莊二平

(南陽師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，河南 南陽 473061)

隨著信息技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及廣泛應(yīng)用，許多先進(jìn)的教育教學(xué)資源應(yīng)運(yùn)而生，如何將各種新形的教育教學(xué)資源有效融入高校課堂教學(xué)中，不斷提升教學(xué)質(zhì)量，是眾多專家、學(xué)者、廣大一線教師一直在探索研究的一個(gè)重要課題.

2016年MOOC平臺“學(xué)堂在線”聯(lián)合清華大學(xué)推出“雨課堂”軟件，目前已成為國內(nèi)教師運(yùn)用較多的智慧教學(xué)工具之一，它將信息技術(shù)融入微信和PPT，能實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生的實(shí)時(shí)連接，幫助教師開展線上線下混合式教學(xué)，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的互動，較好地提高課程教學(xué)效果.其一，應(yīng)用簡便快捷，對教師來說，不需要其他額外的硬件設(shè)施投入，只需一臺電腦或手機(jī)，上課教室具有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，教師就可以通過下載“雨課堂”實(shí)現(xiàn)授課課件和手機(jī)的即時(shí)連通進(jìn)行“雨課堂”授課；對學(xué)生來說，只需持有一部智能手機(jī)，微信掃碼進(jìn)入課堂，即可接收教師發(fā)送的課程資料，參與聽講與互動反饋.其二，學(xué)習(xí)不受時(shí)間限制，“雨課堂”教學(xué)中教師推送的課前預(yù)習(xí)資料、PPT、習(xí)題作業(yè)以及課后延伸閱讀資料等都可以在授課結(jié)束后保存和保留下來，隨時(shí)供學(xué)生根據(jù)自己的掌握情況進(jìn)行學(xué)習(xí)[1].其三，教學(xué)數(shù)據(jù)快速反饋與獲取，“雨課堂”具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，能及時(shí)反饋相關(guān)的教學(xué)數(shù)據(jù)信息給教師，以便教師掌控和了解學(xué)生的課堂參與情況及課堂學(xué)習(xí)效果，調(diào)整完善課程教學(xué)設(shè)計(jì).其四，具有多種手段與功能，全面激發(fā)和提升學(xué)生參與度和興趣.“雨課堂”具有推送習(xí)題和資料、投票、投稿、發(fā)布彈幕、發(fā)布紅包獎(jiǎng)勵(lì)等多種手段與功能，能夠極大增強(qiáng)師生互動，全面激發(fā)和提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂參與度，使沉悶的課堂氣氛轉(zhuǎn)為熱烈歡快，手機(jī)成為幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的有效工具和利器[2].

1 當(dāng)前人力資源管理課程教學(xué)存在的問題

1.1 教學(xué)方法單一

目前依然有不少教師在教學(xué)過程中采用PPT講授輔以案例分析的教學(xué)方式，在理論知識點(diǎn)較多、授課學(xué)時(shí)有限的情況下，課堂教學(xué)多處于填鴨式灌輸狀態(tài).教師為達(dá)到既定的教學(xué)進(jìn)度，授課速度往往較快，課堂上教師與學(xué)生的互動較少，學(xué)生課堂參與度不高，常出現(xiàn)教師聲情并茂、口若懸河地在講臺上講解，而學(xué)生在臺下神游遐思或低頭看手機(jī)的現(xiàn)象[3].案例分析也往往由于學(xué)生課前思考不足，課堂討論時(shí)間過少，分析缺乏一定的深度和廣度，未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用.

1.2 理論與實(shí)踐結(jié)合不夠緊密

人力資源管理是一門專業(yè)性和應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，但在當(dāng)前實(shí)際教學(xué)中，由于課程授課學(xué)時(shí)數(shù)有限，不少高校人力資源管理課程教學(xué)往往較多地側(cè)重理論教學(xué)，對實(shí)踐環(huán)節(jié)的關(guān)注和投入學(xué)時(shí)較少，而學(xué)生大多缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，無法很好地理解和領(lǐng)會所學(xué)的理論知識，亦無法將理論知識與實(shí)際應(yīng)用有效地結(jié)合，實(shí)踐應(yīng)用不足，造成理論知識與實(shí)踐脫節(jié)，課程培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際需求無法良好對接.個(gè)別教師企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，對實(shí)踐項(xiàng)目的指導(dǎo)缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和技巧，在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)往往主觀方面忽視或忽略實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容[4].

1.3 學(xué)生課堂學(xué)習(xí)興趣不高

教學(xué)組織上，往往面臨授課班級人數(shù)較多和考核形式單一等問題.目前一些高校生師比例不合理，班級學(xué)生人數(shù)較多.大班授課不利于開展課堂討論活動，也影響了教師對課堂氛圍的調(diào)節(jié)和關(guān)注，不利于實(shí)踐教學(xué)活動的有效開展.教師為了課程考核的便利組織和順利實(shí)施，課程考核形式往往單一而非多樣化，加之課程的重要性，多選擇閉卷考試形式，試題類型多為選擇題、判斷題、名詞解釋題、簡答題等，試題靈活性和開放性不足，學(xué)生為應(yīng)對考試往往死記硬背知識點(diǎn)，減弱了對課程的學(xué)習(xí)興趣.

2 基于“雨課堂”的人力資源管理課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)

“雨課堂”嵌入到PowerPoint中，通過微信實(shí)現(xiàn)教師PPT與手機(jī)的即時(shí)連通，教師可發(fā)布習(xí)題、投票、試卷等各種教學(xué)資料.

2.1 課前創(chuàng)建班級和資料推送

教師使用“雨課堂”時(shí)，在開課之前，首先創(chuàng)建課程和班級，生成二維碼，邀請學(xué)生加入課堂和班級.學(xué)生借助自己的智能手機(jī)，通過微信掃碼進(jìn)入教師創(chuàng)建的課堂班級.教師根據(jù)課程授課進(jìn)度和章節(jié)內(nèi)容要求，有目的地將需要學(xué)生提前預(yù)習(xí)的資料及時(shí)發(fā)送給學(xué)生供學(xué)生預(yù)習(xí).如在講解“員工招聘”一章時(shí)，教師可以預(yù)先將一些知名企業(yè)的招聘案例和面試視頻課前推送給學(xué)生，如“寶潔公司校園招聘程序”“聯(lián)想公司校園招聘面試”“牧原公司校園招聘程序”等，并提出相關(guān)的思考題，供學(xué)生預(yù)習(xí)時(shí)進(jìn)行思考，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.學(xué)生可以分組在線對案例展開討論并發(fā)言，教師可在“雨課堂”教師端查看每位學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，進(jìn)行督促檢查[5].此外，“雨課堂”還擁有供師生免費(fèi)使用的豐富的名校課程視頻資源.“雨課堂”搭建了一個(gè)開放、互動、共享、便捷的教學(xué)平臺，不僅有助于促進(jìn)教學(xué)資源的有效整合，還有助于學(xué)生多樣化獲取教學(xué)資源和知識，建構(gòu)學(xué)生的自我知識系統(tǒng)，通過互動互助、共享資源的協(xié)作式學(xué)習(xí)，大大深化了學(xué)生對人力資源管理理論知識的理解，有助于形成良好的師生互動和濃郁的學(xué)習(xí)氣氛，提高學(xué)生課堂參與度和課堂學(xué)習(xí)興趣[6].

2.2 課中師生實(shí)時(shí)互動

學(xué)生通過掃碼進(jìn)入課堂，教師統(tǒng)計(jì)進(jìn)入課堂的學(xué)生人數(shù)完成課堂考勤.教師將事先制作好的課件推送給學(xué)生，課件中教師可添加討論問題、測試題、投票、網(wǎng)絡(luò)視頻，甚至添加語音講解.比如在學(xué)習(xí)“工作分析”一章，教師以“機(jī)床操作工職責(zé)分歧”作為該章導(dǎo)入案例，引導(dǎo)學(xué)生開展討論，適時(shí)拋出問題，如“為什么液體灑在地板上卻無人清掃？”“服務(wù)工投訴合理嗎？”“你是公司領(lǐng)導(dǎo)的話如何處理該問題？”等，對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)式誘導(dǎo)，并進(jìn)行角色扮演，挑選學(xué)生分別擔(dān)任操作工、服務(wù)工、勤雜工、車間主任、公司領(lǐng)導(dǎo)等角色，增強(qiáng)學(xué)生的“帶入感”和同情性理解，引導(dǎo)學(xué)生深入思考，啟迪學(xué)生不斷進(jìn)行思維拓展、學(xué)以致用，這樣不僅使傳統(tǒng)教學(xué)中教師填鴨式教學(xué)方式得以改變，豐富了教學(xué)形式，還更加突出學(xué)生主體地位.教師在講解時(shí)可隨時(shí)設(shè)置并發(fā)送習(xí)題測試，既能夠使學(xué)生的注意力較長時(shí)間融入課堂教學(xué)中，還能有效考查學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況.教師對發(fā)送的習(xí)題及測試題可設(shè)置答題時(shí)間，發(fā)送“課堂紅包”，對學(xué)生答題進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，營建良好的課堂氛圍，并通過“彈幕”功能和“投稿”功能，增加授課中的互動，提高課堂趣味性.學(xué)生在聽講中遇到不懂的地方可通過“不懂”功能將自己聽講中遇到的問題和情況反饋給教師，便于教師調(diào)整教學(xué)進(jìn)度及安排課后答疑.

傳統(tǒng)案例分析教學(xué)中，學(xué)生課前思考不足，課堂討論時(shí)間短，教師往往采用提問、考試等形式來檢測案例教學(xué)效果.“雨課堂”模式下，“問題意識”代替“知識意識”，通過開展典型案例教學(xué)，通過真實(shí)具體的人力資源管理問題再現(xiàn)并對其展開分析，促使學(xué)生理論與實(shí)際有效結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生高階思維能力和實(shí)踐能力.課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，教學(xué)從課上向課下延伸.課前學(xué)生自主學(xué)習(xí)案例相關(guān)的理論知識，以小組為單位開展討論并對案例進(jìn)行分析判斷，提出案例解決方案；課堂教學(xué)中每小組選出代表，對案例進(jìn)行原理演示和問題分析，整個(gè)過程中學(xué)生課堂參與程度高，體驗(yàn)感悟深，其認(rèn)知能力、思維能力及應(yīng)用能力得到較好地培養(yǎng).

2.3 課后作業(yè)推送和數(shù)據(jù)分析

教師可以將一些課上由于時(shí)間限制無法講解和學(xué)習(xí)的課外延伸閱讀資料或者單元測試題在課后推送給學(xué)生.關(guān)于章節(jié)單元測試題的推送，教師可以提前在系統(tǒng)中設(shè)置好測試題答案，學(xué)生通過做題練習(xí)能夠立即獲知自己的作答情況，教師也了解到學(xué)生的整體掌握狀況.如在講解“工作分析”一章時(shí)，教師可將一些工作分析調(diào)查問卷樣卷和工作描述書的樣例推送給學(xué)生，供學(xué)生在設(shè)計(jì)工作分析調(diào)查問卷以及編寫工作描述書時(shí)參考.總之，“雨課堂”強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，可幫助教師獲取全面的教學(xué)數(shù)據(jù)信息，及時(shí)了解和掌握學(xué)生課堂聽講狀況和參與情況，并將其作為學(xué)生成績評定依據(jù)，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)效果評價(jià)更加準(zhǔn)確，教學(xué)評價(jià)體系不斷優(yōu)化，教師后續(xù)也可依此調(diào)整課程教學(xué)進(jìn)度，完善課程設(shè)計(jì).

基于“雨課堂”的人力資源管理課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)如圖1所示.

圖1 基于“雨課堂”的人力資源管理課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)流程圖

2.4 教學(xué)效果評價(jià)

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的“雨課堂”授課，從教學(xué)效果來看，工商管理專業(yè)2019級學(xué)生和往屆沒有使用“雨課堂”授課的班級相比，課程學(xué)習(xí)興趣更濃厚，教學(xué)滿意度更高.對工商管理專業(yè)2019級77名同學(xué)開展問卷調(diào)查，發(fā)放問卷77份，回收問卷77份.問卷包含七個(gè)問題，問卷結(jié)果如表1所示.從總的回答情況來看，絕大部分學(xué)生對“雨課堂”教學(xué)模式持肯定態(tài)度，認(rèn)為“雨課堂”教學(xué)模式效果較好，能加強(qiáng)課堂上教師與學(xué)生的互動，提高學(xué)生課堂教學(xué)參與度，特別是認(rèn)為“雨課堂”模式下課程學(xué)習(xí)更有趣，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和課堂參與度更高，聽講時(shí)注意力更加集中，學(xué)生和教師聯(lián)系更緊密，課堂氣氛更加活躍.同時(shí)，運(yùn)用“雨課堂”授課，對學(xué)生的考核指標(biāo)包括推送資料預(yù)習(xí)情況、學(xué)生課堂參與情況、隨堂測試情況、課后練習(xí)題及作業(yè)完成情況等，過程性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)有機(jī)結(jié)合，考核方式多維度、多元化，更加客觀全面.

3 結(jié)語

愈來愈多的教師日益重視“雨課堂”這一智慧教學(xué)工具的使用，并將其引入課堂教學(xué)中，取得了良好的課堂教學(xué)效果.信息化教學(xué)是當(dāng)前及未來課堂教學(xué)的發(fā)展趨勢和方向，需要教師不斷探索，不斷革新，與時(shí)俱進(jìn).基于“雨課堂”對人力資源管理課程進(jìn)行課堂教學(xué)模式改革是有益的探索和實(shí)踐嘗試，為其他課程教學(xué)模式改革拓寬了思路.在今后的教學(xué)實(shí)踐中我們?nèi)孕璨粩嗵剿鲃?chuàng)新，將前沿的智慧教學(xué)工具與先進(jìn)的教學(xué)理念融為一體，不斷提升信息化教學(xué)能力，提高教學(xué)質(zhì)量，不斷推進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校課程建設(shè).

表1 課堂教學(xué)評價(jià)統(tǒng)計(jì)情況 單位：%