張錦雯

摘要：由于心理上的不成熟，在學習和生活中，許多學生不擅長處理人際關(guān)系，常常出于自己或者他人的原因，和同學產(chǎn)生了不少沖突。近年來，校園沖突似乎越來越常見，這在某種程度上反映了教師教育上的薄弱與不足，教師針對不同的矛盾，要有不同的處理方法，努力探究出有效的教學策略，幫助學生正確化解與同學間的沖突，為學生創(chuàng)造出一個良好的學習環(huán)境?；诖耍疚慕Y(jié)合個人經(jīng)驗，對如何化解同學間的沖突進行了初步探究。

關(guān)鍵詞：校園沖突;化解沖突;策略探究

中圖分類號：A 文獻標識碼：A

學生之間發(fā)生沖突、矛盾在校園中是在所難免的事情，這雖然并不少見，但如何正確處理學生之間的矛盾卻十分考驗教師的個人能力。如果教師處理得當，不但可以讓當事人得到很好的教育，而且可以引導整個班級的風氣;如果沒有正確處理沖突，很有可能會激化矛盾，埋下隱患，對學生的長期發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。在這種情況下，教師必須采取積極的對策，正確處理學生之間的沖突、矛盾，并適時適度地將沖突事件轉(zhuǎn)化為教育材料，通過沖突教育學生，幫助學生不斷改進自己，從根源上減少校園沖突事件。

一、教育學生學會寬容，寬恕別人的過錯

學生的易怒、狹隘的心態(tài)是造成學生矛盾的主要原因。當別人的錯誤侵害到了自己的利益時，學生往往會控制不住自己憤怒的情緒，做出強而有力的反擊，最終導致沖突升級。面對這種情況，教師首先需要做的就是先使學生冷靜下來，積極引導學生這種錯誤的心態(tài)，讓其仔細思考，并將寬容的理念灌輸給學生，使其懂得“人非圣賢孰能無過”，只有自己寬容別人，當自己犯錯時，才會取得別人的寬容和原諒。

舉個例子，小明和小強是一個寢室的，小強平時沉默寡言，很少說話。有一次，小明不小心把小強放在桌角上的茶杯給打翻了，小強非常憤怒，責怪小明做事太不小心，是故意的，小明覺得小強不應(yīng)該把易碎品放在桌角，才會造成這樣的悲劇。兩人因此發(fā)生了爭執(zhí)，最終沖突愈演愈烈，逐漸發(fā)展成暴力事件。在這種情況下，雙方都有責任，所以在解決沖突時，教師首先需要就是使學生平靜下來，接著再教導小明：小強只是情緒上容易激動，本身并無惡意，讓小明給小強賠禮道歉，表示自己無意，并且承諾以后會多加注意，減少這類情況的發(fā)生。教師同時也要教導小強：要學會寬容，人人都有可能在不經(jīng)意間犯下錯誤，要懂得寬宏大量，包容別人的無心過錯。這樣先讓學生彼此保持冷靜，再讓學生仔細思考、學會寬容，有效控制了沖突發(fā)生的規(guī)模。

二、換位思考，商議辦法和諧共處

現(xiàn)階段學生的思維還不夠成熟，往往不懂得換位思考，不懂得體諒他人，由此造成了彼此之間的矛盾。換位思考就是把自己放在別人的立場上，替對方思考事情，在從而理解對方，最后再去寬容對方。古人有言：“己所不欲，勿施于人”，言下之意，便是將心比心，這也正是換位思考的基本意義。自私是人的本性，在彼此發(fā)生沖突時，大多數(shù)人的本能反應(yīng)都會將所有的過錯都歸咎于別人，除此之外，人很容易就能看出他人的短處和不足，而不會注意到別人的長處，更不會去關(guān)注自己身上的問題。在這種情況下，發(fā)生沖突的雙方換位思考，將心比心，就可以很好地解決沖突。因此，教師在對學生的學習和生活進行管理時，一定要把換位思考這種優(yōu)秀的品質(zhì)傳授給學生，讓其學會換位思考，彼此體諒。

舉個例子，小靜和小麗是班上最好的同學，小麗讀了小靜的日記，小靜得知后很生氣，說以后不會再跟小麗一起玩了。小麗心里很難過，她和小靜的關(guān)系很好，覺得好朋友之間不應(yīng)該有什么秘密，小靜更不應(yīng)該因為自己看了她的日記而對自己發(fā)脾氣。小靜則覺得小麗擅自翻閱自己的日記，是一種不尊敬自己的行為，兩人思想理念不同，進而引發(fā)了沖突。此時，教師就可以這樣對小麗說：“小麗，你要明白，翻閱別人的日記是不對的，不管你和她的關(guān)系有多好，你想想，如果小靜在你不允許的情況下，擅自閱讀你的日記，你會不會生氣？”。接著，教師再對小靜說道：“小麗和你關(guān)系很好，她擅自看你的日記確實不對，但她也是想要更多的了解你，這都是因為她喜歡你這個朋友啊。”這樣讓學生站在對方角度上理解對方，減少彼此的抵觸心理，這樣才能接著商量辦法和諧共處，化解矛盾。

三、提升班干部解決沖突的能力

班主任不僅要管理學生的紀律，還負責著學生的學習態(tài)度和心理健康，更何況教師本身也有著自己的教學任務(wù)，在這種任務(wù)繁重的情況下，在學生彼此發(fā)生沖突時，教師很有可能無法做出及時的應(yīng)對，無法立刻解決。另一方面也是因為許多學生彼此沖突只是因為一些小矛盾，比如不還東西、插隊等等，教師沒有精力做到面面俱到，為解決學生沖突帶來的不少困難。

同班的學生更了解自己身邊人的想法，能夠更好地融入到他人的內(nèi)心深處，非常有利于解決同學間的矛盾。因此，教師可以學會適當放手，在日常生活中教導班干部如何才能正確解決同學間的沖突，培養(yǎng)其處理問題的能力，使其更好地發(fā)揮領(lǐng)導作用，在同學發(fā)生沖突時，去及時調(diào)解，一起維護班級的穩(wěn)定。

總而言之，教師要特別注意學生之間發(fā)生的各種沖突，并以此為依據(jù)，針對學生的個性，從學生的情感、意志、心理承受能力出發(fā)，對事情進行分析，從而掌握解決學生之間矛盾的技巧，正確處理學生之間的矛盾，并提高學生的道德素質(zhì)，從根源上減少校園沖突事件。

參考文獻

[1]宋桂奇.智慧化解同學間的沖突[J].高中生之友，2020（16）：36-37.

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