羅克研
2007年第一款蘋果iPhone上市時,并不是所有人都相信它會取代翻蓋手機。然而,過去的10多年間,蘋果手機對行業(yè)的影響不言而喻。
蘋果手機的出現(xiàn),讓智能手機刮起了一場移動革命的浪潮。過去10年間,移動用戶激增、應(yīng)用程序無所不包、手機拍照視頻成為主流,精準定位、查詢一切,移動支付等等這些都讓人們的生活和工作發(fā)生巨大改變。
與此同時,關(guān)于蘋果“壟斷”的聲音在這10多年間從未停止。
近日,蘋果公司因限制競爭對手使用其移動支付技術(shù)再次被歐盟反壟斷監(jiān)管機構(gòu)正式指控。
據(jù)歐盟委員會此前向蘋果公司發(fā)出的一份書面聲明中稱,近年來蘋果一直以保護用戶安全和隱私為由,限制用戶在蘋果設(shè)備上使用其他支付系統(tǒng),并稱蘋果的這一反競爭行為可以至少追溯到2015年。如果這一指控成立,蘋果最高將面臨其全球年營業(yè)額10%的罰款,按上一財年的營業(yè)額數(shù)據(jù)估算約為366億美元(約合人民幣2418.64億元)。
有外媒指出,歐盟的數(shù)字市場法案 (DMA) 可能會迫使蘋果對歐洲的 App Store、Messages、FaceTime、第三方瀏覽器和Siri做出重大改變。例如,它可能會強制該公司允許用戶安裝第三方應(yīng)用商店并從中下載程序,甚至使用第三方支付系統(tǒng)以及訪問蘋果收集的數(shù)據(jù)。
面對可能降臨的巨額罰款,蘋果公司會不會向歐盟支付還是個未知數(shù)。
今年3月30日,據(jù)相關(guān)媒體報道,蘋果公司在荷蘭遭遇集體訴訟,該公司App Store被指控濫用30%傭金的壟斷地位。訴訟稱,蘋果從App Store中抽取30%的應(yīng)用和應(yīng)用內(nèi)購買分成,構(gòu)成壟斷行為,迫使開發(fā)商提高價格。
根據(jù)消費者競爭索賠基金會(Consumer Competition Claims Foundation)的數(shù)據(jù),潛在的賠償加起來可能達到近50億歐元(約合350億人民幣)。蘋果否認其支付系統(tǒng)不合規(guī),拒絕對其在荷蘭的App Store做出任何改變。
在這起訴訟之前,蘋果因不允許荷蘭約會軟件使用自己的支付系統(tǒng),自今年1月起已經(jīng)連續(xù)被罰款了10次,累計5000萬歐元(約合人民幣3.5億元)。
據(jù)悉,從2015年開始,蘋果制定了計劃,服務(wù)收入將會成為蘋果的主要增長引擎。
根據(jù)蘋果2022年第一季度財報顯示,包括App Store、Apple Music、Apple TV+、iCloud和其他訂閱業(yè)務(wù)在內(nèi),第一季度銷售額達到創(chuàng)紀錄的198億美元,增長幅度超17%。
然而,蘋果商店為何引起行業(yè)內(nèi)巨大的爭議?
眾所周知,在App Store上架的軟件都需要使用蘋果支付系統(tǒng)進行支付,且蘋果要從中抽取15%-30%的傭金,這就是所謂的“蘋果稅”。
自2008年App Store誕生以來,已經(jīng)為蘋果創(chuàng)造了超過2600億美元的收入,這也讓被抽成的其他軟件開發(fā)商和監(jiān)管機構(gòu)“咬牙切齒”。
近日,特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克也再次批評蘋果應(yīng)用商店的收費政策,稱這種做法就等于對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)征收30%的稅。他指出,傭金比率是應(yīng)該收取的10倍,這肯定是不行的。
早在前幾年,國內(nèi)很多消費者會注意到,同樣的賬戶,在iPhone上購買愛奇藝的視頻會員,包年價格是218元;而在 Android手機上購買,卻只要 178元。有一種說法是,這30%的差價是蘋果公司征收的“蘋果稅”;還有人說,這是大數(shù)據(jù)殺熟,專門針對iPhone用戶。
據(jù)相關(guān)媒體報道,近兩年多的時間里,多個國家、地區(qū)都對蘋果發(fā)起了反壟斷之戰(zhàn)。
2020年3月,法國反壟斷機構(gòu)對蘋果開出11億歐元的罰單,原因是蘋果與分銷合作伙伴簽訂反競爭協(xié)議,從而控制產(chǎn)品價格并形成壟斷,違反了法國相關(guān)的反壟斷法。
2020年6月,歐盟在官網(wǎng)發(fā)布消息稱:已對蘋果發(fā)起反壟斷調(diào)查,來判斷蘋果在App Store中為開發(fā)者設(shè)定的App分發(fā)規(guī)則是否違反了歐盟規(guī)定。
2021年4月,歐盟首次對蘋果公司提起有關(guān)流媒體音樂服務(wù)的反壟斷訴訟。
2021年8月,韓國通過立法禁止應(yīng)用商店壟斷的行為,禁止蘋果、谷歌要求應(yīng)用程序開發(fā)人員使用各自的內(nèi)部支付系統(tǒng)。
2021年9月,日本公平貿(mào)易委員會迫使蘋果允許閱讀器應(yīng)用程序(顯示以前從iOS外部購買的內(nèi)容的應(yīng)用程序)包含指向外部賬戶設(shè)置功能的應(yīng)用程序內(nèi)鏈接。
2021年9月,美國加州法院對《堡壘之夜》開發(fā)商Epic訴蘋果反壟斷案做出判決,要求蘋果不得禁止應(yīng)用開發(fā)商設(shè)置連接,引導用戶選用蘋果以外的應(yīng)用內(nèi)購買方式。當時這一判決震動了業(yè)界,打破了蘋果支付系統(tǒng)額壟斷。
2021年末,印度競爭委員會下令對蘋果在該國的商業(yè)行為進行調(diào)查,初步認定蘋果抬高APP市場準入門檻等行為違反了印度反壟斷法。
今年3月28日,美國司法部批準了針對亞馬遜、谷歌和蘋果的反壟斷法案,防止某些占主導地位的科技平臺利用優(yōu)勢地位將自家的產(chǎn)品和服務(wù)置于比競爭對手更有利的情況。這標志著美國政府首次全面支持這項反壟斷措施。
蘋果在不得已之下多次改變傭金結(jié)構(gòu),在2021年推出了“小企業(yè)計劃”Small Business Program,將年度營收低于100萬美元的開發(fā)者的抽成費用比例調(diào)低到了15%。據(jù)估計,多達98%的App Store開發(fā)者屬于這一類,但其只占總銷售額的一小部分。
此前,蘋果官方以及庫克本人的態(tài)度,都反復強調(diào),如果蘋果產(chǎn)品支持第三方鏈接下載安裝應(yīng)用程序,將無法限制應(yīng)用程序監(jiān)測用戶行為和信息的權(quán)限。
不過,無論是對于消費者來說,還是監(jiān)管部門,這場關(guān)于對蘋果的“壟斷”的博弈仍將持續(xù)。