晚9:59,距離10:00的預售僅剩1分鐘,手里的電競鼠標都顯得有些滑膩。在距離10:00還有20秒的時候,我看到了一條微信,上面寫著“別買,6·18跳水它不香嗎?”
從2021年開始,搶首發(fā)似乎變成了“冤大頭”的代名詞,消費者對于所謂的首發(fā)也愈發(fā)冷靜,這一點在手機市場上表現(xiàn)得尤為明顯。那么一個好好的手機首發(fā),怎么就變成了這個樣子?造成這一問題的原因很多,首先是消費者最能感知,同時也是感知最強的一點——錢。
消費者對首發(fā)愈發(fā)冷靜的根本原因還是在于錢,這直接決定了消費者對于產品首發(fā)的態(tài)度必然是清醒的。另外,當前智能手機整體走高的價格也是讓消費者冷靜的重要原因。
另外這4個月發(fā)布的大部分旗艦總給人一種“有所保留”的感覺,實際的配置和體驗并沒有達到對應的價格。例如小米12 Pro,對比上一代砍掉了潛望鏡頭、中高亮度硬件DC調光、四曲面屏,變成了更加常規(guī)的產品外觀和使用感受?;蛟S更加常規(guī)的外觀和體驗更好接受,但賣給普通消費者的產品,不代表要把產品變得普通。
讓人在意的還有發(fā)布會后的價格大幅度跳水。去年6·18期間,各家旗艦手機出現(xiàn)幅度不小的直接或間接降價。當時一加9系列發(fā)布不到3個月,官方宣布全系最高直降500元,到6月份累計降價1000元。從市場角度來看,這些都是很正常的調價行為,但是對于買了首發(fā)的消費者來說,恨不得馬上退錢。類似的事情在雙十一期間又上演了一遍,相比之下, iPhone相對穩(wěn)定的價格,反而讓消費者覺得心安。
這就使得相當一部分消費者購買新機變得格外謹慎。如果要購買新機,在安卓陣營,消費者會更傾向于性價比更高的千元機和中端機;在旗艦機類型上,消費者會選擇相對保值以及產品力更強的iPhone。
這種消費選擇就造就了一個很有意思的景象。一方面,國產中端手機依然有著很強的競爭力,但另一方面有著巨大的價格落差,國產陣營基本以入門機和中端機為主,蘋果這一邊有iPhone 13系列這樣的旗艦站臺。去年雙十一電商第一名的Redmi K40官方售價1999元起,第二名iPhone 13則5999元起,市場利潤基本流向蘋果。盡管國產中端守住了門,但架不住天花板漏了。為何同年的國產旗艦在首發(fā)期間有時難以達到同樣的高度?這與廠商自己的某些操作有一定關系。
去年國產沖擊高端效果不算理想,高端市場大頭依舊被蘋果拿走,但是對國產廠商來說,堅持沖擊高端是必需的,否則只能在中低端市場無盡的內卷中難以自拔。
那正面剛不過就避開。為了搶時間差,廠商需要盡可能快地把新產品推出去,這就造成了一個很尷尬的問題——優(yōu)化跟不上,導致首發(fā)買到的手機,水平能有完全體的7到8分功力就已經是相當不錯了。對于消費者來說,可能無異于用了一個100%的價格買了個“半成品”回來。
例如Find X5 Pro,采用了自研NPU芯片馬里亞納MariSilicon X,這本是一件令人高興的事情,OPPO能用兩年時間做出一顆NPU芯片已經是相當優(yōu)秀了。但是Find產品線總裁李杰在采訪時說,芯片目前只發(fā)揮了30%的效力,需要時間持續(xù)打磨。意味著Find X5 Pro要真正發(fā)揮完全的性能,用戶需要等待多個OTA更新之后才能享受到。
“萬物皆可OTA”本來是褒義詞,增加之前沒有的新功能,現(xiàn)在把說好的功能放在后續(xù)的更新中,從廠商的角度來看,這是一種很現(xiàn)實的做法,畢竟工期緊,也是為了延長產品生命周期。但對于首批原價購買的消費者來說,則是一個相當磨人的過程,要忍受前期不算好的使用體驗,最終消磨的還是消費者的耐心。
高端手機三要素,即系統(tǒng)、芯片、影像,前兩者國產廠商除了被迫按下暫停鍵的華為,其他廠商的競爭力不算高,依靠的還是安卓和上游供應商,但是影像一直是國產廠商內卷的重要領域之一。
國產旗艦手機在拍照上已經超越iPhone,但是今年除了榮耀Magic4系列、努比亞Z40 Pro、三星Galaxy S22 Ultra等少數(shù)幾款手機之外,大部分廠商在鏡頭配置上,尤其是長焦部分,沒有前兩年表現(xiàn)得激進,將自己的長焦能力拉回到跟iPhone一個水平。
盡管廠商解釋稱這是用戶調研的結果,但對于消費者來說,他可能都不知道失去了長焦。因為相當一部分消費者不會按照廠商預設好的對焦倍數(shù)進行變焦,而是通過雙指拉伸取景框,將畫面放大到自己喜歡的角度再拍攝,這就給消費者形成了一個很尷尬的印象,“為什么拍得不清楚”。
這就是教育用戶能力缺失的必然結果,現(xiàn)在的節(jié)奏是用戶不用長焦——市場調研發(fā)現(xiàn)長焦使用率低——廠商認為用戶不喜歡長焦——最終砍掉,變成了一種惡性循環(huán)。但是,最主要的原因恐怕還是為了降低成本。上游供應鏈的限制也是廠商“自廢武功”的原因之一。這一點在芯片、屏幕、鏡頭傳感器上表現(xiàn)得尤為明顯。
在芯片上,目前已發(fā)布的旗艦手機基本上采用的都是驍龍8,由于這顆芯片表現(xiàn)得過于熱情,導致廠商用降頻、鎖幀等方法限制其性能,好處是溫度和功耗有所下降,缺點在于導致這顆芯片在游戲、日常使用中的表現(xiàn)并沒有比去年好多少。但這就顯得iPhone 13系列的A15仿生芯片更加強勢,優(yōu)勢更大。
屏幕是旗艦手機上重要的零配件,目前國產旗艦屏幕依舊以三星為主。原來國產旗艦使用的三星屏幕對比蘋果是有相對優(yōu)勢的,除了有一流的色域、色準、亮度、高分辨率、高刷新率之外,還支持DC調光,對比頻閃嚴重的低頻PWM調光要高明許多。但是從2021年截至今天,上游屏幕供應商限制了屏幕驅動和相關軟硬件技術,支持LTPO技術的屏幕就只能實現(xiàn)低頻PWM調光。
在鏡頭傳感器上,廠商選擇哪款鏡頭傳感器,不是我要用什么就有什么,而是供應鏈有什么才能用什么,很多時候沒有選擇空間。
今年國產旗艦手機拼的不僅是影像硬件,更多的是算法,這也是能與競爭者拉開差距的核心技術之一,但還是那個問題,消費者拿到手用的很有可能是個“半成品”固件,未必能感受到算法的價值。
在即將過去的第二季度還不算是蘋果的強勢期,由于芯片、供應鏈、成本等問題造成今年國產陣營旗艦不夠強勢,甚至還出現(xiàn)倒退的現(xiàn)象,對消費者吸引力下降,反而在客觀上襯托了iPhone 13系列的強勢和上代旗艦的高性價比。就看下半年,國產陣營能不能拿出更具競爭力的旗艦產品來。
不夠鼓的錢包,遲早跳水的價格,堪比半成品的體驗……都足以讓有心購機的消費者在首發(fā)面前保持冷靜,等到手機降到一個合適的價格或優(yōu)化到位的時候再出手。但是對于廠商來說恐怕不是長久之計,自己新出的高端旗艦都這么被6·18低價碾碎了,只能說在對標iPhone這件事上,各家還有很多事情要做,而不只是做好產品就夠了。