1.新冠疫情反覆無(wú)常，而且此輪疫情是迄今爲(wèi)止澳門(mén)最嚴(yán)重的一次，容易給市民造成哪些心理上的困擾？

澳門(mén)明愛(ài)潘志明總幹事：我認(rèn)爲(wèi)此輪嚴(yán)重疫情給大家?guī)?lái)心理上的影響，因人而異：有的人抗壓能力好，心理強(qiáng)大，能夠很好面對(duì)突發(fā)事件;有的人因此會(huì)擔(dān)憂和焦慮，如害怕自己確診陽(yáng)性因此連累身邊的人，包括自己所居住的大廈等，擔(dān)心被人埋怨和指責(zé)。

澳門(mén)城市大學(xué)心理分析研究院院長(zhǎng)申荷永教授：持續(xù)兩年多的疫情對(duì)整個(gè)世界的影響，包括此輪澳門(mén)疫情，已是極大影響了市民正常的生活與工作。受影響的生活與工作，也會(huì)形成新的壓力，加重疫情對(duì)市民心理的困擾。

澳門(mén)心理學(xué)會(huì)李昇恆理事長(zhǎng)：此輪疫情來(lái)勢(shì)洶洶，為澳門(mén)政府與市民帶來(lái)前所未有的嚴(yán)峻境況：日常生活的重大轉(zhuǎn)變、工作上的變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)的壓力、社交的孤立、眾多的不確定性等等，都為市民在心理上帶來(lái)很大的衝擊。

街總社區(qū)心理輔導(dǎo)隊(duì)李海豐心理治療師：就全球統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)說(shuō)，在疫情期間，受憂鬱癥和焦慮癥困擾的數(shù)量上升了至少20%。另外市民也可能出現(xiàn)創(chuàng)傷性壓力癥狀、主觀上的心理痛苦、睡眠障礙、以及巨大的壓力感。

2.“心理防疫”是抗疫的重要力量，針對(duì)此輪新冠疫情，您認(rèn)爲(wèi)應(yīng)如何給予社會(huì)各階層恰當(dāng)?shù)男睦碇г?/p>

澳門(mén)明愛(ài)潘志明總幹事：心理支援可以説是抗疫的重要組成部分，澳門(mén)此輪疫情嚴(yán)重，我認(rèn)爲(wèi)在疫情中及結(jié)束後，給予社會(huì)各階層恰當(dāng)?shù)男睦碇г钟斜匾?特區(qū)政府在制定抗疫政策時(shí)，宜有鬆有緊，這樣市民才能更好地適應(yīng)疫情下的生活。

澳門(mén)城市大學(xué)心理分析研究院院長(zhǎng)申荷永教授：我們提到疫情給人們所帶來(lái)的心理困擾，作為抗疫的組成，心理學(xué)應(yīng)該發(fā)揮重要的作用。

澳門(mén)心理學(xué)會(huì)李昇恆理事長(zhǎng)：此輪疫情採(cǎi)取“相對(duì)靜止”及多輪“全民核檢”的防疫政策，對(duì)廣大市民及抗疫前線工作的人員帶來(lái)重大的心理壓力，其心理健康的維護(hù)值得關(guān)注。

街總社區(qū)心理輔導(dǎo)隊(duì)李海豐心理治療師：即使經(jīng)過(guò)兩年的抗疫，我們?nèi)匀粵](méi)有從社會(huì)上得到確定疫情會(huì)停止的消息，市民一直都活在未知之?dāng)?shù)中，這種不確定的心理狀態(tài)不只是對(duì)於疫情的發(fā)展，也延伸到對(duì)日後生活的不確定。

3.澳門(mén)政府和社會(huì)有關(guān)機(jī)構(gòu)針對(duì)市民的“心理防疫”都做了不少工作，對(duì)此作何評(píng)價(jià)？有何建議？此外政府對(duì)前綫工作人員身心健康的關(guān)心和支持是否足夠？有何改進(jìn)的空間？

澳門(mén)明愛(ài)潘志明總幹事：加強(qiáng)對(duì)前綫人員的心理輔導(dǎo)，使他們?cè)诳挂咔熬Q更能安心工作。據(jù)我所知，前綫人員的壓力有的是來(lái)自於家庭，所以做好家屬的工作，協(xié)助照顧前綫人員的家庭很有必要，這是對(duì)他們很好的一個(gè)支持。

澳門(mén)城市大學(xué)心理分析研究院院長(zhǎng)申荷永教授：我們澳門(mén)的心理防疫，或者面對(duì)疫情和突發(fā)事件的心理援助，仍然需要加強(qiáng)，有很大的改進(jìn)空間，包括政府對(duì)一綫工作人員身心健康的關(guān)心和支持。

澳門(mén)心理學(xué)會(huì)李昇恆理事長(zhǎng)：針對(duì)前線工作人員的心理支援，由於本輪疫情相對(duì)嚴(yán)重，前線工作人員可能會(huì)產(chǎn)生不少身心壓力，建議可參考鄰近地區(qū)，提供專(zhuān)屬的免費(fèi)心理輔導(dǎo)服務(wù)供前線工作人員預(yù)約。

街總社區(qū)心理輔導(dǎo)隊(duì)李海豐心理治療師：建議政府相關(guān)部門(mén)需要確保對(duì)於醫(yī)療和非醫(yī)療的前綫人員的生活保障，特別是對(duì)於人員健康管理保障、工作的時(shí)間和人手安排、疫後的生活補(bǔ)償?shù)取?/p>

4.現(xiàn)今澳門(mén)社會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)不景，抗疫疲勞?，F(xiàn)有的為精神衛(wèi)生服務(wù)的四級(jí)聯(lián)防機(jī)制，政府應(yīng)如何因應(yīng)社會(huì)狀況改變作出調(diào)整完善，對(duì)此有何建議？

澳門(mén)明愛(ài)潘志明總幹事：特區(qū)政府多年來(lái)在精神健康方面建立了一個(gè)“四級(jí)聯(lián)防、四環(huán)緊扣”的機(jī)制，我認(rèn)爲(wèi)現(xiàn)今仍然行之有效。

澳門(mén)城市大學(xué)心理分析研究院院長(zhǎng)申荷永教授：精神衛(wèi)生服務(wù)的“四級(jí)聯(lián)防”的思想與方案是正確的，關(guān)鍵是要落到實(shí)處，加強(qiáng)執(zhí)行力，“使用後評(píng)估”，根據(jù)實(shí)際效果來(lái)做所需要的調(diào)整。

澳門(mén)心理學(xué)會(huì)李昇恆理事長(zhǎng)：本澳的精神健康四級(jí)聯(lián)防機(jī)制，與世衛(wèi)期望方向一致。在目前的疫情影響下，建議政府可以加大力度投放資源於第一級(jí)及第二級(jí)機(jī)制，並嘗試在社區(qū)中推動(dòng)建立市民相互支持的團(tuán)體氣氛，加強(qiáng)市民對(duì)心理健康的意識(shí)及重視。

街總社區(qū)心理輔導(dǎo)隊(duì)李海豐心理治療師：在疫情期間急增的精神健康服務(wù)需求，我認(rèn)為機(jī)制仍然能夠發(fā)揮發(fā)作用，但需要確保在機(jī)制當(dāng)中的工作人員對(duì)新冠疫情引起的身心反應(yīng)有足夠的認(rèn)識(shí)和敏感度。而人手問(wèn)題也是需要注意的情況，因很多前綫人員（醫(yī)療和機(jī)構(gòu)）都被指派到協(xié)助抗疫的工作，要考慮到是否有穩(wěn)定足夠的人員維持相關(guān)精神與心理支援的服務(wù)。

5.面對(duì)新冠疫情的心理防疫，內(nèi)地或其他地方有無(wú)可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)？如果有，請(qǐng)具體説下。

澳門(mén)明愛(ài)潘志明總幹事：有關(guān)新冠疫情的心理防疫，我認(rèn)爲(wèi)澳門(mén)有好的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)一下。此次疫情中，政府對(duì)弱勢(shì)群體的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，做得較爲(wèi)細(xì)緻。

澳門(mén)城市大學(xué)心理分析研究院院長(zhǎng)申荷永教授：我們可以將澳門(mén)本地藝術(shù)家的工作，融入我們面對(duì)疫情的心理防護(hù)?？挂呤巧鐣?huì)全方位的工作，心理防疫和心理健康的維護(hù)需要與社會(huì)各界好好合作，一起努力。

澳門(mén)心理學(xué)會(huì)李昇恆理事長(zhǎng)：內(nèi)地過(guò)去一些省份出現(xiàn)大規(guī)模疫情時(shí)，各省份的心理專(zhuān)業(yè)團(tuán)體都會(huì)第一時(shí)間形成支援網(wǎng)絡(luò)，等於是以全國(guó)的力量去支援心理防疫的工作，這部份的工作確實(shí)值得我們參考及學(xué)習(xí)。

街總社區(qū)心理輔導(dǎo)隊(duì)李海豐心理治療師：以臺(tái)灣為例，政府會(huì)把各市各縣的合資格提供心理治療和精神專(zhuān)科的資料收集整理，並統(tǒng)一在政府專(zhuān)頁(yè)發(fā)放;也會(huì)收集來(lái)自不同機(jī)構(gòu)的有趣有用的心理防疫文章和影片，供市民參考和運(yùn)用，同時(shí)定期更新網(wǎng)頁(yè)的資訊。

今次的探討，各位嘉賓就疫情下的心理防疫提出了各自的觀點(diǎn)和看法，學(xué)者和專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)相輔相成，互爲(wèi)補(bǔ)充，相信對(duì)澳門(mén)的心理防疫工作具有一定的指導(dǎo)意義。綜合大家的意見(jiàn)，本刊認(rèn)爲(wèi)：澳門(mén)再次爆發(fā)疫情，而且是突如其來(lái)的嚴(yán)重，使人們的精神再度緊張，做好心理防疫，是全社會(huì)打贏抗疫戰(zhàn)的不可缺少的力量。根據(jù)世界衛(wèi)生組織發(fā)佈的資料顯示，新冠大流行第一年全球抑鬱和焦慮發(fā)生率提高25%，澳門(mén)的情況亦不容樂(lè)觀，有鑒於此，特區(qū)政府加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)刻不容緩。

澳門(mén)政府設(shè)立的關(guān)於精神健康的四級(jí)聯(lián)防機(jī)制，與世界衛(wèi)生組織的方向一致。在目前的疫情影響下，建議政府可以加大力度投放資源於第一級(jí)及第二級(jí)機(jī)制，以便及早在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)情緒問(wèn)題的個(gè)案，早發(fā)現(xiàn)早治療;還有一點(diǎn)就是四級(jí)聯(lián)防機(jī)制要落到實(shí)處，加強(qiáng)執(zhí)行力，做好“使用後評(píng)估”，根據(jù)實(shí)際效果來(lái)做調(diào)整。此外建議政府把社會(huì)上合資格提供心理治療機(jī)構(gòu)的資料收集整理，並統(tǒng)一在政府專(zhuān)頁(yè)發(fā)放;同時(shí)收集來(lái)自不同機(jī)構(gòu)的心理防疫文章和視頻等，供市民參考，並定期更新網(wǎng)頁(yè)的資訊。