亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        高新技術(shù)企業(yè)績效管理中平衡計(jì)分卡的運(yùn)用

        2022-05-30 15:22:26范麗婭
        今日財(cái)富 2022年19期
        關(guān)鍵詞:計(jì)分高新技術(shù)業(yè)績

        范麗婭

        在現(xiàn)代企業(yè)日益走向信息化、國際化的今天,企業(yè)的經(jīng)營策略與業(yè)績管理已成為企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。從策略到業(yè)績,平衡計(jì)分法已經(jīng)成為一種最有效的管理手段。隨著高新技術(shù)企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的作用日益突出,如何運(yùn)用業(yè)績評(píng)估方法來提高企業(yè)的管理質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)的迅速發(fā)展,具有十分重要的意義。基于此,本文將主要針對如何在高新技術(shù)企業(yè)績效管理當(dāng)中有效應(yīng)用平衡計(jì)分法展開相關(guān)探討分析。

        十八大以來,我國大力推行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,深化供給結(jié)構(gòu)調(diào)整,高新技術(shù)企業(yè)作為新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新供給的主體力量,在國民經(jīng)濟(jì)中的作用越來越突出。但是,傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主要內(nèi)容的績效管理系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足新形勢下的企業(yè)經(jīng)營管理改革,提高企業(yè)的核心競爭力?;诖耍疚膶⑵胶庥?jì)分法理論和績效管理理論相結(jié)合,以適應(yīng)高新技術(shù)企業(yè)的特征,促進(jìn)改革和創(chuàng)新高新技術(shù)企業(yè)的業(yè)績管理。

        一、相關(guān)理論和概念界定

        (一)平衡計(jì)分卡理論

        平衡計(jì)分法是以公司的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)方面對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解,形成具體的、相互平衡的業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo),并以此作為評(píng)價(jià)指標(biāo)的依據(jù)。從以上的定義可以看出,平衡計(jì)分卡的核心是企業(yè)的戰(zhàn)略管理、整體協(xié)調(diào)。從而提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。該研究集中于對公司進(jìn)行綜合業(yè)績測量,包括業(yè)績的成果和驅(qū)動(dòng)發(fā)展的指標(biāo)。在實(shí)際操作中,可以使企業(yè)的業(yè)績更具體、更直觀。

        (二)績效管理理論

        績效管理是在1976年由比爾和魯提出的??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是一種對企業(yè)及其人員的行為和結(jié)果進(jìn)行管理的過程。它是一種利用每一位雇員的才能,提升他們的工作表現(xiàn),并把他們的個(gè)人目標(biāo)和公司的策略相結(jié)合,從而改善公司的業(yè)績。

        (三)高新技術(shù)企業(yè)的概念和特征

        按照《科技部財(cái)政部國家稅務(wù)總局關(guān)于修訂印發(fā)〈高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法〉的通知》中的有關(guān)要求,高新技術(shù)企業(yè)是指在《國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》范圍內(nèi),通過對高新技術(shù)產(chǎn)品的不斷研發(fā)和轉(zhuǎn)化,從而形成屬于自己的核心知識(shí)產(chǎn)權(quán),不包含在中國境內(nèi)登記的港澳臺(tái)等地的居民企業(yè),人們普遍認(rèn)為高新技術(shù)公司的特點(diǎn)是高技術(shù)、高創(chuàng)新、高風(fēng)險(xiǎn)、高投資、高增長。

        二、我國高新技術(shù)企業(yè)績效管理的特點(diǎn)

        (一)管理對象特點(diǎn)

        高新技術(shù)公司面臨著快速變化和優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境,他們更傾向于具有較高學(xué)歷、較高專業(yè)水平、較有創(chuàng)造能力和適應(yīng)能力的年輕人。這類從業(yè)人員通常擁有良好的學(xué)歷、高綜合素質(zhì)、視野開闊、求知欲強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)、不安于一般的工作,對具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的工作更有興趣,學(xué)習(xí)積極性高、學(xué)習(xí)速度快、追求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn);大多數(shù)的青年從業(yè)人員都處在事業(yè)發(fā)展的早期階段,期望能充分發(fā)揮自己的知識(shí)特長,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,追求自由、積極、公正的工作環(huán)境,重視社會(huì)的認(rèn)同和尊敬。高流動(dòng)性、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)員工的核心競爭力是他們所擁有的知識(shí)和技術(shù),他們在職業(yè)選擇上更加主動(dòng)。更多的是去發(fā)展前景好、成長機(jī)會(huì)多的公司?;谏鲜鎏卣鳎瑥膬?nèi)部人員的角度進(jìn)行了分析,對高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行績效管理,要充分發(fā)揮員工的核心創(chuàng)造力,提高員工的主觀能動(dòng)性,提高工作效率。

        (二)工作內(nèi)容特點(diǎn)

        高技術(shù)企業(yè)是以高技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)的企業(yè),其工作方式靈活多變,工作環(huán)境多變,工作流程具有很強(qiáng)的非流程特征和主觀性,很難對其進(jìn)行監(jiān)督。第一,工作流程的固化比較困難:高新技術(shù)公司的員工都是創(chuàng)造性的工作,他們的工作程序和流程很難固定。第二,工作流程的限制:創(chuàng)意可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)產(chǎn)生,不受工作時(shí)間和地點(diǎn)的限制,很難對其進(jìn)行有效的管理;第三,難以對工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。高新技術(shù)成果往往是以創(chuàng)意、發(fā)明等形式呈現(xiàn),其成效有待時(shí)間檢驗(yàn),無法對其進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。

        (三)組織架構(gòu)特點(diǎn)

        與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比,高新技術(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要靈活得多。在面臨外部市場不穩(wěn)定的情況下,高新技術(shù)公司的戰(zhàn)略方向和研發(fā)重點(diǎn)往往要重新定位,甚至是顛覆式地調(diào)整和重組組織結(jié)構(gòu),以支撐戰(zhàn)略的調(diào)整和實(shí)施。

        三、高新技術(shù)企業(yè)績效評(píng)價(jià)具體指標(biāo)設(shè)計(jì)

        企業(yè)在進(jìn)行業(yè)績評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)時(shí),必須考慮到各方面的利益,而最佳的指標(biāo)設(shè)計(jì)則能使企業(yè)的運(yùn)作效率達(dá)到最大,從而實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。利益相關(guān)方或多或少地會(huì)對公司的發(fā)展產(chǎn)生直接或間接的影響,所以,公司業(yè)績評(píng)估指標(biāo)應(yīng)盡量覆蓋各利益相關(guān)方的需求,并對其利益的滿足程度進(jìn)行有效的度量。在建立平衡計(jì)分法的基礎(chǔ)上,提出了一種基于 BSC的績效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。結(jié)合高新技術(shù)企業(yè)的特征,參照卡普蘭、諾頓等公司的指標(biāo),盡量選擇最優(yōu)的指標(biāo)。第一個(gè)指標(biāo):企業(yè)內(nèi)部流程維度,學(xué)習(xí)和成長維度。第二個(gè)指標(biāo)是增加收入,控制成本,提高資產(chǎn)/資金周轉(zhuǎn)速度,保持良好的資產(chǎn)結(jié)構(gòu),維護(hù)客戶關(guān)系、企業(yè)形象、控制流程、研發(fā)水平,進(jìn)行人力資源管理。三個(gè)指標(biāo)為:凈資產(chǎn)收益率、銷售收入增長率、成本費(fèi)用率、成本收入率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、技術(shù)創(chuàng)新數(shù)量較上期增長率、研發(fā)人員培訓(xùn)支出比率、老客戶保持率、客戶滿意率、客戶利潤率、市場占有率、新產(chǎn)品占銷售收入比重、平均采購間隔天數(shù)、優(yōu)良品率、開發(fā)新產(chǎn)品所需時(shí)間、技術(shù)創(chuàng)新數(shù)量較上期增長率、研發(fā)人員培訓(xùn)支出比率、研究生比率、員工滿意度、員工流失率、員工培訓(xùn)覆蓋率。

        四、案例概述

        NZ是我國第一家在上海股票交易所掛牌的高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)大型電力自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)、制造的骨干企業(yè)。近幾年,公司積極適應(yīng)和應(yīng)對國內(nèi)外形勢的變化。轉(zhuǎn)變發(fā)展理念和方法,把重點(diǎn)放在科技創(chuàng)新上,從整體上提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。以“創(chuàng)新、回饋社會(huì)”為企業(yè)宗旨,以創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、和諧、超越的企業(yè)精神,建成行業(yè)一流、國際領(lǐng)先的高新技術(shù)上市公司為愿景,通過對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的全面分析,從而獲得長遠(yuǎn)的生存與發(fā)展。該公司2014-2020年的發(fā)展戰(zhàn)略,即“專注于主業(yè),專注于技術(shù)創(chuàng)新,打造核心產(chǎn)業(yè)”。推動(dòng)各專業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,提升資金運(yùn)作水平,優(yōu)化資源分配,強(qiáng)化經(jīng)營。提高 NZ品牌,以人為本,提高公司的凝聚力和利潤。公司本著以“以企業(yè)為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極地加速企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)一流的財(cái)務(wù)業(yè)績戰(zhàn)略。根據(jù) NZ公司的特點(diǎn),提出了一種以平衡計(jì)分法為基礎(chǔ)的績效管理系統(tǒng)。

        五、基于平衡計(jì)分卡構(gòu)建NZ公司戰(zhàn)略地圖

        (一)資金層面。(1)收益增長策略。公司銷售收入的增加主要體現(xiàn)在公司傳統(tǒng)的戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)的收益增加,和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展。挖掘客戶需求,培育“核心能力”,同時(shí),要不斷地跟蹤潛在用戶的發(fā)展趨勢,尋求突破市場障礙的契機(jī),建立一個(gè)能覆蓋整個(gè)電力行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò),達(dá)到市場規(guī)模效益。推動(dòng)公司在微電網(wǎng)、主動(dòng)配電網(wǎng)、區(qū)域能源、電力市場、大數(shù)據(jù)等方面開展業(yè)務(wù);利用國內(nèi)市場迅速發(fā)展的機(jī)會(huì),利用公司在電力系統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢,推進(jìn)充電樁等電力電子產(chǎn)品的市場突破。(2)提高生產(chǎn)率的策略。生產(chǎn)率的提高主要是靠減少成本和增加資產(chǎn)使用。NZ公司采取了一系列的降低成本、提高效益的措施和方法,把“出血點(diǎn)”封死。減少成本的方法有:嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算,并對其實(shí)施進(jìn)行定期的監(jiān)督;嚴(yán)格審核銷售合同,建立項(xiàng)目生命力、業(yè)主資金實(shí)力、團(tuán)隊(duì)實(shí)施能力等科學(xué)評(píng)價(jià)體系,不斷提高合同管理水平;實(shí)施工程管理,優(yōu)化設(shè)計(jì),規(guī)范工程造價(jià)。從設(shè)計(jì)的源頭上進(jìn)行項(xiàng)目成本的控制。提高企業(yè)資產(chǎn)使用效率的對策有:建立“兩金”壓減責(zé)任,按實(shí)際情況對長期應(yīng)收賬款的責(zé)任單位進(jìn)行分類,并將其納入評(píng)估。

        (二)顧客層面。(1)顧客關(guān)系。一是保持與供應(yīng)商和分包商的戰(zhàn)略合作,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)率。二是與投資人建立雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,有助于整合資源、提高經(jīng)營效率、保障資金安全、降低風(fēng)險(xiǎn)。三是提供高質(zhì)量的服務(wù)來獲得顧客的信賴。(2)產(chǎn)品和服務(wù)。NZ公司為自己的產(chǎn)品和服務(wù)確定了自己的特點(diǎn)。企業(yè)要順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,不斷加大研發(fā)力度,不斷提高技術(shù)水平。以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的性能和可靠的質(zhì)量保證為廣大用戶提供高技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品。此外,要正確認(rèn)識(shí)顧客的需要,提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和管理水平。

        (三)學(xué)習(xí)和發(fā)展層面。(1)關(guān)于人力資源的問題。NZ公司以系統(tǒng)的人才培養(yǎng)和發(fā)展為目標(biāo),提高各類人才的工作能力,并以市場為導(dǎo)向,建立激勵(lì)和評(píng)估機(jī)制滿足不同的員工需求。開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)方案,例如為研發(fā)人員舉辦“技術(shù)高峰論壇”,為銷售人員提供一系列的市場推廣培訓(xùn)。同時(shí),通過完善人才引進(jìn)、完善績效管理和薪酬管理規(guī)定、建立“網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)院”、強(qiáng)化人力資源管理系統(tǒng)等措施來提高職工的綜合素質(zhì)。員工考核激勵(lì)要與合同毛利、回款緊密結(jié)合。(2)資訊資本。NZ公司以 ERP、OA為核心,通過對人力資源、物力資源的全面均衡與優(yōu)化,加強(qiáng)員工之間的交流和溝通,使各部門之間能夠“實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地協(xié)作”,并以市場為導(dǎo)向,為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供服務(wù),以提升企業(yè)的核心競爭力。

        六、績效管理體系的實(shí)施及其效果

        (一)績效計(jì)劃

        績效管理的首要目標(biāo)是保證公司的總體業(yè)績得到提高。在企業(yè)推行績效管理的先決條件是建立一個(gè)清晰的業(yè)績規(guī)劃,并將其應(yīng)用于企業(yè)的目標(biāo)。在設(shè)計(jì)業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí),應(yīng)著重考慮是否將其與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來,是否著眼于員工的發(fā)展,以及指標(biāo)的設(shè)計(jì)是否簡潔、清晰。

        (二)績效評(píng)價(jià)

        要實(shí)現(xiàn)績效評(píng)估,必須要有業(yè)績導(dǎo)向和業(yè)績回饋??冃б龑?dǎo)要貫穿于員工的全過程,對下屬進(jìn)行日常輔導(dǎo),并能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題??冃гu(píng)估是在業(yè)績評(píng)價(jià)后進(jìn)行的,而業(yè)績評(píng)價(jià)是績效評(píng)估的保證,NZ公司的業(yè)績管理系統(tǒng)在表格1中顯示。

        (三)績效考核

        業(yè)績評(píng)價(jià)是根據(jù)工作目標(biāo)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法,衡量、評(píng)價(jià)和反饋員工業(yè)績指標(biāo)??冃гu(píng)估是指通過評(píng)估員工的表現(xiàn)來培養(yǎng)、開發(fā)和利用員工的能力,從而提高企業(yè)的整體業(yè)績。NZ公司的業(yè)績評(píng)估采用5個(gè)等級(jí)的計(jì)分。根據(jù)所確定的平衡計(jì)分法指標(biāo)權(quán)重,計(jì)算出各評(píng)價(jià)指標(biāo)的總分。根據(jù)5分的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),如表2所示,確定受試者的最終分?jǐn)?shù)。

        (四)績效管理體系實(shí)施的效果評(píng)價(jià)

        通過對公司現(xiàn)有的績效管理模型的梳理和分析, NZ公司在實(shí)施“平衡計(jì)分卡”和“績效管理變革”方面,獲得了公司管理層的大力支持。通過對企業(yè)戰(zhàn)略的分析,制定了以“以轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向”的發(fā)展策略,并在此基礎(chǔ)上畫出了明確的發(fā)展策略。通過對平衡計(jì)分法在企業(yè)績效管理中的運(yùn)用,可以保證企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行和落實(shí),進(jìn)而達(dá)到企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的個(gè)人發(fā)展。應(yīng)該指出,目前,基于平衡計(jì)分法的績效管理僅在 NZ公司的一些部門(板塊)進(jìn)行了初步的試驗(yàn),而且由于試驗(yàn)時(shí)間尚短,其成效尚未充分顯現(xiàn)。但在公司內(nèi)部,通過全面推廣平衡計(jì)分卡,相信在公司全體員工的共同努力下,企業(yè)的經(jīng)營和核心競爭能力將得到提高。并在優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營,提高運(yùn)營效率和效果上會(huì)有很好的表現(xiàn)。

        結(jié)語

        本文從高新技術(shù)企業(yè)自身的特征出發(fā),建立了一套以平衡計(jì)分法為基礎(chǔ)的高新技術(shù)企業(yè)績效管理系統(tǒng),并對其實(shí)施的路徑進(jìn)行了設(shè)計(jì)。通過對NZ公司的案例分析,建立了一套以平衡計(jì)分法為基礎(chǔ)的績效評(píng)估指標(biāo)體系,并對當(dāng)前高新技術(shù)企業(yè)的經(jīng)營模式進(jìn)行了改進(jìn)。二是運(yùn)用平衡計(jì)分法的原理,從策略圖的角度出發(fā),闡述了企業(yè)績效管理的工作流程。通過實(shí)例,說明了在高新技術(shù)企業(yè)中運(yùn)用平衡計(jì)分法和策略圖的必要性。三是在確定高新技術(shù)企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和權(quán)重的過程中,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外各類專家的智慧,保證了指標(biāo)體系和權(quán)重的設(shè)計(jì)具有科學(xué)性和可操作性。

        猜你喜歡
        計(jì)分高新技術(shù)業(yè)績
        新昌高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)
        新昌高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)
        一圖讀懂業(yè)績說明會(huì)
        帶定性判斷的計(jì)分投票制及其公理刻畫
        發(fā)展前景廣闊的淮安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)
        朗盛第二季度業(yè)績平穩(wěn) 保持正軌
        上海建材(2019年5期)2019-12-30 06:30:00
        主要業(yè)績
        引導(dǎo)素質(zhì)教育的新高考計(jì)分模式構(gòu)想:線性轉(zhuǎn)化計(jì)分模式
        基于單片機(jī)的中國式摔跤比賽計(jì)分器開發(fā)設(shè)計(jì)
        電子制作(2019年9期)2019-05-30 09:42:06
        三生業(yè)績跨越的背后
        国产尤物精品福利视频| 日韩av一区二区不卡| 国产婷婷色一区二区三区| 久久精品人人爽人人爽| 国产精品美女AV免费观看| 久久免费看少妇高潮v片特黄| 久久99久久99精品免观看不卡| 日产一区二区三区的精品| 欧美丰满少妇xxxx性| 亚洲国产av导航第一福利网| 欧洲一区在线观看| 网红尤物泛滥白浆正在播放| 无码人妻丰满熟妇啪啪网不卡| 十八禁在线观看视频播放免费| 国内揄拍国内精品| 玩弄放荡人妻一区二区三区| 丰满少妇在线播放bd| 日日碰狠狠添天天爽| 久久精品免费一区二区喷潮| 在线精品亚洲一区二区三区| 国产愉拍91九色国产愉拍| 一本色道久久88加勒比—综合| 狠狠躁夜夜躁人人爽天天天天97| 日韩欧美国产丝袜视频| 国产三级c片在线观看| 国产香蕉一区二区三区在线视频 | 欧美日韩国产成人高清视频| 亚洲网站地址一地址二| 青青草视频国产在线观看| 一个少妇的淫片免费看| 怡红院a∨人人爰人人爽| av中文字幕少妇人妻| 亚洲一区二区三区一区| 国精产品一区一区二区三区mba| av片在线观看免费| 久久精品国产精品亚洲艾| 精品在线视频在线视频在线视频 | 午夜家庭影院| 色婷婷精品国产一区二区三区| 老鸭窝视频在线观看| 国产午夜精品一区二区三区|