本報(bào)訊（通訊員 屈澤清 吳遠(yuǎn)霞）“昨天打電話申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，下午政務(wù)服務(wù)中心和不動(dòng)產(chǎn)登記中心就安排工作人員上門(mén)收資料，今天在學(xué)校拿到了證書(shū)?！?月8日，張家界市武陵源區(qū)第一中學(xué)教師李國(guó)周從武陵源區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員手中接過(guò)不動(dòng)產(chǎn)證，非常開(kāi)心。當(dāng)天，武陵源區(qū)5名教職工收到不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)，這是區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推行“訂單式”政務(wù)服務(wù)的一個(gè)生動(dòng)縮影。

“現(xiàn)在不僅服務(wù)送上門(mén)，辦事效率高，讓我們不出校門(mén)就能辦理不動(dòng)產(chǎn)證，省了不少心?！崩顕?guó)周想不到兩天就完成了所有手續(xù)，并領(lǐng)到不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)。他表示，作為教師深深感受到了政府的關(guān)懷。

今年以來(lái)，武陵源區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞“一件事一次辦”改革要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，聚焦教師群體，建立了責(zé)任明確、流程規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的幫代辦工作機(jī)制和“提前介入輔導(dǎo)、全程幫代辦、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)”服務(wù)模式，著力打造有“溫度、速度、深度”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“清單式”政務(wù)服務(wù)向“訂單式”政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

“教師群體只需撥打幫代辦專(zhuān)線電話，即享有‘一對(duì)一政務(wù)服務(wù)，除法定程序必須當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證外，其他程序不需要當(dāng)事人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦理，最大程度的實(shí)現(xiàn)政務(wù)辦事零跑路?！蔽淞暝磪^(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任劉金剛介紹，“訂單式”政務(wù)服務(wù)還針對(duì)醫(yī)護(hù)人員、投資企業(yè)、游客及邊遠(yuǎn)地區(qū)特殊群體制定了幫代辦工作機(jī)制，讓“一件事一次辦”覆蓋的范圍更廣，服務(wù)更貼心，努力將“一件事一次辦”湖南政務(wù)服務(wù)品牌擦得更靚。