衣風(fēng)秋
摘 要:機(jī)關(guān)事業(yè)單位具有權(quán)威性較強(qiáng)、涉及行業(yè)較多、組織規(guī)模較大等特點(diǎn),機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)年輕員工具有年輕人特有的積極、活躍等特點(diǎn),但在機(jī)關(guān)事業(yè)單位制度的要求下必須要表現(xiàn)得更加成熟沉穩(wěn),這就需要機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)年輕員工進(jìn)行有效管理。激勵(lì)約束機(jī)制正是通過激勵(lì)與約束相結(jié)合的方式對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范。本文首先對(duì)員工激勵(lì)約束機(jī)制的相關(guān)理論進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,并分析了機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)年輕員工采取激勵(lì)約束的必要性,然后通過對(duì)當(dāng)前具體實(shí)施中遇到問題的分析,提出相應(yīng)的改進(jìn)策略,希望能為相關(guān)研究者提供一些思考。
關(guān)鍵詞:機(jī)關(guān)事業(yè)單位;年輕員工;激勵(lì)約束機(jī)制
隨著近幾年我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟,企業(yè)、民眾與機(jī)關(guān)事業(yè)單位間交流逐漸增多,機(jī)關(guān)事業(yè)單位的制度規(guī)定、辦事效率、處事方式等越來越受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。機(jī)關(guān)事業(yè)單位在新時(shí)代充分發(fā)揮自身服務(wù)為民的組織功能,積極推進(jìn)制度改革、技術(shù)創(chuàng)新、思想解放,尤其在員工管理方面,更是積極推進(jìn)現(xiàn)代化人力資源管理制度與技術(shù),豐富員工生活、提升員工素質(zhì)、重視員工發(fā)展。新時(shí)期機(jī)關(guān)事業(yè)單位更新制度管理的同時(shí)也迎來了一批年輕員工,這些朝氣蓬勃的年輕員工,有斗志、有理想、有激情,敢于、勇于在工作中積極創(chuàng)新,但與此同時(shí)也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沖動(dòng)冒進(jìn)、好心辦壞事的情況,面對(duì)這樣的問題,機(jī)關(guān)事業(yè)單位既要維持年輕員工的積極性與創(chuàng)新性,同時(shí)也需要對(duì)員工行為進(jìn)行一定約束,保證各項(xiàng)具體制度的實(shí)施。
一、理論概述
(一)員工激勵(lì)約束機(jī)制的含義
員工激勵(lì)是指組織通過績(jī)效管理、福利與薪酬設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置、企業(yè)文化構(gòu)建等多種管理辦法滿足或限制員工需要,從而激發(fā)員工對(duì)工作的熱情、動(dòng)機(jī)、需要,使其在這個(gè)過程中形成特定目標(biāo),并持續(xù)、積極地向著目標(biāo)努力直至目標(biāo)達(dá)成的管理過程。激勵(lì)機(jī)制,即組織為達(dá)到員工激勵(lì)效果而制定的一系列管理制度。激勵(lì)約束,是指組織在激發(fā)員工動(dòng)機(jī)、需要去向著目標(biāo)努力的同時(shí),對(duì)員工的行為進(jìn)行一定限制和規(guī)范,以確保員工行為向著組織期望的方向進(jìn)行。激勵(lì)約束機(jī)制,就是將上述員工激勵(lì)、約束所采取的管理手段進(jìn)行整合,構(gòu)成符合組織需要的高效管理機(jī)制。
(二)年輕員工的特征
年輕員工主要指出生于95年之后,甚至00年之后,在最近幾年陸續(xù)新加入機(jī)關(guān)事業(yè)單位的新生代員工。出生于不同年代的員工都會(huì)帶有獨(dú)特的時(shí)代特征,年輕員工與老員工的年輕時(shí)代相比,既有年輕人熱血、積極的共性,也有他們時(shí)代突出自我、崇尚自由的個(gè)性。總結(jié)來看,年輕員工在性格特征方面,個(gè)性更加張揚(yáng)、自尊感強(qiáng)、容易以自我為中心,更樂于追求成功;在工作表現(xiàn)方面,更偏好新鮮感強(qiáng)、有挑戰(zhàn)性的任務(wù),更具創(chuàng)新思維,但同時(shí)也容易放棄,溝通能力與抗壓能力相對(duì)較弱,更重視契約精神;在員工需求分析方面,對(duì)個(gè)人發(fā)展方面的需求更突出,要求物質(zhì)收益的同時(shí)也追求精神滿足,對(duì)組織環(huán)境、工作氛圍、福利待遇等方面的需求更加多樣化。
(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、組織支持的作用
企業(yè)社會(huì)責(zé)任、組織支持是指企業(yè)和組織在按照法律要求創(chuàng)造利潤(rùn)、完成社會(huì)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)員工、對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)與環(huán)境等的責(zé)任,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注。企業(yè)類型社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)組織支持的作用,首先,能夠有效緩解就業(yè)問題,企業(yè)通過增加投資、擴(kuò)大組織規(guī)模、穩(wěn)定社會(huì)生產(chǎn),從而增加勞動(dòng)崗位,有助于就業(yè)問題的解決;其次,能夠促進(jìn)環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約,推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)加強(qiáng)制度改革與技術(shù)創(chuàng)新,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境的傷害,同時(shí)降低能耗,提高產(chǎn)業(yè)附加價(jià)值的同時(shí),平衡好與環(huán)境的相互關(guān)系;另外,能夠促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,緩解貧富差距。企業(yè)和組織可以通過資源投入、政策扶持、技術(shù)偏向等方式將一部分社會(huì)資源向經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜,一方面擴(kuò)展自身經(jīng)營(yíng)范圍,另一方面也能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,縮減地區(qū)間經(jīng)濟(jì)差距。
二、建立機(jī)關(guān)事業(yè)單位年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的必要性
機(jī)關(guān)事業(yè)單位在我國(guó)包括機(jī)關(guān)單位和事業(yè)單位,其中機(jī)關(guān)單位是指國(guó)家為行使各項(xiàng)管理與服務(wù)職能而設(shè)立的機(jī)構(gòu)、組織,屬于國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān),包括中央和地方的各級(jí)組織;事業(yè)單位是指由國(guó)家行政機(jī)關(guān)(機(jī)關(guān)單位中的行政機(jī)關(guān))組織舉辦、受行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、由公共財(cái)政提供經(jīng)費(fèi)支出的社會(huì)公共組織,主要從事農(nóng)、科、衛(wèi)、教、文等方面活動(dòng),是帶有公益性質(zhì)的組織或機(jī)構(gòu)。
機(jī)關(guān)事業(yè)單位建立年輕員工的激勵(lì)約束機(jī)制,首先能夠有效激勵(lì)員工參與到組織建設(shè)中來,同時(shí)對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范;其次能利用各種激勵(lì)手段,保持年輕員工的張揚(yáng)個(gè)性,維持員工創(chuàng)造性,并將其工作熱情引導(dǎo)至組織發(fā)展中來;另外能有效催發(fā)組織人力資源管理工作的優(yōu)化,以及組織管理向以人為本方向發(fā)展??傊?,年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的建立,能夠?qū)C(jī)關(guān)事業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)、管理制度、人力資源戰(zhàn)略等多個(gè)方面發(fā)揮有效的促進(jìn)作用。
(一)加強(qiáng)激勵(lì)約束機(jī)制的重要保障
機(jī)關(guān)單位想要留住人才,應(yīng)把年輕員工激勵(lì)約束政策加以優(yōu)化,激勵(lì)約束機(jī)制需要政府事業(yè)單位根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)條件和單位的實(shí)際發(fā)展制定合適的相關(guān)規(guī)定。在激勵(lì)年輕員工的同時(shí)保證事業(yè)單位的主體地位,約束不等同限制,相反,約束是機(jī)關(guān)事業(yè)單位希望事業(yè)單位的發(fā)展按照預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展,激勵(lì)和約束同時(shí)執(zhí)行,會(huì)帶來可觀的效果。在年輕員工的加速作用下,事業(yè)單位可以有效預(yù)測(cè)未來的發(fā)展方向,加速世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展。堅(jiān)持激勵(lì)與約束相結(jié)合,更好的促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展。
(二)建立機(jī)關(guān)事業(yè)單位年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的有效途徑
事業(yè)單位可以建立多種激勵(lì)約束年輕員工的途徑,比如改善年輕員工薪酬體系,堅(jiān)決杜絕一刀切,為年輕員工制定有層次的薪酬體系,為年輕員工的晉升提供方向,讓年輕員工看到未來的可發(fā)展空間,激發(fā)年輕員工的進(jìn)取心,單位制定的薪酬體系要本著公平,合理的原則,結(jié)合公司本身的實(shí)際支付能力,要讓年輕員工的付出和得到的酬勞是對(duì)等的,從而留住人才。其次要建立公正的監(jiān)督考核體系,為年輕員工做出的改變提供保障,要避免夸大事實(shí),就需要事業(yè)單位制定合適的評(píng)價(jià)體系,要從年輕員工身心發(fā)展來評(píng)價(jià),做到公平,公開,透明,保障年輕員工的真實(shí)感受。
(三)建立機(jī)關(guān)事業(yè)單位年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的可行性
首先事業(yè)單位有一定的條件和地位,有能力做出改變,機(jī)關(guān)單位表面上代表政府的態(tài)度,事業(yè)單位的政策在某種程度上給事業(yè)單位的發(fā)展提供方向。能更好的引導(dǎo)全國(guó)激勵(lì)約束機(jī)制的進(jìn)行。其次,青年一代是有思想有能力的一代,加上當(dāng)前國(guó)家大力發(fā)展教育,他們有更好的理解和引導(dǎo)能力,感染力較強(qiáng),事業(yè)單位制定的激勵(lì)約束機(jī)制可以快速看到效果,能更好的解決突發(fā)事件。
三、當(dāng)前年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的現(xiàn)狀與問題
(一)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的發(fā)展歷程
年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制在最近幾年才逐漸引起機(jī)關(guān)事業(yè)單位與社會(huì)企業(yè)的廣泛關(guān)注,這在一方面是受到時(shí)代環(huán)境與經(jīng)濟(jì)條件的影響,如今的年輕員工并不是僅僅是為了物質(zhì)生活的豐富去工作,而是更希望從工作中發(fā)現(xiàn)生活樂趣、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,于是在工作選擇上更加靈活多變;另一方面則是受社會(huì)生產(chǎn)技術(shù)方式轉(zhuǎn)變的影響,互聯(lián)網(wǎng)、信息化、智能化等現(xiàn)代化技術(shù)不僅方便了人們的生活,更改變了社會(huì)生產(chǎn)、生活方式,社會(huì)分工更加細(xì)致,年輕員工本身更期待能向深度專業(yè)化發(fā)展??傊?,隨著時(shí)代的改變,人們發(fā)現(xiàn)盡管每年都會(huì)有很多年輕人參與到社會(huì)勞動(dòng)中去,但就某用人單位而言,年輕員工總是來了又去,用人單位如何留住年輕員工已逐漸成為極具普遍意義的社會(huì)性問題。
針對(duì)這一普遍社會(huì)現(xiàn)象,為了留住更多專業(yè)人才,獲取持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力,機(jī)關(guān)事業(yè)單位及各用人單位紛紛就年輕員工的激勵(lì)約束機(jī)制進(jìn)行研究。通過創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、調(diào)整管理制度的方式,保留住了一大批年輕員工。但隨之而來的是年輕員工的創(chuàng)新性和積極性得不到肯定與發(fā)展,人才作用并沒能充分發(fā)揮出來。之后相關(guān)學(xué)者提出“激勵(lì)約束機(jī)制”相關(guān)內(nèi)容,即在激勵(lì)員工努力工作的同時(shí),對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范,從之前的“一味縱容”逐漸轉(zhuǎn)向“恩威并施”,年輕員工的穩(wěn)定性與綜合素質(zhì)都得到顯著提升。于是各大企事業(yè)單位都開始加強(qiáng)對(duì)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的相關(guān)研究,并在具體實(shí)踐的過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn),逐漸形成各具特色的激勵(lì)約束機(jī)制。
(二)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制構(gòu)建與發(fā)展過程中存在的難點(diǎn)
首先,年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制應(yīng)是管理制度的一部分,但由于年輕員工的特殊性與激勵(lì)約束機(jī)制的創(chuàng)新性,導(dǎo)致其與管理制度在很多內(nèi)容與原則等方面產(chǎn)生沖突,導(dǎo)致組織管理的混亂,甚至?xí)绊懻5墓ぷ髦刃?其次,缺乏專業(yè)的管理人才對(duì)年輕員工的激勵(lì)約束工作進(jìn)行設(shè)計(jì)與分析,真正發(fā)揮其功效,實(shí)現(xiàn)對(duì)年輕員工,尤其是年輕人才的保留;另外,組織環(huán)境缺乏必要的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)氛圍,對(duì)年輕員工的好勝心造成打擊,甚至受機(jī)關(guān)事業(yè)單位本身制度、工作氛圍的影響而使年輕人迅速變“老”,變得安于現(xiàn)狀、得過且過,激勵(lì)約束機(jī)制逐漸流于形式化。
(三)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的困境
事業(yè)單位最顯著的特征是工作穩(wěn)定,在很大程度上限制了年輕員工的發(fā)展,忽視年輕員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,此種狀況下,年輕員工只是單純的為事業(yè)單位的發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)于個(gè)人能力提升及個(gè)人理想的實(shí)現(xiàn)等并無(wú)較大的益處。同時(shí),事業(yè)單位在約束和監(jiān)督等方面還有所欠缺,在監(jiān)管不嚴(yán)的狀況下更會(huì)引發(fā)各類問題的出現(xiàn)。另外,事業(yè)單位還存在一種現(xiàn)象,較少注重年輕員工精神的滿足,不注重實(shí)質(zhì)的表現(xiàn),不能很好的促進(jìn)年輕員工的感受度。因此,這些都影響年輕員工的工作積極性,不利于激勵(lì)約束政策的開展。
四、完善我國(guó)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的對(duì)策
(一)創(chuàng)新管理制度,充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的積極性
管理制度,包括組織的薪酬制度、績(jī)效制度、工作規(guī)范、員工培訓(xùn)與開發(fā)等多個(gè)方面,對(duì)管理制度進(jìn)行創(chuàng)新,主要是針對(duì)年輕員工的個(gè)性特征與機(jī)關(guān)單位的組織特性,選擇更能凸顯員工自主性、積極性的管理辦法來對(duì)員工的工作行為進(jìn)行規(guī)范。首先,薪酬制度方面,采用固定薪酬與浮動(dòng)薪酬相結(jié)合的方式,將浮動(dòng)薪酬與員工績(jī)效相聯(lián)系,用以激發(fā)員工積極提高工作表現(xiàn),完成工作任務(wù);其次,績(jī)效制度方面,建立與崗位特點(diǎn)、員工行為習(xí)慣相適應(yīng)的績(jī)效管理辦法與績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),提高績(jī)效管理的公平性與透明性,對(duì)年輕員工形成正向指導(dǎo);另外,工作規(guī)范方面,針對(duì)年輕員工好勝心強(qiáng)、穩(wěn)定性差等特點(diǎn),機(jī)關(guān)單位可以加強(qiáng)對(duì)年輕員工工作行為的監(jiān)督、評(píng)價(jià),進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)崗位職責(zé)的關(guān)注與認(rèn)知,從而提高行為的規(guī)范性;最后是員工培訓(xùn)與開發(fā),年輕員工的培訓(xùn)方式、開發(fā)項(xiàng)目等應(yīng)與員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、個(gè)人性格愛好等相互關(guān)聯(lián),一方面吸引年輕員工積極參與培訓(xùn)活動(dòng),不斷進(jìn)行自我開發(fā);另一方面也能發(fā)揮帶動(dòng)作用,在組織內(nèi)部建立終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。
(二)建立健全年輕員工激勵(lì)機(jī)制
建立年輕員工的激勵(lì)機(jī)制所要遵循的對(duì)策,主要體現(xiàn)在滿足年輕員工生理和心里的需求?,F(xiàn)在的年輕員工態(tài)度轉(zhuǎn)變較快,事業(yè)單位需要緊跟當(dāng)前的主流發(fā)展,為年輕員工最迫切的需求提出激勵(lì)約束政策。其次,在事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)中,不但要考慮到事業(yè)單位年輕員工的共性,并且要考慮到事業(yè)單位獨(dú)特的特征與優(yōu)勢(shì)。在事業(yè)單位的運(yùn)行管理中,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制必不可少,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)能夠從一定程度上激發(fā)年輕員工發(fā)揮最大的工作熱情,對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展有決定性作用。
(三)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制進(jìn)行設(shè)計(jì)與調(diào)整
機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以積極引進(jìn)優(yōu)秀的人力資源管理人才,針對(duì)年輕員工的特點(diǎn)進(jìn)行深入分析,并結(jié)合組織特性,設(shè)計(jì)、調(diào)整相關(guān)制度,建立更具現(xiàn)實(shí)意義的激勵(lì)約束機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)組織對(duì)年輕員工的關(guān)注度,將激勵(lì)約束機(jī)制作為一項(xiàng)重要的管理制度、管理方法,在整個(gè)組織內(nèi)部貫徹實(shí)施,并設(shè)置專門的觀察人員對(duì)其中優(yōu)劣進(jìn)行記錄和分析,不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部管理機(jī)制的調(diào)整與創(chuàng)新。
(四)構(gòu)建與年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制相適應(yīng)的工作氛圍、組織結(jié)構(gòu)
只有凝聚力強(qiáng)、合作競(jìng)爭(zhēng)氛圍濃重的組織,才能不斷吸引新員工的加入,保留住更多優(yōu)秀人才,始終保持積極向上的發(fā)展動(dòng)力。年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制雖然針對(duì)的是年輕員工群體,但其內(nèi)部措施都帶有濃重的人本思想,是對(duì)當(dāng)前管理制度的創(chuàng)新與發(fā)展。機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)借年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制構(gòu)建設(shè)施的機(jī)會(huì),對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)、管理制度、工作氛圍進(jìn)行積極調(diào)整,從而推進(jìn)組織改革與創(chuàng)新。組織管理制度與激勵(lì)約束機(jī)制兩者應(yīng)是相互促進(jìn)、共同發(fā)展的關(guān)系,而非彼此沖突對(duì)立的關(guān)系,機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)加快管理思想轉(zhuǎn)變與管理制度的革新,從企業(yè)文化、環(huán)境建設(shè)、管理制度、服務(wù)體系等多個(gè)方面對(duì)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的建立與完善提供助力。
五、結(jié)論
二十世紀(jì)是人才的世紀(jì),更是年輕人的世紀(jì),年輕員工不僅是組織向前發(fā)展最大的推動(dòng)力量,而且是改革創(chuàng)新、技術(shù)發(fā)展最重要的生力軍,機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)年輕員工的激勵(lì)約束機(jī)制進(jìn)行探索,正是對(duì)如何充分發(fā)揮年輕員工個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值進(jìn)行的分析和思考。當(dāng)今時(shí)代年輕員工的個(gè)性更加突出,性格更加獨(dú)立,相比于穩(wěn)定的工作環(huán)境,更容易被新鮮事物和挑戰(zhàn)性任務(wù)吸引。機(jī)關(guān)事業(yè)單位要想建立切實(shí)有效激勵(lì)約束機(jī)制,必須對(duì)員工個(gè)性特征進(jìn)行分析,從具體工作任務(wù)出發(fā),并不斷根據(jù)社會(huì)環(huán)境、時(shí)代背景的改變及時(shí)對(duì)配套措施與相關(guān)制度進(jìn)行調(diào)整。只有真正激發(fā)年輕員工對(duì)工作的熱情,機(jī)關(guān)事業(yè)單位才能在時(shí)代洪流下始終保持不竭的發(fā)展動(dòng)力。
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