賈洪光

摘要：隨著城鄉(xiāng)建設(shè)的快速發(fā)展，各類建筑和公共場(chǎng)所的集中建設(shè)導(dǎo)致火災(zāi)危險(xiǎn)源增多，消防監(jiān)督工作難度加大。在信息時(shí)代，消防監(jiān)督工作中存在的問(wèn)題逐漸暴露。因此，文章特別探討了加強(qiáng)消防監(jiān)督工作的重要性、工作中的不足以及優(yōu)化消防監(jiān)督工作的方法，以供參考。

關(guān)鍵詞：信息化時(shí)代;防火;監(jiān)督工作;優(yōu)化建議;信息化技術(shù)

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的加快，人民生活水平也有很大提高。在城市化進(jìn)程中，高層建筑的數(shù)量和規(guī)模都在增長(zhǎng)，發(fā)生火災(zāi)事故的概率和復(fù)雜性也隨之增加，生活中電器的使用率不斷提高，可燃物也隨處可見(jiàn)，這使得消防事故的預(yù)防變得非常關(guān)鍵。因此，基于當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展背景，持續(xù)優(yōu)化消防監(jiān)督防控工作是從源頭上消除火災(zāi)隱患、減少火災(zāi)損失的最重要途徑。

一、加強(qiáng)消防監(jiān)督工作的重要性

目前，隨著城市化的不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)建筑群的數(shù)量逐漸增多，過(guò)度擁擠的公共空間中容易發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情，這給消防工作帶來(lái)了重大挑戰(zhàn)?；馂?zāi)風(fēng)險(xiǎn)的日益復(fù)雜逐漸突出了消防監(jiān)督和預(yù)防的重要性。做好火災(zāi)隱患的檢查和監(jiān)督工作，最大限度地減少火災(zāi)隱患，對(duì)保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全大有益處。因此，必須充分重視火災(zāi)隱患的調(diào)查，加強(qiáng)消防監(jiān)督工作。有關(guān)部門(mén)制定了一系列消防監(jiān)督工作指南和工作方法，以確保消防監(jiān)督工作能夠有效開(kāi)展。然而在實(shí)踐中仍然存在一定的問(wèn)題，由于一些不可抗力和人為因素，火災(zāi)事故仍然較頻繁地發(fā)生。這也表明消防監(jiān)督工作尚未開(kāi)展到位，需要進(jìn)一步加強(qiáng)以改善工作質(zhì)量，減少事故發(fā)生頻率。

二、信息化技術(shù)特征

信息技術(shù)是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。其主要特點(diǎn)是在信息技術(shù)的應(yīng)用中信息數(shù)據(jù)可以被智能化處理。結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和通信技術(shù)，可以有效地驗(yàn)證信息，快速發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，顯著提高信息數(shù)據(jù)的利用率。同時(shí)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用使得信息技術(shù)的智能屬性更加凸顯。在消防監(jiān)督領(lǐng)域利用智能遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)火災(zāi)隱患的自動(dòng)響應(yīng)和處理，在無(wú)人監(jiān)控下完成工作。綜合利用信息化技術(shù)，每個(gè)地區(qū)可以交換相關(guān)的消防信息，促進(jìn)各地區(qū)之間的消防監(jiān)督工作高效進(jìn)行。

三、消防監(jiān)督工作中存在的不足

（一）消防監(jiān)督工作的工作方法和程序單一，無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境

目前，各行業(yè)的發(fā)展速度都在不斷提高，同時(shí)社會(huì)環(huán)境也變得越來(lái)越復(fù)雜。整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了各行業(yè)的進(jìn)步，激發(fā)了市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α．?dāng)前建筑群數(shù)量增長(zhǎng)迅速，大型購(gòu)物中心、商業(yè)和住宅區(qū)更加密集，潛在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)增加，火源更加復(fù)雜多樣，不可能按照統(tǒng)一的方法和程序進(jìn)行消防監(jiān)督工作。但在實(shí)際工作中，有的消防監(jiān)督工作人員工作方式單一，無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的要求，導(dǎo)致消防監(jiān)督工作質(zhì)量不高。

（二）消防監(jiān)督工作的信息化水平不足

實(shí)踐表明，消防監(jiān)督工作的信息化還存在一些不足，信息系統(tǒng)的效率和實(shí)用性有待提高。具體原因一是信息結(jié)構(gòu)較低，相關(guān)信息溝通仍存在問(wèn)題;二是消防人員的綜合信息能力需要提高，許多消防部門(mén)已經(jīng)使用了信息管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)人員必須完全掌握具體流程。消防監(jiān)督執(zhí)法部門(mén)在日常監(jiān)督過(guò)程中工作量很大，學(xué)習(xí)該系統(tǒng)的時(shí)間非常有限。因此，其綜合信息能力還存在一些不足，對(duì)消防監(jiān)督工作信息化的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。

（三）公眾對(duì)消防監(jiān)督工作的認(rèn)識(shí)不足

長(zhǎng)期以來(lái)，部分群眾對(duì)消防監(jiān)督工作的認(rèn)識(shí)一直停留在檢查和處罰上，對(duì)消防監(jiān)督工作的意義沒(méi)有充分理解，在合作和支持方面的表現(xiàn)也不理想，不利于消防監(jiān)督工作的推進(jìn)。一些人的消防安全意識(shí)不高，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性，導(dǎo)致他們面對(duì)消防人員的監(jiān)督檢查時(shí)態(tài)度比較消極，不報(bào)告安全隱患或者根本沒(méi)有意識(shí)到安全隱患的存在，還有許多行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和業(yè)主追求利益最大化，不重視消防工作，對(duì)隱藏的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和一些已知的違規(guī)行為不進(jìn)行制止，這都使消防監(jiān)督檢查變得困難，火災(zāi)隱患不能及時(shí)消除，給公眾安全造成極大危害。

四、信息時(shí)代加強(qiáng)消防監(jiān)督工作的措施

（一）通過(guò)信息系統(tǒng)改進(jìn)消防設(shè)備的管理

首先，消防部門(mén)必須充分考慮當(dāng)前信息系統(tǒng)發(fā)展的重要性及其對(duì)消防工作的影響，提高情報(bào)和信息水平。其次，消防人員必須充分整合現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)，因?yàn)檫^(guò)去建立的各種信息管理系統(tǒng)不夠先進(jìn)，所以要在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立更加統(tǒng)一、全面的消防信息系統(tǒng)。消防信息系統(tǒng)必須包括來(lái)自社區(qū)、購(gòu)物中心、其他公共場(chǎng)所和企業(yè)的信息，編制關(guān)于這些信息的綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并對(duì)信息進(jìn)行快速調(diào)查和核實(shí)。最后，必須確保信息的順利傳輸，消防數(shù)據(jù)和相關(guān)文件應(yīng)在每個(gè)消防站及時(shí)傳輸，提供的信息應(yīng)包括防火信息、消防監(jiān)督工作的實(shí)際情況以及滅火器的配置。使各消防部門(mén)能夠及時(shí)監(jiān)督其職責(zé)范圍內(nèi)消防工作的開(kāi)展情況，然后采取后續(xù)行動(dòng)，以管理和改進(jìn)消防工作。

在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，消防監(jiān)督工作與信息技術(shù)的結(jié)合已成為一種不可避免的趨勢(shì)。消防監(jiān)督工作和信息技術(shù)的有效結(jié)合首先體現(xiàn)在相關(guān)設(shè)施和設(shè)備的信息化管理。應(yīng)用信息技術(shù)改進(jìn)消防設(shè)備管理主要體現(xiàn)在：在大型建筑群、人員密集場(chǎng)所、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)等使用遠(yuǎn)程消防安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的情況，以便及時(shí)補(bǔ)充設(shè)施配置，做好消防設(shè)備的維護(hù)和管理。此外，在建立設(shè)施檢測(cè)和監(jiān)督系統(tǒng)時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將計(jì)算機(jī)和消防設(shè)備進(jìn)行連接建立消防互聯(lián)網(wǎng)，以建立一個(gè)帶有遠(yuǎn)程控制、系統(tǒng)識(shí)別與監(jiān)控系統(tǒng)的公共網(wǎng)絡(luò)，充分共享消防信息。

（二）建立遠(yuǎn)程火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)

在信息時(shí)代，消防工作也應(yīng)積極適應(yīng)新形勢(shì)?？梢岳眯畔⒓夹g(shù)建立遠(yuǎn)程火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)，全面監(jiān)控社會(huì)單位和重要場(chǎng)所的消防情況。2020年以來(lái)，消防隊(duì)通過(guò)視頻、微信、短信、電話等信息化監(jiān)督手段，創(chuàng)新消防監(jiān)督工作方式，進(jìn)一步完善消防監(jiān)督工作，有效監(jiān)督社會(huì)各單位消防工作落實(shí)情況，及時(shí)消除了火災(zāi)隱患。優(yōu)化消防監(jiān)督工作執(zhí)法模式，利用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立微信群，通過(guò)成立微信專責(zé)小組，隨時(shí)接收各社會(huì)單位的網(wǎng)上檢舉，掌握各社會(huì)單位消防設(shè)施的配置情況和安保系統(tǒng)的實(shí)施情況，大大提高了消防安全工作的效率。此外，消防部門(mén)還借助多媒體服務(wù)平臺(tái)普及消防知識(shí)技能，通過(guò)抖音、微信、微博等向公眾普及消防常識(shí)。同時(shí)，為了加強(qiáng)公眾對(duì)消防安全重要性的認(rèn)識(shí)，通過(guò)視頻直播的形式向各個(gè)單位和重點(diǎn)場(chǎng)所的人群傳達(dá)消防信息。并且給安保人員進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)，以提高安保人員的消防安全意識(shí)和技能。

（三）加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍信息化水平

要在消防監(jiān)督工作中合理使用信息技術(shù)和信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，就必須加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。因此，消防部門(mén)必須加強(qiáng)對(duì)消防人員的培訓(xùn)，才能有效提高消防監(jiān)督隊(duì)伍的信息化水平。這樣才能在使用信息技術(shù)和信息系統(tǒng)方面更加靈活，從而提高消防監(jiān)督工作的質(zhì)量。為了讓消防人員對(duì)信息技術(shù)有更廣泛的了解，并有效地完成相關(guān)工作，必須依靠培訓(xùn)信息平臺(tái)。一是要讓消防人員充分認(rèn)識(shí)到消防監(jiān)督信息化的重要性。二是要定期組織員工學(xué)習(xí)信息課程，以便消防檢查員能夠掌握相關(guān)技能，從而提高消防監(jiān)督隊(duì)伍的信息化水平。此外，我們還應(yīng)通過(guò)評(píng)估激發(fā)消防人員的積極性，促進(jìn)他們提高素質(zhì)和效率，以便更好地發(fā)揮消防監(jiān)督作用。

消防隊(duì)必須結(jié)合當(dāng)前消防監(jiān)督工作的實(shí)際需要，充分利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等智能終端，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，建立新的消防監(jiān)督管理體系。以往的紙質(zhì)操作可以用手機(jī)等終端代替，完成現(xiàn)場(chǎng)消防檢查，及時(shí)將信息和數(shù)據(jù)上傳到信息管理系統(tǒng)，及時(shí)獲取火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)信息。這樣，我們可以確保消防監(jiān)督系統(tǒng)及時(shí)收到來(lái)自不同操作員的反饋，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行下一步工作，從而使消防監(jiān)督工作能夠獲得可靠的信息和數(shù)據(jù)支持。

（四）建立綜合消防信息平臺(tái)

首先，相關(guān)部門(mén)要從觀念和意識(shí)上加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的重要認(rèn)識(shí)，積極引進(jìn)先進(jìn)的信息管理工具，將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)等技術(shù)手段全面應(yīng)用于火災(zāi)監(jiān)控。然后，根據(jù)區(qū)域的實(shí)際情況，對(duì)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以此數(shù)據(jù)為依托，創(chuàng)建消防監(jiān)督工作信息管理平臺(tái)。該區(qū)域內(nèi)的所有建筑信息應(yīng)能在平臺(tái)中查詢，以便及時(shí)了解消防相關(guān)信息。此外，還應(yīng)規(guī)范各消防部門(mén)的信息管理，在各部門(mén)之間交換各地區(qū)各單位的消防信息，從而更全面、及時(shí)地掌握消防監(jiān)督工作的實(shí)際情況，及時(shí)識(shí)別火災(zāi)隱患，采取有效措施加以防范。

（五）利用信息手段提高公眾消防安全意識(shí)

在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，公眾的消防安全意識(shí)應(yīng)該得到有效加強(qiáng)。借助信息技術(shù)，消防部門(mén)可以普及和推廣消防安全知識(shí)，并使用新的媒體平臺(tái)，讓公眾通過(guò)各種方式了解消防信息，提高他們的消防安全意識(shí)，掌握基本的消防能力，這有助于提高消防監(jiān)督工作實(shí)效。同時(shí)，要積極建立服務(wù)型的消防監(jiān)督起訴制度，及時(shí)解答公眾的消防安全問(wèn)題，通過(guò)信息技術(shù)及時(shí)公布消防監(jiān)督投訴結(jié)果，確保消防監(jiān)督工作的可信度。

在消防領(lǐng)域，應(yīng)在日常運(yùn)行中加強(qiáng)公共關(guān)系和消防活動(dòng)的宣傳，使公眾更好地了解消防工作，確保在實(shí)施消防監(jiān)督工作時(shí)獲得更多的公眾支持和理解。同時(shí)，要把傳統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型機(jī)構(gòu)，公布消防監(jiān)督檢查和投訴結(jié)果，提高投訴事件的透明度。在執(zhí)法過(guò)程中，消防隊(duì)還可制定一份消防技術(shù)服務(wù)黑名單，以便充分發(fā)現(xiàn)在消防、施工和監(jiān)督方面的違規(guī)行為，并提高消防技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，以全面提高消防監(jiān)督和整改的質(zhì)量效率。

（六）通過(guò)多種信息渠道發(fā)布消防監(jiān)督工作信息

如前所述，消防監(jiān)督工作的順利開(kāi)展與人們的積極配合密不可分。針對(duì)人民群眾消防意識(shí)有待提高的現(xiàn)狀，有關(guān)部門(mén)必須強(qiáng)化公眾的消防監(jiān)督意識(shí)，依靠信息技術(shù)，通過(guò)多種信息渠道開(kāi)展消防監(jiān)督宣傳，可以利用信息技術(shù)建立消防平臺(tái)、注冊(cè)微博和運(yùn)行報(bào)警賬戶等。在此類新媒體平臺(tái)定期更新消防信息時(shí)，可以加入有趣的元素，激發(fā)人們的閱讀興趣，通過(guò)視頻音頻向人們展示真實(shí)的消防救援過(guò)程，使人們正確認(rèn)識(shí)火災(zāi)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)安全造成的損害，認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性，以提高消防安全意識(shí)，從而積極配合消防監(jiān)督檢查，進(jìn)一步提高消防監(jiān)督工作質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

在信息時(shí)代，要借助信息技術(shù)開(kāi)展消防監(jiān)督工作，完善消防設(shè)備設(shè)施，建立遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng)，加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)，建立消防監(jiān)督綜合信息平臺(tái)，通過(guò)信息化手段提高公眾消防安全意識(shí)，促進(jìn)消防監(jiān)督工作與現(xiàn)代科技的融合?；馂?zāi)在社會(huì)生活中的發(fā)生率較高，火災(zāi)的發(fā)生直接威脅著人們的生命安全。消防監(jiān)督工作可以有效消除火災(zāi)隱患，降低火災(zāi)頻率，保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。在信息時(shí)代，消防人員應(yīng)加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用，建立消防監(jiān)督信息系統(tǒng)，充分利用各種信息技術(shù)，推動(dòng)消防監(jiān)督工作的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)消防監(jiān)督現(xiàn)代化、信息化的全面發(fā)展，保障社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn)：

[1]于海濤.信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化建議[J].中國(guó)科技縱橫，2020（03）：189-190.

[2]張慶偉.信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化建議分析[J].今日消防，2020，05（02）：12-13.

[3]吳甦，繆旭鋒.淺談信息化技術(shù)在防火監(jiān)督工作中的應(yīng)用[J].電子世界，2019（17）：144.

[4]陳銳.淺議信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化建議[J].消防界（電子版），2018，04（02）：61+63.

[5]田學(xué)劍.初探信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化建議[J].消防界（電子版），2017，03（11）：69+71.

[6]張忠璽.信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化探討[J].今日消防，2020，05（11）：12-13.

[7]朱曉磊，康文斌.信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化建議[J].電子世界，2019（23）：83-84.