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寧夏萬博國際會展有限公司總經(jīng)理曹鑫告訴本刊記者,在后疫情時代的今天,會展企業(yè)為了生存發(fā)展不得不打破常規(guī),在營銷模式方面尋求突破和改變。日前,個別國內(nèi)知名會展企業(yè)嘗試采用“買一送一”的讓利營銷舉措,此舉一方面可以促進(jìn)企業(yè)參展,維護(hù)與客戶的關(guān)系,另一方面可以適當(dāng)減少主辦方來年展會招展?fàn)I銷成本,但此舉并非長久之計。
曹鑫指出,一家企業(yè)參展,成本費用主要包括:展位費、展臺設(shè)計搭建費招展、宣傳費、物料費、展品運輸費、員工差旅費等,其中展位費一般只占到總參展總費用的40%左右,作為主辦方,收取這部分費用,主要是用于行業(yè)采購商邀請、展會品牌宣傳,以此來保證展會的整體服務(wù)和客戶參展效果。
此外,與參加費用相比,企業(yè)參展更看重的是展會服務(wù)及效果,主辦方一昧的采用讓利、減免展位費等營銷手段,勢必會影響展會的效果,不利于展會的長期發(fā)展。主辦方現(xiàn)階段讓利營銷的舉措也是疫情下的無奈之舉,以保證展會順利召開。
曹鑫表示,現(xiàn)如今部分會展企業(yè)開始嘗試在展會運營過程中運用數(shù)字營銷技術(shù),尤其是前期獲客階段,此舉也獲得了不錯的收效,但到了最后交易服務(wù)環(huán)節(jié),數(shù)字化技術(shù)仍存在明顯短板。展會的優(yōu)勢是提供參展商和采購商面對面交流的平臺,一家參展單位可以在同一時間內(nèi)接觸幾乎行業(yè)內(nèi)主要的專業(yè)觀眾,這也是互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術(shù)無法實現(xiàn)的。
曹鑫指出,作為主辦方,在營銷維系參展客戶的同時,也需要積累專業(yè)觀眾,因為專業(yè)觀眾也是反向推動參展商意愿的主要因素之一,通過構(gòu)建私域,利用社群、展會朋友圈維系和用戶的互動和連接,哪怕沒有展會的時候,也要堅持輸出,保持主辦方和參展商、專業(yè)觀眾的互動頻率,將展會營銷活動長期運營化。
“相信隨著疫情逐步向好,會展業(yè)也將會迎來新的復(fù)蘇?!辈荟纹谂蔚?。