成海草

小威（化名），男，五年級學(xué)生。性格比較活潑、愛動，精力旺盛。經(jīng)常會在午睡的時(shí)候和同學(xué)大聲打鬧，而午睡又是校園生活中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，不僅保證了孩子們的睡眠，也提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量。每天中午小威不僅讓班級里其他學(xué)生無法正常午休，也讓班主任頭痛不已。在一個(gè)中午，小威在班里又吵著要出去玩的時(shí)候，班主任求助了作為學(xué)校心理輔導(dǎo)老師的我，于是我讓班主任把學(xué)生帶到了心理輔導(dǎo)室。

1.? 建立關(guān)系，接納情緒

在輔導(dǎo)非自愿來訪者時(shí)，我會先和學(xué)生建立關(guān)系并接納情緒，通過對學(xué)生的無條件積極關(guān)注和接納，不對學(xué)生的感受、想法和行為好壞做出評價(jià)和判斷，讓學(xué)生感受到自己被尊重和理解，營造一種既安全又溫暖的情緒氛圍，這種氛圍會讓學(xué)生更愿意去表達(dá)自己的感受。

因此當(dāng)小威來到輔導(dǎo)室，好奇地盯著輔導(dǎo)室的設(shè)備，并在沙盤游戲區(qū)不停地玩弄著沙子時(shí)，我便打算以社會性交談開始，聊聊他感興趣的話題。

我率先開口問他：怎么樣？想不想玩？

小威：嗯！

我：沒問題，但是中午玩的話，你就不能午休了。

小威：沒事的！我中午可以一直都不睡！

我：嗯？那你平時(shí)不睡一般都干嗎呢？

小威（猶豫）：……

我：沒關(guān)系的，老師上課的時(shí)候說了呀，我們在輔導(dǎo)過程中的對話是保密的，只有你和我知道哦！

小威：我會和其他同學(xué)說話，有時(shí)候會偷偷跑到走廊上玩，但是每次都會被班主任批評。

我：我也聽班主任談過你的事，但是我現(xiàn)在特別想聽聽你的想法，在這個(gè)過程中你有什么樣的感受呢？

小威：我有點(diǎn)生氣。

我：聽起來你感覺到生氣是因?yàn)槟悴幌胛缧莸菦]有得到滿足是嗎？

小威（立馬回應(yīng)）：但是我實(shí)在睡不著，我試過趴在桌子上，可我就是睡不著。

我：你很努力地在改變了，但沒什么進(jìn)展。

小威：我覺得我根本就沒辦法睡著。

意識到需要先處理一下學(xué)生目前的情緒，我想到了在焦點(diǎn)短期心理治療中的一個(gè)介入技巧叫增加可能性的語句，也就是運(yùn)用語句的暗示，催化來訪者接受各種可能性的存在，以動搖來訪者覺得自己毫無選擇余地的錯(cuò)覺。當(dāng)來訪者描述現(xiàn)在不好的情形時(shí)，咨詢師加入“目前”“尚未”等詞語，暗示來訪者未來是可以被改變的。

于是我反饋道：你暫時(shí)還沒有找到午休能睡著的辦法，所以讓你對自己有點(diǎn)兒不滿意。

小威：我知道會打擾到其他同學(xué)，但是我真的睡不著。

在這個(gè)過程中，我重視并溫暖地接納學(xué)生，并且這種接納沒有附加條件，雖然我并不真正了解他是否有能力，也并不真正清楚他的這種行為的用意是善的還是惡的，但是我寧愿從積極的一面去相信，相信他是有潛能的，相信他是一個(gè)好孩子。這種相信會在無意識中影響和改變我們對待學(xué)生的方式。

2.? 激發(fā)力量，明晰目標(biāo)

每個(gè)人都有與生俱來的力量去幫助自己，學(xué)生也不例外。來訪者通過自己設(shè)立的目標(biāo)構(gòu)建更加美好的未來，我需要做的就是用盡量貼近來訪者的語言，幫助來訪者明晰自己的目標(biāo)，讓目標(biāo)以行動為導(dǎo)向，具體清晰并聚焦于當(dāng)下。

于是我回應(yīng)道：那你覺得我們怎么做會好一點(diǎn)呢？

小威：嗯。我也不知道。

我：老師能聽出來其實(shí)你也不想打擾到其他同學(xué)休息，但是自己實(shí)在不困對不對？

小威（低頭）：嗯。

我：沒關(guān)系的，老師能理解你的感受，也想和你一起面對這個(gè)問題，幫助你，讓情況變得更好。班主任讓你過來，她希望你有什么樣的改變呢？

小威：她想讓我好好午休。

我：嗯，你認(rèn)為怎樣做，班主任會發(fā)現(xiàn)你的變化呢？

小威：午休的時(shí)候不和同學(xué)講話吧。

我：嗯嗯，可以把午休不和同學(xué)講話這個(gè)作為我們的一個(gè)小目標(biāo)，一起先嘗試一下，看看情況有沒有變得好一點(diǎn)，我們先試3天看看，你覺得怎么樣？

小威：好的，我試試。

我：行哦，那我也會悄悄地觀察你。

心理老師不能改變學(xué)生，只有學(xué)生自己能改變自己，輔導(dǎo)目標(biāo)也是來訪者自己制定的。這里同時(shí)也用到了自控力原理，從小事著手，提升總量。通過難度不大的小事來提升意志力總量，進(jìn)而去解決難度更大的意志力挑戰(zhàn)。

3.? 發(fā)生改變，給予鼓勵(lì)

要達(dá)到的目標(biāo)是讓小威午休，但難度很大，所以先讓他挑戰(zhàn)坐著但不說話，中間要給予鼓勵(lì)，提升自信心，然后進(jìn)一步挑戰(zhàn)閉著眼睛趴著，最后逐步引導(dǎo)他達(dá)到目標(biāo)。一旦來訪者找到了令自己滿意的問題解決方式，輔導(dǎo)過程也可以結(jié)束了。

次日中午午休時(shí)，我特意去教學(xué)樓轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，在走廊發(fā)現(xiàn)小威雖然沒有午休，但是卻在座位上安靜地坐著，并沒有像往常一樣發(fā)出聲音，或找周圍的同學(xué)講話。我先是和班主任眼神溝通了一下，示意小威今天表現(xiàn)不錯(cuò)，又朝小威笑了笑，并向他豎起了大拇指。

之后的3天，我都會在午休的時(shí)候去教學(xué)樓看看情況，并及時(shí)給小威做出的改變給予鼓勵(lì)。第三天中午午休時(shí)，我讓班主任把小威帶到了輔導(dǎo)室，當(dāng)他揉著疲憊的雙眼走向我時(shí)，我詢問道：這幾天有什么不一樣的嗎？

小威：老師，一直睜著眼睛坐著太難受了，還很無聊，但是這3天我做到了不講話，班主任今天還特意表揚(yáng)我了呢！

我：嗯，你的改變被人注意到了，這件事讓你很開心，那你會希望有什么樣的改變繼續(xù)發(fā)生呢？

小威：老師，我覺得接下來我可以試一下趴在桌子上。

我：可以呀，那接下來幾天，我們一起試試把眼睛閉著趴在桌子上怎么樣？

小威：沒問題！

在這里，我通過了一些評估性的問題，如：這幾天有什么不一樣嗎？來幫助小威對自己的改變過程進(jìn)行監(jiān)控，產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，并向小威明確為了延續(xù)現(xiàn)有的改變，未來還應(yīng)該付出努力。

又是一天午休，班上很安靜，班主任突然發(fā)現(xiàn)，小威趴在桌上睡著了。班主任立即向我轉(zhuǎn)述了小威的變化，我補(bǔ)充道：“下午放學(xué)后，可以告訴小威你發(fā)現(xiàn)了他的這個(gè)改變，并問問他在這個(gè)過程中自己有什么樣的感受和收獲?！焙髞恚嘀魅胃嬖V我小威在嘗試午休后，自己感覺到下午上課的精神比以前更好了，注意力也更加集中了，經(jīng)過不斷地嘗試，也意識到了自己和老師不是對立的，而是為了同一個(gè)目標(biāo)——用午休睡覺來保證自己下午的學(xué)習(xí)。

小威（化名），男，五年級學(xué)生。性格比較活潑、愛動，精力旺盛。經(jīng)常會在午睡的時(shí)候和同學(xué)大聲打鬧，而午睡又是校園生活中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，不僅保證了孩子們的睡眠，也提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量。每天中午小威不僅讓班級里其他學(xué)生無法正常午休，也讓班主任頭痛不已。在一個(gè)中午，小威在班里又吵著要出去玩的時(shí)候，班主任求助了作為學(xué)校心理輔導(dǎo)老師的我，于是我讓班主任把學(xué)生帶到了心理輔導(dǎo)室。

? ? ? ?案例反思：

學(xué)校中，像這樣的學(xué)生很多，在《正面管教》一書中，說到一個(gè)方法叫“溫柔且堅(jiān)定”，在教學(xué)過程中運(yùn)用溫柔且堅(jiān)定的態(tài)度，注重與孩子的溝通，尊重孩子。在孩子犯錯(cuò)誤時(shí)，不隨意指責(zé)孩子，不盲目安慰孩子，給孩子和自己一些時(shí)間和空間，面對多樣的不良行為，應(yīng)分析歸類，對癥下藥。相信這樣的方式也能引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)更好的成長，保持心理健康，改正不良行為。

編輯/苗嘉琳