摘 要：在新時代“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，經(jīng)濟(jì)社會“全球一體化”發(fā)展趨勢的不斷加劇，促使電子商務(wù)這一新興行業(yè)獲得了萌芽并逐漸發(fā)展壯大。在我國“一帶一路”對外經(jīng)貿(mào)合作戰(zhàn)略影響下，商務(wù)英語獲得了我國對外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的高度關(guān)注。本文立足于信息時代發(fā)展新特點(diǎn)，將國際電子商務(wù)與新時代商務(wù)英語應(yīng)用實(shí)踐有機(jī)融合，并在此基礎(chǔ)上闡述與分析了商務(wù)英語在國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位與應(yīng)用特點(diǎn)，討論與探究了電子商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的綜合化實(shí)踐應(yīng)用策略與手段。商務(wù)英語在國際電子商務(wù)行業(yè)中的高效應(yīng)用，能夠有效提高我國電子商務(wù)行業(yè)的國際影響力，并能夠更好地促進(jìn)商務(wù)英語的國際化、時代化、信息化發(fā)展與進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;一帶一路;互聯(lián)網(wǎng)+;電子商務(wù)行業(yè)

引言：當(dāng)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，打破了全球各個國家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易地域性限制，實(shí)現(xiàn)了國際對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的全球化、個性化、一體化與網(wǎng)絡(luò)化。現(xiàn)代電子商務(wù)在 Internet網(wǎng)絡(luò)的影響下，獲得了國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的廣泛化發(fā)展與高效化進(jìn)步。與此同時，語言作為對外經(jīng)貿(mào)合作的重要載體媒介，其實(shí)踐化應(yīng)用對電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。將商務(wù)英語應(yīng)用于國際電子商務(wù)行業(yè)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易之中，能夠為不同地域外貿(mào)企業(yè)建立語言溝通的橋梁，有效促進(jìn)雙邊貿(mào)易企業(yè)之間的合作與交流，并能夠更好地展現(xiàn)中國人的精神面貌。在“一帶一路”對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展體系下，將商務(wù)英語綜合運(yùn)用于國際電子商務(wù)的經(jīng)貿(mào)往來之中，從當(dāng)前時代發(fā)展的角度來說，具有至關(guān)重要的作用與意義。

一、國際電子商務(wù)的概念與內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，為電子商務(wù)帶來了一系列的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并加速了電子商務(wù)的國際化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化發(fā)展。據(jù)我國國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，自2015年至今，我國網(wǎng)絡(luò)年消費(fèi)零售額平均超過40000億元，占據(jù)我國人民社會消費(fèi)品零售總額的20%以上。這個數(shù)據(jù)點(diǎn)說明，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為我國國民基礎(chǔ)生活消費(fèi)的最大支撐點(diǎn)，其市場占比巨大且發(fā)展?jié)摿O強(qiáng)。與此同時，近年來我國貿(mào)易進(jìn)出口總值對比中，能夠看出我國對外貿(mào)易出口總額遠(yuǎn)高于對外貿(mào)易進(jìn)口總額。這足以說明，電子商務(wù)在我國國內(nèi)發(fā)展極為迅速，且呈現(xiàn)一定程度的曲線增長狀態(tài)。從電子商務(wù)的實(shí)踐化發(fā)展角度來看，國際電子商務(wù)的概念為：在利用互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代化電子通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過不同國度企業(yè)的經(jīng)貿(mào)往來，實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易B2B與B2C交易型商務(wù)活動的重要交易手段。這種交易手段以雙方線上交易為基礎(chǔ)，以雙方跨國家、跨區(qū)域交易為前提，以買賣雙方所提供的交易平臺為媒介，并在互聯(lián)網(wǎng)支付中形成了基于國際化的銷售（或售后）系列服務(wù)活動。相較于傳統(tǒng)電子商務(wù)而言，國際電子商務(wù)具有跨國界、廣域網(wǎng)、全聯(lián)通的發(fā)展特點(diǎn)，商品交易的虛擬化與網(wǎng)絡(luò)互動的高效化，是推動國際電子商務(wù)發(fā)展的重要手段。與此同時，交易雙方的語言媒介，則是促進(jìn)雙方合作的最基本工具。因此，面對國際電商平臺的不斷涌入，我國企業(yè)只有提升自身企業(yè)素養(yǎng)，提高商務(wù)英語實(shí)踐應(yīng)用能力，才能夠提升企業(yè)在國際上的市場競爭力，也才能夠在有效消除國與國之間時空距離的基礎(chǔ)上，構(gòu)建貫穿國際企業(yè)的新型信息交流與溝通協(xié)作產(chǎn)業(yè)體系，使對外貿(mào)易企業(yè)獲得利益最大化，并且在綜合國力的影響下，提高我國在國際上的影響力。

二、商務(wù)英語在國際電子商務(wù)中的地位與應(yīng)用特點(diǎn)

商務(wù)英語作為對外經(jīng)貿(mào)專業(yè)及專業(yè)英語專業(yè)的重點(diǎn)教學(xué)學(xué)科，從應(yīng)用角度來看，它并不只是代表一個“單純”的學(xué)科，而是代表一個廣泛的語言應(yīng)用體系。商務(wù)英語與國際貿(mào)易、計算機(jī)信息技術(shù)、語言學(xué)科、會計學(xué)科等眾多領(lǐng)域都有著密不可分的關(guān)系。從概念上來說，商務(wù)英語的英文翻譯表達(dá)為：business English，作為English for Special Purpose 的一個組成分支，它是一門語言學(xué)為導(dǎo)向的綜合性實(shí)踐應(yīng)用學(xué)科。與其他esp學(xué)科相比而言，商務(wù)英語具有極強(qiáng)的開放性與綜合性，它所翻譯的數(shù)據(jù)信息具有極高的實(shí)用性價值，并能夠?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)域跨國界的遠(yuǎn)程“互聯(lián)網(wǎng)+”區(qū)域合作，從而帶動我國不同類型企業(yè)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的迅速發(fā)展與高效合作。

從1997年電子商務(wù)概念由IBM公司提出之后，電子商務(wù)以計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為媒介，以兩種經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作模式迅速發(fā)展起來，這兩種模式分別為：Business-to-Business和Business-to-Consumer。針對這兩種電子商務(wù)模式的發(fā)展特性來看，將商務(wù)英語融入國際電子商務(wù)服務(wù)體系之中，能夠充分體現(xiàn)國際電子商務(wù)的四大特點(diǎn)。這四大特點(diǎn)分別為：

（1） 普遍性特點(diǎn)，英語作為國際范圍內(nèi)使用最多的一類語言，其應(yīng)用具有極為廣闊的普遍性。在國際電子商務(wù)對外貿(mào)易活動中，以商務(wù)英語作為語言交流環(huán)境，能夠為貿(mào)易交互雙方提供一種第三方語言，方便雙方的相互了解與信息溝通。

（2） 便捷性特點(diǎn)，電子商務(wù)具有極高的便捷性，只要有互聯(lián)網(wǎng)連接，即使足不出戶也可以實(shí)現(xiàn)國際電子商務(wù)對外貿(mào)易活動，不同國別的企業(yè)客戶，在便捷的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以商務(wù)英語作為交流語言，能夠更好地促進(jìn)彼此的信息溝通與語言交互，并能夠?qū)崿F(xiàn)國際電子商務(wù)行業(yè)的多國化、多元化與多區(qū)域化發(fā)展。

（3） 整體性特點(diǎn)，我國對外貿(mào)易電子商務(wù)的工作流程極為嚴(yán)密，在“一帶一路”的引領(lǐng)下實(shí)施相關(guān)電子商務(wù)貿(mào)易，需要以商務(wù)英語作為基礎(chǔ)引領(lǐng)，并將人工操作與信息技術(shù)進(jìn)行有效整合，在統(tǒng)一的語言環(huán)境下促進(jìn)商務(wù)往來與協(xié)同合作。商務(wù)英語的應(yīng)用，從我國對外貿(mào)易電子商務(wù)工作的整體性角度來看，具有節(jié)約人力、物力，促進(jìn)溝通、交流的重要作用。

（4） 協(xié)調(diào)性特點(diǎn)，在對外貿(mào)易電子商務(wù)活動中，所完成的工作并不只是簡單的商業(yè)貿(mào)易，還包含著技術(shù)，售后、財務(wù)、配送等各部門通力合作，在各部門跨國合作過程中，商務(wù)英語的應(yīng)用能夠更好地協(xié)調(diào)各部門之間的協(xié)作關(guān)系，并能夠確保商務(wù)活動在統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)下順利完成。

（5） 精準(zhǔn)性特點(diǎn)，商務(wù)英語在國際對貿(mào)易的應(yīng)用環(huán)節(jié)中具有極高的精確度，無論是有關(guān)商品交易的信息，還是雙方所設(shè)立的文件條款，都可以通過商務(wù)英語以高精準(zhǔn)度表達(dá)出來，從而有效降低由于語言歧義性而導(dǎo)致的雙方誤解或文字誤導(dǎo)。商務(wù)英語的精準(zhǔn)語意表達(dá)，能夠為交易雙方提供精準(zhǔn)的交易條款語言文字說明，并能夠有效提高跨國電子商務(wù)貿(mào)易雙方在思想上的一致性。

三、商務(wù)英語在電子商務(wù)國際貿(mào)易中的實(shí)踐化應(yīng)用策略

電子商務(wù)英語在我國對外貿(mào)易活動中，擁有十分廣泛的應(yīng)用性作用。從具體化的應(yīng)用視角來看，它滲透在我國對外貿(mào)易的許多環(huán)節(jié)之中，并得到了良好的反饋效果。

1.商務(wù)英語在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的實(shí)踐化應(yīng)用

在國際電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺中，企業(yè)產(chǎn)品重點(diǎn)信息需要以準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言描述出來，并投放到平臺上。而對應(yīng)的安全協(xié)議與服務(wù)、配送條款也都需要以正規(guī)的文本文件展現(xiàn)給客戶。在相關(guān)資料的撰寫過程中，需要引用大量的專業(yè)化、術(shù)語化文字，這些文字需要滿足語法規(guī)則且不具有二義性。商務(wù)英語作為一門通用的商業(yè)化語言，其最大的優(yōu)勢就在于語言的專業(yè)化，用商務(wù)英語來撰寫各類國際商貿(mào)文件，能夠充分滿足貿(mào)易雙方的語言需求，并能夠充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的靈活性和藝術(shù)性。在商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上，宣傳材料大都以商業(yè)英語作為主要書寫語言，由于商務(wù)英語的在雙邊貿(mào)易中，具有極為廣泛的應(yīng)用作用，所以相關(guān)工作人員在進(jìn)行跨境貿(mào)易時，需要不斷提高自身的商務(wù)英語實(shí)用能力，并快速準(zhǔn)確地了解與翻譯英語文獻(xiàn)知識點(diǎn)，以期能夠完整且順利地解讀不同電子商務(wù)信息內(nèi)容。

2.商務(wù)英語在商務(wù)廣告中的實(shí)踐化應(yīng)用

在海外開展產(chǎn)品宣傳與營銷，離不開商務(wù)廣告的支持。在“一帶一路”對外貿(mào)易戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，我國的商貿(mào)行業(yè)發(fā)展極為迅速，且形成了初具規(guī)模的對外貿(mào)易商務(wù)體系。從行業(yè)發(fā)展角度來看，產(chǎn)品廣告宣傳是商家進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的最佳手段之一，也是于潛移默化之間提升企業(yè)知名度的有力措施。

一則成功的廣告，需要在面向全球消費(fèi)者時，達(dá)到所有消費(fèi)群體的認(rèn)可與滿意，并能夠以最短暫的速度吸引消費(fèi)者的潛意識關(guān)注，以此來提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有份額。商務(wù)英語能夠以最精煉的語句表達(dá)出產(chǎn)品的最精準(zhǔn)定義，并能夠通過語言的提煉，激發(fā)消費(fèi)者的想象力與購買欲望。例如：某女裝電商品牌利用精準(zhǔn)的電商英語設(shè)計了女裝的商務(wù)廣告語：

French dress suits uniform kapok material，soft touch，coupled with charming embroidery，even more peerless grace！

其對應(yīng)的英文翻譯為：法式連衣裙套裝采用統(tǒng)一的木棉材質(zhì)，觸感柔軟且伴有迷人的刺繡工藝（中國刺繡），穿在身上更加優(yōu)雅絕倫。

簡單的語言描述，能夠恰到好處地把女裝品牌服裝的重要特點(diǎn)一一列舉，并能夠在購物群體的個體化思維想象之中，展現(xiàn)出東方女性的魔幻魅力。一則新穎且精準(zhǔn)定義的廣告，能夠直達(dá)人心，讓消費(fèi)者心理產(chǎn)生共鳴，也能夠以最簡短的語句為產(chǎn)品建立品質(zhì)說明書。

3.商務(wù)英語在商務(wù)函電中的實(shí)踐化應(yīng)用

在對外貿(mào)易商務(wù)往來中，商務(wù)函具有最為廣泛的應(yīng)用范圍。最常見的商務(wù)函電包括兩個方面內(nèi)容，分別為：（1）電子函件（電子E-mail、紙質(zhì)文件）;（2）商務(wù)電話。在展開對外電子商務(wù)貿(mào)易活動時，函電經(jīng)常被用來為貿(mào)易雙方交互信息，這些信息包括日常的訂單的確認(rèn)、商品介紹、產(chǎn)品交流，也包含產(chǎn)品價格確認(rèn)和簽約交易等各個環(huán)節(jié)。以紙質(zhì)的信函商務(wù)函電為例，該信件以具體的實(shí)物（紙張）形式，展現(xiàn)給貿(mào)易往來關(guān)系人群。一旦在商貿(mào)關(guān)系中有所糾紛，函件就是最佳的法律武器或補(bǔ)充證據(jù)。在國際電子商務(wù)合作領(lǐng)域內(nèi)，寫作是傳達(dá)貿(mào)易雙邊企業(yè)內(nèi)部資源信息的重要手段，商務(wù)英語在寫作的過程中發(fā)揮著關(guān)鍵性的語言信息交互作用。因此，在商務(wù)書函文件中，商務(wù)英語的作用巨大。例如，某女裝電商品牌利用精準(zhǔn)的電商英語撰寫了新品發(fā)布會的商務(wù)書函，該電函需要包括多個組成部分，如下所示：

（1） 題頭，商務(wù)書函的題目

Invitation letter for women's clothing new product release and ordering meeting

（2） 內(nèi)容主體，主要商務(wù)書函邀請內(nèi)容

Dear Mr./Ms.：the new autumn and winter product launch and order meeting of XX children's clothing XXXX will be grandly held in XX town，XX city from XX to XX，XXXX.We sincerely invite you to visit XX and discuss development plans.

（3） 時間地點(diǎn)，說明發(fā)布會的具體舉辦時間和地點(diǎn)

Venue：XXXX Co.，Ltd.，No.1，XXX Industrial Development Zone

Check in time：8：00-18：00，XX，XXXX

Ordering time：XX-XX，XXX

Check in place：XX hotel company，XX town，XX City，transfer station：XX bus station，XX terminal（XX Business Hotel）

（4） 落款，書函邀請人

Company，Somebody

20XX/XX/XX

商務(wù)英語應(yīng)用的過程之中，必須要抓準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，并以貿(mào)易雙方的閱讀能力為立足點(diǎn)，力求言簡意賅。從該函件的商務(wù)信息中能夠看出，商務(wù)函件具有簡單明了的書寫特點(diǎn)，且需要在文件中書寫重點(diǎn)函件信息（時間、地點(diǎn)、函件內(nèi)容等）。

4.商務(wù)英語在線交流的實(shí)踐化應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)全球化與經(jīng)濟(jì)一體化，使電商合作呈現(xiàn)出越來越明顯的全球化趨勢。從國家的發(fā)展角度來說，基于Internet的遠(yuǎn)程終端在線交流模式，實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易雙方的實(shí)施、跨時空交流與溝通。商務(wù)英語作為外貿(mào)雙方進(jìn)行信息交互與數(shù)據(jù)溝通的中介性語言，其高效應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)貿(mào)易雙邊的通暢、及時交流，并能夠促進(jìn)電子商務(wù)活動的海外宣傳與有序發(fā)展。而電子商務(wù)平臺的利用，同時也能夠極大程度地提高翻譯相關(guān)人員的在線溝通能力，并提高其溝通語言的精準(zhǔn)性。

四、結(jié)論

“一帶一路”的大背景下，商務(wù)英語作為國際電子商務(wù)雙邊洽談的重要媒介，在跨境合作的各個環(huán)節(jié)都發(fā)揮著關(guān)鍵性的輔助作用。將商務(wù)英語融入國際電子商務(wù)貿(mào)易環(huán)境中，能夠?qū)ζ髽I(yè)起到深遠(yuǎn)影響，推動企業(yè)對外管理理念發(fā)展，并能夠帶來購物方式與交易思維方式的轉(zhuǎn)變。商務(wù)英語的高效應(yīng)用促進(jìn)了我國電商企業(yè)的全球化發(fā)展，提高了我國的經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力，也提升了我國的社會影響力。

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作者簡介：胡若曦（1988.07- ），女，回族，重慶人，碩士研究生，講師，研究方向：商務(wù)英語、英語教學(xué)