林成博　邱宏亮

摘 要：伴隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國各級博物館積極開展數(shù)字化、智慧化建設(shè)。文章以安吉縣博物館智慧化建設(shè)項(xiàng)目為例，進(jìn)行分析和探討，給出文博行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用實(shí)例，為其他基層博物館提供經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：博物館;智慧化;數(shù)字化;縣級博物館;管理

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.06.028

0 前言

博物館作為傳統(tǒng)文化傳承的重要載體和旅游觀光的重要目的地，大眾對博物館的需求日益增加，并呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。①安吉縣博物館作為國家二級博物館，明確自身定位，依托安吉全域旅游智慧化建設(shè)項(xiàng)目，對館所智慧化建設(shè)進(jìn)行針對性提升與建設(shè)，以此滿足觀眾日益增長的文化需求，同時也是文博行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索與實(shí)踐。②

1 安吉縣博物館數(shù)字化建設(shè)概況

安吉縣博物館位于安吉縣城中心的昌碩公園，于2008年開工建設(shè)，2012年10月對外開放，建筑總面積15924平方米。安吉縣博物館的智慧化建設(shè)主要是從2020年開始，借助安吉全域旅游智慧建設(shè)三年計劃，目前一期工程已全部完工，涉及內(nèi)容主要包括無線講解、時空之旅體驗(yàn)、藏品AR還原、機(jī)器人講解員、全息投影、庫房文物管理系統(tǒng)、3D打印機(jī)、文物數(shù)字成像系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、應(yīng)急廣播、可視報警和區(qū)域警戒、人行道閘共計十多項(xiàng)內(nèi)容，二期工程內(nèi)容也已經(jīng)確定，三期工程處于謀劃階段。新設(shè)備、新技術(shù)、新場景的應(yīng)用極大程度實(shí)現(xiàn)了館藏文物的活化展示，為觀眾創(chuàng)造更為深刻的參觀體驗(yàn)，在藏品管理、文物修復(fù)、文物研究等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，同時安防數(shù)字化也提高了博物館的安全等級和應(yīng)對突發(fā)事件的能力?，F(xiàn)將安吉縣博物館智慧化建設(shè)（圖1）中的一些經(jīng)驗(yàn)、做法概述如下。

1.1 服務(wù)智慧化

1.1.1 票務(wù)系統(tǒng)

安吉縣博物館目前已建立功能齊備的票務(wù)系統(tǒng)，通過“浙里好玩·文旅綠碼”平臺觀眾能夠通過微信公眾號及微信小程序預(yù)約館所門票，也可以現(xiàn)場預(yù)約，再憑身份證、預(yù)約碼或者社?？ㄍㄟ^閘機(jī)通道入館，極大地滿足了觀眾的參觀需求，并設(shè)有紅外測溫系統(tǒng)，博物館的公共安全也得到有效保證。門票種類和數(shù)量結(jié)合實(shí)際情況預(yù)設(shè)多種模式，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，同時也為60歲以上的老人開通了綠色通道。從館方的管理角度著眼，通過票務(wù)平臺，可對觀眾進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、來源地等方面進(jìn)行分析，繪制游客畫像，為今后的展覽和活動開展提供數(shù)據(jù)支持。

1.1.2 無線講解

為解決博物館講解員供需問題，安吉縣博物館引進(jìn)無線講解系統(tǒng)，通過RFID技術(shù)定位，接收器無須手動調(diào)整頻道，自動感應(yīng)并播放當(dāng)前展廳內(nèi)容，選用的無線導(dǎo)覽系統(tǒng)信號頻率為860Mhz～870Mhz的高頻段（即新一代移動高頻率），能大大提高系統(tǒng)的抗干擾能力及其音質(zhì)的高保真度。此外，在團(tuán)隊(duì)參觀過程中為創(chuàng)造一個安靜、無干擾的參觀環(huán)境，講解員也可使用團(tuán)隊(duì)講解設(shè)備，讓團(tuán)隊(duì)游客佩戴講解接收機(jī)收聽講解。

1.2 展覽智慧化

1.2.1 AR應(yīng)用

游客前往博物館參觀，需求的核心部分是學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，而AR技術(shù)能夠通過圖像重現(xiàn)的方式創(chuàng)建一個身臨其境的教育環(huán)境。安吉縣博物館通過全域旅游智慧化項(xiàng)目一期和二期共將館內(nèi)40件精品文物進(jìn)行AR還原，游客可以通過移動設(shè)備手機(jī)，對文物圖片進(jìn)行識別和跟蹤，得到基于AR云的空間識別服務(wù)，然后通過基于立體視覺的顯示引擎，把各種虛擬場景和現(xiàn)實(shí)環(huán)境相結(jié)合的3D內(nèi)容和視頻完美地展現(xiàn)在移動設(shè)備上，從而讓游客獲得身臨其境的沉浸感，深度體驗(yàn)讓文物“活”起來的場景。

1.2.2 VR虛擬體驗(yàn)

VR虛擬體驗(yàn)互動應(yīng)用—“史前生存”，依托2004年浙江省文物考古研究所和安吉縣博物館聯(lián)合發(fā)掘上馬坎舊石器時代遺址資料，為體驗(yàn)者建立一個以舊石器時代為背景的沉浸式互動環(huán)境，通過VR虛擬體驗(yàn)互動應(yīng)用，設(shè)置三個場景包括石器制作、打魚、狩獵，增強(qiáng)參觀者的游覽趣味性和互動性，更讓公眾切身體會到數(shù)萬年前安吉的先人們是如何與惡劣的自然環(huán)境做斗爭的，他們?yōu)榱松娑冻鲞^的艱辛與努力，以及在獲得收獲時真實(shí)的幸福和愉悅，進(jìn)一步感受到人類文明發(fā)展演變的燦爛輝煌，激發(fā)民族認(rèn)同感，增強(qiáng)文化自信。

1.2.3 三維全息影像

三維全息影像系統(tǒng)也稱全息成像、全息三維成像。安吉縣博物館將故鄣城復(fù)原，通過全息影像基礎(chǔ)呈現(xiàn)出來，游客可以任意角度進(jìn)行觀看，不需要佩戴任何特殊眼鏡，就可以實(shí)現(xiàn)3D立體顯示特效給人以視覺上的強(qiáng)烈沖擊。

1.3 教育智慧化

1.3.1 機(jī)器人講解員

新引進(jìn)的機(jī)器人講解員，是游客特別是小孩的最愛，可以極大程度為博物館講解工作提供支持，具備自主建圖、移動避障、智能講解、引領(lǐng)帶路、語音對話、巡游展播等功能模塊，通過聲控、觸控等方式，助力博物館實(shí)現(xiàn)講解自動化服務(wù)，配合或替代講解員完成博物館咨詢、展廳講解等任務(wù)，提高講解服務(wù)范圍及效率，減少人力勞動成本。

1.3.2 3D打印設(shè)備

3D打印機(jī)是一種累積制造技術(shù)，以數(shù)字模型文件為基礎(chǔ)，進(jìn)行立體打印。安吉縣博物館首先通過三維掃描設(shè)備對館藏文物進(jìn)行數(shù)字化，得到所需數(shù)據(jù)。其次通過3D打印機(jī)進(jìn)行一比一打印，得到仿制文物藏品。此外，游客也可自助自費(fèi)打印場館藏品，提高游客體驗(yàn)感。最后，探討將3D打印技術(shù)運(yùn)用到文物修復(fù)上。隨著3D打印技術(shù)的成熟，3D打印在未來必將成為文博領(lǐng)域重要的技術(shù)支撐。

1.4 藏品智慧化

1.4.1 庫房文物管理平臺

安吉縣博物館目前有文物3萬多件（套），其中一級文物21件（套），二級文物118件（套），三級文物1208件（套），為便于管理安吉縣博物館上線了文物管理平臺，該平臺主要是面向博物館內(nèi)部的管理人員，以實(shí)現(xiàn)工作人員對文物數(shù)字信息、三維模型數(shù)據(jù)、多媒體資源、出入庫信息、文物保存狀態(tài)等進(jìn)行數(shù)字化綜合利用管理。目的是打造一個功能全面、可及時了解館藏文物信息的系統(tǒng)，確保實(shí)現(xiàn)對博物館文物數(shù)字信息的綜合利用與管理。

1.4.2 高像素數(shù)字采集系統(tǒng)

高像素數(shù)字采集系統(tǒng)簡單地說就是一種新型文物攝像設(shè)備，主要滿足博物館藏品中體量小于80cm文物的高像素二維數(shù)字圖像的獲取。該系統(tǒng)使用、操作對象為文博單位非專業(yè)攝影人員。系統(tǒng)便攜可移動，可以在文物保管庫房或文物存放地使用，大大降低了文物搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移面臨的各種安全風(fēng)險。同時抓取文物數(shù)字圖像效率高、速度快，可以高效地滿足文博單位研究、數(shù)字文物成像及數(shù)字博物館建設(shè)的需求。

1.4.3 可移動文物預(yù)防性保護(hù)系統(tǒng)

可移動文物預(yù)防性保護(hù)項(xiàng)目作為博物館近年來文物保存微環(huán)境最大的一次改造工程，主要包括增設(shè)文物微環(huán)境控制系統(tǒng)、展廳燈光及庫房環(huán)境改造。通過建立預(yù)防性保護(hù)管理系統(tǒng)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，對環(huán)境數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險評估和分析，實(shí)現(xiàn)對珍貴館藏文物保存環(huán)境質(zhì)量的實(shí)施檢測、評估、預(yù)警和應(yīng)急管理，營造“穩(wěn)定、安全、潔凈”的文物保存微環(huán)境。

1.5 安防智慧化

1.5.1 安檢系統(tǒng)

博物館的安檢系統(tǒng)包括人行閘機(jī)、X射線智能安檢機(jī)及安檢門，設(shè)有兩進(jìn)兩出的閘機(jī)，通過閘機(jī)實(shí)現(xiàn)人證比對，X射線安檢機(jī)融合了智能識別、人包關(guān)聯(lián)等功能，快速查驗(yàn)包中的打火機(jī)、刀具等物品，以解決由于安檢員集中度不高造成的漏檢以及高峰期安檢壓力過大等問題。同時依靠“智安單位”建設(shè)，通過人臉識別系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，具備發(fā)現(xiàn)、推送可能侵害人員情況，建立預(yù)警感知、警館聯(lián)動機(jī)制，快速處理問題。

1.5.2 日常安防系統(tǒng)

安吉縣博物館原有的安防系統(tǒng)于2012年開始運(yùn)行，到2020年設(shè)備老化嚴(yán)重，存在較大安全隱患。博物館的安防系統(tǒng)改造主要包括中控室及消控室二合一改造工程、視頻監(jiān)控系統(tǒng)改造工程及配套軟硬件改造工程，改造后的安吉縣博物館安防系統(tǒng)，將由入侵報警、安防監(jiān)控、聲音復(fù)核、電子巡查等眾多系統(tǒng)組成，監(jiān)控技術(shù)由模擬監(jiān)控改為數(shù)字監(jiān)控，無論是可靠性、便捷性、安全性都有了明顯的提升，也使得安吉縣博物館安防系統(tǒng)整體達(dá)到三級防護(hù)要求，部分區(qū)域達(dá)到二級防護(hù)要求。

1.5.3 重點(diǎn)區(qū)域警戒

在博物館文物保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域新增10路監(jiān)控，并設(shè)置跨線區(qū)域或越界線，管理人員可查看相應(yīng)區(qū)域?qū)崟r視頻流及所設(shè)置的告警線或告警區(qū)域。當(dāng)有人穿過設(shè)置線或設(shè)置區(qū)域時，現(xiàn)場直接語音提示，后臺彈出越界人員畫面。管理人員可以隨時查看告警詳情，及時了解事件細(xì)節(jié)，迅速做出響應(yīng)與處理。

2 數(shù)字博物館建設(shè)的一些建議

2.1 規(guī)劃先行，合理布局

博物館智慧化、數(shù)字化建設(shè)涵蓋了多個系統(tǒng)，只有實(shí)現(xiàn)各個系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互通共享，才能真正達(dá)到智慧化建設(shè)的目的。安吉縣博物館新館于2012年對外開放，當(dāng)時建設(shè)中也有涉及全息投影、安防系統(tǒng)等智慧化系統(tǒng)，但同當(dāng)前的總體智慧化構(gòu)思有所出入，數(shù)據(jù)也難以歸結(jié)，因此也就需要進(jìn)行一定的改造。我們也能看出來博物館智慧化建設(shè)是一個全局概念，只有將需要建設(shè)的各個信息系統(tǒng)納入總體規(guī)劃，統(tǒng)一開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)規(guī)范和接口規(guī)范，建成一體化信息平臺，才能避免形成信息孤島。③目前全國眾多中小型博物館都在謀劃新館的建設(shè)，此時就應(yīng)當(dāng)利用后發(fā)先至的優(yōu)勢，做好智慧化建設(shè)，提前規(guī)劃，合理布局。

2.2 注重數(shù)據(jù)安全與質(zhì)量

信息技術(shù)是一把雙刃劍，在帶來便利的同時，安全問題我們也不能忽視。當(dāng)前智慧管理系統(tǒng)在建設(shè)中，必須切實(shí)注意信息安全，信息平臺在安全性方面要有全面的設(shè)計，并進(jìn)行等級保護(hù)，以確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。此外，設(shè)施施工和日常維護(hù)也要注重安全問題，眾多智慧化建設(shè)需要進(jìn)行大面積的布線作業(yè)，存在較多的隱蔽工程，對項(xiàng)目實(shí)行過程檢查、最終檢查和驗(yàn)收制度是必不可少的，并且引入監(jiān)理制度保障項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量。

2.3 注重培養(yǎng)人才隊(duì)伍

基層博物館的智慧化建設(shè)，人才是關(guān)鍵，人才綜合素質(zhì)的高低決定了智慧化水平以及可持續(xù)性。目前基層博物館多為公益性事業(yè)單位，主要靠政府投入，經(jīng)費(fèi)較少，而且從業(yè)人員中文博專業(yè)人員較少，大多是“半路出家”非科班出身，④而當(dāng)前博物館智慧化建設(shè)所急需的“文博+技術(shù)”的復(fù)合型人才更是難得，因此各個博物在人才引進(jìn)和培養(yǎng)的過程中要注重人員綜合素質(zhì)的提升，尤其是提升員工數(shù)字化的能力，并且積極爭取大中型博物館對基層博物館的幫扶。

2.4 充分利用數(shù)字資源

博物館通過智慧化、數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)采集了大量文物數(shù)字資源，目前數(shù)據(jù)多在互動展示設(shè)備或者微信平臺進(jìn)行展示，這些都只是最基本的展示手段。這樣的應(yīng)用方式顯得太過貧乏，應(yīng)該嘗試在數(shù)字化修復(fù)、虛擬策展、數(shù)字化文創(chuàng)等方面進(jìn)行應(yīng)用，⑤同時將已經(jīng)形成的數(shù)字資源與其他基層博物館進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，充分發(fā)揮數(shù)字資源的價值。

3 結(jié)束語

智慧博物館的出現(xiàn)也是新時期的必然產(chǎn)物，具有開放性、空間性、互動性、交換性等特點(diǎn)，可以讓參觀者更好地感受文物氣息及底蘊(yùn)。⑥對博物館而言智慧化、數(shù)字化不僅可以更好地保護(hù)文物，還可以使管理更加高效，以增強(qiáng)博物館的互動性和友好性，更好地發(fā)揮新時代博物館職能，實(shí)現(xiàn)博物館的價值。

注釋

①魏永震.濟(jì)寧市博物館智慧化讓文物“活”起來[J].中國民族博覽，2020（16）：206-207，231.

②林新東，曹茂春.文博行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的探索與實(shí)踐—以軍事博物館智慧化設(shè)計為例[J].智能建筑，2020（11）：56-61.

③李海梅.“互聯(lián)網(wǎng)”視野下博物館的智慧管理—以漳州市博物館智慧建設(shè)為例[D].廈門：廈門大學(xué)，2018.

④方燕群.談基層博物館人才綜合素質(zhì)現(xiàn)狀與對策[J].客家文博，2017（3）：69-72.

⑤朱敏.中小型博物館的數(shù)字化博物館建設(shè)探析—以常州博物館為例[J].東南文化，2020（3）：183-188.

⑥馮科.博物館的智慧保護(hù)和智慧管理探究[J].文物鑒定與鑒賞，2020（19）：150-151.