陳文國
在黨政機關或企事業(yè)單位公務活動中,函是經(jīng)常使用的一種公文,適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。換言之,除有直屬上下級之間隸屬關系外的一切不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題,甚至請求批準和答復審批事項,一律用“函”。由此可見,函的應用范圍相當廣泛,提高函的寫作質(zhì)量很重要,也很必要。
要立足溝通性,把針對的事項說清楚。函不同于上行文和下行文,是公文之中唯一的平行文種,對于不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問和答復問題,起著溝通作用,這是其他公文所不具備的特點。正因如此,在形成函件時,溝通什么事項、商洽什么內(nèi)容、表達什么意見、期求什么結(jié)果,都要交代得清楚明白。如果函的內(nèi)容含糊其詞、模棱兩可,收函方就無法對來函事宜形成意見,也就無法進行回復,溝通的目的自然也無法實現(xiàn)。同時,對于一些重要事項、特殊事項,還有必要介紹事項背景,以便收函方了解情況,及時作出回復。
要恪守單一性,把聚焦的主題突出出來。相較于報告、計劃、總結(jié)等,函的主體內(nèi)容要體現(xiàn)單一性,即一函一事,不能多事一函。所以,成函不能圖省事、怕麻煩,把多個事項打包發(fā)出,而要一件一件來。對于溝通的事項,也不是把相關情況都羅列出來,而是選取其中最為關鍵、最有必要的方面,作為溝通的內(nèi)容。同時,一定要把希望回復的內(nèi)容凸顯出來,不能事項說了一堆,沒提想要的答案。此外,函的運行既涉及收函一方,又涉及復函事宜,考驗雙方的能力水平、作風素養(yǎng)。所以,主動方發(fā)函前,務必把功夫做到做足,能想明白、搞清楚的事項,就用功完成,非必要不發(fā)函,對實在認識不清、把握不準、完成不了的事項,再發(fā)函溝通商洽。
要體現(xiàn)靈活性,把表達的方式用對路。函的行文關系靈活,既可平行行文,也可向上或向下行文,沒有其他文種那樣嚴格的特殊行文關系的限制。無論是平行機關或者是不相隸屬機關的行文,都要注意行文簡潔明確,用語把握分寸,語氣平和有禮,不要倚勢壓人或強人所難,也不必奉迎恭維、曲意客套。函可分為商洽事宜函、通知事宜函、催辦事宜函、邀請函、請示答復事宜函、轉(zhuǎn)辦函、催辦函、報送材料函等,要根據(jù)不同類型,選用專業(yè)對路的表達方式,特別是把握好言語分寸。比如催辦函,既要體現(xiàn)平行文雙方相對平等的風格,也要表達督促催辦的態(tài)度,將兩方面有機結(jié)合,不能央告乞求,也不能以勢凌人。此外,一般函比較靈活,可以有文頭版,也可以沒有文頭版,不編發(fā)文字號,甚至可以不擬標題。
要遵從規(guī)定性,把規(guī)范的結(jié)構(gòu)落到位。公函由首部、正文和尾部三部分組成。首部主要包括標題、主送機關,標題格式為“發(fā)文機關名稱+主要內(nèi)容(事由)+函”。正文一般由開頭、主體、結(jié)尾、結(jié)語等部分組成。開頭寫發(fā)函緣由,說明根據(jù)、目的、原因等。主體部分需就有關事項開展商洽、就指定事件提出詢問或作出答復、就有關事項提請批準,要精準干練、清晰明了。結(jié)尾部分或提出希望請求,或請對方協(xié)助解決某一問題,或請對方及時復函,或請對方提出意見,或請主管部門批準等。結(jié)語一般根據(jù)發(fā)(復)函內(nèi)容,使用“特此函詢”“請即復函”“特此函告”“特此函復”等固定用語收束全文。落款部分包括署名和成文時間,署名機關單位名稱,寫明成文時間,并加蓋公章。