)場景,刺激消費(fèi)。特別是新冠疫情形勢下,有助于提振行業(yè)發(fā)展的信心。在引進(jìn)外來品牌的同時,也要融合本土商業(yè)優(yōu)勢,培育本土引領(lǐng)性品牌,創(chuàng)造新的消費(fèi)需求,形成新零售、特色消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)等消費(fèi)潮流。
促進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化產(chǎn)業(yè)融合。隨著數(shù)字化趨勢在商業(yè)的蔓延,“首店經(jīng)濟(jì)+數(shù)字化”融合而成的“數(shù)字化首店”成為現(xiàn)下新型的差異化趨勢。首店可以通過數(shù)字化工具,進(jìn)行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配消費(fèi)需求,準(zhǔn)確獲取客群特性,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的目的;也可以通過微信、微博、抖音等社交媒體,傳播品牌形象,進(jìn)行營銷活動,達(dá)到宣傳和傳播品牌的目的;還可以對營銷渠道進(jìn)行數(shù)字化升級,打通線上線下營銷渠道,提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。
3.首店品牌企業(yè)層面:創(chuàng)新觀念,依據(jù)地域特色,打造首店差異化
首先,要創(chuàng)新觀念,正確理解首店內(nèi)涵,首店不只是指品牌新開的“第一家店”,還包括一些區(qū)域中已經(jīng)入駐的品牌經(jīng)過商業(yè)模式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新后形成的新店。因此,對于一些經(jīng)營傳統(tǒng)實(shí)體的企業(yè)而言,面對多樣化的消費(fèi)市場,需要創(chuàng)新商業(yè)模式,可以通過重新定位、精確目標(biāo)客群、創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)態(tài)及經(jīng)營模式等方式,重構(gòu)人貨場,加入首店經(jīng)濟(jì)的行列。
其次,要立足地域特色,構(gòu)建品牌差異化優(yōu)勢。特別是對于一些外來品牌在重慶的首次亮相,要讓消費(fèi)者了解品牌,和消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,有效的方法是立足區(qū)域?qū)嶋H,植入當(dāng)?shù)仵r明的特色文化。企業(yè)需要深入?yún)^(qū)域調(diào)研,精準(zhǔn)了解客群需求及消費(fèi)特性,了解地區(qū)的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣及風(fēng)土人情等,挖掘與品牌契合的具有鮮明地域特色的文化元素,將其融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)體驗(yàn)、門店運(yùn)營及管理等過程中,吸引并留住消費(fèi)者,增強(qiáng)品牌首店可持續(xù)性發(fā)展。
五、結(jié)語
通過對于重慶首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的剖析,可以看出重慶首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展與上海、北京、成都等城市存在的差距,首店的數(shù)量、層級、業(yè)態(tài)等方面都需要不斷改善和提升。這些問題需要政府、產(chǎn)業(yè)、品牌企業(yè)共同求解,例如政府層面可以加大政策支持力度,做好頂層設(shè)計(jì);產(chǎn)業(yè)層面可以促進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)與文旅商數(shù)等產(chǎn)業(yè)深入融合,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型;品牌企業(yè)層面可以依據(jù)重慶獨(dú)特的地域特色文化,將“重慶元素”融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)體驗(yàn)、門店運(yùn)營及管理等過程中,構(gòu)建品牌在區(qū)域的獨(dú)特競爭優(yōu)勢。只有多方施策、多方配合,才能真正實(shí)現(xiàn)重慶首店經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。
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作者簡介:萬紅梅(1986.09- ),女,漢族,河南林州人,碩士研究生,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院,講師,研究方向:企業(yè)管理、電子商務(wù)、新媒體營銷