白嘉懿

2022年的上半年，正當(dāng)經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù)之時(shí)，疫情突然卷土重來。廣州、上海等化妝品行業(yè)重地，由于新冠病例的突增，封控導(dǎo)致的連鎖反應(yīng)，使化妝品行業(yè)墜入前所未有的困境。隨著疫情逐步緩解，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的化妝品行業(yè)正在逐漸恢復(fù)生機(jī)。

品牌是國(guó)家軟實(shí)力。大國(guó)崛起，無一不伴隨著品牌崛起。而品牌背后的關(guān)鍵支撐者，正是奮斗在各個(gè)崗位上的普通人。TA 們每天奔忙在各自的崗位上，TA 們兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事。奮斗者永遠(yuǎn)在路上，TA 們隨著中國(guó)化妝品行業(yè)的發(fā)展不斷前行，每一個(gè)普通的奮斗者，都共同書寫著中國(guó)化妝品行業(yè)的未來。

幸福是奮斗出來的，化妝品人的奮斗之路，不總是鳥語花香，可能會(huì)偶有狂風(fēng)、突降暴雨，但路途的終點(diǎn)，是幸福的曙光，是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是知名品牌的傲立，更是民族企業(yè)的崛起。

本期邀請(qǐng)了 6 位來自不同企業(yè)、不同崗位的化妝品人，分享他們的奮斗故事，為我們講述化妝品行業(yè)所承載的每一個(gè)平凡又偉大的夢(mèng)想。

做研發(fā)就是做良心

曹雄飛 43歲

研發(fā)經(jīng)理

提到化妝品，大家看到的更多的是商場(chǎng)櫥窗里琳瑯滿目、眼花繚亂的一件件“藝術(shù)品”。而我是一名專注里面“真材實(shí)料”的產(chǎn)品研發(fā)人員。

隨著人民生活水平的提高，千禧一代逐漸成為消費(fèi)主力，加上“史上最嚴(yán)、地球最嚴(yán)”的各類法規(guī)的密集出臺(tái)，現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)逐步告別了以往拼概念、拼噱頭的階段，轉(zhuǎn)而進(jìn)入到理性、比拼內(nèi)功的時(shí)代。由此，也衍生出了一批諸如成分黨、功效黨等的新興群體，他們有自己的認(rèn)知與見解，也給從事研發(fā)工作的我們提出了新的要求。

記得有一次，有個(gè)客戶拿來一個(gè)產(chǎn)品小樣，各種吹噓，說產(chǎn)品如何如何能實(shí)現(xiàn)快速美白，我們也試用了一下，確實(shí)很快實(shí)現(xiàn)美白。但是，作為一名專業(yè)人士，我始終覺得化妝品不是藥品，速效往往會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。于是，在客戶的見證下，我現(xiàn)場(chǎng)涂抹該產(chǎn)品后，到紫外燈下照射，在 UV 照射下，立即呈現(xiàn)出一張“僵尸臉”，嚇壞了客戶。后來，我給他解釋，其實(shí)他提供的樣品是添加了化妝品中禁用的熒光增白劑，他也就放棄了開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品的念頭。

從事化妝品行業(yè)研發(fā)與管理21年，我明白了一個(gè)道理——做產(chǎn)品研發(fā)，其實(shí)是做良心。針對(duì)市場(chǎng)需求，每天面對(duì)成千上萬種原材料，我們的任務(wù)就是遴選符合要求的材料進(jìn)行各種試驗(yàn)、搭配。針對(duì)功效要求，找到皮膚問題的靶點(diǎn)，以解決消費(fèi)者的一些實(shí)際問題。同時(shí)，也要規(guī)避一些材料間的沖突點(diǎn)，使最終呈現(xiàn)出的產(chǎn)品穩(wěn)定可靠，經(jīng)得起時(shí)間和消費(fèi)者的檢驗(yàn)。當(dāng)我們的努力轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)上認(rèn)可的產(chǎn)品后，就會(huì)覺得所有的枯燥與努力都是值得的。

其實(shí)我的目標(biāo)一直是希望能實(shí)現(xiàn)民族化妝品產(chǎn)業(yè)的崛起。通過我們一代人的努力，真正給消費(fèi)者提供安全、健康、質(zhì)量可靠的化妝品，也希望消費(fèi)者在使用我們的產(chǎn)品后，真正能實(shí)現(xiàn)美的夙愿。

跳出舒適圈，做更好的自己

Cindy 28歲

化妝品備案員

在上一家公司待了5 年，其實(shí)當(dāng)時(shí)過得挺滋潤(rùn)的，但舒適區(qū)待久了，在職場(chǎng)上又到了一個(gè)上升的瓶頸，讓我越來越懷疑自己的能力?？粗鞣N“35歲被裁”的新聞，我越來越焦慮，我害怕自己不打起120分精神來提升自己，就會(huì)被這個(gè)日新月異的社會(huì)淘汰。

去年，我終于下決心跳出了自己的舒適圈，來到了新公司。這里的員工平均年齡不到26歲，一時(shí)之間我有了自己已經(jīng)“老了”的錯(cuò)覺，但我也很快被這種年輕化的氛圍感染。沖破舒適圈后的我，忙著工作、忙著學(xué)習(xí)，甚至開始利用通勤時(shí)間回顧和安排工作，這讓我很快充實(shí)起來。

行業(yè)里都說化妝品備案員有“六大苦”——1.包裝文案及設(shè)計(jì)稿審核的苦;2.備案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的苦;3.被催問備案進(jìn)度的苦;4. 跨部門討要備案資料的苦;5. 準(zhǔn)備備案送檢樣品的苦;6. 備案系統(tǒng)資料填報(bào)的苦。

從大學(xué)時(shí)代起，我就決定要立足于化妝品備案這個(gè)行業(yè)，這也是我至今還能“苦” 中作樂的原因。好在，現(xiàn)在的備案員逐漸出現(xiàn)薪資上漲的趨勢(shì)。

普通備案員只懂送檢和備案系統(tǒng)操作，而備案專員要既懂送檢備案，又懂法規(guī)和文案審核。

目前，備案專員在各個(gè)企業(yè)幾乎都是“一將難求”。我要做的，就是踏踏實(shí)實(shí)做好手中每一件工作，在不斷地總結(jié)與復(fù)盤中提升自己，向著備案專員的目標(biāo)一步一個(gè)腳印地前進(jìn)。

03敏銳捕捉行業(yè)熱點(diǎn)

楊仁和 28 歲

產(chǎn)品研發(fā)

提到產(chǎn)品研發(fā)，許多人認(rèn)為這是技術(shù)研發(fā)部門的工作，而事實(shí)上，想研發(fā)出受到市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，不僅要研發(fā)技術(shù)，還要從需求、概念、包裝等方面進(jìn)行研發(fā)。

產(chǎn)品研發(fā)，顧名思義就是要從0 到1 開發(fā)一款化妝品，需要對(duì)行業(yè)有一定的敏銳度，要踏實(shí)做市場(chǎng)調(diào)研和方案，根據(jù)市場(chǎng)上的產(chǎn)品、客戶需求分析出自家優(yōu)勢(shì)是什么，哪產(chǎn)品可以做。工作板塊包含從產(chǎn)品規(guī)劃到產(chǎn)品上市的所有環(huán)節(jié)，更多從事的是較為前端的工作，而所有這些工作，都是需要下苦功夫的。

作為一個(gè)產(chǎn)品的“溝通人”，我每天的工作除了強(qiáng)度大以外，最大的感受就是節(jié)奏快，畢竟是在快消行業(yè)，政策、市場(chǎng)、熱點(diǎn)經(jīng)常在變，可能上個(gè)月還流行極簡(jiǎn)護(hù)膚，這個(gè)月就追求“早 C 晚 A”，所以，快速跟上熱點(diǎn)，是我們的必備技能。

前段時(shí)間由于上海疫情，我們居家辦公了很久，雖然在家，但工作還是大部分照常進(jìn)行?？赡苡捎诰蛹胰鄙偕缃?，同事們互相鼓勵(lì)的時(shí)候變多了，更感受到公司對(duì)員工的關(guān)心，也體會(huì)到公司的難處，所以大家都和在辦公室一樣兢兢業(yè)業(yè)，共渡難關(guān)。居家期間，由于省去了通勤時(shí)間，我可以多補(bǔ)充學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)，給自己充充電，也算是一個(gè)意外收獲。復(fù)工后，我的知識(shí)充電給工作帶來諸多幫助，讓我也更有干勁了。

04 講好中國(guó)化妝品故事

欣睿 29歲

行業(yè)記者

我是一名化妝品行業(yè)的記者，懷揣新聞理想的我，帶著對(duì)化妝品的熱愛，一頭“栽”進(jìn)了化妝品行業(yè)媒體里。

為什么選擇做化妝品行業(yè)報(bào)道？因?yàn)槲覐男【拖矚g研究各種化妝品，但長(zhǎng)大后我才逐漸了解到，很多老牌國(guó)貨在進(jìn)口大牌面前，并不具備優(yōu)勢(shì)。不過這幾年，國(guó)貨美妝慢慢有了自主研發(fā)的科技產(chǎn)品，有了自己的民族風(fēng)格，各品牌如雨后春筍般冒尖……正值迷茫擇業(yè)期的我，仿佛看到了民族品牌的明天，毫不猶豫加入媒體，對(duì)化妝品行業(yè)進(jìn)行全方位的報(bào)道。

記得有一次，我去采訪一個(gè)專家，那位專家因?yàn)榕R時(shí)有事耽誤，說要推遲2 小時(shí)接受采訪，而我當(dāng)時(shí)已經(jīng)到專家辦公樓外了。不敢打擾專家，我只能在樓外等。這時(shí)偏偏天公不作美，下起了暴雨，一時(shí)間我也沒有地方可去，更擔(dān)心如果我走了，這次的采訪或許就要無限期延誤了。在墻角躲了兩個(gè)小時(shí)后，我給專家發(fā)短信問“還能采訪嗎？” 專家很詫異我竟然沒走，還在雨中等待，親自出來把我接了進(jìn)去，認(rèn)真接受了采訪，和我也聊了很多，真誠(chéng)地鼓勵(lì)剛?cè)胄袥]多久的我。最終，我交出了一篇優(yōu)質(zhì)稿件。

無論是去科研院所采訪專家，還是實(shí)地探訪工廠、實(shí)驗(yàn)室，在一次次的修改稿件、補(bǔ)充采訪中，我對(duì)整個(gè)行業(yè)有了更多的理解和感情，我看到了我們的民族企業(yè)在奮進(jìn)路上的艱難和自強(qiáng)，我相信，隨著法律法規(guī)的完善，行業(yè)的奮進(jìn)，再加上我們的傳播，中國(guó)的化妝品離國(guó)際一流不會(huì)太遙遠(yuǎn)了。而我要做的，就是向全世界講好中國(guó)化妝品行業(yè)的故事。

05與公司共同成長(zhǎng)

李莉莉 35 歲

品牌公關(guān)

從穩(wěn)定的“鐵飯碗”單位跳出來，轉(zhuǎn)行到當(dāng)時(shí)還是創(chuàng)業(yè)初期的化妝品公司時(shí)，我才30歲。

其實(shí)在前單位時(shí)，工作不忙，有很多閑暇時(shí)間可以自由安排。轉(zhuǎn)行到創(chuàng)業(yè)公司，每天的工作基本沒有“下班”這個(gè)說法，我一個(gè)人身兼多職——行政、客服、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等，很多事情都是從零開始，特別是碰上618、雙11大促的時(shí)候，我甚至好幾晚都是睡在公司。

但這種忙碌的生活讓我感知到了自己存在的價(jià)值，30多歲的我，反而比20多歲的我更有激情、更有干勁，整個(gè)人的狀態(tài)也好了很多，心中有了奮斗的目標(biāo)，眼前的陰霾都是浮云。

去年，我升職了，工作內(nèi)容更多了，要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司新聞撰寫與發(fā)布、負(fù)責(zé)把控品牌所有端口的形象及文案內(nèi)容輸出、與設(shè)計(jì)部門和產(chǎn)品部門等配合跟進(jìn)管理主導(dǎo)等等。更多更重要的工作交給我，讓我感受到自己背負(fù)著公司品牌形象的重任，一種使命感時(shí)常在我心中升起，自然而然地提升了我對(duì)工作的要求。

雖然疫情大背景下，化妝品行業(yè)的路會(huì)很艱難，但我和公司一起，定下了一個(gè)又一個(gè)“5年計(jì)劃”。伴隨著公司成長(zhǎng)，我也在成長(zhǎng)。我從來不覺得有年齡焦慮，因?yàn)楣疽恢北侄嘣睦砟?，從來不給員工設(shè)限，每個(gè)人都可以把自己的想法付諸實(shí)踐，無論結(jié)果如何，起碼過程很開心。和年輕人一起工作，我感覺自己都朝氣滿滿，奮斗的路上，我從來都不孤單。

06因?yàn)闊釔?，所以樂在其?/p>

Monica 31歲

化妝品銷售

“柜姐”是我們這個(gè)職業(yè)的統(tǒng)一名稱。不是什么高深莫測(cè)的工作，其實(shí)我們只是一個(gè)普通的銷售，但是，我知道有很多同行，都是因?yàn)橄矚g化妝、熱愛美，才來到這個(gè)崗位上的。

我們“柜姐”最大的福利，就是上班時(shí)間可以給自己化美美的妝，而且化妝品和護(hù)膚品都由公司“承包”了，有什么新品可以第一時(shí)間上手研究，逢年過節(jié)有化妝品禮包不說，日常培訓(xùn)、比賽都能得到各式各樣化妝品禮包，直接實(shí)現(xiàn)了“化妝品自由”。對(duì)于愛美的女孩子來說，在化妝品柜臺(tái)當(dāng)“柜姐”，簡(jiǎn)直是神仙級(jí)職業(yè)。

而我們的主要職責(zé)，就是盡心為顧客介紹產(chǎn)品，根據(jù)顧客的膚質(zhì)、年齡、風(fēng)格、氣質(zhì)搭配出顧客喜歡的產(chǎn)品。有時(shí)候，我們也會(huì)給顧客試妝。這是我最喜歡的一個(gè)環(huán)節(jié)，我每次都認(rèn)真思考，設(shè)計(jì)出適合顧客的獨(dú)一無二的妝容，突出顧客的氣質(zhì)。大部分時(shí)候，我試過妝的顧客都會(huì)購(gòu)買相應(yīng)產(chǎn)品，我也和不少顧客發(fā)展成了朋友。下班后我也愿意和顧客聊天，哪怕只是提供一些護(hù)膚的建議，我也樂在其中，絲毫不覺得累。

可能很多人覺得我們工作很輕松，但實(shí)際上，做“柜姐”是挺累的一件事，因?yàn)樵谏虉?chǎng)里銷售都是不能坐的，座位都是給顧客準(zhǔn)備的，所以我們的工作首先就要能一天站立8小時(shí)以上，而且還是穿高跟鞋，這一點(diǎn)，我覺得能堅(jiān)持下來的都是“女超人”。另外，顧客多的時(shí)候我們常常忙不過來，會(huì)比較焦慮，顧客少的時(shí)候，我們還要學(xué)習(xí)補(bǔ)充更多產(chǎn)品、時(shí)尚類的知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平。不過對(duì)于天生就喜歡化妝的我來說，這些知識(shí)都特別有意思，記起來一點(diǎn)兒都不難。

興趣是最好的老師，或許就是對(duì)化妝品的熱愛，促使我的銷售業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)。等到將來疫情好一些，我可能會(huì)開一家屬于自己的彩妝店、彩妝柜臺(tái)，繼續(xù)在美麗的世界里，做我喜歡的事。