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        當(dāng)婚慶遇上疫情

        2022-05-30 10:48:04陳希
        中國會展 2022年12期
        關(guān)鍵詞:婚禮線下用戶

        陳希

        什么是互聯(lián)網(wǎng)婚慶?

        互聯(lián)網(wǎng)婚慶指的是線上婚慶服務(wù)平臺。互聯(lián)網(wǎng)婚慶是指為新人提供婚紗攝影、婚禮策劃、婚宴酒席、 蜜月旅游等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。直播+婚慶,營銷場景多元化個性化主題式婚禮成婚慶熱門主題。直播賦能互聯(lián)網(wǎng)婚慶行業(yè),營銷場景更加多樣化。國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升,居民消費(fèi)水平提高,結(jié)婚花費(fèi)不斷攀升。近年來對于結(jié)婚這一人生大事花錢更是毫不手軟。2021年每對新人結(jié)婚平均花費(fèi)已突破22萬元,是2016年的3.5倍。所以互聯(lián)網(wǎng)婚慶,“云備婚”將成為下一個風(fēng)口。

        傳統(tǒng)婚慶行業(yè)的痛點(diǎn)

        企業(yè)方面:

        獲客渠道單一:傳統(tǒng)線下婚慶行業(yè)缺乏宣傳渠道,多為靠口碑傳播,獲客成本大,渠道單一

        ※ 用戶決策時間長:對于一生一次的婚禮,備婚人群決策謹(jǐn)慎,備婚過程往往長達(dá)數(shù)月

        用戶方面:

        ※ 價格不透明:行業(yè)信息透明度低,沒有公開的比價途徑,用戶選擇成本大

        ※ 選擇多樣性低:傳統(tǒng)線下婚慶店受地域限制大,用戶選擇多樣性低

        互聯(lián)網(wǎng)婚慶平臺

        互聯(lián)網(wǎng)+婚慶使得企業(yè)與用戶觸達(dá)鏈路縮短,增加企業(yè)獲客渠道,降低獲客成本。互聯(lián)網(wǎng)婚慶平臺提供給用戶一個公開比價平臺,用戶選擇成本降低,選擇多樣性增加互聯(lián)網(wǎng)婚慶平臺可以提供社區(qū)交友功能,通過KOL的備婚經(jīng)驗(yàn)分享,可以有效地減少用戶決策時間。

        行業(yè)洗牌加劇,品牌化趨勢明顯

        互聯(lián)網(wǎng)婚慶行業(yè)經(jīng)歷近十年的發(fā)展歷程,如今行業(yè)壁壘逐漸形成,頭部玩家初顯,業(yè)務(wù)模式向上下游滲透轉(zhuǎn)型。

        互聯(lián)網(wǎng)婚慶行業(yè)發(fā)展歷程

        2013年之前,這是互聯(lián)網(wǎng)婚慶的起步期,此時婚慶行業(yè)以傳統(tǒng)的線下婚慶店為主。主要為小型婚慶公司,尚未形成連鎖規(guī)模傳統(tǒng)綜合電商巨頭阿里、京東等開始涉足婚慶行業(yè),但淺嘗輒止?;槎Y紀(jì)、蜜匠婚禮等互聯(lián)網(wǎng)婚慶綜合平臺相繼成立,將互聯(lián)網(wǎng)模式代入傳統(tǒng)婚慶行業(yè),搶占第一波用戶心智。

        2013年-2020,進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)婚慶探索期。年行業(yè)競爭激烈,洗牌加劇,倒逼企業(yè)提升服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,行業(yè)逐漸走向規(guī)范化。2020年至今,行業(yè)壁壘逐漸形成,婚禮紀(jì)、中國婚博會等頭部企業(yè)優(yōu)勢顯現(xiàn),品牌化趨勢明顯。互聯(lián)網(wǎng)婚慶平臺逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈上游滲透,構(gòu)建自供應(yīng)鏈。同時布局線下場景,線上線下資源聯(lián)動,打造婚慶一體化業(yè)務(wù)模式。

        2021年互聯(lián)網(wǎng)婚慶行業(yè)市場規(guī)模保持高速增長,預(yù)計(jì)2022年,突破880億元,同比增長20.0%?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶增長迎來“現(xiàn)象級”小高潮。2021疫情期間,線下備婚受阻 ,“云備婚”模式為新人提供便利,2021年Q1互聯(lián)網(wǎng)婚慶App月活規(guī)模達(dá)1726.4萬,同比上升44.6%。業(yè)務(wù)向全產(chǎn)業(yè)鏈拓展中游的互聯(lián)網(wǎng)婚慶平臺承擔(dān)了傳統(tǒng)婚慶公司和消費(fèi)者之間的媒介角色,其中頭部互聯(lián)網(wǎng)婚慶業(yè)務(wù)正向全產(chǎn)業(yè)鏈拓展。盈利模式:傭金抽成是主要收入來源互聯(lián)網(wǎng)婚慶盈利來源主要分為線上、線下兩部分。其中線上 App的店鋪傭金分成是主要收入來源。融資情況:頭部平臺競爭壁壘逐步建立。從融資情況看,互聯(lián)網(wǎng)婚慶平臺融資輪次到B輪的數(shù)量較少,其中婚禮紀(jì)(D輪)、蜜匠婚禮(C輪)拔得頭籌。

        備婚人群畫像

        男性對備婚參與度提高?;ヂ?lián)網(wǎng)婚慶用戶性別分布中,女性占比較多,她們對于準(zhǔn)備婚事更加上心。另外,近兩年男性用戶比例逐漸上升,他們對于備婚的參與度逐年提高。

        95后新人正冉冉升起。90后用戶是互聯(lián)網(wǎng)婚慶的主力軍,占比近4成。95后也逐漸進(jìn)入適婚年齡,是未來十年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)婚慶市場的主要用戶。收入中等,看重婚慶性價比互聯(lián)網(wǎng)婚慶用戶收入普遍集中在5-10K。他們收入有限,想通過互聯(lián)網(wǎng)婚慶找到性價比最高婚慶產(chǎn)品。

        收入中等,看重婚慶性價比?;ヂ?lián)網(wǎng)婚慶用戶收入普遍集中在5-10K。他們收入有限,想通過互聯(lián)網(wǎng)婚慶找到性價比最高婚慶產(chǎn)品。下沉市場是用戶集中地互聯(lián)網(wǎng)婚慶用戶城市等級分布中,下沉市場用戶占比超5成,是互聯(lián)網(wǎng)婚慶的主要用戶。一線城市占比最少,僅僅只有9.2%。

        房產(chǎn)是婚姻生活必要條件?;ヂ?lián)網(wǎng)婚慶用戶中,超7成是有房用戶,房產(chǎn)是大部分人婚姻生活的“入場券”。而在買車的選擇上,無車用戶占比較高,買車不是結(jié)婚的必備項(xiàng)。超3成用戶愿意先備婚后領(lǐng)證,沒領(lǐng)證和籌備婚禮不沖突,30.4%的小夫妻在未領(lǐng)證時就開始籌備婚禮。

        婚禮是減肥的原動力。互聯(lián)網(wǎng)婚慶用戶對于運(yùn)動健康類App的偏好度最高,為了保持最好的狀態(tài)參加婚禮,婚前突擊減肥、健身,已成為新人們的普遍選擇。

        三大婚禮app打法各顯神通

        婚禮紀(jì)玩轉(zhuǎn)內(nèi)容社區(qū),強(qiáng)固用戶粘性,提供商家SAAS服務(wù),創(chuàng)造新盈利點(diǎn);中國婚博會線下賦能線上,拓展家庭生態(tài)鏈;蜜匠婚禮以加盟模式擴(kuò)張市場,以標(biāo)準(zhǔn)化體系提高服務(wù)質(zhì)效?;槎Y紀(jì)重社區(qū)文化塑造,婚禮紀(jì)在鋪設(shè)B端C端市場時,著重塑造社區(qū)文化,上線“新娘說”打造“婚禮行業(yè)的小紅書”。其中,婚禮紀(jì)用戶粘性高婚禮紀(jì)發(fā)揮”新娘說“板塊的社區(qū)引力,其APP使用天數(shù)20天及以上的用戶高達(dá)62.6%,用戶粘性高。

        中國婚博會:由婚慶向家庭生態(tài)鏈拓展

        中國婚博會發(fā)力婚禮全產(chǎn)業(yè)鏈,為消費(fèi)者提供婚禮全場景訂購服務(wù)。同時除婚慶業(yè)務(wù)外,其也在不斷構(gòu)建家庭生態(tài)鏈業(yè)務(wù)。線下展會賦能線上,一線城市用戶占比高中國婚博會APP用戶城市分布。中國婚博會通過線下展會賦能線上,展會舉辦地的用戶使用APP占比較高,占80.2%。

        蜜匠婚禮:以加盟模式,加速擴(kuò)張

        蜜匠婚禮運(yùn)用“輕業(yè)務(wù)模式”策略,重點(diǎn)發(fā)展To B端的加盟版塊,打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系以實(shí)現(xiàn)全國范圍的火速擴(kuò)張。標(biāo)準(zhǔn)化獲客體系:利用互聯(lián)網(wǎng)推廣、社交運(yùn)營、場景互動、商圈營銷等獲客渠道。

        ※ 標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)化體系:開發(fā)APP/PC/ WAP/小程序等,促轉(zhuǎn)化率

        ※ 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品搭建體系:產(chǎn)品的模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化,所有道具元素編碼編號,編制產(chǎn)品搭建手冊和視頻

        ※ 標(biāo)準(zhǔn)版化供應(yīng)鏈體系:中央倉儲模式,道具分類,出入庫量化登記,提升道具出倉和入場的效率

        獲取高線客戶青睞,蜜匠婚禮深受高線客戶青睞,其APP用戶中高線城市占比高達(dá)41.4%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。這一定程度上與蜜匠婚禮打造高標(biāo)準(zhǔn)化婚禮服務(wù)體系有關(guān)。

        婚慶珠寶選擇:中國人還是偏愛黃金

        國內(nèi)黃金珠寶行業(yè)進(jìn)入成熟期,消費(fèi)者偏愛黃金(而非鉆石),婚慶需求占比高。2021年中國大陸黃金珠寶市場規(guī)模為2000億美元,為全球最大珠寶消費(fèi)市場,5 年CAGR 為 4.7%,增速中樞明顯下移,行業(yè)進(jìn)入成熟期。近年來中國大陸人均珠寶消費(fèi)持續(xù)提升,2021年人均消費(fèi)額為 80美元,但距離發(fā)達(dá)國家仍有較大差距。在消費(fèi)特點(diǎn)上,婚慶需求占比最高接近一半,其次為投資性需求,兩者決定了國內(nèi)珠寶消費(fèi)更注重實(shí)用性,講究性價比。從產(chǎn)品上看,消費(fèi)者偏愛黃金產(chǎn)品,2021年大陸珠寶市場中黃金類消費(fèi)額占比高達(dá) 65%,鉆石僅占 15%,相比全球 50%的鉆石消費(fèi)占比明顯偏低。

        婚慶場地選擇:需求多樣化,預(yù)算來決定

        婚禮場地一般由三個因素決定:預(yù)算、來賓人數(shù)和婚禮日期。預(yù)算總是放在第一位,至關(guān)重要?;槎Y場地與婚宴費(fèi)用占據(jù)婚禮整體預(yù)算的40%較為理想。制定預(yù)算婚禮場地的選擇更為清晰、明確、快速,至少有一半以上的婚禮場地是不需要再花費(fèi)時間與心思去考慮的。來賓人數(shù)的多少,決定了場地大小,間接影響婚禮風(fēng)格。具體來說,草坪婚禮的話,人數(shù)最好不超過200人;來賓人數(shù)較少,可以選擇有特色的餐廳、沙灘等舉行一場小型婚禮;來賓超過200人的話,中大型的酒店、婚禮會所等是不錯的選擇。而婚禮日期和酒店可選擇日期相互影響。在中國,有一個影響結(jié)婚日期的東西,叫做“黃歷”,每年每月“宜娶宜嫁”的黃道吉日只有那么幾天。所以選對日期也是非常重要的。注意“婚禮旺季”,基本上,每年的5月、9月、10月是婚禮旺季,東北的夏天是結(jié)婚最好季節(jié),南方則流行春節(jié)前后。每到這些時候,想臨時預(yù)定酒店馬上舉行婚禮,就會上演沒有湯姆克魯斯的“Mission Impossible”。

        婚禮場地的硬件設(shè)施是非常重要的,稍有不注意,可能就會為婚禮當(dāng)天埋下“意外地雷”。首先,根據(jù)你們向往的婚禮風(fēng)格、賓客情況等考慮。例如,來賓中長輩較多,個性獨(dú)特的婚禮場地或許不是個絕佳選擇,可以考慮中、西式的酒店、婚禮會所等;來賓多為生意伙伴、雙方父母的好友或領(lǐng)導(dǎo)等,最好考慮裝修風(fēng)格豪華、大氣、具有一定私密性的場所。

        場地服務(wù)考量包含兩方面:一是細(xì)致了解商家除婚宴外的婚禮相關(guān)服務(wù),例如是否提供大巴接送賓客等。二是服務(wù)人員的專業(yè)水平如何?;蛟S接待咨詢的工作素質(zhì)是否良好。從網(wǎng)絡(luò)上搜索這家場地服務(wù)的評價信息,也可向曾在這家場地舉行過婚禮的新人咨詢。

        婚宴菜肴要試吃:色香俱全,貨真價實(shí)婚宴在中國婚禮的地位相當(dāng)重要。根據(jù)不同的婚禮主題與風(fēng)格,可以選取不同的用餐方式。例如,較為正式的西餐晚宴、隨性自如的自助餐、熱鬧喜慶的圓桌中餐等。中餐大多數(shù)按桌數(shù)(每桌10人)計(jì)算費(fèi)用,西餐、自助則根據(jù)人數(shù)。中式婚宴通常為“成雙成對”,一般10人桌的菜肴標(biāo)配為8道冷盤+10道熱菜+2道點(diǎn)心(八象征發(fā)財(cái),十象征十全十美,十二道菜祝福月月幸福),此外,雞、魚、花生、桂圓、蓮子等也是“中式婚宴標(biāo)配”

        婚慶未來的發(fā)展趨勢:滿足個性化需求

        如今,主題式婚禮受熱捧,滿足自身喜好成為年輕人辦婚禮的主要目的之一,從為了父母辦婚禮轉(zhuǎn)變到為了自己辦婚禮,傳統(tǒng)中式婚禮已不能滿足年輕人個性化需求。

        直播或?qū)⒊蔀榛閼c營銷主戰(zhàn)場.近年來互聯(lián)網(wǎng)婚慶直播內(nèi)容數(shù)直線上升,直播電商開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)婚慶行業(yè)。直播這種及時交互的模式,減低用戶決策時間,拓寬婚慶營銷場景,是互聯(lián)網(wǎng)婚慶的重要發(fā)展方向。

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