王新羿

（北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100044）

遵從行為（Compliance Behavior）是社會(huì)影響的一種主要形式，主要指公眾自愿采取與制度要求相一致的行為。

從遵從目的歸因角度出發(fā)，可分為理性遵從和非理性遵從。以概念、判斷、推理等思維形式或思維活動(dòng)為主導(dǎo)的顯在目的性的遵從行為，稱為理性遵從，包括認(rèn)從、順從和服從；以直觀、直覺(jué)、本能的活動(dòng)為主導(dǎo)的具有潛在目的性的遵從行為，稱為非理性遵從，即盲從。

該行為在大學(xué)生群體中也普遍存在，主要體現(xiàn)在學(xué)生采取與學(xué)校出臺(tái)的管理制度一致的行為，受到團(tuán)體的大小和團(tuán)體的一致性、文化差異、同輩比較等的影響。

由于遵從行為對(duì)大學(xué)生既有積極影響，也有消極影響，因此深入研究遵從行為，能使教育管理者摸清大學(xué)生學(xué)習(xí)遵從行為的影響因素，通過(guò)改善教學(xué)方式、完善規(guī)章制度等因勢(shì)利導(dǎo)，誘導(dǎo)積極的遵從行為，抑制消極的遵從行為，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)大學(xué)生把良好的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法等內(nèi)化到自己的價(jià)值體系之中，對(duì)加強(qiáng)學(xué)校教育管理工作、提高高等教育質(zhì)量以及提高全民族素質(zhì)有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、大學(xué)生遵從行為

本研究將大學(xué)生遵從行為定義為主體在學(xué)校學(xué)習(xí)生活過(guò)程中因客體的影響而產(chǎn)生的與客體一致的行為或態(tài)度。主體即大學(xué)生個(gè)體，客體則是可能引起“從”之行為的各種外在或內(nèi)在的因素，包括學(xué)校的政策、規(guī)章、條例等。大學(xué)生遵從行為包括認(rèn)從、順從、服從和盲從四種類型。

二、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)來(lái)源

（一）研究假設(shè)

人的行為或者態(tài)度受大腦思維方式的影響。男女之間的思維方式和行為存在顯著差異已成為學(xué)界的共識(shí)，例如戀愛(ài)行為、心理求助行為、消費(fèi)行為。因此本研究認(rèn)為遵從作為一種行為同樣也會(huì)受到性別因素的影響具有顯著差異，提出如下假設(shè)：

H1a：大學(xué)生的遵從行為在不同性別之間存在顯著差異；

研究發(fā)現(xiàn)，不同年級(jí)大學(xué)生的心理與行為存在著不同的特點(diǎn)，這是因?yàn)椴煌昙?jí)大學(xué)生面對(duì)的環(huán)境和所承受的壓力具有顯著差異。而遵從是由于真實(shí)或想象的他人壓力而產(chǎn)生的行為。因此，本研究提出如下假設(shè)：

H1b：大學(xué)生的遵從行為在不同學(xué)年之間存在顯著差異；

從行為心理學(xué)角度，遵從是社會(huì)影響的結(jié)果，其中規(guī)范性的社會(huì)影響是對(duì)他人積極期盼的一種遵從。希望成為學(xué)生干部的人往往渴望自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。這導(dǎo)致學(xué)生干部過(guò)于在意他人的評(píng)價(jià)，把他人的價(jià)值觀念當(dāng)成自己的自我概念，為了得到肯定，而否定了自己的真實(shí)感受，從而產(chǎn)生順從行為。因此，本研究提出如下假設(shè)：

H2：大學(xué)生的遵從行為與是否班干具有顯著正相關(guān)性；

成績(jī)較好的學(xué)生，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，除了自身因素外，還會(huì)受到教師的影響，對(duì)教師信任度越高的學(xué)生取得的成績(jī)也相對(duì)較高。那么當(dāng)教師頒布某些規(guī)則時(shí)，一方面學(xué)生出于信任心理，會(huì)產(chǎn)生一種本能、非理性的遵從行為以遵守規(guī)則；另一方面，學(xué)習(xí)成績(jī)較好的學(xué)生在某種意義上掌握更多的知識(shí)，能通過(guò)判斷產(chǎn)生理性遵從心理，在認(rèn)知上真誠(chéng)接受客體的行為或態(tài)度。因此，本研究提出如下假設(shè)：

H3：大學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)與遵從行為具有顯著正相關(guān)性。

（二）調(diào)研背景與樣本來(lái)源

鑒于新冠肺炎疫情是一個(gè)具有較強(qiáng)代表性的客觀事件，對(duì)大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重要影響，本研究以新冠肺炎疫情中的健康打卡行為為研究情境。具體而言，學(xué)生在新冠肺炎疫情期間需要每天按時(shí)填報(bào)學(xué)號(hào)、省份、性別、在讀年限、今日健康狀況等等信息。打卡系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)記錄每天打卡的具體時(shí)間。綜上，本研究的樣本為北京交通大學(xué)新冠肺炎疫情期間進(jìn)行健康打卡的在校大學(xué)生。

（三）變量測(cè)量與數(shù)據(jù)收集

本研究涉及的主要研究變量包括學(xué)生的性別、在讀年限、是否班干、學(xué)習(xí)成績(jī)和遵從行為等。其中，性別、在讀年限可以從打卡結(jié)果獲??；是否班干由學(xué)生的學(xué)號(hào)判斷；學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)樗趯W(xué)年之前的績(jī)點(diǎn)；遵從行為主要通過(guò)學(xué)生的打卡準(zhǔn)時(shí)率測(cè)量?；趯W(xué)校每天上午10：00 前完成打卡的要求，打卡準(zhǔn)時(shí)率的計(jì)算公式：

其中，R是第i 同學(xué)的打卡準(zhǔn)時(shí)率；Di 是第i 個(gè)同學(xué)10 點(diǎn)之前完成打卡的天數(shù)；Ds 是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的總天數(shù)。

本研究共收集了1504 名北京交通大學(xué)在校學(xué)生2020年2月3 號(hào)至2020年7月24 號(hào)共173 天的打卡數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與分布具體如表1 所示。

表1 樣本的結(jié)構(gòu)分布

三、數(shù)據(jù)分析假設(shè)檢驗(yàn)

（一）數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)

基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，打卡準(zhǔn)時(shí)率的最小值為0.00，最大值為0.76，平均值為0.32。準(zhǔn)時(shí)率不足0.2的有37 人，占比2.46%；準(zhǔn)時(shí)率在0.2 到0.4 的有1438 人，占比95.68%；準(zhǔn)時(shí)率在0.4 及其以上的有28人，占比1.86%。因此，在新冠肺炎疫情期間，學(xué)生由打卡準(zhǔn)時(shí)率表現(xiàn)出的遵從行為普遍較低。

（二）大學(xué)生表現(xiàn)的單因素方差分析

單因素方差分析是一種用來(lái)研究某個(gè)控制變量的不同水平是否會(huì)對(duì)觀測(cè)變量產(chǎn)生顯著影響的方法。本研究在進(jìn)行單因素方差分析之前，進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)以及正態(tài)性檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)基本滿足進(jìn)行單因素方差分析的要求，結(jié)果如表2 所示：

表2 性別對(duì)大學(xué)生遵從行為的單因素方差分析結(jié)果

據(jù)單因素分析法，在漸進(jìn)顯著性水平小于顯著性水平0.05 時(shí)，拒絕原假設(shè)（原假設(shè)：性別與大學(xué)生的遵從行為不存在顯著差異），否則，接受原假設(shè)。由表1可知，性別漸進(jìn)顯著性水平為0.029，低于0.05，說(shuō)明大學(xué)生的遵從行為在不同性別之間存在顯著差異。

同理，可以認(rèn)為大學(xué)生的遵從行為與在讀年限之間存在顯著差異（表3：0.00＜0.05）。綜上假設(shè)H1a、H1b 之間具有顯著差異。

表3 在讀年限對(duì)大學(xué)生遵從行為的單因素方差分析結(jié)果

此外，因?yàn)樾詣e與在讀年限顯著性均小于0.05，所以需要進(jìn)一步分析差異所在。但性別分為男女兩組，故不需要進(jìn)一步分析；對(duì)在讀年限的多重比較將采用LSD 方法，發(fā)現(xiàn)在讀年限1 到6年之間每一年均存在著顯著差異，再次證明假設(shè)H1b 成立。

（三）大學(xué)生發(fā)展與遵從行為的關(guān)系分析

相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表4。各變量間多數(shù)相關(guān)系數(shù)低于0.5，所涉及變量的VIF 值都在10 以下，表明回歸分析中變量間不存在多重共線性影響。由表3 可知，準(zhǔn)時(shí)率與學(xué)習(xí)成績(jī)之間的相關(guān)系數(shù)為0.067，顯著水平為0.05，說(shuō)明大學(xué)生的遵從行為與學(xué)生成績(jī)具有顯著正相關(guān)性。準(zhǔn)時(shí)率與是否為班干之間相關(guān)系數(shù)為0.09，顯著性水平為0.01，說(shuō)明大學(xué)生的遵從行為與是否班干具有顯著正相關(guān)性。綜上，假設(shè)H2、H3 均成立。

表4 相關(guān)系數(shù)表

（四）穩(wěn)健性檢驗(yàn)

本研究進(jìn)一步通過(guò)回歸分析進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)，如表5 結(jié)果所示。模型M1 的結(jié)果表明，在控制性別和在讀年限的基礎(chǔ)上，以準(zhǔn)時(shí)率為結(jié)果變量，是否班干為自變量進(jìn)行回歸分析，由此可得是否班干對(duì)于打卡準(zhǔn)時(shí)率具有顯著的正向影響（β=0.081，P＜0.01），因此假設(shè)H2 得到進(jìn)一步驗(yàn)證。

表5 穩(wěn)健性檢驗(yàn)結(jié)果

模型M2 的結(jié)果表明，在控制性別和在讀年限的基礎(chǔ)上，以準(zhǔn)時(shí)率為結(jié)果變量，學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)樽宰兞窟M(jìn)行回歸分析，由此可得學(xué)習(xí)成績(jī)對(duì)于打卡準(zhǔn)時(shí)率具有顯著的正向影響（β=0.061，P＜0.05），假設(shè)H3 因此得到進(jìn)一步驗(yàn)證。綜上，本研究檢驗(yàn)結(jié)果具有較強(qiáng)的穩(wěn)健性。

四、結(jié)論與討論

（一）研究結(jié)論

本研究結(jié)果顯示，大學(xué)生的遵從行為在不同性別、不同在讀年限、不同學(xué)習(xí)成績(jī)、是否擔(dān)任班干之間存在顯著差異：女生比男生、低年級(jí)比高年級(jí)呈現(xiàn)出更高的遵從性，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)胶玫拇髮W(xué)生以及班級(jí)干部會(huì)呈現(xiàn)出越高的遵從行為。

（二）基于遵從行為的教育管理策略

結(jié)合本研究實(shí)證結(jié)果，在學(xué)生遵從行為的教育管理過(guò)程中，高校要格外重視對(duì)低年級(jí)、男生、非學(xué)生干部和學(xué)習(xí)成績(jī)排位靠后的學(xué)生，引導(dǎo)其打牢基礎(chǔ)。

一方面，高校應(yīng)完善規(guī)章制度并加強(qiáng)宣傳教育，提高大學(xué)生對(duì)學(xué)校規(guī)章制度遵從性的正確認(rèn)知，使學(xué)校倡導(dǎo)的價(jià)值觀念、思想意識(shí)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)以及娛樂(lè)等方面，會(huì)形成與校園文化相一致的思想和行為。因此，科學(xué)規(guī)范大學(xué)生的行為，維持遵從行為，利于大學(xué)生在制度約束上養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)態(tài)度。另一方面，高校應(yīng)改善管理考核手段，促進(jìn)大學(xué)生行為轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我教育、自我約束，激發(fā)大學(xué)生內(nèi)在的自我管理動(dòng)機(jī)。在考核方法上要做到定量與定性、自評(píng)與他評(píng)、評(píng)價(jià)過(guò)程與評(píng)價(jià)結(jié)果相結(jié)合，公開(kāi)考核指標(biāo)，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)，幫助學(xué)生建立正確的歸因分析，找出差距，定期反饋等，引導(dǎo)大學(xué)生把良好的態(tài)度、行為習(xí)慣、信念內(nèi)化到自己的價(jià)值體系之中。