俞木發(fā)

情況1 電腦未重啟所導致

一些人的電腦經(jīng)常長時間不關(guān)機，比如很多開發(fā)人員的電腦，以及一些Windows平板電腦、筆記本電腦等。如果還在系統(tǒng)更新的“高級選項”里將“當需要重啟以安裝更新時，設備將自動重啟。重啟之前Windows會顯示一條通知，此時設備必須處于開啟和電源供電狀態(tài)?！边x項設置成了“關(guān)閉狀態(tài)”（圖2），由于一些系統(tǒng)更新在安裝后需要重啟才能生效，而這些電腦沒有重啟，導致在安裝新的更新時，系統(tǒng)會誤認為電腦沒有安裝指定的更新而出現(xiàn)圖1所示的提示。當然，沒有及時重啟也會導致補丁無法及時修補漏洞，可能帶來安全隱患。解決方法是開啟圖2所示的選項（讓系統(tǒng)安裝重要更新時自動重啟），并且在重啟電腦后再進行更新的安裝。

情況2 下載的更新與當前版本不符

下載的系統(tǒng)更新需要和當前系統(tǒng)版本完全一致才可以正常安裝，包括安裝語言、系統(tǒng)版本（如專業(yè)版還是家庭版）、系統(tǒng)類型（如32位還是6 4位）等。對于離線更新，建議到微軟官網(wǎng)（https：//www.catalog.update.microsof t.com/）下載，下載時請仔細查看下載說明。比如“2021-11 適用于Windows 10 Version 2004x64基系統(tǒng) （KB5007253）的累積性更新”，就只是適用于Windows 10 Version 1903及以上版本，x64位系統(tǒng)（圖3）。如果在32位的Windows 10中安裝上述更新，就會出現(xiàn)圖1所示的提示了。

情況3 此更新已被替換，或者已安裝替換此更新的較新更新

如果在安裝更新時，電腦已經(jīng)安裝替換此更新的較新更新，系統(tǒng)也會出現(xiàn)圖1所示的提示。此時可以根據(jù)已安裝更新的編號，打開“https：//www.catalog.update.microsoft.com/”進行搜索，然后打開更新頁面鏈接，在打開的窗口中切換到“包詳細信息”，在“此更新已被以下更新取代”下查看需要安裝的更新是否已被取代，如果是，請按照提示下載并安裝替代更新即可（圖4）。

情況4：不滿足安裝此更新的先決條件

系統(tǒng)更新在安裝前都會進行檢測，而一些更新在安裝前需要電腦先安裝一些必須的更新后才能正常安裝。比如在安裝某些累積Windows更新之前，必須先安裝最新的可用服務堆棧更新（SSU）。大家可以根據(jù)當前的系統(tǒng)版本查詢最新可用的服務堆棧更新，先依次點擊“開始→設置”，切換到“關(guān)于”，然后在右側(cè)窗格中的“Windows規(guī)格”下查看當前系統(tǒng)的版本號，如筆者的是“2004”（圖5）。

接著在瀏覽器中打開“https：//www.catalog.update.microsoft.com/”，并在搜索框中輸入“servicing stack windows 10 2004”，表示查找2004版的可用服務堆棧更新，在打開的頁面中點擊“上次更新時間”排序，然后下載并安裝最新發(fā)布的更新即可（圖6）。

情況5：更新文件受損

如果安裝的更新包受損，可以嘗試使用命令行手動安裝。假設需要安裝的更新包為“D：＼01.msu”，以管理員身份啟動命令提示符，輸入并執(zhí)行命令“expand -f：* "d：＼01.msu" d：＼01”，表示使用“expand”命令將補丁包文件解壓到“D：＼ 01”（圖7）。

此時打開“D：＼01”，可以看到其中有多個.cab文件，這些就是補丁文件。返回命令提示符窗口，輸入并執(zhí)行命令“dism /online /add-package /packagepath： "d：＼01＼SSU-19041.1704-x64.cab"”，手動完成更新的安裝即可（圖8）。