李璟辰 鄧潔 馮之坦

摘 要：近年來，農(nóng)村經(jīng)濟高速發(fā)展，電商行業(yè)進入飛速發(fā)展時期，農(nóng)村電商不斷發(fā)展壯大，出現(xiàn)了很多的農(nóng)村電商示范村。江蘇省南京市溧水區(qū)水晶村在發(fā)展過程中，存在商業(yè)模式可復(fù)制性強、惡意競爭嚴(yán)重;高素質(zhì)人才匱乏;農(nóng)村電商管理成本高;電商服務(wù)站還不夠完善;質(zhì)量、規(guī)格等缺乏保證;電商企業(yè)不多，營銷能力也有所欠缺;特色產(chǎn)品不明顯等瓶頸。依據(jù)這些問題，本文提出了促進農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型升級、加大高素質(zhì)人才的輸送、農(nóng)村電商物流體系的構(gòu)建、建立并完善農(nóng)村電商管理系統(tǒng)、積極發(fā)動村民參與及加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等措施和建議。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商;電商示范村;發(fā)展現(xiàn)狀;對策研究;“互聯(lián)網(wǎng)+”

中圖分類號：F724.6 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）05（b）--03

近年來，縣域電子商務(wù)的規(guī)模在慢慢擴大，農(nóng)村的合作社也找到了方法，開始使用電子商務(wù)這種新的模式和市場進行對接，改變發(fā)展戰(zhàn)略，在一定程度上開拓了農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品的渠道，幫助農(nóng)民實現(xiàn)經(jīng)濟的增加。2019年，全國的農(nóng)村電商合作社數(shù)量達到了2011個，江蘇省就有119個農(nóng)村電商合作社，在網(wǎng)上排名第一，網(wǎng)絡(luò)銷售額占比達21.4%。這都得力于“農(nóng)戶+合作社+電商”的發(fā)展模式，能夠讓農(nóng)村的資源活躍起來。溧水區(qū)水晶村是一個有著千年的濃厚歷史文化的古村落，村莊獨具江南風(fēng)韻，是江蘇省美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范村。水晶村養(yǎng)殖螃蟹的地方基本都在富財圩，水域面積差不多就有一萬畝。目前，水晶村已建成萬畝螃蟹基地，每年約產(chǎn)螃蟹860噸，青蝦180噸，有著“一方好水養(yǎng)一方好蟹”的美譽。水晶村富財圩螃蟹養(yǎng)殖引用石臼湖品質(zhì)淡水系，生態(tài)環(huán)境十分優(yōu)越，基地內(nèi)田水網(wǎng)縱橫，在這里生長的螃蟹，其肉質(zhì)肥嫩、鮮美，營養(yǎng)豐富，是江蘇省重點河蟹養(yǎng)殖基地，被譽為“溧水區(qū)螃蟹養(yǎng)殖第一村”。2019年，晶橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游人次已經(jīng)達到40多萬，旅游收入將近1億元，打造“一村一品”示范村。

1 水晶村獲得的成就

2010年，水晶村能夠結(jié)合自身實際，創(chuàng)建了一種全新的發(fā)展模式，即“支部+黨員+基地+農(nóng)戶”，將同一或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的黨員聚集在一起，在螃蟹養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)鏈上建立黨支部，讓水晶村的螃蟹養(yǎng)殖基地不斷變大變強，一些相關(guān)的技術(shù)手段也不斷變強，建設(shè)品牌的能力也變強了。目前，水晶村已建成萬畝螃蟹養(yǎng)殖基地，是溧水區(qū)規(guī)模最大的螃蟹養(yǎng)殖基地，并成功讓200多家走上了致富的道路，收入值增加了10多萬元。

目前，富財圩螃蟹養(yǎng)殖區(qū)共有137戶養(yǎng)殖戶，差不多每戶承包40多畝地用來養(yǎng)螃蟹，一年的總產(chǎn)值能達到8000元每畝，整個村加起來養(yǎng)殖螃蟹基本達到8000萬元。與之前相比，整個村的收入增加了200萬元，從2戶到137戶，從87畝到10000畝。從供貨商和客戶來看，商品供貨商主要集中在水晶村周邊，而客戶分布在全國各地。根據(jù)網(wǎng)店的主要經(jīng)營模式來看，大部分店家都是自己有工廠或找代理供應(yīng)，通過不同的電商平臺最終將產(chǎn)品銷往各地。所以，水晶村農(nóng)村電商也采取此種模式，有些自給自足，有自己的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，或收取周邊的螃蟹在網(wǎng)上售賣。

2 南京市水晶村電商示范村可持續(xù)發(fā)展存在的瓶頸

2.1 商業(yè)模式可復(fù)制性強、惡意競爭嚴(yán)重

對于高淳區(qū)來說，在線上銷售螃蟹就能達到700多家，微商數(shù)量已經(jīng)有4000多家，銷售額達到了3億元。這證明高淳區(qū)在農(nóng)村電商方面已經(jīng)打下了夯實的基礎(chǔ)，并取得不錯的成績，同時順豐速運關(guān)于螃蟹銷售量增加至150萬單，與以前相比，增加了50%。

與高淳區(qū)相比，水晶村的螃蟹名聲不夠響亮，不如固城湖螃蟹，歷來被稱為蟹中之冠，所以溧水在創(chuàng)立自己的品牌——晶湖精品大閘蟹，但剛剛開始發(fā)展，要走的路還有很遠。

2.2 高素質(zhì)人才匱乏

南京市溧水區(qū)水晶村晶橋鎮(zhèn)年齡段在40～60歲的比例已超過一半，主要集中在51～60歲的年齡分布，很符合中國當(dāng)前社會農(nóng)村人口的現(xiàn)狀分布，人才建設(shè)是發(fā)展農(nóng)村電商的重要一環(huán)[1]。雖然水晶村的螃蟹養(yǎng)殖使得村民走上了富足之路，但是相對城市電商的發(fā)展來看，水晶村的電商專業(yè)技術(shù)人才還比較缺乏，而這些人員是當(dāng)前電商下鄉(xiāng)過程中迫切需要的，在當(dāng)前情況下，這部分人員需要從農(nóng)村進行挖掘，而這個過程存在一定難度。

因此水晶村的電商銷售技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)缺乏相應(yīng)人員對其進行指導(dǎo)，缺乏相應(yīng)的人員滿足其需求。

2.3 農(nóng)村電商管理成本高

電商成本通常包括開發(fā)團隊人工費用、系統(tǒng)研發(fā)費用、日常運營成本等，還有稅費、倉儲物流成本、技術(shù)服務(wù)費等。但水晶村無論是對商家還是平臺的流量而言，其實都是不穩(wěn)定的，前期都是很費錢的。對于農(nóng)村賣家來說，成本還是非常高的，雖然網(wǎng)店無需線下實體租金、裝修等費用，但需要向平臺繳納基礎(chǔ)服務(wù)費、年費、各種營銷數(shù)據(jù)分析服務(wù)費等，以及推廣所需流量費，就現(xiàn)實情況來看，網(wǎng)店所需的一系列成本可能比線下實體店費用更高。

2.4 水晶村的電商服務(wù)站尚待完善

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，水晶村缺少寄存快遞的快遞站，比如村民想要拿快遞或寄快遞，還要到鎮(zhèn)上寄收快遞，給水晶村帶來了極大不方便，耗費人力，物力。同時，農(nóng)村地區(qū)的冷鏈物流發(fā)展緩慢，很難按時將農(nóng)村生鮮農(nóng)產(chǎn)品運送到全國各地[2]。另外，目前水晶村只是從事網(wǎng)上售賣海鮮等產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品做得還不是很多，經(jīng)過實地勘察，水晶村的旅游資源還是很豐富的，只是目前沒有得到很好地開發(fā)，導(dǎo)致村民的收入變少，獲得的效益也不是很高，發(fā)揮村中優(yōu)勢的作用就變得相對有限。

2.5 質(zhì)量、規(guī)格等缺乏保證

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，水晶村的電商基本上都通過農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場進行銷售，缺乏相應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)格，質(zhì)量難以得到保證。通過對水晶村的海鮮產(chǎn)品進行收購，再進行包裝，最后進行線上銷售，在很大程度上導(dǎo)致了原料及產(chǎn)品供應(yīng)、產(chǎn)品質(zhì)量不能得到很好的保證，信譽方面也會存在一定的問題。

2.6 電商企業(yè)不多，營銷能力有所欠缺

雖然水晶村已經(jīng)有養(yǎng)殖規(guī)模較大的企業(yè)，但是就總體來看，絕大多數(shù)村民的養(yǎng)殖規(guī)模還偏小，并且營銷能力不是很強。如經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，雖然水晶村的人在從事農(nóng)村電商，但是就利用直播平臺賣產(chǎn)品來看，很多還是處于一種觀望的狀態(tài)，說明了村民的營銷意識還不夠強，很難形成水晶村獨特的競爭優(yōu)勢，缺乏競爭力。

2.7 未發(fā)展其他特色產(chǎn)品

水晶村的特色是“一村一品一店”，它的發(fā)展最主要也最關(guān)鍵的就是能夠根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡匦?，氣候一系列條件、方式，發(fā)展當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)，需要水晶村能夠形成與其他地區(qū)相比不一樣的優(yōu)勢。通過這些優(yōu)勢，然后將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，使得當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟變得更強，農(nóng)民變得更富裕起來。就江蘇而言，蘇州的陽澄湖大閘蟹就比水晶村的更有知名度，它們的上市時間是一樣的，會導(dǎo)致商品競爭、同質(zhì)化嚴(yán)重，無法賣到一個很好的價錢，很有可能會滯銷。同時，它相對應(yīng)的其他農(nóng)產(chǎn)品還沒有培育好，也沒有形成一個特色的旅游景點，所以在打造其他特色產(chǎn)品、特色旅游景點方面，水晶村還有待加強，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、市場化還需進一步加強[3]。

3 農(nóng)村電商示范村可持續(xù)發(fā)展的建議

3.1 促進農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型升級

以前，農(nóng)村都是農(nóng)民生產(chǎn)了什么就賣什么，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型升級后，都是根據(jù)市場需要而決定生產(chǎn)什么東西，用電子商務(wù)帶動農(nóng)村農(nóng)業(yè)逐漸融入市場，有組織地生產(chǎn)，有自己獨特的品牌，有一定的規(guī)模，有組織能力，能夠推動農(nóng)村農(nóng)業(yè)不斷進行變革，提高農(nóng)業(yè)可持續(xù)生產(chǎn)力，并有其獨特的競爭力。

通過一系列方法，實現(xiàn)農(nóng)村與城市的接軌。農(nóng)村電子商務(wù)影響農(nóng)業(yè)多個方面，是農(nóng)業(yè)一系列數(shù)據(jù)的大部分來源，利用這些數(shù)據(jù)可以有效平衡農(nóng)民的生產(chǎn)管理水平、銷售數(shù)量、時間，保證農(nóng)產(chǎn)品之間的有機平衡。積極探索農(nóng)村電商模式， 實現(xiàn)“一村一品一店”， 加快農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)與電商互動發(fā)展， 挖掘當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品， 轉(zhuǎn)線下為線上銷售， 努力培植電商產(chǎn)業(yè)[4]。

3.2 加大高素質(zhì)人才的輸送

提高電商專業(yè)人才技能的培養(yǎng)，加大宣傳，提供優(yōu)厚的待遇或報酬。建立專業(yè)的相關(guān)人才培訓(xùn)基地，加強師資力量，注重專業(yè)的人才引進與儲備[5]，以吸引優(yōu)秀的電商人才來水晶村工作，培養(yǎng)其產(chǎn)品線上銷售、設(shè)計、推廣等的能力，并以此增加村民的銷售額，讓水晶村發(fā)展得更好，讓水晶村的產(chǎn)品走向更遠的地方。電商涉及很多環(huán)節(jié)，都需要受過專業(yè)技能培訓(xùn)的人來完成，同時電商是與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的，所以發(fā)展農(nóng)村電商也需要懂技術(shù)的人，比如能夠進行大數(shù)據(jù)，云計算的人才?？梢哉f，發(fā)展電商人才，是農(nóng)村電商將來必須制定的方法。

3.3 農(nóng)村電商物流體系的構(gòu)建

物流是電商必不可少的一部分，電商發(fā)展勢頭快速，很大一部分的原因是依托了物流的方便快捷。但是在農(nóng)村，因為缺少錢，交通也不便利，所以物流快遞很難發(fā)展好。近幾年，要在村中建立相應(yīng)的快遞站，如菜鳥驛站，讓村民能夠方便寄取快遞，降低成本，并且能夠借助農(nóng)村淘寶、京東、蘇寧易購等大型購物平臺，為水晶村的電商發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.4 建立并完善農(nóng)村電商管理系統(tǒng)

2014年以來，國家制定了一系列的政策發(fā)展農(nóng)村電商，切實解決制約農(nóng)村電商發(fā)展的一系列問題。

與此同時，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也愿意幫忙發(fā)展農(nóng)村電商，提高農(nóng)民的經(jīng)濟能力。同時，可以借助大型平臺流量多的優(yōu)勢，如抖音、快手等，開設(shè)專門的直播頻道，堅持發(fā)展現(xiàn)場直播與帶貨相結(jié)合，推動農(nóng)產(chǎn)品的熱銷，使更多大眾熟知并采取購買行為。

3.5 群眾必須參與進來

目前來看，水晶村的村民沒有被充分調(diào)動積極性。發(fā)展農(nóng)村電商，不僅要幫助村民學(xué)會“怎么買”，也要學(xué)會幫助村民“怎么賣”。農(nóng)民是農(nóng)村建設(shè)的主力軍，所以應(yīng)該投入時間和精力培養(yǎng)懂技術(shù)、有文化、懂管理的新農(nóng)民[6]。雖然發(fā)展農(nóng)村電商有一定的難度，但是必須堅持不懈，使得水晶村的村民都能熟練地使用電腦，知道怎么買，更能知曉在網(wǎng)上怎么賣。

3.6 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

雖然水晶村的農(nóng)村電商在不斷發(fā)展壯大，但是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善。所以，相關(guān)部門應(yīng)推進農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時發(fā)展水晶村的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，加強村互聯(lián)網(wǎng)的普及率。為了讓農(nóng)村人口順暢使用網(wǎng)絡(luò)平臺，相關(guān)部門更應(yīng)該響應(yīng)黨的十九大號召， 在線下加強道路方面的建設(shè)，減少運輸方面存在的問題;在線上完善售后服務(wù)，吸引更多回頭客[7]。加強寬帶業(yè)務(wù)能力，使得水晶村村民能夠更好地用上互聯(lián)網(wǎng)，能夠做到像家用電器一樣普及。同時，努力縮小農(nóng)村與城市的信息化差距，比如在城市，可能會更早就用上智能手機，能夠更好更早地用上互聯(lián)網(wǎng)，不用為上網(wǎng)而煩惱。但是在農(nóng)村，信息沒有那么發(fā)達，可能村民用不到智能手機，互聯(lián)網(wǎng)普及率也沒有那么高，所以應(yīng)該縮小城鄉(xiāng)的信息化差距，讓村民能夠更好、更快地使用互聯(lián)網(wǎng)。

4 結(jié)語

如今，農(nóng)村電商的不斷發(fā)展已經(jīng)成為推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎，前景一片光明。通過對江蘇省南京市溧水區(qū)水晶村的分析報告可以得出：農(nóng)村電商的發(fā)展不能只按照自己的想法來，要依據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r，這樣農(nóng)村電商才能得到更好的發(fā)展。當(dāng)然，水晶村的電商發(fā)展還存在諸多不足之處。比如，電商人才問題、營銷能力問題及電商服務(wù)站不夠完善等，需要不斷完善、改正。此外，政府部門還要從根本上完善農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，提高當(dāng)?shù)鼐用竦碾娚碳寄?，強化綠色產(chǎn)品品牌塑造意識，推動農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展[8]。相信只要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，深入實際的研究問題，水晶村的電商發(fā)展一定會變得更好，更加健康，并且充滿活力。

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Analysis on the Development Status and Countermeasures of Rural E-commerce

—— Taking the E-commerce Demonstration Village of Shuijing Village in Nanjing as an Example

School of Business， Nantong Institute of Technology Nantong， Jiangsu 226000

LI Jingchen DENG Jie FENG Zhitan

Abstract： In recent years， with the rapid development of the rural economy and e-commerce industry， the rural e-commerce has been constantly advance with a lot of rural e-commerce demonstration villages. In the process of development， there are bottlenecks such as high reproducibility of business models， serious malicious competition， lack of high-quality talents， high costs of rural e-commerce management， imperfect e-commerce services， lack of assurance of quality and specifications， few e-commerce enterprises， lack of marketing capacity， and inconspicuous special products in the Shuijing Village of Lishui District， Nanjing City in Jiangsu Province. Based on these problems， this article puts forward measures and suggestions to promote the transformation and upgrading of rural e-commerce， increase the transportation of high-quality talents， build a logistics system for rural e-commerce， establish and improve the rural e-commerce management system， actively mobilize villagers to participate and strengthen infrastructure construction.

Keywords： rural e-commerce; e-commerce demonstration village; development status; research on countermeasures; “Internet+”

基金項目：江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項項目（202012056023Y）。

作者簡介：李璟辰（2000-），女，漢族，江蘇南京人，電子商務(wù)專業(yè);

鄧潔（2000-），女，漢族，江蘇鹽城人，電子商務(wù)專業(yè)。

通訊作者：馮之坦（1983-），男，漢族，江蘇徐州人，副教授，碩士研究生，研究方向：電子商務(wù)。