沈小燕

我加入光明乳業(yè)是在2001年。當(dāng)時(shí)，公司正在為上市做準(zhǔn)備，我也有幸成為公司首任董事會秘書助理。作為一名初出象牙塔僅一年的畢業(yè)生，我很難理解為什么董事會秘書還要配助理。此后，我在光明乳業(yè)董秘辦一干就是二十年，這期間，我親身經(jīng)歷并參與了公司IPO、股權(quán)分置改革、再融資、股權(quán)激勵、收購兼并等一系列重大事項(xiàng)的全過程，從董事會秘書助理做到了證券事務(wù)代表，再到后來進(jìn)一步晉升為董事會秘書。站在新的崗位上回望一路走來的風(fēng)雨歷程，我感觸良多，對董事會秘書一職的認(rèn)識也愈發(fā)清晰。

攻堅(jiān)克難砥礪成長

2001年對光明乳業(yè)而言可以稱得上是“披星戴月，日不暇給”的一年。那一年，公司進(jìn)入了決戰(zhàn)IPO的“白熱化”階段，全公司上下對此都極為重視。涉及IPO無小事，項(xiàng)目組辦公室的燈火常常徹夜通明。我和董秘、投行、律師、會計(jì)師被淹沒在資料之中也成為家常便飯，常常為了一份文件通宵達(dá)旦地工作。那段時(shí)間，辦公室為了修改材料不知道用了多少箱紙，我也因此被公司同事戲稱為“印后”。那臺當(dāng)時(shí)性能十足的復(fù)印機(jī)，在挺到IPO結(jié)束后就“罷工”了。在站著印文件的過程中，我對公司的歷史日漸熟悉，對公司的主要股東也逐漸了解，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的掌握也愈發(fā)熟練，對公司的財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)地位和發(fā)展戰(zhàn)略也有了更加清晰的認(rèn)識。

2002年8月，公司成功上市后，董秘辦被賦予了一項(xiàng)新的職能——信息披露。當(dāng)時(shí)，信息化辦公尚未發(fā)展成熟，每次披露的報(bào)告都需要提前準(zhǔn)備好，并送至交易所進(jìn)行審核。為了每次審核都能一次通過，在送審之前我不放過任何存疑之處，反反復(fù)復(fù)修改確認(rèn)。即便是在審核的過程中，高懸的心也遲遲不敢放下，直至審核通過那一刻我才敢放松。二十年來，我不知參與過多少次公告的披露工作。得益于積累多年的信披經(jīng)驗(yàn)，如今我在處理重大公告時(shí)能夠更加從容和穩(wěn)重。

召開股東大會是董秘辦除信息披露外最具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作。對董秘辦而言，股東大會就像人生大考，高難度伴隨著這場“大考”的始末。在股東大會的“備考”過程中，參會通知的編寫、會議資料的排印、董監(jiān)高管的聯(lián)系、各級股東的溝通都是最基礎(chǔ)卻又極為重要的工作，其中的每一步是否做好做細(xì)往往關(guān)乎再融資、股權(quán)激勵、關(guān)聯(lián)交易、收購兼并等重大事項(xiàng)的成功與否；在股東大會的“考試”過程中，會議現(xiàn)場的把控、股東意向的掌握、網(wǎng)絡(luò)投資者的參與度以及媒體傳播的準(zhǔn)確透明等，則是更加充滿不確定性的因素。在董秘辦的日子里，我始終堅(jiān)持把股東利益放在首位，注重股東的意見和建議，積極籌備各項(xiàng)會議，保證會議有序進(jìn)行。

投資者關(guān)系管理是除股東大會外公司維護(hù)好投資者利益的重要渠道，這也是光明乳業(yè)提升公司治理水平以及公司價(jià)值的重要舉措之一。在投資者關(guān)系管理活動中，我們一方面分享公司近期經(jīng)營情況，解惑投資者關(guān)切；另一方面邀請投資者實(shí)地考察牧場和工廠，參加新品發(fā)布會和創(chuàng)新大會，參加重大市場推廣活動，以此使投資者對公司的了解更加直觀、更有深度。身為董秘辦的重要一員，二十年來，從接待投資者來電來訪和機(jī)構(gòu)調(diào)研，到召開投資者交流會、邀請投資者實(shí)地參觀，我始終堅(jiān)持事事必躬親、處處有留心，以此不斷豐富投資者了解公司的渠道。

精益求精初心不變

從業(yè)二十年，不變是初心。我對董秘這份工作的熱愛每多一分，對其重要性的理解便深一分，對其本質(zhì)的認(rèn)識就更清晰一分。我認(rèn)為，做好董事會秘書，尤其需要在合規(guī)運(yùn)作、信息披露、投資者關(guān)系管理、助力提升企業(yè)價(jià)值等四個(gè)方面下功夫、做文章，以此推動公司規(guī)范運(yùn)作，助力公司健康發(fā)展。

合規(guī)運(yùn)作是董秘工作的第一要義。公司治理架構(gòu)和各項(xiàng)制度需要根據(jù)資本市場的變化及相關(guān)法規(guī)的出臺而不斷修改和完善，在此基礎(chǔ)上，股東大會、董事會及各專門委員會、監(jiān)事會、管理層在公司章程和制度規(guī)定的框架內(nèi)各司其職、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡、高效運(yùn)作。董事會秘書作為股東、董事、監(jiān)事、管理層之間溝通的橋梁和紐帶，熟悉各項(xiàng)制度規(guī)定、確保合規(guī)穩(wěn)健運(yùn)作是其有效開展工作的重要前提。

信息披露是董秘工作的主要內(nèi)容，同時(shí)是資本市場了解公司的第一渠道，更是上市公司應(yīng)履行的義務(wù)。董秘應(yīng)按照信息披露相關(guān)制度的要求，及時(shí)了解相關(guān)信息，履行相關(guān)程序：對內(nèi)需制定信息披露的原則、內(nèi)容、工作機(jī)制、管理制度和審批程序，明確信息披露涉及的單位和人員；對外要保持與投資者積極溝通，把握宣傳與信息披露的界限，真實(shí)準(zhǔn)確完整地介紹公司的經(jīng)營情況，做到客觀真實(shí)地分享，減少主觀選擇性的解讀，倡導(dǎo)價(jià)值和理性投資。

良好的投資者關(guān)系是董秘應(yīng)致力的方向。投資者關(guān)系管理是董事會秘書“橋梁”“紐帶”作用的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)，也是衡量董事會秘書盡職與否的重要尺度。董事會秘書要通過主動的、多形式、多角度的溝通，充分展示公司的優(yōu)勢，提升公司在資本市場上的形象，進(jìn)一步提升投資者對公司的認(rèn)知，以此吸引優(yōu)質(zhì)、長期投資者。同時(shí)，董事會秘書也要了解不同投資者的多元訴求，認(rèn)真分析投資者差異化訴求中的共性聯(lián)系，把具有共性意義的理性思考及時(shí)反饋給管理層，做到及時(shí)有效地內(nèi)聯(lián)外通。另外，董事會秘書作為投資者日常接觸頻率最高的對象，其個(gè)體形象關(guān)系著公司在資本市場上的形象，為此，董秘要力學(xué)篤行，不斷提升自身內(nèi)涵；要開放包容，保持精誠溝通的理念；要以身作則，保持對外良好的形象。

董事會秘書在做好合規(guī)運(yùn)作、信息披露、投資者關(guān)系管理等工作的同時(shí)，也要借助資本市場，助力公司通過資本維系提升企業(yè)價(jià)值。董秘要通過資本運(yùn)作，引進(jìn)投資者，優(yōu)化公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，完善運(yùn)作機(jī)制；通過資本市場，募集資金，助力公司重大項(xiàng)目推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)；通過收購兼并，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，完善產(chǎn)業(yè)鏈布局；通過交流互通，獲得資本市場的認(rèn)同和信任，樹立公司在資本市場上的良好形象。

善治前行感恩相伴

光明乳業(yè)在成立之初即按照現(xiàn)代化企業(yè)的要求，建立了與時(shí)代相符的企業(yè)治理架構(gòu)，并隨著公司的不斷發(fā)展，持續(xù)進(jìn)行完善。公司擁有較好的治理氛圍，自上而下都十分重視、理解和支持董事會秘書的日常工作，并積極予以配合。有這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺，董秘辦的工作得到了很好的推進(jìn)，也得到了資本市場較多的認(rèn)可。公司多次獲得中國上市公司協(xié)會頒發(fā)的“最受投資者尊重的上市公司”獎項(xiàng)，高效的信披工作也屢獲上海證券交易所信息披露“A”級評價(jià)，出色的投資者關(guān)系管理也曾榮獲法定披露媒體、財(cái)經(jīng)媒體頒發(fā)的優(yōu)秀投資者關(guān)系獎、最具社會責(zé)任上市公司等獎項(xiàng)。作為公司管理核心的董事會，更是多次被評為最佳上市公司董事會，我也多次被評為優(yōu)秀董秘、金牌董秘。這些榮譽(yù)充分反映出資本市場對光明乳業(yè)公司治理、信息披露、投關(guān)管理、社會責(zé)任等方面工作的充分肯定。

一路走來，我十分榮幸能和光明乳業(yè)同患難、共成長，我的進(jìn)步離不開董秘辦、董事會、投資者和社會各方對我的肯定與支持。我將一如既往，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好董事會秘書這份工作，為公司高質(zhì)量發(fā)展增光添彩！