黨瓊 李時(shí)嫻
【摘 要】智能傳播時(shí)代,以人工智能為基礎(chǔ)的、基于靜態(tài)和動(dòng)態(tài)運(yùn)算的算法新聞生產(chǎn),對(duì)傳統(tǒng)新聞業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊,同時(shí)也次生了包括數(shù)據(jù)主義、算法偏見把關(guān)權(quán)旁落等諸多問題。研究發(fā)現(xiàn),政府、平臺(tái)、用戶等利益相關(guān)方應(yīng)攜手合作,重塑算法新聞的價(jià)值觀,在馬克思主義新聞?dòng)^指導(dǎo)下完善頂層設(shè)計(jì),在交往理性指導(dǎo)下促進(jìn)人機(jī)協(xié)同,在主體意識(shí)下培養(yǎng)算法素養(yǎng)。本文旨在通過分析算法新聞的生產(chǎn)路徑,探討算法新聞生產(chǎn)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),進(jìn)而提出算法新聞價(jià)值觀建構(gòu)路徑。
【關(guān)鍵詞】智能傳播時(shí)代;算法新聞;生產(chǎn)機(jī)制;價(jià)值觀建構(gòu)
20世紀(jì)80年代,美國(guó)未來學(xué)家阿爾文·托夫勒撰寫了《第三次浪潮》一書,將信息革命稱之為自農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命之后人類社會(huì)面臨的第三次浪潮。信息革命推動(dòng)了新聞傳播業(yè)的結(jié)構(gòu)性變革。就新聞生產(chǎn)來說,基于人工智能技術(shù)的算法新聞生產(chǎn)和平臺(tái)型媒體逐漸代替了傳統(tǒng)媒體的分發(fā)路徑,也將用戶重新聚合在了平臺(tái)上。算法(Algorithms)是指以達(dá)成某些具體目標(biāo)為目的而組建的一整套計(jì)算機(jī)操作邏輯,算法新聞則是在機(jī)器學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析基礎(chǔ)上,由計(jì)算機(jī)自動(dòng)化生產(chǎn)新聞。寫作機(jī)器人等智能技術(shù)逐漸運(yùn)用于新聞生產(chǎn)過程中,由此可能產(chǎn)生一系列隱患,因此,新聞倫理與方法的元規(guī)范(Protonorm)問題應(yīng)當(dāng)被重新審視與建構(gòu)。
一、隱患:算法新聞生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)
本文研究對(duì)象聚焦于算法新聞的文本生產(chǎn)階段,即自然語言生成。根據(jù)挪威學(xué)者艾伯特·蓋特和埃米爾·克拉默的研究,算法新聞生產(chǎn)的技術(shù)路徑主要包括兩個(gè)方面:基于模板的靜態(tài)算法和基于上下文的動(dòng)態(tài)算法。動(dòng)態(tài)算法可能會(huì)產(chǎn)生假新聞和謠言問題,從新聞制作的流程來看,算法新聞生產(chǎn)還存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。早期數(shù)據(jù)收集的過程中,研究者可能迷信數(shù)據(jù)主義,中期使用數(shù)據(jù)訓(xùn)練時(shí),算法也可能吸收開發(fā)者的社會(huì)偏見導(dǎo)致選擇性使用某些信息,從整體來看,算法新聞生產(chǎn)雖然讓新聞工作者從繁重的重復(fù)性工作中解脫出來,但暗里卻將議程設(shè)置和把關(guān)權(quán)力一并吸納,以算法為代表的技術(shù)正從結(jié)構(gòu)層面改變社會(huì)。因此,算法新聞的生產(chǎn)主要面臨三個(gè)方面的隱患:工具理性與數(shù)據(jù)主義泛濫、算法偏見與倫理邊界模糊和議程設(shè)置與把關(guān)權(quán)轉(zhuǎn)移。
(一)工具理性與數(shù)據(jù)主義泛濫
社會(huì)學(xué)三大奠基人之一的馬克思·韋伯深度思考了“社會(huì)行為”,提出現(xiàn)代西方社會(huì)的發(fā)展在某種程度上就是理性的穩(wěn)步增長(zhǎng)。他將“社會(huì)行為”分為四種:工具理性行為、價(jià)值理性行為、情緒行為和傳統(tǒng)行為。工具理性行為是純粹以結(jié)果、手段為導(dǎo)向,不摻雜如社會(huì)關(guān)懷等情感因素的行為。算法技術(shù)的使用,本質(zhì)上就是工具理性的結(jié)果,實(shí)現(xiàn)了新聞生產(chǎn)效率的提升。
從美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅伯特·默頓的結(jié)構(gòu)功能主義視角來看,每一種社會(huì)事實(shí)或結(jié)構(gòu)雖然會(huì)對(duì)某一個(gè)群體產(chǎn)生聚合效果或?qū)δ硞€(gè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生正面作用,但同時(shí)會(huì)對(duì)另一個(gè)群體產(chǎn)生撕裂效果或?qū)δ硞€(gè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生負(fù)面效果,算法新聞雖然減少了新聞從業(yè)者的冗余工作,實(shí)現(xiàn)了新聞生產(chǎn)效率的提升,也為大眾提供了多元化、個(gè)性化的新聞,卻使得工具理性和數(shù)據(jù)主義橫行。具體來看,一方面,在“唯數(shù)據(jù)論”的影響下,造成諸如具有人文關(guān)懷的深度報(bào)道等新聞因其投入大、制作周期長(zhǎng)、效果難以量化的原因日益減少;另一方面,更多的信息由于數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)污染等問題,算法的數(shù)據(jù)源并非是“全數(shù)據(jù)”,只是數(shù)據(jù)量較大的數(shù)據(jù)集,而這種數(shù)據(jù)量急劇增大會(huì)帶來假規(guī)律的泛濫。大數(shù)據(jù)之父舍恩伯格認(rèn)為錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、斷裂數(shù)據(jù)、無結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)混入數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)量的大幅增加會(huì)造成結(jié)果和規(guī)律的失真。國(guó)內(nèi)學(xué)者劉德寰也指出,大數(shù)據(jù)也意味著更多的虛假關(guān)系,就像“在一堆稻草里面找一根針”。這些因素均會(huì)導(dǎo)致算法新聞常常流于描述現(xiàn)象表面,而缺少深度與溫度。
(二)算法偏見與倫理邊界模糊
有學(xué)者提出,算法深度學(xué)習(xí)以預(yù)設(shè)規(guī)則和給定數(shù)據(jù)進(jìn)行,倘若訓(xùn)練庫中的數(shù)據(jù)并不是對(duì)現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)完全隨機(jī)抽樣,存在某種規(guī)律,或者由于最開始訓(xùn)練的數(shù)據(jù)帶有研究人員的主觀傾向,譬如性別、年齡、職業(yè)、國(guó)家、種族等偏見,那么生成的算法新聞模型也會(huì)學(xué)習(xí)繼承性別、年齡、職業(yè)、國(guó)家、種族等偏見。除了數(shù)據(jù),人工進(jìn)行算法編碼和指標(biāo)選取也是相對(duì)主觀的行動(dòng),社會(huì)、文化中的固有偏見常常被潛移默化到算法中,比如,算法新聞可能存在性別歧視問題,類似“編程”“工程師”“醫(yī)生”等詞常被默認(rèn)為男性,“保姆”等職業(yè)常常被默認(rèn)成女性工作。
算法學(xué)習(xí)是持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的,其應(yīng)用環(huán)境中的信息也是算法學(xué)習(xí)的來源,后天環(huán)境中的偏見也會(huì)滲透至算法中。微軟聊天機(jī)器人Tay便是典型案例,2016年,Tay上線Twitter,起初它表現(xiàn)得彬彬有禮、和藹可親,然而上線不到24小時(shí),在幾億網(wǎng)友的不斷提問和互動(dòng)中,它被不良言論沾染,不停發(fā)表充滿仇恨、挑撥性的言論。如果新聞算法也被如此滲透,算法新聞將會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的負(fù)面影響,因此新聞的算法倫理的一個(gè)核心就在于如何判斷環(huán)境信息、如何將用戶的合理反饋內(nèi)容從惡意或無效信息中篩選出來。
(三)議程設(shè)置與把關(guān)權(quán)轉(zhuǎn)移
曼紐爾·卡斯特在《傳播力》一書中寫道:“傳播即權(quán)力,傳播是一切權(quán)力運(yùn)作的核心要件?!被赝浇榘l(fā)展歷史,從報(bào)紙、廣播、電視到移動(dòng)媒介社交媒體,媒介一直在權(quán)力的場(chǎng)域中時(shí)隱時(shí)現(xiàn),而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)融入底層架構(gòu),具備媒體屬性后,平臺(tái)和算法也開始成為權(quán)力的代名詞了。從議程設(shè)置理論出發(fā),算法不僅可以直接影響議題設(shè)置,左右大眾接收的內(nèi)容,還可以通過新聞生產(chǎn)中,橫軸、豎軸組合的選擇,進(jìn)行屬性議程設(shè)置。從長(zhǎng)期角度來看,每一個(gè)精心設(shè)置的議題,對(duì)大眾的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和塑造擬態(tài)環(huán)境產(chǎn)生潛移默化的影響,從而實(shí)現(xiàn)算法對(duì)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置。如2020年4月“夫人手撕網(wǎng)紅”事件中,微博刪帖、禁言、撤熱搜、抹除詞條、關(guān)閉相關(guān)微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)限等,這種平臺(tái)通過議程設(shè)置操縱大眾議程的做法引發(fā)社會(huì)各界的激烈討論與批評(píng)。
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,新聞媒體憑借其專業(yè)性和對(duì)渠道的把控,設(shè)立策展門檻,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)把關(guān)和議程設(shè)置,但技術(shù)環(huán)境變化給新聞業(yè)帶來角色危機(jī),智能化算法可以綜合呈現(xiàn)新聞話題的整體信息,比如,事件溯源、最新進(jìn)展、不同角度和層次的個(gè)體意見討論等,進(jìn)行大規(guī)模自動(dòng)化策展,從而將新聞事件的事實(shí)進(jìn)展和意見討論等智能呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。萬物互聯(lián)的時(shí)代,人人都有了發(fā)聲的機(jī)會(huì),海量信息及傳播渠道多元化,某種程度上使議程設(shè)置和把關(guān)權(quán)旁落于算法,平臺(tái)或商業(yè)力量借助其左右輿論,成了社會(huì)穩(wěn)定的潛在威脅。
二、重塑:無知之幕下的算法新聞生產(chǎn)的價(jià)值觀塑造
傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)派奠基人達(dá)拉斯·斯邁思,在文章《自行車之后是什么?》中強(qiáng)調(diào)技術(shù)的非中立性特征,認(rèn)為技術(shù)既非現(xiàn)代化社會(huì)問題的“替罪羊”,亦非解決問題的“萬靈藥”。人工智能基礎(chǔ)上的算法新聞產(chǎn)生的種種問題,并不完全只是因?yàn)榧夹g(shù),更是社會(huì)、技術(shù)、文化、個(gè)體等之間的相互作用。在《正義論》中設(shè)想的“無知之幕(Veil of Lgnorance)”,為人們重塑算法價(jià)值觀提供了可能。算法新聞建構(gòu)價(jià)值觀,需要多個(gè)利益攸關(guān)方共同走入“無知之幕”,以哈貝馬斯的交往理性為基礎(chǔ),通過理解和溝通來協(xié)調(diào)各方的行動(dòng)計(jì)劃,政府可以在馬克思主義新聞?dòng)^指導(dǎo)下完善頂層設(shè)計(jì),平臺(tái)可以在交往理性指導(dǎo)下促進(jìn)人機(jī)協(xié)同,用戶可以在主體意識(shí)下培養(yǎng)算法素養(yǎng)。
(一)政府視角:馬克思主義新聞?dòng)^指導(dǎo)下的頂層設(shè)計(jì)
從布迪厄的場(chǎng)域理論出發(fā),可以發(fā)現(xiàn)算法新聞所在的媒介場(chǎng)通常與政治場(chǎng)相互作用。西方社會(huì)多數(shù)媒體是私有制,其經(jīng)費(fèi)、人員往往與政府、財(cái)團(tuán)有著千絲萬縷的聯(lián)系,媒體實(shí)際上成為資本家操縱輿論風(fēng)向的棋子、賺錢工具和實(shí)現(xiàn)政治目的的武器,其言論的發(fā)表也會(huì)受到各方面管控。
因此,我國(guó)新聞?lì)I(lǐng)域應(yīng)該堅(jiān)持黨管意識(shí)形態(tài)和黨管媒體的原則,堅(jiān)持應(yīng)由政府指導(dǎo)算法新聞的頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)馬克思主義新聞?dòng)^教育。有研究總結(jié)當(dāng)前中國(guó)馬克思主義新聞?dòng)^的核心觀念有以下四個(gè)原則,即黨性原則、人民中心觀念、新聞規(guī)律觀念和正確輿論觀念。相關(guān)管理部門可以通過完善算法新聞相關(guān)的法律法規(guī),明晰算法底線,對(duì)有關(guān)平臺(tái)和媒體進(jìn)行檢查,對(duì)人員進(jìn)行日常培訓(xùn)教育,貫徹落實(shí)好馬克思主義新聞?dòng)^,樹立黨性原則和以人民為中心理念。
(二)平臺(tái)視角:交往理性指導(dǎo)下的人機(jī)協(xié)同
“以語言為中介,以言行事為唯一目的,雙方共享社會(huì)規(guī)范和準(zhǔn)則”,是工具理性下個(gè)體重建交往方式的展望,亦是人與機(jī)器和諧相處的準(zhǔn)則。在共通的語義空間中,算法設(shè)計(jì)深入理解與考慮用戶行為和需求中的矛盾,創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的“紙草社會(huì)”,保持個(gè)性化滿足與公共整合之間平衡的意義。其實(shí),工具理性只要回到合法范圍內(nèi),就能為社會(huì)活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。算法依賴人類包含價(jià)值判斷的預(yù)設(shè)模型,深受開發(fā)者情感取向的影響。在設(shè)計(jì)算法時(shí),應(yīng)充分考慮并主動(dòng)設(shè)計(jì)公平體系和安全預(yù)警系統(tǒng),要在系統(tǒng)中主動(dòng)嵌入友好、包容、開放等價(jià)值觀,警惕“流量至上”“數(shù)據(jù)主義”等思維。
平臺(tái)還應(yīng)該走出避風(fēng)港,強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)。彭蘭提出,算法需要找到諸多平衡點(diǎn),譬如在推送次數(shù)效率和公共責(zé)任之間、大眾化的熱門話題和小眾但具有很高專業(yè)價(jià)值的議題之間。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后,有許多平臺(tái)的算法新聞體現(xiàn)出了人文關(guān)懷,比如,今日頭條用人工與智能合作做要聞推薦,每日置頂重要的時(shí)政新聞,騰訊上線了專業(yè)的事實(shí)核查平臺(tái)——“較真”網(wǎng)頁和小程序版本,基于數(shù)據(jù)追蹤,通過對(duì)謠言的文本分析、語義處理、分類甄別,以及與查證專家團(tuán)的智能匹配進(jìn)行事實(shí)核查。
(三)個(gè)體視角:主體意識(shí)下的算法素養(yǎng)
當(dāng)今,僅靠自己個(gè)體的能力認(rèn)知世界幾乎是不可能的,新聞就必然成為人們認(rèn)識(shí)世界、理解并思考的信息來源。如何對(duì)待新聞塑造的擬態(tài)環(huán)境,可以借鑒“洞穴隱喻”的理論:如今人們就身處于算法“洞穴”之中,算法產(chǎn)生的種種都是墻壁上的光影,人們應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)算法的存在有所意識(shí),在了解基本的新聞生產(chǎn)流程后,對(duì)算法新聞信源的真實(shí)性和可信性保持懷疑,不對(duì)某個(gè)平臺(tái)某個(gè)算法產(chǎn)生的新聞全盤接受,不隨意傳播謠言,采用多平臺(tái)、多信源交叉驗(yàn)證的方法,理性認(rèn)識(shí)算法新聞生產(chǎn)。
三、結(jié)語
探討關(guān)于算法新聞的不足,旨在能夠在智能化傳播不斷發(fā)展的大趨勢(shì)中,在不斷審視和修正中,政府、平臺(tái)、個(gè)體協(xié)同合作,使之走向更美好的未來。依托當(dāng)前熱門的區(qū)塊鏈技術(shù),新聞生產(chǎn)中的各種信息將實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)同步,不可更改的時(shí)間戳等技術(shù)上的可供性會(huì)使新聞信息源頭可追溯、算法新聞生產(chǎn)更加透明,這對(duì)于平臺(tái)、內(nèi)容生產(chǎn)者和用戶都是更加友好的。
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作者簡(jiǎn)介? ?黨瓊,廣西大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士、講師;李時(shí)嫻,廣西大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生
基金項(xiàng)目? ?2021年度廣西高校中青年教師科研項(xiàng)目(2021KY0006);2020年廣西科技基地和人才專項(xiàng)項(xiàng)目(2020AC19228);2021年廣西社會(huì)科學(xué)基金(21CXW005)。