第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展給我國經(jīng)濟帶來了無限生機與活力，從中衍生出很多新興經(jīng)濟。隨著“鄉(xiāng)村振興”口號的提出，大家的目光開始聚焦于農(nóng)村，鄉(xiāng)村旅游業(yè)的不斷發(fā)展促使民宿旅游興起。各大民宿品牌為提升影響力，依托當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源，展開特色民宿文化建設(shè)。以承德七家溫泉村為例，在對鄉(xiāng)村民宿內(nèi)涵深刻理解的基礎(chǔ)上，分析大力開展鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游的重要意義，闡述當(dāng)前鄉(xiāng)村溫泉旅游開發(fā)過程中存在的問題和不足，提出促進鄉(xiāng)村溫泉旅游開發(fā)的具體實施策略，以期為后續(xù)的研究提供借鑒。

河北承德地理位置優(yōu)越，交通便捷，文化底蘊深厚且擁有豐富的旅游資源，為發(fā)展民宿旅游提供了一定的契機，再加之擁有罕見的溫泉資源，且大家對溫泉的認(rèn)可度較高，所以鄉(xiāng)村溫泉旅游發(fā)展進行得如火如荼。但當(dāng)前民宿旅游的服務(wù)水平不高、專業(yè)管理人員缺失，宣傳力度較小，阻礙了溫泉民宿旅游的進一步發(fā)展。對此，必須加強對旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體加大對民宿旅游的宣傳力度，當(dāng)?shù)卣惨o予大力扶持，使越來越多的人關(guān)注鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游，傳承鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

鄉(xiāng)村民宿的內(nèi)涵

鄉(xiāng)村民宿是跟隨鄉(xiāng)村旅游應(yīng)運而生的，依托鄉(xiāng)村自然資源為游客提供衣食住行的服務(wù)。具體而言，鄉(xiāng)村民宿是結(jié)合當(dāng)?shù)氐娜宋暮妥匀痪坝^，將個人閑置的房屋資源進行合理改造。民宿的主人全程接待游客，幫助游客順利辦好入住，為大家提供個性化的住宿體驗，可以吸引更多的游客來此進行觀光旅游。鄉(xiāng)村民宿與城市中的酒店有很大區(qū)別，鄉(xiāng)村民宿主要注重其鄉(xiāng)土氣息和創(chuàng)新性的設(shè)計與開發(fā)，將當(dāng)?shù)靥攸c融入其設(shè)計元素中，成為促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要配套設(shè)施，且與鄉(xiāng)村旅游相輔相成。河北承德七家溫泉村的民宿旅游也是依賴當(dāng)?shù)厮N藏的溫泉資源，建設(shè)以溫泉為主題的鄉(xiāng)村民宿，以此吸引更多的游客來此地進行旅游和觀光，體味鄉(xiāng)村民俗文化的樂趣，感受大自然帶來的饋贈。另外，民宿的經(jīng)營模式分為個體化經(jīng)營與合作化經(jīng)營兩種，兩種經(jīng)營方式各有利弊。當(dāng)前旅游行業(yè)競爭壓力較大，給民宿旅游的發(fā)展也帶來一定的挑戰(zhàn)，因此需要不斷優(yōu)化升級，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，提高品牌影響力與競爭力。

大力開展鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游的重要意義

增加旅游地的吸引力

旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展轉(zhuǎn)變了人們的生活方式，為了給人們提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，民宿服務(wù)應(yīng)運而生。民宿的建設(shè)貼合當(dāng)?shù)氐娜宋木坝^與自然風(fēng)光，且經(jīng)營民宿的人員大都是熟知當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的淳樸村民，能夠為游客提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗，還能夠給自駕游的游客提供一些旅游攻略。具體而言，民宿旅游的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的旅游模式，給人們提供了舒適的休息場所和個性化的住宿體驗。針對當(dāng)?shù)氐奶厣Y源進行民宿旅游的開發(fā)，有利于增加旅游地的吸引力[1]。例如河北承德七家溫泉村依托于當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的溫泉資源進行鄉(xiāng)村民宿旅游開發(fā)，給游客帶來前所未有的旅游體驗，增加了大家對承德地區(qū)的認(rèn)知，在民宿建設(shè)過程中引入適量的溫泉水供大家沐浴，能夠給游客提供獨特的旅游體驗。

有利于承德鄉(xiāng)村地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展

鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游的建設(shè)能夠吸引更多的游客來承德進行旅游和觀光，在一定程度上推動了承德鄉(xiāng)村地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展[2]。具體而言，發(fā)展溫泉民宿旅游能夠吸引眾多人才回鄉(xiāng)為家鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展做貢獻(xiàn)，還能夠為失業(yè)人員提供一定的工作崗位，緩解當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，帶動鄉(xiāng)村振興。另外，優(yōu)秀人才的回歸，能夠為鄉(xiāng)村建設(shè)帶來一定的生機與活力，由于他們自身擁有城市生活與鄉(xiāng)村生活的雙重經(jīng)驗，充分了解在城市中生活的人們對于鄉(xiāng)村旅游的心理需求，能夠為溫泉民宿旅游的發(fā)展提供一定的意見和建議，以此來吸引更多的游客。如若溫泉民宿旅游的項目能夠有幸被旅游公司看重，將會引來大批量的投資，將溫泉民宿旅游與當(dāng)?shù)赜忻木包c結(jié)合起來，形成一個巨大的輻射圈，也能夠帶動周邊地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

促進文化傳承

承德地區(qū)旅游資源豐富且人文氣息濃厚，鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游的發(fā)展能夠促進當(dāng)?shù)孛袼孜幕膫鞒?。溫泉民宿旅游的發(fā)展能夠吸引更多的人們來此地旅游，在旅游的過程中通過當(dāng)?shù)厝藗兊囊率匙⌒心軌蛄私獾疆?dāng)?shù)厝说纳钊粘?。溫泉民宿的建設(shè)一定程度上需要與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣以及自然景觀融為一體，游客能夠在視覺上感受到當(dāng)?shù)鼐用竦慕ㄖ厣?，民宿的設(shè)計風(fēng)格也凝聚著人們的心血與汗水，使得大家無形中受到文化的熏陶和陶冶。而在品味當(dāng)?shù)靥厣朗车倪^程中也能夠通過味蕾感受到不一樣的美食文化。琳瑯滿目的手工藝品陳列在大大小小的商店里，給人們帶來耳目一新的感覺。在與人交流的過程中也能夠或多或少了解當(dāng)?shù)氐拿袼琢?xí)慣。如若游客在旅游過程中遇到新奇的事物想要進行更多的了解，便會詢問當(dāng)?shù)氐木用?，熟知?dāng)?shù)厝宋奶厣睦险邔樗麄冎v述當(dāng)?shù)貧v史悠久的故事，在文化的熏陶中將文化帶入更為廣闊的天地。

當(dāng)前鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游開發(fā)過程中存在的問題

專業(yè)管理人員不足

當(dāng)前鄉(xiāng)村居住的居民大多是年紀(jì)較大的老者或者是一些留守兒童，受教育水平較低，創(chuàng)新意識薄弱[3]。很多年輕人為了尋求更多的就業(yè)機會以及看到更廣闊的世界，紛紛選擇離開偏僻荒涼的農(nóng)村，這導(dǎo)致鄉(xiāng)村的專業(yè)管理人員嚴(yán)重不足[4]，鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游的發(fā)展還處于相對停滯的階段。盡管當(dāng)前鄉(xiāng)村振興使得農(nóng)村經(jīng)濟慢慢好轉(zhuǎn)，但相比于城市中的便捷服務(wù)，還是有些欠缺，對人才的吸引力不大。由于溫泉民宿旅游的管理人員以及服務(wù)人員相對欠缺且自身專業(yè)素養(yǎng)不高，很難充分了解城市居民對于鄉(xiāng)村旅游住宿以及其他方面的需求，無法給予游客專業(yè)化的旅游服務(wù)。且民宿大多是私人經(jīng)營，經(jīng)營理念與經(jīng)營水平也各有差異，競爭相對激烈。另外，由于專業(yè)管理人員的缺失，在開發(fā)的過程中有可能造成對溫泉資源的過度開采，過度追逐經(jīng)濟效益而不注重對溫泉資源的保護，使溫泉資源遭到嚴(yán)重破壞，出現(xiàn)不可挽回的糟糕局面。

宣傳力度小

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游的發(fā)展帶來了一定的契機。但由于鄉(xiāng)村地區(qū)位置較為偏僻，接收電子信號較為困難。若想要實現(xiàn)無線信號的全方位覆蓋則需要花費大量的人力、物力和財力。但當(dāng)前鄉(xiāng)村經(jīng)濟不發(fā)達(dá)，人才流失較為嚴(yán)重[5]，新鮮事物的普及速度較慢，使得旅游資源的宣傳力度小[6]。且村里大多數(shù)都是年紀(jì)較大的老年人，學(xué)習(xí)能力與年輕人相比較弱，接受新興事物較慢，對電子設(shè)備的熟練操作還需要一段時間的學(xué)習(xí)與實踐，懂得電子設(shè)備操作的人員寥寥無幾，如若有好的旅游資源一時間也很難借助網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣出去。再加上交通不便很多人接觸網(wǎng)絡(luò)的機會也就少之又少，使得人們的知識面較為狹窄，具有一定的局限性，沒能充分意識到獨特的旅游資源給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟所帶來的巨大收益。而當(dāng)?shù)卣秩狈β糜畏?wù)專業(yè)的優(yōu)秀人才，未從思想上加以重視，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)旅游資源的宣傳無法進一步擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺。

發(fā)展模式單一

一方面由于鄉(xiāng)村地區(qū)交通不便，各地之間的聯(lián)系也較少，難以將各地的旅游資源綜合起來形成輻射范圍較大的旅游商圈，使得人們的旅游受一定的時空局限。而游客注重旅游過程中的體驗與服務(wù)，如若只是簡單的溫泉民宿旅游，不與周圍的事物進行有效融合，則游客會對溫泉民宿旅游模式喪失新鮮感，客流量可能會逐漸流失[7]。另一方面，由于從事民宿旅游的管理者未能接受專業(yè)化的培訓(xùn)與指導(dǎo)，依然按照傳統(tǒng)酒店的經(jīng)營模式，未能在一定程度上推陳出新。例如酒店建筑風(fēng)格的設(shè)計、建筑材料的選材等比較落后，會導(dǎo)致游客感受不到新穎之處，與自己所期望的旅游體驗相差較大，使游客早早的就動身離開。除此之外，鄉(xiāng)村地區(qū)旅游配套設(shè)施不完善。很多景區(qū)還處于開發(fā)的階段，有些配套設(shè)施還處于建設(shè)過程中，致使游客的需求在一定程度上未能得到滿足，旅游體驗感較差。

促進鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游開發(fā)的具體實施策略

加大旅游業(yè)專業(yè)人才隊伍建設(shè)

針對當(dāng)前鄉(xiāng)村溫泉民宿發(fā)展過程中缺乏專業(yè)管理人才以及人才流失現(xiàn)象加劇的問題，政府以及當(dāng)?shù)毓芾砣藛T應(yīng)予以高度重視，加大投資力度吸引人才回流，促進當(dāng)?shù)販厝袼蘼糜蔚陌l(fā)展和進步。

第一，建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的旅游行業(yè)以及民宿管理專業(yè)人才隊伍。具體而言，高校應(yīng)加大宣傳力度吸引更多優(yōu)秀人才進入旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)，并提供更多的實習(xí)機會，使得理論與實踐緊密結(jié)合，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中也能體驗到學(xué)習(xí)的快樂。還應(yīng)鼓勵優(yōu)秀畢業(yè)生畢業(yè)之后回家鄉(xiāng)工作，以提高農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平與質(zhì)量，進一步提升農(nóng)村地區(qū)的文化涵養(yǎng)。具體而言，“鄉(xiāng)村振興”口號的提出促進了鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，各類企業(yè)的快速發(fā)展使得人們看到了生存的希望，而企業(yè)的擴張也帶來了大量的就業(yè)機會，促使廣大青年學(xué)生愿意從繁華的大城市回歸鄉(xiāng)村，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第二，政府對于優(yōu)秀人才的回歸應(yīng)予以經(jīng)濟與技術(shù)上的支持，提供一定的政策扶持，鼓勵優(yōu)秀畢業(yè)生積極進行創(chuàng)新工作，發(fā)展旅游經(jīng)濟，改善當(dāng)前單一的發(fā)展模式。具體而言，引進專業(yè)化人才，能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐穆糜钨Y源進行整合，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用竦囊庠高M行合理化開發(fā)，最大程度上保護當(dāng)?shù)叵∪钡臏厝Y源，避免其遭到嚴(yán)重破壞。

第三，加大對信息技術(shù)人才的培養(yǎng)，使獨特的溫泉民宿旅游能夠以最快的速度進行覆蓋，為溫泉民俗旅游的發(fā)展進行良好的宣傳。派駐專業(yè)技術(shù)人員進行網(wǎng)站的開發(fā)與管理，為前來咨詢的游客進行一對一的網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，以此吸引更多的游客前來觀光、游覽。

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源加大宣傳力度

針對當(dāng)前鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游存在的宣傳力度較小、知名度較低的問題，應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺對民宿旅游進行大規(guī)模的宣傳，以提高當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的吸引力，吸引更多的游客聚集于此，提升當(dāng)?shù)孛袼茁糜沃取?/p>

第一，充分利用多種新媒體平臺進行宣傳。例如微信公眾號的圖文宣傳，抖音、快手等平臺的直播宣傳，使得受眾對溫泉民宿旅游有一個全方位的理解，對民宿旅游有一個全新的認(rèn)識[8]。具體而言，每天在官方平臺發(fā)布溫泉民宿旅游的相關(guān)信息，并派營銷人員進駐官方平臺進行專業(yè)化的宣傳與服務(wù)，聘請影視傳媒專業(yè)的有關(guān)人員對所發(fā)布的文字以及視頻信息進行剪輯，給大家?guī)砀嘁曈X上的享受。

第二，培養(yǎng)專業(yè)化的宣傳團隊，以提高宣傳力度與宣傳質(zhì)量，開啟線上和線下宣傳模式。在宣傳過程中注重溫泉養(yǎng)生內(nèi)容的宣傳，并結(jié)合專業(yè)化的數(shù)據(jù)分析成果與體驗，增強廣告的可信度。只有抓住消費者的真實心理需求才能夠開展有針對性的宣傳活動。

第三，為游客提供一站式服務(wù)，很多游客在旅游過程中會選擇自駕游的形式，在宣傳過程中加入對游客游玩路線的詳細(xì)規(guī)劃，幫助游客用更短的時間和精力感受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。并將當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕约案黝惵糜尉包c的介紹融入溫泉民宿旅游的宣傳中，凸顯當(dāng)?shù)氐奈幕瘍?nèi)涵，能夠很大程度上提升當(dāng)?shù)孛袼茁糜沃取?/p>

產(chǎn)業(yè)之間的融合發(fā)展

承德七家溫泉村可以借助當(dāng)?shù)刎S富的溫泉資源，打造康養(yǎng)小鎮(zhèn)，使得人們在旅游的過程中也能夠接收到更多養(yǎng)生方面的知識，加強對自身健康的保護。第一，聘請專家在此進行健康講座，使大家在旅游的過程中還能學(xué)習(xí)到健康養(yǎng)生的小知識。并在宣講的過程中將溫泉所能帶給人類健康的有關(guān)知識進行深入講解，提高大家對于健康保護的意識。在此基礎(chǔ)上加強旅游與健康產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動發(fā)展，提高溫泉民宿旅游的服務(wù)質(zhì)量和水平。

第二，將民宿旅游與農(nóng)業(yè)和種植業(yè)結(jié)合起來，依托鄉(xiāng)村肥沃的土壤以及天然肥料共同建立農(nóng)業(yè)采摘園，發(fā)展農(nóng)業(yè)生態(tài)園，種植大量有機蔬菜水果，進行蔬果的采摘與制作，體驗原生態(tài)的實物制作過程，能夠增強溫泉民宿旅游的吸引力。具體而言，可以在發(fā)展民宿旅游的基礎(chǔ)上，建設(shè)大片蔬果種植基地，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢進行有機蔬菜水果的售賣等，并拍攝大量短片在網(wǎng)絡(luò)上進行大力宣傳，吸引更多的游客來體驗農(nóng)業(yè)原生態(tài)。

當(dāng)前鄉(xiāng)村地區(qū)溫泉民宿旅游的開發(fā)需要各方合理進行資源的開發(fā)和利用，保護好現(xiàn)存的溫泉資源，注重與其他產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動，以提升當(dāng)?shù)亟?jīng)濟水平，改善當(dāng)?shù)鼐用裆钯|(zhì)量。

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【課題項目】2022年度承德市社會科學(xué)發(fā)展研究課題“鄉(xiāng)村溫泉民宿旅游的深度開發(fā)路徑研究——以七家溫泉村為例”（課題編號：20223071）。

【作者簡介】閆利娜（1987—），女，碩士，講師，研究方向： 旅游產(chǎn)品設(shè)計、旅游電子商務(wù)、旅行社經(jīng)營與管理。