【摘要】在幼兒園，幼兒“告狀”行為發(fā)生的頻率相當高，有的幼兒一天之中向教師“告狀”的次數(shù)甚至達數(shù)十次，這是他們在社會性發(fā)展中出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，我們不能對此全然否定。“告狀”的類型各不相同，有尋求幫助型、表現(xiàn)自己型、報復他人型等。這些“告狀”行為都存在一定的原因，有幼兒自身方面的原因，還有教師、同伴、家長方面的原因。教師若是處理不好幼兒的“告狀”行為，那就無法促進幼兒的全面發(fā)展。因此應該如何應對幼兒不同類型的“告狀”行為一直是教師要重點關注的問題。文章對幼兒的“告狀”行為進行研究，重點研究教師處理不好幼兒“告狀”行為所帶來的不利影響，以尋求正確應對幼兒“告狀”行為的方法，希望能夠促進幼兒身心健康、全面發(fā)展。

【關鍵詞】幼兒;告狀;應對策略

作者簡介：許露丹（1996.06—），女，江蘇省南通市海門區(qū)機關幼兒園，中小學二級教師。

一、幼兒“告狀”行為的定義

幼兒進入小班就開始了集體生活，接觸到更多的同伴，并且會遇到很多未曾遇見過的事情，容易產生矛盾，再加上他們還不會自己處理，因此，往往會出現(xiàn)頻繁的“告狀”現(xiàn)象。“告狀”就是人與人之間產生了沖突，可是雙方不能自行解決，于是借助第三個人來幫助解決矛盾。幼兒的“告狀”行為是指幼兒在受到同伴的侵犯或發(fā)現(xiàn)同伴的一些行為與集體生活的規(guī)則不符合的時候，告知教師的過程。“告狀”行為源于幼兒社會認知發(fā)展和社會交往技巧的不成熟。3—6歲幼兒通常會將自己或同伴受到別人欺負的情況，或者自己與其他幼兒產生分歧矛盾的情況告知教師，比如經(jīng)常會說“老師，××搶我的玩具”“××打我”“××口袋里有東西”“××把湯撒在桌子上”“××不和我玩了”等。

二、幼兒“告狀”行為的類型

（一）尋求幫助型

尋求幫助型是最常見的“告狀”行為之一，幼兒在活動的過程中與其他人產生了矛盾，如與同伴拌嘴、被同伴搶了自己手里的東西、被同伴打等，他們就想通過告訴教師的方式來尋求幫助，希望教師能夠挽回自己的損失。

（二）表現(xiàn)自己型

在幼兒園階段，幼兒逐步有了自我意識，知道自己與別人是不一樣的，于是想通過“告狀”的行為來引起教師的注意，告訴教師自己做的是對的，同伴做的是錯的，以此來表現(xiàn)自己。或是在平時的生活中，幼兒發(fā)現(xiàn)自己常被教師忽略，感覺自己缺乏關注，因此就想通過“告狀”的行為來吸引教師的注意，即便是很小的事情也要“告狀”。

（三）報復他人型

有的幼兒可能之前因為同伴的某個行為而受到了教師的批評，懷恨在心，就會伺機找個機會向教師“告狀”，讓教師來批評同伴，以此來報復他。

（四）模仿他人型

在一個集體中，總有些孩子本身就很“主動”，很喜歡觀察和模仿別人，特別是小班幼兒，會出現(xiàn)模仿同伴“告狀”的行為。當看到某個同伴向老師“告狀”并得到了回應，自己也會想方設法發(fā)現(xiàn)問題或矛盾，從而向老師“告狀”。

三、幼兒產生“告狀”行為的原因

（一）幼兒個人的原因

1.社會化程度低

社會化程度低表現(xiàn)之一是獨立解決問題的能力還不夠。幼兒在幼兒園與同伴朝夕相處，與同伴一起玩耍、一起吃飯、一起睡覺，難免會有各種各樣的矛盾。由于幼兒身心尚未成熟，缺乏社會交往經(jīng)驗，在和同伴發(fā)生矛盾時，如被同伴搶玩具、被同伴打等，發(fā)現(xiàn)自己的利益受到損失，而自己又沒有辦法處理，只能向老師“告狀”，希望老師能夠出面幫助自己解決問題。社會化程度低另一個表現(xiàn)是幼兒往往分不清現(xiàn)實和想象，覺得某個同伴不喜歡自己，就會幻想同伴的行為是在欺負自己，比如經(jīng)常會將“碰”和“打”混淆在一起，當同伴不小心碰了自己一下，就覺得同伴是在打自己，然后將這些行為告訴老師，讓老師來批評同伴，解決這個問題。

2.表現(xiàn)自我

有些幼兒自我意識發(fā)展得比較好，很希望獲得老師的肯定與表揚，所以會通過向老師“舉報”那些表現(xiàn)不好的幼兒的行為來引起老師的注意，以此來表現(xiàn)自我。如當幼兒和老師說：“老師，他把湯撒在桌子上了?！边@時老師會批評那個表現(xiàn)不好的同伴，“告狀”的幼兒心里就會感到一絲絲喜悅，覺得自己幫助了老師，長此以往，會變得更喜歡“告狀”。

3.從眾心理

我們每個人都有一定的從眾心理，幼兒的從眾心理更是明顯，尤其是小班幼兒，看到同伴做什么自己也會跟著做什么，所以一旦看到同伴向老師“告狀”，出于好奇心理和從眾心理，幼兒便也會學著向老師“告狀”，就算是發(fā)生的事情很小，幼兒也想告訴老師。

（二）他人方面的原因

1.受教師的影響

幼兒對周圍的人和事物的看法和反應較多依賴于成人的態(tài)度，因為成人特別是教師多為他們心中權威的化身。因此教師對于幼兒“告狀”行為的態(tài)度對幼兒有很大的影響。有些教師隨便對待幼兒的“告狀”行為，如不分青紅皂白就批評被“告狀”者，表揚“告狀”者，這會讓幼兒誤以為“告狀”都是對的，所以無論遇到什么事情都向老師“告狀”。

2.受家長的影響

幼兒的“告狀”行為另一方面也會受到家長的影響，有些家長溺愛孩子，對孩子百依百順，無原則地滿足孩子的任何要求，從不控制孩子的行為，導致孩子形成了以自我為中心的習慣。一旦同伴的行為不如自己的心意，就會氣急敗壞，急匆匆向老師“告狀”。此外，還有部分家長常常會在家這樣教導幼兒：“如果在幼兒園有小朋友欺負自己，就要告訴老師和爸爸媽媽。”而不會教導幼兒辨別什么行為是“欺負”，什么行為只是“誤會”。因此幼兒只要覺得自己的利益受到了侵害，首先想到的不是判斷這些行為的性質，而是直接向老師“告狀”。

3.受同伴的影響

當幼兒看到同伴受到欺負后及時向老師“告狀”，能夠得到老師積極的回應，幼兒就會覺得“告狀”是保護自己的一種很好的方法。于是，當自己受到欺負或是與同伴產生矛盾的時候，幼兒就會跟老師“告狀”?；蛘弋斢變嚎吹酵檩^為頻繁地向老師“告狀”，就會覺得“告狀”只是一種平常的行為，是大家都會做的事情，因此，自己也要去做這樣的事情。

四、處理不好“告狀”行為的危害

如果教師處理不好幼兒的“告狀”行為，會對幼兒的心理健康及行為等產生不利的影響。除此之外，也會對教師與家長之間的關系產生一些不利影響。

（一）讓幼兒產生依賴感

如果幼兒一遇到與同伴產生矛盾的情況，就直接選擇向老師“告狀”，希望老師幫助自己出面處理矛盾，而不是自己先想著怎么解決問題，老師也沒有引導鼓勵幼兒嘗試著自己去處理，只是一味地幫助幼兒解決，長此以往，會讓幼兒對教師產生依賴感，不利于幼兒獨立自主成長，會讓幼兒缺乏獨立解決問題的能力。

（二）讓幼兒產生自卑或自負心理

當教師對于幼兒的“告狀”行為總是采取愛理不理的態(tài)度，或者滿臉不耐煩的樣子，只是說一句“知道了”進行敷衍，卻不采取行動的時候，會讓幼兒誤認為教師不關心自己，不喜歡自己，從而感受不到自己的存在感。久而久之，幼兒會產生嚴重的自卑心理。反之，要是幼兒一向教師“告狀”，教師就不分辨他們的對錯，不進行深入的引導，直接批評被“告狀”者，這會讓幼兒覺得自己做什么事情都是對的，長久下去會變得自負。

（三）讓幼兒更喜歡“告狀”

幼兒本身就比較喜歡向教師“告狀”，要是教師處理不好幼兒的“告狀”行為，如只是一味地幫助幼兒解決問題，或不管對錯就批評被“告狀”者，而沒有適當限制“告狀”行為，那么會使幼兒更加喜歡“告狀”，增加“告狀”的頻率。

（四）不能促進幼兒的社會化

幼兒產生頻繁的“告狀”行為正是因為幼兒的社會經(jīng)驗不足，要是教師沒有注意到這一方面的原因，不去引導幼兒自主解決問題，培養(yǎng)幼兒人際交往的能力，就不能逐漸豐富幼兒的社會經(jīng)驗，不能促進幼兒的社會化發(fā)展，導致幼兒的社會化發(fā)展停滯不前。

（五）不利于教師維持與家長的良好關系

如果教師處理不好幼兒的“告狀”行為，如沒有及時“破案”，沒有搞清楚孩子之間發(fā)生矛盾的真正原因，那么，利益受損的幼兒回到家后會再次向家長“告狀”，此時，家長心里難免會對教師有意見，覺得教師處事不公。長此以往，家長會認為該教師不負責任，對自己的孩子不上心。那么，當教師需要家長合作的時候，家長心里有“疙瘩”，可能就不會全力配合，進而影響家園合作。

五、幼兒“告狀”行為的應對策略

對幼兒的“告狀”行為很多人都不以為然，其實如果處理不當，會影響幼兒與同伴之間、幼兒與教師之間的關系，并會對幼兒社會化發(fā)展產生影響。因此，正確認識和應對幼兒“告狀”的行為，在幼兒園顯得十分重要[1]。

（一）認真傾聽幼兒的“告狀”內容

對于幼兒“告狀”的內容，教師要以認真的態(tài)度傾聽，因為教師的一言一行是幼兒心目中判斷是非的標準，在處理“告狀”問題的過程中，教師認真仔細地聽，耐心地詢問前因后果，并作出專業(yè)的處理，能為幼兒樹立一個好榜樣，讓幼兒懂得如何處理問題。

（二）分清幼兒的“告狀”類型，采取不同措施

幼兒“告狀”行為的類型大不相同，出發(fā)點也不同，因此教師需要根據(jù)幼兒的“告狀”內容，分析幼兒“告狀”的動機與目的，正確認識、看待幼兒的“告狀”行為，進行科學的引導與教育，區(qū)別對待，“對癥下藥”。

1.對于尋求幫助的“告狀”，教師最好不要直接干預，應給幼兒自主處理問題的空間，啟發(fā)幼兒自己去和同伴協(xié)商，想辦法解決問題。

2.對于為了表現(xiàn)自己而檢舉揭發(fā)同伴的“告狀”，教師不可直接鼓勵，更不能當著“告狀”孩子的面批評被“告狀”者。遇到這種情況，教師應該要調查清楚事情的經(jīng)過，并進行公平解決。

3.對于報復他人、攻擊性行為的“告狀”，教師要對恃強凌弱的幼兒加以批評，對被欺負的幼兒加以安慰和保護[2]。

（三）要引導幼兒培養(yǎng)寬容的態(tài)度

教師是幼兒的第一任老師，教師要在生活中引導幼兒學會寬容，要讓幼兒意識到，我們雖然不能左右生活中許許多多的事情，但是當我們以寬容的態(tài)度去看待世界的時候，會發(fā)現(xiàn)很多原本不好的事情也能展現(xiàn)出好的一面，在與同伴發(fā)生矛盾的時候，如果我們嘗試寬容同伴，我們不僅會收獲與同伴間的友誼，還會變得更加快樂、豁達。

（四）引導幼兒培養(yǎng)獨立解決問題的能力

教師可以有意識地通過講故事、角色扮演游戲、談話討論等形式，提出一些問題，引導幼兒嘗試自己去想辦法解決問題，并且有目的地引導幼兒評價其中人物的行為，提高幼兒獨立解決問題的能力、評價能力和判斷是非的能力。這樣有利于減少幼兒的“告狀”行為。

（五）幫助幼兒習得交往的技能

幼兒產生“告狀”行為往往是因為自己的社會經(jīng)驗不足，與同伴的交往能力也不夠，因此教師要充分利用日常生活和集體教育教學活動，幫助幼兒獲得一部分交往技能，逐步積累社會經(jīng)驗。

（六）家園同步教育

幼兒園應充分利用幼兒的家庭資源，共同為促進幼兒的健康發(fā)展而努力，只有當教師與家長聯(lián)手合作時，幼兒的教育效果才會更顯著。因此，面對幼兒的“告狀”行為，教師在必要的時候可以和家長同步教育幼兒。

結語

幼兒的“告狀”行為是一種很普遍的現(xiàn)象，許多教師為此發(fā)愁，尤其是新教師。其實，幼兒的“告狀”行為是幼兒的社會化發(fā)展的一種表現(xiàn)，也是成人去引導幼兒嘗試、學會獨立解決人際關系問題的一個契機。教師要引導幼兒發(fā)揮他們的主動性，以恰當?shù)姆绞饺ヌ幚碛變旱摹案鏍睢毙袨?，了解幼兒“告狀”的原因和特點，科學地引導與教育幼兒，使幼兒在這個過程中學會交往，學會解決矛盾，從而提高幼兒交往的技能與水平。家長也要重視幼兒的“告狀”行為，積極與教師合作，共同教育好幼兒。

【參考文獻】

[1]王春燕.對幼兒告狀行為的研究[J].山東教育，2002（Z6）：16-17.

[2]李季湄，馮曉霞.《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》解讀[M].北京：人民教育出版社，2013.