摘 要：近年來(lái)，隨著科技不斷發(fā)展，傳統(tǒng)媒體信息傳播方式難以與新時(shí)期發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)。為了滿(mǎn)足新時(shí)期公眾需要，各類(lèi)新媒體平臺(tái)層出不窮，社會(huì)進(jìn)入到新媒體時(shí)代。新媒體環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與以往相比實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，拓寬了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道，轉(zhuǎn)變了客戶(hù)身份角色，突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的約束。所以，從這一角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確新媒體帶來(lái)的諸多優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇與控制，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升打下基礎(chǔ)。本文結(jié)合新媒體背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉(zhuǎn)變以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇策略進(jìn)行了深入分析，探索了企業(yè)在新媒體環(huán)境下，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的有效策略，為同行提供借鑒。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)渠道

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，各行業(yè)在新媒體時(shí)代實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的創(chuàng)新，成為新時(shí)期各行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道難以與新媒體時(shí)代發(fā)展目標(biāo)相對(duì)應(yīng)，亟須采取相關(guān)措施進(jìn)行調(diào)整，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升打下基礎(chǔ)。所以，從這一角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握好新媒體環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，有針對(duì)性地采取相關(guān)措施，做好新媒體環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道控制，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升。

一、新媒體背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉(zhuǎn)變

近年來(lái)，隨著科技不斷發(fā)展，信息傳播途徑與以往相比實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的改變，突破了空間地域等要素的約束，在互聯(lián)網(wǎng)支撐下實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)傳播。公眾利用抖音和微信等公眾平臺(tái)，能夠及時(shí)了解社會(huì)熱點(diǎn)事件，傳統(tǒng)媒體在新媒體時(shí)代的發(fā)展受到相應(yīng)的制約。在新媒體背景下，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與以往相比也實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，具體包括以下幾方面：首先，營(yíng)銷(xiāo)渠道的轉(zhuǎn)變。新媒體時(shí)代的到來(lái)，促使傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道難以滿(mǎn)足新時(shí)期發(fā)展需要。企業(yè)在新媒體背景下更加注重互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道的建設(shè)，采取了一系列措施，為公眾提供了多樣化信息接收渠道，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)成為新時(shí)期企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。其次，信息傳播主體的轉(zhuǎn)變。新媒體時(shí)代的到來(lái)，促使信息傳播效率大幅提升。依托新媒體平臺(tái)，公眾可以制造并傳播信息，突破了傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道信息傳播的約束，公眾成為信息傳播的主體。結(jié)合新媒體平臺(tái)，公眾可以對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行剪輯并傳播，不再是以往被動(dòng)的信息接收者，而是成為新時(shí)期信息傳播的制作者，信息傳播主體實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。最后，信息傳播模式的轉(zhuǎn)變。以往，企業(yè)信息傳播通常是單一的線(xiàn)性傳播。隨著新媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)信息傳播選擇愈發(fā)多樣化。突破了傳統(tǒng)信息傳播模式的約束，為企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展提供了諸多便利。受到傳統(tǒng)媒介的影響，企業(yè)在新時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)理念難以與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)需求相對(duì)應(yīng)，必須突破傳統(tǒng)信息傳播模式的束縛，結(jié)合新時(shí)期社會(huì)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新，突出不同類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)渠道的便捷性，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇與控制。建立在企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況之上，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新，為企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。

二、新媒體環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

1.客戶(hù)身份角色轉(zhuǎn)變

以往，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，通常是以企業(yè)自身為主體，由工作人員組織相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展?，F(xiàn)階段隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主體發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，客戶(hù)不再是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與者，而是轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒?dòng)主體，主導(dǎo)并參與相關(guān)活動(dòng)。依托新媒體平臺(tái)與企業(yè)展開(kāi)交流溝通、信息共享，在一定程度上創(chuàng)新了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供了必要的支撐。究其原因可以發(fā)現(xiàn)，新媒體時(shí)代的到來(lái)，促使信息傳播效率更加迅速，突破了傳統(tǒng)信息傳輸形式的約束，樹(shù)立了客戶(hù)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的主體地位，致使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不得不以客戶(hù)為主體進(jìn)行創(chuàng)新，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，客戶(hù)身份角色在新媒體背景下實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道豐富

新媒體時(shí)代的到來(lái)突破了傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，拓寬了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，為企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展提供了必要的支撐。在新媒體技術(shù)的加持下，信息傳播效率大大提升，突破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的空間約束，豐富了信息傳播形式，為用戶(hù)了解企業(yè)產(chǎn)品提供了多樣化選擇。不僅如此，新媒體時(shí)代的到來(lái)，促使企業(yè)突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的約束。利用新媒體平臺(tái)，企業(yè)為客戶(hù)提供了多樣化選擇。依托手機(jī)等終端設(shè)備，客戶(hù)可以在企業(yè)官方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品，為企業(yè)在新媒體時(shí)代的發(fā)展提供了必要的保障。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新

以往，受到傳統(tǒng)媒體的約束，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展形式較為單一，通常選擇展覽會(huì)和廣告等形式進(jìn)行推進(jìn)。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略難以與新時(shí)期發(fā)展目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。為了滿(mǎn)足新時(shí)期公眾需求，企業(yè)不得不結(jié)合新媒體技術(shù)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式之上，與新媒體時(shí)代發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，促使?fàn)I銷(xiāo)策略更加具有針對(duì)性，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)。

三、新媒體環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇策略

1.結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式難與新時(shí)期發(fā)展要求相對(duì)應(yīng)，為了保障企業(yè)在新媒體時(shí)代的高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道。根據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中諸多因素的影響，往往會(huì)產(chǎn)生一定的變化。為了加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇，需要結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展情況，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道。結(jié)合新媒體技術(shù)帶來(lái)的諸多優(yōu)勢(shì)，明確不同營(yíng)銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)。與企業(yè)自身情況相結(jié)合，選擇符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。增加客戶(hù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的認(rèn)同感，為企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展提供必要的保障。

2.明確不同營(yíng)銷(xiāo)渠道利弊，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇

新媒體時(shí)代的到來(lái)，促使?fàn)I銷(xiāo)渠道的開(kāi)展模式愈發(fā)多樣化，為了推動(dòng)企業(yè)在新媒體時(shí)代的高質(zhì)量發(fā)展，強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)渠道利弊，結(jié)合企業(yè)自身情況與發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行選擇。比如，近年來(lái)電商的興起，促使直播帶貨成為當(dāng)下主流的營(yíng)銷(xiāo)模式。但是，直播帶貨并非沒(méi)有缺點(diǎn)。具體而言，直播帶貨是一種平民化營(yíng)銷(xiāo)方式，在發(fā)展過(guò)程中容易對(duì)高端產(chǎn)品造成一點(diǎn)的沖擊，致使市場(chǎng)原有營(yíng)銷(xiāo)模式被破壞。企業(yè)高端產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作受到影響，被迫放棄原有高端產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)，致使企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展受到影響。另外，傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式在新媒體時(shí)代也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，部分企業(yè)采取分包的模式將經(jīng)銷(xiāo)權(quán)交由代理商。由于區(qū)域間的影響，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略不符合某一區(qū)域的實(shí)際情況，致使?fàn)I銷(xiāo)渠道和策略發(fā)生變化。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確不同營(yíng)銷(xiāo)渠道利弊，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇，為企業(yè)在新媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)工作的高效開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

3.推動(dòng)思想創(chuàng)新，提升營(yíng)銷(xiāo)渠道應(yīng)用的靈活性

為了強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇，促進(jìn)企業(yè)在新媒體時(shí)代的高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想創(chuàng)新，靈活應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)渠道。比如新媒體背景下，公眾更加習(xí)慣于通過(guò)手機(jī)等終端設(shè)備獲取相關(guān)信息，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品往往會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行搜索，所以從這一角度出發(fā)，為了提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率，可以結(jié)合用戶(hù)自身需求，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思想，創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道。依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化銷(xiāo)售，為公眾提供多樣化服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的高質(zhì)量開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

四、新媒體環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道控制策略

1.保障企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道控制的有效性

新媒體時(shí)代的到來(lái)，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作提出了更高要求，為了促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作滿(mǎn)足新時(shí)期發(fā)展需求，應(yīng)當(dāng)采取有效策略，把控好企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。具體而言，開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道是推動(dòng)企業(yè)在新媒體時(shí)代發(fā)展的基礎(chǔ)，要求為了降低部分問(wèn)題對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響，應(yīng)當(dāng)采取有效策略，保障企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道控制的有效性。企業(yè)在新媒體時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作受到諸多因素的影響，比如客戶(hù)與企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略制定方面出現(xiàn)錯(cuò)位，不僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理受到影響，在一定程度上企業(yè)自身利益也會(huì)受到破壞。另外，在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，信息傳播效率大大提升不同客戶(hù)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，致使不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象頻發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展受到影響。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的控制，保障營(yíng)銷(xiāo)渠道的有效性，在新媒體技術(shù)的支撐下，對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行整合，提升企業(yè)管理質(zhì)量。

2.加強(qiáng)交流溝通

隨著新媒體的不斷發(fā)展，做好企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道控制，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流溝通。針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，采取行之有效的措施進(jìn)行解決，降低問(wèn)題帶來(lái)的影響。具體而言，企業(yè)在新媒體技術(shù)的支撐下，與客戶(hù)間的交流互動(dòng)更為便捷，依托新媒體平臺(tái)，企業(yè)與客戶(hù)間能夠?qū)崿F(xiàn)信息互通，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資源的整合，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)渠道控制提供必要的保障。例如，在同一平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的個(gè)體，可以結(jié)合用戶(hù)需求和實(shí)際情況，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方式，推出不同類(lèi)型的服務(wù)，為客戶(hù)提供多樣化選擇，防止在同一平臺(tái)形成過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。

3.強(qiáng)化價(jià)格控制

企業(yè)在新媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)渠道的把控，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)自身情況相結(jié)合，強(qiáng)化價(jià)格控制。具體而言，價(jià)格對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作有著較為直接的影響，一旦企業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的定位在不同營(yíng)銷(xiāo)渠道中存在區(qū)別，極易導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的不信任。所以，為了提升企業(yè)在新時(shí)期管理效率，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道控制，應(yīng)當(dāng)對(duì)價(jià)格做好把控。協(xié)調(diào)產(chǎn)品成本與利潤(rùn)，為企業(yè)在新媒體時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)渠道控制打下基礎(chǔ)。隨著新媒體技術(shù)的不斷完善，信息傳播效率大大提升，倘若企業(yè)產(chǎn)品在某一區(qū)域價(jià)格過(guò)低，極易引發(fā)其他區(qū)域消費(fèi)者的不滿(mǎn)，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)受到影響。所以從這一角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的把控，結(jié)合各區(qū)實(shí)際情況，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行推進(jìn)，在保障企業(yè)自身利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，抓好營(yíng)銷(xiāo)渠道控制。

五、新媒體環(huán)境下提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的有效措施

1.深化市場(chǎng)調(diào)研

為了推動(dòng)企業(yè)在新媒體時(shí)代的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，深化市場(chǎng)調(diào)研，為新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升打下基礎(chǔ)。具體而言，企業(yè)可以結(jié)合新媒體技術(shù)帶來(lái)的諸多優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)情況做出全面的分析，進(jìn)而制定行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，應(yīng)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新興技術(shù)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的合理性。從這一角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)人員，結(jié)合大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，深化市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)現(xiàn)階段市場(chǎng)發(fā)展中的相關(guān)訊息展開(kāi)研究，建立在企業(yè)自身情況之上，與市場(chǎng)發(fā)展相結(jié)合，制定一套科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2.規(guī)劃新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道

新媒體環(huán)境下，提升營(yíng)銷(xiāo)能力成為企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展重點(diǎn)。為了有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)可以依托新媒體平臺(tái)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，為企業(yè)在新媒體時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展提供多樣化選擇。具體而言，企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道的規(guī)劃，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況推進(jìn)。針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的實(shí)際需求，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，在線(xiàn)上平臺(tái)銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段，電商企業(yè)在管理過(guò)程中需要投入一定的資金，并且企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理工作耗費(fèi)的資金量相對(duì)較大，產(chǎn)品能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)尚未可知。而實(shí)體店經(jīng)營(yíng)能夠進(jìn)一步拉近與客戶(hù)間的距離，但是與電商經(jīng)營(yíng)模式相比，信息傳播效率較低。所以，綜合電商平臺(tái)與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的利弊之處，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確產(chǎn)品自身特性，規(guī)劃新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道，降低產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可能存在的諸多風(fēng)險(xiǎn)。

3.構(gòu)建和諧客戶(hù)關(guān)系

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確客戶(hù)的重要性，構(gòu)建和諧的客戶(hù)關(guān)系，豐富企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道，提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，為企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展打下基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單來(lái)講，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力體現(xiàn)在客戶(hù)的評(píng)價(jià)等方面，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與客戶(hù)間的交流互動(dòng)，組織必要的活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶(hù)參與，提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，為企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供必要的保障。隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，客戶(hù)利用手機(jī)等終端設(shè)備能夠在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)需要的產(chǎn)品，突破了空間等要素的約束，為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品提供了多樣化途徑。所以，從這一角度來(lái)看，電商在新媒體時(shí)代占據(jù)著較強(qiáng)的市場(chǎng)份額。不過(guò)，電商企業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶(hù)對(duì)于實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)愈發(fā)期待。因此，對(duì)于線(xiàn)下企業(yè)來(lái)講，為了加強(qiáng)新媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)能力，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確客戶(hù)需求，構(gòu)建和諧的客戶(hù)關(guān)系。依托新媒體基礎(chǔ)帶來(lái)的諸多便利，加強(qiáng)與客戶(hù)的交流互動(dòng)。利用微信和微博等公眾平臺(tái)，定期更新產(chǎn)品訊息，重視客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，保障客戶(hù)產(chǎn)品體驗(yàn)，提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)同感，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升。

4.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略評(píng)估

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，各行各業(yè)在信息技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新性發(fā)展，為了進(jìn)一步提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略評(píng)估，建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略之上，與時(shí)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行完善，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升。具體而言，企業(yè)可以結(jié)合不同營(yíng)銷(xiāo)策略，建設(shè)一套科學(xué)、合理的評(píng)估模式，組織工作人員定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)評(píng)價(jià)，重點(diǎn)針對(duì)客戶(hù)反饋和市場(chǎng)占比以及業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)等不同層面的評(píng)估，了解各營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)際推進(jìn)情況，最大限度地保障營(yíng)銷(xiāo)策略的可行性。倘若企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)占比下降以及業(yè)績(jī)下滑等問(wèn)題，需要及時(shí)組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員進(jìn)行研討，查找營(yíng)銷(xiāo)能力下降的根本原因，進(jìn)而有針對(duì)性地采取相關(guān)措施進(jìn)行優(yōu)化。

5.組建高素質(zhì)人才隊(duì)伍

近年來(lái)，隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人才成為各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源動(dòng)力，為了促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升，應(yīng)當(dāng)組建一支高素質(zhì)人才隊(duì)伍，為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定以及其他營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供必要的人才保障。企業(yè)組建一支高素質(zhì)人才隊(duì)伍可以從兩方面入手：首先，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)人才，定期組織其開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)。提升企業(yè)人員專(zhuān)業(yè)能力，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者在企業(yè)開(kāi)展交流會(huì)。貫徹新時(shí)期企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升打下基礎(chǔ)。其次，企業(yè)可以通過(guò)校園招聘的形式，選拔部分具有高學(xué)歷高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè)，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展提供必要的人才保障。最后，開(kāi)展社會(huì)招聘。選拔部分具有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的人才進(jìn)入企業(yè)，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升打下基礎(chǔ)。

六、結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著社會(huì)不斷發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式難與新時(shí)期發(fā)展要求相適應(yīng)，所以從這一角度出發(fā)，為了推動(dòng)企業(yè)在新媒體時(shí)代的發(fā)展，必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，探索適合企業(yè)自身發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。結(jié)合新媒體技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)，為新媒體時(shí)代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供必要的保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]關(guān)宇航.新媒體環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略解析[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究，2022（10）：142-144.

[2]周旭明.基于新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2022（07）：128-129.

[3]肖飛.新媒體環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析研究[J].商業(yè)文化，2022（06）：55-57.

[4]葉博文.新媒體環(huán)境下中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2022（03）：48-50.

[5]蔣勇.探究新媒體環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（學(xué)苑版），2021（12）：91-93.

[6]郭蓉，李超.新媒體環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略再思考[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2021（11）：82-84.

[7]葛蘭.新媒體環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（學(xué)苑版），2021（10）：56-57.

作者簡(jiǎn)介：錢(qián)廣為（1994.11- ），男，漢族，黑龍江省七臺(tái)河市人，黑龍江大學(xué)，碩士，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)