邢莉

1黨的十八大以來的十年，也是中國太平列入中央管理的十年。

在黨中央、國務(wù)院堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，中國太平扎根香港，服務(wù)祖國，服務(wù)海外，中國太平始終堅持客戶至上，以專業(yè)的服務(wù)能力和現(xiàn)代科技手段守護(hù)好廣大客戶的健康、幸福生活。

10月16日上午，中國太平在香港、上海、深圳等境內(nèi)外近千個會場組織13000多名在職黨員、退休黨員代表、入黨積極分子，以及港澳籍集團(tuán)高管、青年骨干，通過直播方式收看黨的二十大開幕盛況，并引發(fā)熱烈討論。中國太平方面，將不折不扣貫徹落實好黨的二十大會議精神，充分發(fā)揮保險保障功能，更好服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，加快高質(zhì)量發(fā)展，堅定不移走好中國特色金融發(fā)展之路。

為人民美好生活保駕護(hù)航

黨的十八大以來，太平人壽牢牢抓住集團(tuán)列入中央管理的機(jī)遇，踐行“保險姓保”，堅持客戶至上，積極參與國家戰(zhàn)略實施，服務(wù)民生保障，加快高質(zhì)量發(fā)展。

2012年至2021年太平人壽理賠案件391.7萬件，理賠服務(wù)人次近380萬，總保費(fèi)規(guī)模年復(fù)合增長率15.13%，截至2022年，期末有效保險金額超330000億元，累計服務(wù)客戶6600萬人，支付理賠款和生存金總額超1600億元。

堅守“保險姓?！背跣模龠M(jìn)完善社會保障系統(tǒng)。積極拓展普惠型和政企保險業(yè)務(wù)，助力多層次養(yǎng)老保障體系建設(shè)，為廣西北海、防城港、玉林市城鄉(xiāng)800萬居民提供大病保險保障，累計為173萬人次辦理大病保險理賠。推出稅優(yōu)健康險、稅延養(yǎng)老險、專屬商業(yè)養(yǎng)老險，助力養(yǎng)老保險第三支柱建設(shè)。稅優(yōu)、稅延等政策性保險產(chǎn)品累計保費(fèi)1.52億元。

服務(wù)“穩(wěn)就業(yè)”。通過人才招募計劃助力“穩(wěn)就業(yè)”，2012年至2021年，個險人力年復(fù)合增速23%。2022年上半年代理人數(shù)量較年初實現(xiàn)逆勢增長，達(dá)到39.9萬人。服務(wù)鄉(xiāng)村振興。2012年以來，在助力脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興方面累計捐款1270萬元。2018年以來，累計投入消費(fèi)幫扶資金3090萬元。

建設(shè)醫(yī)康養(yǎng)。大力構(gòu)建“保險+大健康”、“保險+大養(yǎng)老”服務(wù)體系。2014年進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，2017年明確養(yǎng)老社區(qū)布局“輕重并舉”的戰(zhàn)略，2019年太平小鎮(zhèn)·梧桐人家正式投入運(yùn)營，2020年太平小鎮(zhèn)·海棠人家接待中心開放，2021年太平小鎮(zhèn)·芙蓉人家接待中心開放。截至2022年9月，除了3家自有養(yǎng)老社區(qū)外，太平人壽已與19家第三方社區(qū)開展合作，覆蓋19個城市。

勇?lián)鐣?zé)任，體現(xiàn)保險大愛。2015年，在150所貧困學(xué)校建起“太平愛心書屋”，募集愛心圖書上百萬冊。2020年以來，太平人壽駐黔機(jī)構(gòu)長期開展扶貧幫困，已為當(dāng)?shù)囟c幫扶學(xué)校捐贈超9.000萬元保險保障。2020年疫情發(fā)生后，太平人壽積極響應(yīng)集團(tuán)倡議，內(nèi)外勤員工線上捐款820余萬元，支援防疫一線。

踐行央企情懷，服務(wù)國家戰(zhàn)略

太平財險作為中國太平的重要子公司，是集團(tuán)服務(wù)國家戰(zhàn)略的主要平臺。太平財險始終牢記中管金融企業(yè)的初心使命，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、支持實體經(jīng)濟(jì)促進(jìn)民生保障、履行社會責(zé)任等方面發(fā)揮更大作用。

積極參與粵港澳大灣區(qū)和海南自貿(mào)港建設(shè)。太平財險認(rèn)真貫徹落實《中國太平參與粵港澳大灣區(qū)建設(shè)白皮書》《中國太平參與粵港澳大灣區(qū)建設(shè)三年行動計劃》《中國太平助力海南自貿(mào)港建設(shè)行動方案》。近年來，為粵港澳大灣區(qū)及海南自貿(mào)港逾877萬客戶，提供風(fēng)險保障超32.6萬億元。2021年12月，中國太平在深圳舉行大灣區(qū)保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇，創(chuàng)新性推出港珠澳大橋跨境車輛保險方案，在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了“一地投保，三地暢行”的投保模式和“三地通賠通付”的理賠模式。目前，為粵港澳大灣區(qū)超過50%跨境車輛，累計提供風(fēng)險保障超190億元

持續(xù)推動共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展。太平財險充分發(fā)揮集團(tuán)跨境經(jīng)營優(yōu)勢，積極服務(wù)“一帶一路”建設(shè)，累計在60多個沿線國家地區(qū)，為839個中資大型基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)能合作項目提供風(fēng)險保障超過7200億元。

有序銜接服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。在鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接新階段，太平財險以高度的政治責(zé)任感和使命感，將服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與定點幫扶責(zé)任緊密結(jié)合。2016年以來，累計為344.6萬農(nóng)戶提供農(nóng)險保障545.2億元，從2019年開始，向甘肅兩當(dāng)捐贈保險扶貧資金累計950萬元，向安徽裕安區(qū)捐贈保險扶貧資金累計345萬元。

支持實體經(jīng)濟(jì)，助力民生保障。深入貫徹金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)理念，特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，太平財險積極發(fā)揮保險主業(yè)優(yōu)勢，助企紓困，保障民生。為國家重點工程項目提供風(fēng)險保障超1萬億元；參與承保深圳、廣東、湖北、廣西、云南、上海等地巨災(zāi)保險業(yè)務(wù)，提供風(fēng)險保障1279億元；積極參與大病醫(yī)療、補(bǔ)充醫(yī)療、長期護(hù)理、惠民保等保險項目，為近7000萬百姓提供保險保障超43萬億元，參與承保深圳、廣東、湖北、廣西、云南、上海等地巨災(zāi)保險業(yè)務(wù)，提供風(fēng)險保障1279億元；太平財險創(chuàng)新實施了政策性復(fù)工復(fù)產(chǎn)綜合保險“太平模式”，推出“微企無憂”中小企業(yè)綜合保險、“貨運(yùn)無憂”中小微企業(yè)保險等系列產(chǎn)品；疫情發(fā)生以來，為超17萬家中小微企業(yè)累計提供保險保障4.5萬億元。

積極助推綠色發(fā)展。近年來，太平財險累計為超過4900個綠色項目提供保險保障超1.5萬億元。成立太平財險海洋保險創(chuàng)新研發(fā)中心；承?；浉郯拇鬄硡^(qū)首筆碳配額質(zhì)押貸款保證保險；參與國電投、華電、國能投等電力集團(tuán)及其他電力能源客戶在福建、江蘇等地的10 余個海上風(fēng)電的建設(shè)期和運(yùn)營期保險項目；開展新能源汽車延保試點，推出新能源汽車動力電池責(zé)任保險和充電樁延長保修責(zé)任保險等。

砥礪初心，服務(wù)民生保障

太平養(yǎng)老是我國最早獲批成立的專業(yè)養(yǎng)老保險公司之一，是中國太平服務(wù)國家社會保障體系建設(shè)的重要子公司。黨的十八大以來，太平養(yǎng)老牢記初心使命，圍繞服務(wù)國家應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略，持續(xù)為客戶提供專業(yè)養(yǎng)老保險保障服務(wù)。

截至2021年末，太平養(yǎng)老養(yǎng)老金管理資產(chǎn)超 6400億元，服務(wù)養(yǎng)老金客戶超1萬家，員工數(shù)超 167萬，服務(wù)保險團(tuán)體客戶近24萬家，個人客戶約1200萬人，充分發(fā)揮了商業(yè)養(yǎng)老、健康保險的風(fēng)險保障和創(chuàng)新社會治理功能。

長期護(hù)理保險的探索者。2016年在前期深入?yún)⑴c我國長期護(hù)理保險制度政策研究探索的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新長護(hù)險試點“南通模式”，開創(chuàng)了我國長護(hù)險制度社會化經(jīng)辦的先河。2017年獨(dú)家經(jīng)辦濟(jì)南長護(hù)險項目，覆蓋220萬居民。2021年打造長護(hù)險“天津樣本”，管理274家定點護(hù)理機(jī)構(gòu)和1.1萬名護(hù)理員，提供超209萬人次入戶服務(wù)。2022年8月累計經(jīng)辦長期護(hù)理保險項目已達(dá)36個，覆蓋12個省份，服務(wù)覆蓋人口約2600萬人，協(xié)議籌資金額超40億元。2022年9月，《太平養(yǎng)老長護(hù)險全流程智慧監(jiān)管平臺》在國家醫(yī)保局主辦的智慧醫(yī)保解決方案大賽中榮獲二等獎。

“惠民?！钡闹匾獏⑴c者。截至2022年8月底，參與構(gòu)建國家多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)累計在14個?。ㄊ小^(qū)）、27個城市共開展38個惠民保項目累計承保人次超400萬。

養(yǎng)老年金的先行者。作為首批獲得企業(yè)年金受托和投資雙資格的機(jī)構(gòu)，2004年，受人社部門委托，獨(dú)家承接了遼寧省年金試點工作，拉開了養(yǎng)老第二支柱的序幕。2021年企業(yè)年金受托服務(wù)的企業(yè)累計達(dá)10560家，服務(wù)職工超過170萬人，職業(yè)年金在全國33個統(tǒng)籌區(qū)（含31省市自治區(qū)和中央單位、新疆建設(shè)兵團(tuán)）全面入圍受托、投資雙資格。

發(fā)力專屬商業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)品。在第三支柱建設(shè)中充分發(fā)揮商業(yè)養(yǎng)老保險的作用，于2022年5月推出“福享金生”專屬商業(yè)養(yǎng)老保險產(chǎn)品試點5個月，保費(fèi)規(guī)模突破7000萬，服務(wù)新業(yè)態(tài)人群占比約15%。在第三支柱新領(lǐng)域中，積極探索推進(jìn)個人養(yǎng)老金試點工作，多管齊下、多線發(fā)力加速搶跑新賽道。

持續(xù)推動產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。聚焦養(yǎng)老主業(yè)，結(jié)合自身特點和優(yōu)勢，通過科技和服務(wù)創(chuàng)造價值，推出“保險+健康管理”一體化的健康保障模式，打造特色化健康管理服務(wù)體系，為客戶提供涵蓋意外、疾病、醫(yī)療、養(yǎng)老等全生命周期的養(yǎng)老健康保障服務(wù)。