宮正：沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)首席主持人、公益人、禮儀文化傳播者；遼寧省孤兒學(xué)校名譽(yù)副校長(zhǎng)；沈陽(yáng)市文史研究館研究員；沈陽(yáng)市慈善總會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)禮儀專委會(huì)專家組專家；《禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)起草委員會(huì)顧問(wèn)；中華慈善突出貢獻(xiàn)（個(gè)人）獎(jiǎng)獲得者；遼寧省及沈陽(yáng)市慈善大使；沈陽(yáng)市禮儀文化推廣大使；正儀正行公益發(fā)起人。

禮之箴言：尚禮而交

社交的初衷是擴(kuò)大交往的空間，增加了解的角度，創(chuàng)造彼此認(rèn)知的機(jī)遇。

一句問(wèn)候

問(wèn)候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。不同環(huán)境，不同關(guān)系，不同訴求，要用不同方式的問(wèn)候——

和初次見面的人問(wèn)候，最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“您好”“很高興認(rèn)識(shí)您”“見到您非常榮幸”等；如果對(duì)方是職位、名望、學(xué)養(yǎng)較高的人士，也可以說(shuō)“久仰”“幸會(huì)”；對(duì)于業(yè)務(wù)往來(lái)的朋友，可以使用一些稱贊語(yǔ)，如“你氣色不錯(cuò)”等等。

與熟人相見，用語(yǔ)可以親切、具體，體現(xiàn)親密。

一次握手

握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式——

握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。

平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。

一張名片

名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，是一個(gè)人身份的象征，亦是社交活動(dòng)的重要工具——

遞送名片時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多指教?！?接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接受名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。

與多人交換名片時(shí)，應(yīng)按照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。

禮之箴言：循禮而行

風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)，讓禮儀固定下來(lái)，成為一種風(fēng)尚。

手勢(shì)

手是體態(tài)語(yǔ)中最重要的傳播媒介，意義龐雜，各有深意——

談話時(shí)，手勢(shì)不宜過(guò)多，動(dòng)作不宜過(guò)大。

傳達(dá)信息時(shí)，手應(yīng)保持靜態(tài)，給人穩(wěn)重之感。

不能用食指指點(diǎn)別人，更不要用拇指指自己，說(shuō)到自己時(shí)，可以把手掌放在胸口上。

關(guān)照

時(shí)刻注意舉止，遞送物品、迎來(lái)送往，都傳遞出禮儀的優(yōu)雅與關(guān)照——

善于溝通，主動(dòng)承擔(dān)，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都悉心關(guān)照，如盡量用雙手遞接物品，以表示對(duì)對(duì)方的尊重。

遞送尖銳或有危險(xiǎn)的物品，盡量把尖部、危險(xiǎn)部位朝向自己，把安全的一面遞給他人。

拜訪

每一次公務(wù)會(huì)面都是一份禮儀考驗(yàn)——

公事拜訪要事先預(yù)約，并以準(zhǔn)確的時(shí)間完成拜訪。拜訪前修飾自身的儀表儀容，保證大方得體。

無(wú)論門開關(guān)與否，都應(yīng)輕聲敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入。進(jìn)行自我介紹并向接待人遞名片，請(qǐng)求與安排會(huì)見者見面。必要的寒暄后，主動(dòng)提及會(huì)面事宜，說(shuō)明來(lái)意，迅速切入正題，簡(jiǎn)單明了，會(huì)面后選擇恰到好處的時(shí)機(jī)告辭。

編輯/周開明