王欣芳

濟(jì)南電商能量不在韓都衣舍

《齊魯周刊》：最新數(shù)據(jù)出來(lái)，濟(jì)南乃至山東電商行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但人們對(duì)于行業(yè)發(fā)展并不熟識(shí)。提到電商依然首先想到韓都衣舍等淘品牌。

馮希寧：是。濟(jì)南電商與全國(guó)同階段起步，目前數(shù)量算是少的。目前濟(jì)南有三種電商模式。第一是純電商，比如韓都衣舍等淘寶店鋪，它依托淘寶起家，寄生在阿里體系內(nèi)。第二類(lèi)是第三方電子商務(wù)企業(yè)，他們獨(dú)立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，按照特定的交易與服務(wù)規(guī)范，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可以包括但不限于“供求信息發(fā)布與搜索、交易的確立、支付、物流”，代表是山東星宏電訊旗下的優(yōu)超市等。再一種模式就是整合性平臺(tái)，比如中顧網(wǎng)、銀座網(wǎng)上商城等，前者將律師行業(yè)的資源進(jìn)行整合，后者將各類(lèi)商品打包上線銷(xiāo)售。

濟(jì)南電商的能量不體現(xiàn)在韓都衣舍等純電商身上，阿里的模式不可復(fù)制，寄生在阿里體系內(nèi)的淘寶店模式不會(huì)有大的突破發(fā)展。除非有超大額度的投資，京東等綜合性平臺(tái)也不可能在山東崛起，而且在既有綜合性電商平臺(tái)已經(jīng)日趨成熟的前提下，后發(fā)優(yōu)勢(shì)不易取得，弄不好還會(huì)成為“滑鐵盧”。

《齊魯周刊》：您認(rèn)為山東電商的能量會(huì)在哪里體現(xiàn)？

馮希寧：垂直領(lǐng)域擁有無(wú)數(shù)機(jī)遇。這里的垂直可以分兩個(gè)維度來(lái)看，縱向看是按品類(lèi)分，比如山能就做礦產(chǎn)物資，商貿(mào)網(wǎng)就做工程機(jī)械；另一類(lèi)是橫向，比如物流，存在于產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，或者倉(cāng)儲(chǔ)大平臺(tái)，都有可能出現(xiàn)。

在服務(wù)業(yè)電商里，中顧法律網(wǎng)也很受關(guān)注。他們的產(chǎn)品是服務(wù)性交易，屬于泛電商領(lǐng)域。他們的贏利點(diǎn)主要就在服務(wù)上，但是服務(wù)這種東西很難標(biāo)準(zhǔn)化。

當(dāng)當(dāng)也好，卓越也好，包括美國(guó)亞馬遜，都是從圖書(shū)開(kāi)始，書(shū)籍是最容易標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。再就是數(shù)碼產(chǎn)品，他們相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，也容易信息化。但是服務(wù)性電商的盈利和交易量沒(méi)法掛鉤，所以他們面臨的也是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。

電商也講生態(tài)圈

《齊魯周刊》：您認(rèn)為電子商務(wù)最吸引人的特質(zhì)是哪些？

馮希寧：很多人對(duì)電商存在誤解。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)跨度大，變化快，幾乎覆蓋社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，跟大多數(shù)人相關(guān)。它不能被稱作一個(gè)行業(yè)，而是一種工具，不同角色不同能力的人利用這種工具發(fā)展事業(yè)。事實(shí)的確如此，魯商集團(tuán)開(kāi)發(fā)了銀座網(wǎng)，而在濼口起步的草根老板也能將電子商務(wù)作為營(yíng)銷(xiāo)手段。

所以電商并非單純的銷(xiāo)售渠道的拓展，最好的電商發(fā)展方向是與區(qū)域經(jīng)濟(jì)高度融合，并推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。

《齊魯周刊》：目前濟(jì)南正在爭(zhēng)取全國(guó)電商示范城市，電商產(chǎn)業(yè)園也被提上日程。您怎樣評(píng)價(jià)電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)。

馮希寧：電商講究生態(tài)圈，因其涉及的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，從原料、研發(fā)、生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)，再到金融、物流等，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聚集度越高，融合發(fā)展便越快。正在籌建的各個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園就是把產(chǎn)業(yè)鏈整合，把電子商務(wù)發(fā)展需要的資源匯集，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

但是，電商發(fā)展需要生態(tài)環(huán)境，更需要配套措施。目前電商產(chǎn)業(yè)園的市場(chǎng)化程度不夠，政府在里面應(yīng)該扮演引導(dǎo)角色，進(jìn)行資源整合，以期配套措施的完善。

電商應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備“捕夢(mèng)網(wǎng)”

《齊魯周刊》：對(duì)于電商人才培養(yǎng)您怎么看？

馮希寧：電商人才比較缺乏，這個(gè)問(wèn)題不止?jié)?。?jù)我們的統(tǒng)計(jì)，濟(jì)南電商的人才缺口高達(dá)幾萬(wàn)人。

雖然高校有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但教材更新和課程設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上行業(yè)發(fā)展速度。企業(yè)培訓(xùn)又往往被師資、規(guī)模等限制。所以現(xiàn)在市場(chǎng)上有大批的“半瓶醋”人才，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前我們希望通過(guò)行業(yè)整合優(yōu)化人才輸出渠道，比如組織名師講堂或培訓(xùn)等。再者，一個(gè)優(yōu)秀的電商企業(yè)本身就是人才培養(yǎng)基地，你看阿里巴巴為整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)輸送了多少人才？許多數(shù)得出名號(hào)的電商企業(yè)家都有過(guò)在阿里工作的經(jīng)歷。

《齊魯周刊》：您認(rèn)為電商下一步可能出現(xiàn)的機(jī)遇表現(xiàn)在哪里？

馮希寧：眼前的是移動(dòng)電商，微信已經(jīng)開(kāi)始了。互聯(lián)網(wǎng)金融也已起步。說(shuō)起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融在量上跟銀行比可以忽略，但它帶來(lái)的沖擊主要集中在擴(kuò)張飛速和發(fā)展趨勢(shì)上，因此傳統(tǒng)銀行開(kāi)始推出各種應(yīng)對(duì)舉措，彼此間也開(kāi)始推陳出新。結(jié)果是用戶的體驗(yàn)得到了提升。所以說(shuō)，非金融企業(yè)進(jìn)入金融領(lǐng)域，其實(shí)是引起了圈內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。

《齊魯周刊》：您個(gè)人會(huì)涉足嗎？或者探索新模式？

馮希寧：暫時(shí)沒(méi)有這類(lèi)計(jì)劃?，F(xiàn)在星宏電訊的業(yè)務(wù)架構(gòu)已經(jīng)很大了，下一步要不斷完善現(xiàn)有模塊。骨架有了，我們會(huì)專(zhuān)心將血肉填上。

再者，互聯(lián)網(wǎng)金融距離成熟形態(tài)還早呢，其他新的創(chuàng)業(yè)和機(jī)會(huì)隨時(shí)涌現(xiàn)，我們隨時(shí)準(zhǔn)備好“捕夢(mèng)網(wǎng)”。電商需要的是創(chuàng)造力，不是拼整合力和價(jià)格，技術(shù)從來(lái)不是瓶頸和限制，思維才是。

在馮希寧看來(lái)，電子商務(wù)不能簡(jiǎn)單稱為“行業(yè)”，更不是單純的銷(xiāo)售渠道的拓展，而是一種工具和思維方式，不同角色不同能力的人都能利用它發(fā)展事業(yè)。endprint