◎李靜敏

引言

績(jī)效管理是一種系統(tǒng)化的管理手段，在人力資源管理過(guò)程中可以更有效的融合其中，對(duì)于人力資源的潛能和價(jià)值進(jìn)行更充分的激發(fā)和調(diào)動(dòng)，同時(shí)對(duì)于人力資源各項(xiàng)管理模式進(jìn)行整合完善，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和人力資源管理目的的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。因此，在當(dāng)前的人力資源管理環(huán)節(jié)，人員績(jī)效管理屬于核心地位。需要注意的是，在當(dāng)前人力資源管理模式進(jìn)一步優(yōu)化和完善的背景之下，項(xiàng)目管理模式在人力績(jī)效管理過(guò)程中也得到更有效的融入，并且呈現(xiàn)出更加良好的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用價(jià)值。因此需要高度重視項(xiàng)目管理在JZB 公司人員績(jī)效管理過(guò)程中的具體應(yīng)用策略，并且使其價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

一、JZB 公司的概述

本文中所列舉的公司案例是一家集團(tuán)企業(yè)，營(yíng)業(yè)額超過(guò)20億元，其經(jīng)營(yíng)范圍主要包括瓷磚，新型板材，定制家居等泛家居一系列建材產(chǎn)品，是一個(gè)產(chǎn)銷研一體的企業(yè)。作為一家大型的制造業(yè)企業(yè)集團(tuán)，在該集團(tuán)的日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，越來(lái)越關(guān)注人力資源管理工作，在績(jī)效管理等形式方面不斷的改進(jìn)和完善，進(jìn)而使人力資源的綜合價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)。另外，在人力資源管理過(guò)程中，通過(guò)績(jī)效管理的有效加強(qiáng)，并且融合項(xiàng)目管理的實(shí)施策略，進(jìn)一步融入市場(chǎng)信息技術(shù)動(dòng)態(tài)收集各類數(shù)據(jù)信息，在渠道建設(shè)和資源整合方面不斷強(qiáng)化，在人力資源管理過(guò)程中進(jìn)一步有效落實(shí)績(jī)效考核管理以及項(xiàng)目管理等模式，這樣可以突破傳統(tǒng)的目標(biāo)結(jié)果評(píng)定等相關(guān)模式，更加關(guān)注人力資源的潛能和價(jià)值的調(diào)動(dòng)，對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行更有效的監(jiān)督管理，確保人力資源管理具備前瞻性和可行性，對(duì)于各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的全過(guò)程的調(diào)研監(jiān)督和管理，以此體現(xiàn)出更為顯著的績(jī)效考核效能，同時(shí)也充分體現(xiàn)出項(xiàng)目管理在該公司人力績(jī)效管理過(guò)程中的根本應(yīng)用價(jià)值。圖1JZB 公司人力資源管理體系的示意圖。

圖1 JZB 公司人力資源管理體系的示意圖

二、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)涵

通常我們所稱之為的項(xiàng)目管理主要指的是結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和戰(zhàn)略定位，在實(shí)踐的過(guò)程中采取更切實(shí)可行的管理方式和管理手段，利用各類管理知識(shí)、工具以及管理技術(shù)等，在項(xiàng)目活動(dòng)推進(jìn)過(guò)程中有效解決項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，并且達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)需求。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，相關(guān)項(xiàng)目規(guī)則在有限資源的應(yīng)用之下，通過(guò)系統(tǒng)化、完善化的觀點(diǎn)方法和理論，對(duì)于項(xiàng)目的各類工作進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的科學(xué)可行的管理，在項(xiàng)目的投資、決策，到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程都要進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃組織，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)，控制和評(píng)價(jià)，以此確保項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)能夠得到有效實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目管理過(guò)程中需要確保相關(guān)系統(tǒng)、方法、人員等能夠有效整合，形成系統(tǒng)化的管理體制和運(yùn)行模式，在實(shí)際操作過(guò)程中確保項(xiàng)目的目標(biāo)得以有效完成，同時(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中也要在既定的時(shí)間范圍內(nèi)，對(duì)于預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都要有效完成，從項(xiàng)目的決策到結(jié)束全過(guò)程進(jìn)行組織規(guī)劃和指揮，協(xié)調(diào)控制和評(píng)價(jià)，以此確保項(xiàng)目的目標(biāo)得到有效實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目管理過(guò)程中所涉及的方法論主要包括三個(gè)方面，分別是階段性管理，量化管理和優(yōu)化管理等相關(guān)內(nèi)容。

三、項(xiàng)目管理在JZB 公司人員績(jī)效管理中的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)

1 可更高效完成項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)。在該公司的人員績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)項(xiàng)目管理模式的有效應(yīng)用，這樣可以在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，在有效明確項(xiàng)目目標(biāo)的基礎(chǔ)之上有效推進(jìn)各項(xiàng)工作內(nèi)容，使相關(guān)工作有更為顯著的任務(wù)性，針對(duì)性和可行性，在項(xiàng)目績(jī)效管理過(guò)程中體現(xiàn)出目標(biāo)的落實(shí)效果，確保項(xiàng)目的各類目標(biāo)能夠得到有效完成，并且不斷的分解和量化，細(xì)化，以完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)任務(wù)為重要操作標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以確保相關(guān)任務(wù)目標(biāo)能夠在實(shí)踐的過(guò)程中得到更有效完成，同時(shí)體現(xiàn)出成本的最低化，這樣可以呈現(xiàn)出更為顯著的節(jié)省開支，提升效益的效果，同時(shí)在實(shí)際的操作過(guò)程中可以使任何回應(yīng)，進(jìn)而為項(xiàng)目管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。

2 體現(xiàn)出不同項(xiàng)目的績(jī)效管理成效。在該公司的績(jī)效管理過(guò)程中有效落實(shí)項(xiàng)目管理的相關(guān)內(nèi)容，這樣可以確保整體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目本身可以體現(xiàn)出更加良好的實(shí)施效果，在項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中確保多種項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)融合，然后匹配與之相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目績(jī)效管理，這樣可以在不同項(xiàng)目的績(jī)效管理過(guò)程中體現(xiàn)出融合性的作用和效能，進(jìn)而在更大程度上有效節(jié)省時(shí)間成本。不管項(xiàng)目大小，時(shí)間長(zhǎng)短，都可以在合力的作用之下，使項(xiàng)目得到有效實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而確保項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)估更精準(zhǔn)，有效使項(xiàng)目的績(jī)效管理水平得到顯著提升。

3 有效促進(jìn)更為系統(tǒng)完善的項(xiàng)目績(jī)效管理體系的優(yōu)化和落實(shí)。與日常績(jī)效管理和考核進(jìn)行對(duì)比，可以看到，在項(xiàng)目管理過(guò)程中所涉及的績(jī)效管理更關(guān)注整體項(xiàng)目績(jī)效管理體系的優(yōu)化和完善，在實(shí)踐的過(guò)程中充分融入考核周期，考核目標(biāo)，考核標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容，使各項(xiàng)內(nèi)容更為系統(tǒng)完善，在整體的績(jī)效管理體系中呈現(xiàn)出項(xiàng)目的具體實(shí)施目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效考核體系管理機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化和完善。例如，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中需要針對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行重復(fù)的明確，然后著重做好項(xiàng)目的研發(fā)，制定，處理與之相對(duì)應(yīng)的研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理體系和相對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)一步針對(duì)各個(gè)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的優(yōu)化和完善，并且選擇與之相對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)，制定系統(tǒng)完善的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，然后結(jié)合項(xiàng)目的具體特點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理等人員提出相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)，且通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理確?？?jī)效指標(biāo)和各類標(biāo)準(zhǔn)向各個(gè)項(xiàng)目的成員進(jìn)行分解和落實(shí)，以此體現(xiàn)出整體項(xiàng)目績(jī)效考核的規(guī)范化和流程化，使相關(guān)項(xiàng)目考核目標(biāo)能夠得到有效實(shí)現(xiàn)。

四、項(xiàng)目管理在JZB 公司人員績(jī)效管理中的運(yùn)用策略

1 針對(duì)該公司人員績(jī)效管理中的問(wèn)題進(jìn)行切實(shí)解決。針對(duì)該公司人員績(jī)效管理工作而言，在融入項(xiàng)目管理的過(guò)程中，需要充分明確相對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理目標(biāo)以及當(dāng)前存在的問(wèn)題，通過(guò)項(xiàng)目管理的有序推進(jìn)，在明確經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，把績(jī)效考核作為重要的尺度衡量標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性的通過(guò)績(jī)效管理模式的有序推進(jìn)，確保激勵(lì)模式在實(shí)踐的過(guò)程中有效落實(shí)，這樣可以形成更為系統(tǒng)完善的具有閉環(huán)性質(zhì)的管理體系，以此可以及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)相關(guān)績(jī)效管理問(wèn)題，并且和目標(biāo)管理的具體內(nèi)容進(jìn)行比對(duì)和系統(tǒng)分析，在查漏補(bǔ)缺的基礎(chǔ)之上體現(xiàn)出績(jī)效管理過(guò)程中存在的不足，然后在實(shí)踐的過(guò)程中形成更為系統(tǒng)完善的管理體系和相關(guān)問(wèn)題，系統(tǒng)化的解決相關(guān)問(wèn)題，使相關(guān)問(wèn)題的根源得到有效明確，為人員的績(jī)效管理和企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的目標(biāo)完成有相對(duì)的保障和必要條件。同時(shí)也可以在員工的移動(dòng)管理培訓(xùn)和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理等方面體現(xiàn)出項(xiàng)目管理的根本作用，以項(xiàng)目管理的具體目標(biāo)為著手點(diǎn)，在體系機(jī)制方面以工作分析為基礎(chǔ)，進(jìn)一步做好崗位的重新配置和人力資源的開發(fā)利用，在職責(zé)任務(wù)要求以及崗位職責(zé)等相關(guān)方面都要進(jìn)行，精準(zhǔn)的明確是相關(guān)人員和各個(gè)部門能夠在實(shí)踐過(guò)程中有明確的崗位職責(zé)和任務(wù)要求，在進(jìn)行的規(guī)范和執(zhí)行之下，通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)進(jìn)行有序推進(jìn)，同時(shí)也要在各個(gè)方面的實(shí)施策略和績(jī)效考核體系等方面不斷的優(yōu)化和完善。同時(shí)在組織結(jié)構(gòu)梳理和職責(zé)設(shè)計(jì)以及問(wèn)題應(yīng)對(duì)處理等效方面體現(xiàn)出綜合性的價(jià)值，這對(duì)于整體工作的推進(jìn)都有著至關(guān)重要的直接影響。

2 確保項(xiàng)目管理實(shí)施方案更科學(xué)合理。在項(xiàng)目管理過(guò)程中要想體現(xiàn)出績(jī)效管理的效能和價(jià)值，在項(xiàng)目管理實(shí)施方案方面要足夠科學(xué)合理，同時(shí)要著重做好全面細(xì)致的調(diào)研和分析工作，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀和人力資源管理情況進(jìn)行充分的考量，做好調(diào)研和分析，結(jié)合具體情況充分體現(xiàn)出對(duì)癥下藥的效能和價(jià)值，這樣才能為人員的有效管理和薪酬績(jī)效模式的不斷優(yōu)化完善提供必要的保障。在項(xiàng)目管理方案的落實(shí)方面，要體現(xiàn)出機(jī)制建設(shè)成效，要充分認(rèn)可個(gè)人利益，局部利益等相關(guān)內(nèi)容，使個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)共同價(jià)值的完成，有統(tǒng)一性和良好銜接性，從根本上提高個(gè)人和局部利益的時(shí)效性和綜合績(jī)效，進(jìn)而從大局出發(fā)切實(shí)提升項(xiàng)目管理方案的執(zhí)行效果，以此體現(xiàn)出良好的績(jī)效管理效能。同時(shí)，要確保項(xiàng)目管理方案具有時(shí)效性，可行性和針對(duì)性，在項(xiàng)目管理方案的落實(shí)方面要體現(xiàn)設(shè)計(jì)和落實(shí)的精準(zhǔn)，在嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的基礎(chǔ)之上，使整體方案更具有可操作性，且在實(shí)踐的過(guò)程中能夠充分落實(shí)，以此為績(jī)效管理工作的有序推進(jìn)和人員的科學(xué)合理的優(yōu)化配置提供必要的保障。同時(shí)在方案的制定落實(shí)方面，也要體現(xiàn)該企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和人文環(huán)境等等，在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部都要構(gòu)建相對(duì)應(yīng)的高效閉環(huán)體系，充分體現(xiàn)出績(jī)效管理的延展性和開放性，在整體層面要充分體現(xiàn)出實(shí)施方案的綜合效能，為人力資源潛能和價(jià)值的充分挖掘和調(diào)動(dòng)提供必要的支持，從而推進(jìn)該公司在人力資源管理方面取得更加良好的成效。圖2 人力資源戰(zhàn)略方案。

圖2 人力資源戰(zhàn)略方案

3 在項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)要體現(xiàn)績(jī)效管理的循序漸進(jìn)。針對(duì)項(xiàng)目管理工作來(lái)說(shuō)，要結(jié)合項(xiàng)目的具體進(jìn)度計(jì)劃完成情況進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理和考核，在實(shí)施的過(guò)程中要充分做好相對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備工作，有效做好科學(xué)合理的安排和計(jì)劃的實(shí)施，嚴(yán)格按照相對(duì)應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合項(xiàng)目的具體進(jìn)展進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效考核，這樣才能體現(xiàn)出循序漸進(jìn)的管理效果和人力資源挖掘潛能。在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，要著重做好問(wèn)題預(yù)案的應(yīng)急處理等相關(guān)工作，著重做好宣傳引導(dǎo)和監(jiān)督管理，在教育培訓(xùn)等相關(guān)方面進(jìn)行有效強(qiáng)化，按照進(jìn)度的具體進(jìn)展，因勢(shì)利導(dǎo)的調(diào)動(dòng)人力資源的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其在方案的推進(jìn)過(guò)程中更有推動(dòng)力和拉動(dòng)力，使其更積極有效的融入到項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中來(lái)，為項(xiàng)目的有序推進(jìn)和計(jì)劃的循序漸進(jìn)的落實(shí)，提供必要的人才支撐。與此同時(shí)，針對(duì)整體工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，在績(jī)效管理方面要貫徹落實(shí)，實(shí)事求是，因地制宜的基本原則，在具體的操作過(guò)程中，要嚴(yán)格按照相對(duì)應(yīng)的規(guī)劃和施工策略有序推進(jìn)各項(xiàng)工作內(nèi)容，在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，充分做好應(yīng)對(duì)和防范工作是相關(guān)環(huán)節(jié)的順利銜接的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)出更為顯著的效能和價(jià)值。在實(shí)踐的過(guò)程中也要充分防范可能出現(xiàn)的溫水煮青蛙等相關(guān)方面的問(wèn)題，要實(shí)事求是，循序漸進(jìn)，以此在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作切實(shí)落實(shí)、有效完成各項(xiàng)分計(jì)劃的基礎(chǔ)之上，為人員的績(jī)效管理工作的有效強(qiáng)化和項(xiàng)目管理目標(biāo)的落實(shí)奠定基礎(chǔ)。在整個(gè)工程的績(jī)效管理環(huán)節(jié)不能一蹴而就，更不能急功近利，要著重針對(duì)各類影響因素或者環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的分析和有效把控，對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)都要充分體現(xiàn)出良好的價(jià)值和作用，以此更充分的體現(xiàn)出整體項(xiàng)目的管理效果，為工程的順利實(shí)施和項(xiàng)目管理水平的提高奠定基礎(chǔ)。

4 在項(xiàng)目管理方案的落實(shí)過(guò)程中不斷的維護(hù)和修正。對(duì)于該公司人事績(jī)效管理工作而言，在融入項(xiàng)目管理模式的過(guò)程中，需要在具體推進(jìn)環(huán)節(jié)著重做好維護(hù)和修正管理工作，在項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)往往可能存在不同程度的問(wèn)題或者不足，因此在實(shí)踐的過(guò)程中要注重做好各類方案的維護(hù)，修正和落實(shí)管理工作，在人員績(jī)效管理和項(xiàng)目管理方面，要著重針對(duì)各類問(wèn)題或者方案中存在的不足進(jìn)行及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)和處理，切實(shí)針對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行充分的探究，把握問(wèn)題的根源，在要積極有效地做好反饋和互動(dòng)調(diào)整，著重針對(duì)各類主觀因素進(jìn)行全面實(shí)用的分析把握問(wèn)題的根源，然后在實(shí)踐的過(guò)程中切實(shí)有效的提出和落實(shí)相對(duì)的解決辦法，以此確保各項(xiàng)方案能夠在實(shí)踐的過(guò)程中得到切實(shí)的落實(shí)，不斷的調(diào)整和完善，著重做好改進(jìn)優(yōu)化和切實(shí)落實(shí)，以此為人力資源的潛能激發(fā)和調(diào)動(dòng)提供必要的保障。同時(shí)體現(xiàn)出績(jī)效管理的綜合實(shí)效，這樣才能更充分的體現(xiàn)出績(jī)效管理的根本價(jià)值，為項(xiàng)目管理目標(biāo)的充分落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，也要在考核方面切實(shí)有效的加強(qiáng)，對(duì)于項(xiàng)目管理的綜合目標(biāo)完成情況，以及人力資源潛能價(jià)值的調(diào)動(dòng)效果，進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估判斷，要確立獎(jiǎng)懲責(zé)任制度和監(jiān)督考核機(jī)制，確保各項(xiàng)制度內(nèi)容更科學(xué)合理，更切實(shí)可行，并且在實(shí)踐的過(guò)程中有效落實(shí)，著重做好多元化的評(píng)估判斷和績(jī)效考核，這樣才能更充分體現(xiàn)出項(xiàng)目管理目標(biāo)的有效落實(shí)，使該公司的人事監(jiān)督管理和績(jī)效考核管理充分體現(xiàn)出自身的價(jià)值和作用，進(jìn)而有效完成相關(guān)項(xiàng)目管理目標(biāo)，為企業(yè)的綜合效能的體現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、結(jié)論

通過(guò)上面的分析，我們能夠充分看出，在該公司的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，從根本上做好人員的績(jī)效管理工作是關(guān)鍵所在。因此，在具體的管理過(guò)程中融入項(xiàng)目管理的相關(guān)內(nèi)容，有顯著的重要性和必要性，在實(shí)踐過(guò)程中要高度重視項(xiàng)目管理的重要作用和深遠(yuǎn)意義，并且在項(xiàng)目管理方法管理策略方面不斷的改進(jìn)和完善，以此體現(xiàn)出應(yīng)有的效能和價(jià)值，為該公司的良性發(fā)展提供必要保障。