王璐琦

【摘要】隨著5G網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新應(yīng)用，我們正在步入“萬物皆終端，萬物皆媒介”的萬物互聯(lián)時代。在此影響下，有聲閱讀不斷突破原有產(chǎn)品形態(tài)，消除媒介邊界，與技術(shù)、硬件、服務(wù)相結(jié)合，逐漸形成場景化、沉浸式、應(yīng)用性的發(fā)展新生態(tài)。本文以中央廣播電視總臺聲音新媒體平臺——云聽為例，通過探究云聽有聲閱讀的場景拓展、互動開發(fā)、應(yīng)用創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)布局路徑，分析萬物互聯(lián)時代有聲閱讀發(fā)展新態(tài)勢。

【關(guān)鍵詞】有聲閱讀? ? 5G? ?萬物互聯(lián)? ?云聽

【中圖分類號】G206? ? ? ?【文獻標識碼】A

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動化的有聲閱讀應(yīng)運而生。憑借解放雙眼、隨身暢聽等特點，移動化有聲閱讀迎合了快節(jié)奏生活下的閱讀需求，逐漸成為大眾數(shù)字閱讀的主要方式之一。

如今，隨著5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，“萬物互聯(lián)”的數(shù)字化時代正在加速到來。越來越多的智能終端產(chǎn)品參與到信息流通之中，使得內(nèi)容傳播的場景和邊界得到極大擴展，形成“媒體無處不在”的傳播格局。①媒介深度融合之下，有聲閱讀迎來進一步蛻變，開始與各類智慧終端互聯(lián)，向場景化、智能化、互動化的方向發(fā)展。

5G帶來的不僅是信息生產(chǎn)和傳播媒介的變革，還將重新建構(gòu)大眾的思維習慣和行為模式。②5G賦能之下，全民閱讀也將全面提速，更加高效、便捷、碎片化的閱讀形式將是大眾所需。在此趨勢下，“聽讀”的優(yōu)勢將進一步凸顯，帶動有聲閱讀用戶規(guī)模持續(xù)擴大，為“耳朵經(jīng)濟”打開新的市場增長空間。

在市場驅(qū)動之下，移動音頻平臺紛紛深耕發(fā)力，推動有聲閱讀產(chǎn)品與技術(shù)、硬件、服務(wù)深度融合，為有聲閱讀行業(yè)發(fā)展注入新動能。對此，中央廣播電視總臺（以下簡稱總臺）聲音新媒體平臺——云聽大力布局智能語音、車聯(lián)網(wǎng)、智能終端等前沿領(lǐng)域，重點推動有聲閱讀的全場景傳播、智能化互動及功能性創(chuàng)新，為有聲閱讀行業(yè)發(fā)展探索可借鑒路徑。本文以云聽為例，通過探究云聽有聲閱讀的場景拓展、互動開發(fā)、應(yīng)用創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)布局路徑，分析萬物互聯(lián)時代有聲閱讀發(fā)展新態(tài)勢。

一、萬物互聯(lián)，有聲閱讀的全場景覆蓋

與傳統(tǒng)紙質(zhì)書閱讀方式相比，有聲閱讀能夠幫助用戶在不同場景中實現(xiàn)碎片化的閱讀，具有很強的場景化特征。③5G時代，這一特征將進一步凸顯。萬物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)格局，將加速突破媒介壁壘，推動媒介融合，掀起“萬物皆媒介”的傳播變革。這也意味著，任何智能終端都可以成為有聲閱讀的載體。在全終端的廣泛傳播下，有聲閱讀的消費場景將進一步擴容，并逐步實現(xiàn)“全場景化”的消費生態(tài)。

場景的爭奪將成為有聲閱讀業(yè)態(tài)制勝的關(guān)鍵。目前，我國移動音頻市場已進入全場景時代初期，各大移動音頻平臺紛紛與硬件制造商、系統(tǒng)研發(fā)商與內(nèi)容服務(wù)商深入合作，通過構(gòu)建全場景，滿足用戶在特定場景特征下的音頻收聽需求。④云聽自上線之初就開始探索下一代聲音媒體的全場景化應(yīng)用創(chuàng)新，致力于為手機、車機、智能穿戴等多終端用戶提供全場景、高質(zhì)量內(nèi)容服務(wù)。云聽產(chǎn)品現(xiàn)已覆蓋360兒童手表等多品牌智能穿戴設(shè)備，推出鴻蒙服務(wù)卡片、小米小部件等“輕應(yīng)用”。云聽車載業(yè)務(wù)也已實現(xiàn)“全速超車”，上線66家主流汽車品牌，與70余家后裝方案商開展深度合作，適配蘋果 Carplay、華為 Hicar、ICCOA等手機、車機映射，車載端用戶數(shù)超過4700萬。⑤目前，車機、智能穿戴設(shè)備等終端產(chǎn)品已成為云聽有聲閱讀內(nèi)容分發(fā)的重要渠道。

想要在場景爭奪之戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢，需要基于不同的場景，為用戶提供個性化的服務(wù)和適配性內(nèi)容，這樣才能吸引用戶的注意力，幫助平臺實現(xiàn)對收聽場景的掌控。⑥因此，場景化的定制產(chǎn)品成為有聲閱讀產(chǎn)品開發(fā)的新方向。為構(gòu)建“知識+智能穿戴”的學習場景，云聽為360兒童手表定制開發(fā)了操作便捷的“云聽”主產(chǎn)品以及內(nèi)容豐富的“聽課文”產(chǎn)品，打造方便孩子使用的音頻陪伴、學習平臺。為構(gòu)建“助聽+耳機”敬老場景，云聽推出“助聽模式”，通過聲音處理技術(shù)，將人聲與環(huán)境噪音進行采集、分析及差異化處理，幫助習慣佩戴耳機收聽內(nèi)容的老年用戶實時判斷周圍情況并及時回應(yīng)。為構(gòu)建“有聲閱讀+車機端”的駕駛收聽場景，云聽車機版采用大數(shù)據(jù)分析和AI（人工智能）內(nèi)容推薦技術(shù)，為車主推送有聲內(nèi)容。為構(gòu)建“黨建宣傳/全民閱讀+智能終端”城市公共服務(wù)場景，云聽推出“云聽中國聲音博物館”項目，以數(shù)字化手段打造黨建宣傳和文化閱讀的城市公共服務(wù)空間。云聽與寧波城鐵公司共同打造的“黨史有聲車廂”，成為長三角地區(qū)首個可以“聽黨史”的有聲列車。通過線上線下相結(jié)合的內(nèi)容產(chǎn)品裝置，黨史學習、主流文化內(nèi)容進社區(qū)、進車機、進農(nóng)村、進圖書館，實現(xiàn)全程布局、全息傳播。

未來，萬物互聯(lián)將進一步使智能硬件終端相連接，讓有聲閱讀得以滲透到生活中的各個場景，為用戶構(gòu)建一個泛在化的有聲閱讀環(huán)境。有聲閱讀產(chǎn)品也將基于細分場景，更加適配用戶的收聽和使用需求。

二、智能互動，有聲閱讀的沉浸式體驗

在智能終端普及的背景下，隨著音頻與場景緊密結(jié)合，基于視覺的人機交互模式有望發(fā)生變革，語音將成為實現(xiàn)場景中便捷交互的關(guān)鍵點?？拼笥嶏w股份有限公司董事長劉慶峰曾在第三屆世界聲博會上表示：“‘萬物互聯(lián)會帶來以語音為核心、語音與人工智能深度融合的整體產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮?！雹吣壳埃坡犚舱诩铀賾?yīng)用基于車機端及智能終端的交互技術(shù)，幫助提升用戶在不同場景的使用體驗。如云聽車機版針對高速行駛、低速行駛、泊車等多種行車場景，開發(fā)語音喚醒、手勢操作等人機交互技術(shù)，幫助駕駛者有效減少視線占據(jù)，降低行車中的觸發(fā)成本。

除了功能上的便捷交互，5G時代的傳輸技術(shù)也豐富了有聲閱讀形態(tài)，為用戶帶來更加互動式、沉浸式、實時性的閱讀體驗。2021年云聽實驗性推出首檔角色互動懸疑有聲讀物《真相街21號》，用戶可成為故事中主角的好友——X偵探，在每一集中收到主角來信，尋找線索，分析案情，為主角做出選擇，推動劇情朝不同的方向發(fā)展，感受沉浸式的推理和閱讀體驗。除劇情互動以外，語音互動也成為有聲閱讀新的互動形式之一。2021年9月，云聽與總臺農(nóng)業(yè)農(nóng)村節(jié)目中心基于地方傳統(tǒng)文化特色有聲內(nèi)容，共同推出了AI語言互動板塊“鄉(xiāng)音博物館”。該板塊共打造粵、贛、湘、吳等7個語言館，吸引了來自北京、上海、湖南等多個省份的用戶通過AI交互測試方言種類、感受鄉(xiāng)音特色。用戶在參與語音互動的同時，還可收聽豐富的地方傳統(tǒng)文化精品內(nèi)容。這種互動化的創(chuàng)新設(shè)計，不僅增加了傳統(tǒng)文化內(nèi)容的趣味性，也讓主流內(nèi)容更接地氣、更易傳播。

未來，隨著無障礙移動互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術(shù)應(yīng)用場景不斷拓展，媒介融合形態(tài)持續(xù)演進，可以預(yù)見，虛擬場景、互動繪本、立體閱讀等將進一步豐富有聲閱讀形態(tài)。在此推動下，有聲閱讀將走向更加沉浸化的視聽閱讀，進入更加先進和鮮活的三維形態(tài)。

三、功能突破，有聲閱讀的應(yīng)用性創(chuàng)新

萬物互聯(lián)時代，隨著場景的拓展和技術(shù)的賦能，有聲閱讀也將突破內(nèi)容類型的局限，打破圈層、媒介、渠道等各類壁壘，創(chuàng)造真正滿足用戶需求的功能性產(chǎn)品。

云聽通過“場景+技術(shù)+內(nèi)容”模式，打破內(nèi)容資源壁壘，以技術(shù)連接場景與用戶需求，不斷探索有聲閱讀的應(yīng)用性創(chuàng)新。2021年，云聽將自主研發(fā)的AI智能誦讀評測技術(shù)與總臺“中小學語文示范誦讀庫”項目的豐富內(nèi)容資源深度結(jié)合，推出中央級主流媒體中首個專為3～15歲少年兒童打造的中文在線誦讀評測產(chǎn)品——云聽朗讀評測系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有高精度診斷、智能化糾錯、多模式混合測評三大功能特點，可有針對性地幫助孩子提升朗讀技巧，滿足孩子對語文及普通話的學習需求。該系統(tǒng)還設(shè)計“PK挑戰(zhàn)”等寓教于樂、即玩即學的功能，在語音互動中激發(fā)孩子的學習興趣，成為幫助孩子大膽開口、享受閱讀、提升語言交流能力的好幫手。系統(tǒng)上線以來獲得了來自中小學生、家長群體及教育界的廣泛好評，并取得了較好的傳播效果。

從媒體行業(yè)層面來說，云聽朗讀評測系統(tǒng)通過“技術(shù)+”模式，盤活了總臺有聲內(nèi)容精品資源，讓其更大化發(fā)揮公益價值和育人價值，為行業(yè)提供了媒體融合的新范式;從有聲閱讀行業(yè)來說，云聽朗讀評測系統(tǒng)創(chuàng)造了有聲閱讀產(chǎn)品的應(yīng)用性價值，帶動有聲閱讀從內(nèi)容型產(chǎn)品向功能型產(chǎn)品突破，引領(lǐng)了行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)展新方向。

未來，隨著技術(shù)迭代與用戶需求細分，有聲閱讀的內(nèi)容價值將被進一步開發(fā)。新的功能性拓展將助力有聲閱讀產(chǎn)業(yè)加速升級，迎來更大的收益價值和發(fā)展空間。

四、產(chǎn)業(yè)升級，“耳朵經(jīng)濟”未來可期

萬物互聯(lián)時代，各類智能終端用戶對場景化內(nèi)容的收聽需求日益增長，推動有聲閱讀產(chǎn)業(yè)鏈不斷擴容升級;“聽書文化”、有聲知識付費進一步帶動市場轉(zhuǎn)化，“耳朵經(jīng)濟”未來可期。

在全場景傳播趨勢下，各類智能終端用戶對場景化內(nèi)容的需求將會越來越高。這將促使移動音頻平臺與各上下游終端產(chǎn)業(yè)形成相互引流、融合共贏的發(fā)展生態(tài)。如今，各家移動音頻平臺已紛紛與車企、智能設(shè)備廠商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游加強合作，積極投身音頻場景化建設(shè)，拓寬市場、深入運營，打造完善的全場景音頻內(nèi)容生態(tài)。⑧云聽也將以語音交互和智能穿戴、智能家居、智能交通為基礎(chǔ)，搭建平臺聲音產(chǎn)品體系，加速與各智能終端廠商、方案商的合作進程，推動產(chǎn)業(yè)鏈條擴容發(fā)展，攜手各方搭建5G時代的全場景音頻消費生態(tài)。

目前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)容版權(quán)已走向規(guī)范化發(fā)展，市場已經(jīng)完成知識付費的用戶教育。隨著全場景消費時代的到來，有聲閱讀知識付費賽道競爭將進入“下半場”。作為音頻產(chǎn)品服務(wù)“國家隊”的云聽，將深耕“用戶服務(wù)+政務(wù)服務(wù)”雙賽道，做大“知識付費+服務(wù)付費”體系。一方面，做強自有知識類IP，深耕精品知識類內(nèi)容，打造以“云聽開講”為代表的有聲讀物，建成初具規(guī)模和行業(yè)競爭力的知識類音頻內(nèi)容聚合平臺;另一方面，提升定制化知識服務(wù)能力，以云聽中國聲音博物館等產(chǎn)品為抓手，通過“中央+地方”等的融合模式，做好有聲閱讀與政府服務(wù)、社會服務(wù)的深度結(jié)合。

五、結(jié)語

如今，有聲閱讀已形成可智能互動、場景適配、功能多樣的產(chǎn)品新樣態(tài)，為用戶構(gòu)建起場景化、沉浸式、應(yīng)用性的新“聲”態(tài)。在前沿技術(shù)的不斷賦能之下，有聲閱讀將向更加先進、多維、鮮活的形態(tài)演變。云聽將充分發(fā)揮引領(lǐng)力量，助力有聲閱讀行業(yè)繁榮發(fā)展，為用戶構(gòu)建有聲閱讀“文化晴空”。

注釋

①楊崑：《主流媒體技術(shù)應(yīng)用如何面向“萬物互聯(lián)”時代》，《青年記者》，2020年9月下。

②《熱點解析 | 5G新技術(shù)帶來新聞傳播領(lǐng)域的變革》，知乎，2019年11月5日，https：//zhuanlan.zhihu.com/p/90287085.

③張莉：《移動有聲閱讀場景分類與場景應(yīng)用路徑探析》，《出版科學》，2020年第28期。

④陳瑩：《音頻行業(yè)進入全場景時代》，中國出版?zhèn)髅缴虉缶W(wǎng)，2018年10月10日，http：//www.cbbr.com.cn/contents/520/50799.html.

⑤《蜻蜓FM董事長張強參訪云聽》，云聽微信公眾號，2022年6月28日，https：//mp.weixin.qq.com/s/fznHKVQ14AB369VZtW6UcQ.

⑥張晗、左志新：《5G時代“云聽”的優(yōu)化路徑》，《傳媒》，2022年第9期。

⑦汪海月、馬姝瑞：《“耳朵經(jīng)濟”在中國悄然興起》，百度網(wǎng)，2020年11月5日，https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1682499537843899489&wfr=spider&for=pc.

⑧《易觀在線音頻市場洞察：云聽App上線，國家隊入局》，云聽微信公眾號，2021年5月23日，https：//mp.weixin.qq.com/s/tBBhyHUd9eFHD9LJ0y7ETg.

[作者系中央廣播電視總臺央廣新媒體文化傳媒（北京）有限公司品牌主管]

（本文編輯：黃光順）