冀航 畢文泰
大智移物云信息處理技術的整合運用對財務共享中心推進數字化戰(zhàn)略更新具有舉足輕重的作用。近年來,許多企業(yè)為了滿足成本效率優(yōu)先的需求以及保持競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性,紛紛結合企業(yè)戰(zhàn)略目標構建了財務共享中心,針對財務管控的流程進行再造,以提升企業(yè)整體的管控效率。然而,隨著移動互聯網和數據處理技術的發(fā)展,特別是以大智移物云技術為代表的新一代信息處理技術的出現,傳統(tǒng)的財務共享服務模式已經不能與企業(yè)未來的發(fā)展相匹配。因此財務共享中心亟須進行數字化戰(zhàn)略更新,貫徹落實創(chuàng)新發(fā)展理念,將集約化和共享化的發(fā)展目標進行深度融合,以應對未來越來越激烈的商業(yè)競爭和越來越多變的經濟環(huán)境。由此,本文從大智移物云技術帶給財務共享服務的影響著手,分析財務共享中心運營現狀下存在的問題,進而結合大智移物云技術提出符合實際的財務共享中心數字化戰(zhàn)略更新建設方案。文章將大智移物云等新一代信息技術的研究成果融入財務共享服務理論中,豐富了財務共享服務的研究成果。
大智移物云下財務共享服務理論發(fā)展
隨著時代的不斷發(fā)展,財務共享服務理論也與時俱進。大智移物云技術條件下的財務共享服務實質是結合大數據、人工智能、移動互聯網、物聯網以及云計算等信息技術,提高企業(yè)業(yè)務處理效率,降低企業(yè)運營成本的一種管理模式。企業(yè)通過結合自身的業(yè)務形態(tài)和業(yè)務模式將財務流程和大智移物云技術進行整合,最終形成財務云模式的財務共享平臺。
大智移物云對財務共享服務的影響
財務共享服務的內涵是依托信息技術對企業(yè)的財務數據進行互聯共享,進而通過信息技術平臺,對大量分散化的數據信息進行整合分析,故大智移物云技術與財務共享服務二者的有機融合,能夠進一步推動財務共享中心實現數字化戰(zhàn)略更新的財務發(fā)展目標。
一、為財務共享服務提供技術支持
結合大智移物云技術,整合企業(yè)信息技術平臺,加強平臺系統(tǒng)之間的信息交互,對資源進行優(yōu)化配置,能夠更加充分地發(fā)揮各子系統(tǒng)在共享服務平臺下的分工協(xié)同作用。同時,大數據、移動互聯、智能化、物聯網、云計算等新一代信息技術的交互配合使用還能夠降低信息傳遞失真率,幫助管理層及時高效地挖掘出大量基礎數據之間存在的內在聯系,提高管理層決策的準確性,助力企業(yè)獲取更大的商業(yè)價值。
二、為財務共享服務提供安全保障
結合大智移物云技術建設財務共享中心網絡共享平臺,統(tǒng)一基礎的財務數據以及核算流程,進而運用信息系統(tǒng)實現大數據中心,能夠推動業(yè)財稅資一體化發(fā)展。例如,通過細化預算引導以及財務資金把控流程環(huán)節(jié),設置業(yè)務與財務之間的對應映射關系,對財務信息和業(yè)務信息進行交叉驗證并固化關鍵控制點以提高財務共享中心的風險管控能力,降低財務資金風險,為企業(yè)經營管理的安全性提供必要的保障。
三、為財務共享服務提供新型思維
未來的財務共享中心不僅僅是會計業(yè)務核算中心,還是項目財務管控中心和管理決策服務中心。在大智移物云技術和管理會計思維的有機結合下,按照新型職能地位,將業(yè)務財務、戰(zhàn)略財務、共享財務三大財務管理運行體系進行動態(tài)融合發(fā)展,設立專業(yè)分工協(xié)作機制,協(xié)調企業(yè)各組織部門,創(chuàng)新財務管理模式,對現有資源進行重新規(guī)劃和整合,有助于推進企業(yè)戰(zhàn)略財務價值管理和財務系統(tǒng)創(chuàng)新。
大智移物云下財務共享中心現存問題
一、數據分析能力不足
在大智移物云下開展財務共享服務至關重要的一個環(huán)節(jié)是數據的處理分析,可以說對數據進行處理分析是大智移物云下財務共享中心員工的基本要求。近年來,部分管理者已經意識到財務共享中心擁有大量數據,天然適合數據的處理分析,并鼓勵員工進行數據分析。但在員工提交的分析報告當中,仍是以分析財務報表內容為主,財務報表以外的分析內容很少。薄弱的數據分析能力制約了財務共享中心的發(fā)展。
二、績效評價工具欠缺
許多財務共享中心在績效評價方面使用的是以平衡計分卡為主的績效評價工具,該工具雖然納入了股東、客戶以及員工等利益相關者,能夠從多個方面評價管理者的經營管理水平,但未來財務共享中心的發(fā)展趨勢是構建一個為供應商、合作伙伴、企業(yè)本身和客戶等提供交流和交易的互聯化大共享平臺,平衡計分卡并沒有考慮到債權人、供應商、社區(qū)等關聯者的利益,不能夠與財務共享中心未來的發(fā)展方向相匹配。
三、企業(yè)文化管理不足
企業(yè)文化管理缺失或企業(yè)文化缺乏開拓創(chuàng)新會給企業(yè)發(fā)展帶來極大的風險,故企業(yè)文化管理對于保障財務共享中心穩(wěn)健運營的作用也就不言而喻。由于財務共享中心的員工不屬于某一特定的實體,使得財務共享中心員工的責任心和耐心相對較弱,特別是在從事繁瑣單調的工作時很容易產生消極心理,如果沒有建立配套的目標激勵機制,對財務共享中心人員的業(yè)務績效進行考核,財務共享中心員工的積極性很難保持。
四、人才培養(yǎng)方案欠缺
財務共享中心作為企業(yè)的人才培養(yǎng)基地,其重要性不言而喻。然而,由于部分財務共享中心的業(yè)務仍是按照實際服務的區(qū)域進行劃分,即員工沒有具體的業(yè)務職能,這樣做導致的最終結果可能是財務共享中心的員工不了解自己企業(yè)的業(yè)務,無法對企業(yè)未來的發(fā)展提出有效的建議。因此如何對財務共享中心員工進行職能劃分,結合信息技術建設財務共享中心財務和業(yè)務相結合的一體化實訓平臺,是當前企業(yè)需要解決的問題。
五、風險防控應對不足
在建造數據庫方面,部分財務共享中心沒有結合行業(yè)特點按要求設立一個統(tǒng)一的數據庫,導致的結果很可能是財務共享中心無法集中匯總企業(yè)發(fā)生的業(yè)務數據并對其按照類別進行標準化處理,以致業(yè)務數據的完整性和全面性難以保證;而且,在設計業(yè)務流程時,部分財務共享中心并沒有將業(yè)務流程透明公開,雖然這樣做在一定程度上能夠保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,但不能完全保障已發(fā)生業(yè)務的真實性和防范虛假業(yè)務的發(fā)生。
大智移物云下財務共享中心優(yōu)化方案
財務共享中心的運營與發(fā)展是一個長期的過程,需要不斷地進行數字化戰(zhàn)略更新。針對財務共享中心的一些不足,提出了一些改進建議,為財務共享中心服務模式的發(fā)展提供參考。
一、提高數據分析能力
完備的數據分析是提供高質量財務共享服務的基本條件。財務共享中心是在先進的網絡信息技術平臺上運營的,網絡信息平臺作為一個整合的系統(tǒng),其中有多樣的工作模式和大量的數據分析工具可供選擇。對網絡信息平臺的數據進行整合,將企業(yè)及各子公司發(fā)生的業(yè)務集中到平臺上進行處理,通過業(yè)務和財務地對點映射,能夠提高經辦人員的財務分析能力。同時,企業(yè)可以依據企業(yè)工作的具體需求量身制定財務共享中心網絡信息平臺的預測分析系統(tǒng),在預測系統(tǒng)中加入EVA模型、杜邦分析法等,從多角度對企業(yè)經營能力、風險控制點進行分析預測,為財務共享中心高效運營提供保障。
二、完善績效評價工具
績效水平的高低通常能夠代表財務共享中心整體的運營水平。只有建立健全完善的績效評價體系,財務共享中心才能依據該體系切實加強自身的運營水平。當前我國企業(yè)財務共享中心普遍適用的是以平衡計分卡為代表的績效評價工具,該方法能夠從多個方面評價財務共享中心的運營及管理水平,但管理人員還需要從業(yè)務發(fā)生的因果關系角度進行綜合分析,掌握績效高低的內在原因。因此企業(yè)管理者可以考慮在制定績效目標之后,結合該指標進行定期考評,并通過考評結果來改進缺陷,進而提高企業(yè)的績效管理水平。同時,可以考慮引入EVA模型等績效評價工具,更客觀地反映企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。
三、完善企業(yè)文化管理
企業(yè)需要不斷地強化文化培育,提高員工的執(zhí)行力。財務共享中心的員工不屬于任一實體,只有以企業(yè)文化作為紐帶進行聯系,才能切實增強員工的歸屬感。首先,企業(yè)管理者可以在財務共享中心設立一個線上學習系統(tǒng),并組織內部員工進行相關企業(yè)文化的學習。這樣做能夠使財務共享中心員工保持高度的責任心和耐心,減少在從事繁瑣單調工作時的消極心理。其次,建立健全配套的目標激勵機制,對財務共享中心人員的業(yè)務績效進行考核,依據不同崗位的職業(yè)特點合理制定任務目標和獎勵措施,通過精神鼓勵和物質獎勵等多種途徑對人力資源進行優(yōu)化配置,以此提高財務共享中心員工的積極性。
四、完善人才培養(yǎng)方案
培養(yǎng)適應財務共享服務趨勢的人才是保障財務共享中心后續(xù)運營順利的關鍵。針對人才培養(yǎng),首先是要有明確的人才培養(yǎng)目標,財務共享中心的定位天然適合向管理會計拓展,以此為目標制訂人才培養(yǎng)方案,能夠最大限度地避免傳統(tǒng)財務管理理念的制約。其次是實訓場景的搭建,企業(yè)應結合自身業(yè)務建設專業(yè)的實訓平臺或定期組織員工進行線上學習,將業(yè)務和財務共享服務理念緊密結合,使員工對企業(yè)的業(yè)務有一個清晰的認知,只有這樣,員工才能夠逐步明確所處崗位的工作理念,達到學以致用的效果,進而形成合力在相應財務共享服務模式中踐行運用,更好地體現自身工作價值。
五、完善風險防控應對機制
在建造企業(yè)統(tǒng)一數據庫方面,企業(yè)應結合行業(yè)特點和要求,按照重要性、全面性、規(guī)范性的標準,設立一個統(tǒng)一的數據庫。對企業(yè)發(fā)生的業(yè)務數據進行分散傳輸和集中匯總,并對業(yè)務數據按照類別進行標準化處理,保障業(yè)務數據的完整性和全面性;在設計透明化業(yè)務流程方面,企業(yè)在構建財務共享中心的過程中,需要認真做好業(yè)務流程設計工作,并規(guī)范業(yè)務流程的操作步驟。在財務共享中心運營的過程中將業(yè)務流程透明公開,不僅可以保障已發(fā)生業(yè)務的真實性,預防虛假業(yè)務的發(fā)生,還能夠加深不同員工、部門之間的溝通交流,使員工更加深刻地理解其工作性質,從而在整體上提高工作效率。
研究結論與啟示
以大智移物云技術為代表的新一代信息技術正逐漸成為推動財務共享中心數字化戰(zhàn)略更新的核心元素,正在為財務共享中心的流程設計、風險防控等方面重新賦能。首先,通過將大智移物云等新一代信息技術嵌入財務共享中心的業(yè)務運營當中,能夠幫助財務共享中心整合原來分散在各級的特定子功能,進而形成一個具有完備數據分析能力的財務共享中心,這樣不僅可以提高財務人員的工作積極性,還可以為企業(yè)管理層的決策提供有力支撐。其次,通過利用大智移物云技術,對績效評價、企業(yè)文化以及人才培養(yǎng)方案進行優(yōu)化,能夠幫助財務共享中心員工向管理會計拓展轉型,有利于提高財務共享中心員工的職業(yè)素養(yǎng)。最后,財務共享中心的運營與發(fā)展是一個長期的過程,因此企業(yè)需要建立符合自身業(yè)務形態(tài)的財務共享中心持續(xù)優(yōu)化反應機制,從前期規(guī)劃到全面應用,過程中的每一步都需要針對不同的市場環(huán)境和當時的運營狀況及時進行反饋,并以此為基礎持續(xù)跟蹤企業(yè)業(yè)務的工作節(jié)點,實時掌握財務共享中心的運營狀況,這樣才能第一時間發(fā)現潛在的風險和漏洞并進行處理,進而使財務共享中心運營得更加規(guī)范流暢。[基金項目:吉林省農業(yè)經濟學會研究生專項(2021ZX02)。作者簡介:冀航,河南農業(yè)大學經濟與管理學院,碩士研究生,研究方向為農業(yè)經濟;畢文泰,河南農業(yè)大學經濟與管理學院,博士研究生,研究方向為信息披露]