王牡丹 廖莎莎 熊斯斯
摘要:自動販藥機作為一種新型的藥物零售模式,因無時間、地點的限制,且可以24h營業(yè),更能滿足患者購買藥物的需求。下文在闡述自動販藥機基礎(chǔ)功能基礎(chǔ)上,對其程序展開設(shè)計,包含:按照癥狀分類購買功能等。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)人機工程學(xué)理論對自動販藥機屏幕、出藥口等部分展開設(shè)計,以期為類似研究提供一定的參考。
關(guān)鍵詞:人機工程學(xué);設(shè)計;自動販藥機;程序設(shè)計
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,一些新鮮事物慢慢出現(xiàn)在大眾的生活中,一種新的服務(wù)模式被廣大居民所接受,即:自助服務(wù)。如今,我們可利用自動售貨機購買飲料,但若我們生病了,急需購買藥品呢?一般情況下,藥店在晚上11點就關(guān)門,人們想要隨時隨地買到感冒、發(fā)燒類藥物,自動售藥機正好可提供這種服務(wù),促使人們可以24h購買那些非處方藥物,從而縮短人們承受病痛的時間。人們通過自動售藥機購買所需常規(guī)藥物,不僅可以緩解醫(yī)院的壓力,也能節(jié)約自身的時間,促使疾病得到有效救治。
1.自動販藥機及程序設(shè)計
1.1自動販藥機基本功能
自動販藥機就是通過付款自主購買藥物的機器。近些年,自動販藥機在一些城市得到普及使用,但它所帶來的問題也隨之而來,例如:支付方法單一、藥物質(zhì)量受到質(zhì)疑等。在廣大居民日常生活中,似乎并不習慣使用機器購買所需藥物。因此,設(shè)計出的自動販藥機要真正意義上為老百姓服務(wù),必須將老百姓的需求考慮在內(nèi),方可為大家所接受。自動查詢作為自動販藥機最基本的功能,依托查詢功能用戶可以清楚了解藥物基本信息,包含生產(chǎn)時間、用法及用量等,便于用戶購買所需藥物。購買功能是自動販藥機的重要功能,用戶利用該功能獲取所需藥品。購買方法包含現(xiàn)金、醫(yī)??般y行卡支付。
1.2程序設(shè)計
隨著工業(yè)的污染及人類文明日益進步,隨時均有新的病毒被發(fā)現(xiàn),如:新冠病毒。如果人們需要時常到醫(yī)院看病買藥,使得醫(yī)院壓力隨之增大。自動販藥機出現(xiàn)能有效緩解醫(yī)院的壓力,但因自動販藥機在部分城市依然是一個比較陌生的產(chǎn)品,且因自身存在的問題,促使自動販藥機一時間無法被人們接受[1]?;诖?,設(shè)計者可依據(jù)人機工程學(xué)原理設(shè)計多功能、更便捷、滿足大眾需求的自動販藥機,從而滿足更多用戶的需求。根據(jù)用戶的需求,自動販藥機除滿足上述基本功能還,還應(yīng)支持其它特殊的功能。如:按照癥狀分類購買功能:若用戶不指導(dǎo)自身癥狀該購買何種藥物,就難以進行購買。自動販藥機支持根據(jù)癥狀分類導(dǎo)向購買功能,將部分常見癥狀進行分類,例如:感冒、發(fā)燒、咳嗽等,便于用戶根據(jù)自身癥狀找到所需藥物。與醫(yī)生遠程連接遵循醫(yī)囑購藥:當還有部分用戶無法明確自身癥狀到底是哪一類,或說多種癥狀的綜合,此時,用戶難以確定自己該購買何種藥物,用戶碰到這種狀況發(fā)生率較高[2]。作為一名設(shè)計人員,要為這類群體設(shè)計程序有效解決用戶這個問題,依托遠程操作與醫(yī)院值班醫(yī)生進行連接,詢問醫(yī)生進而明確自身的癥狀,依據(jù)醫(yī)生建議購買相對癥的藥物。
2.自動販藥機人機工程學(xué)尺寸設(shè)計
2.1屏幕尺寸設(shè)計
根據(jù)我國消費人員購買藥物的實際需求,根據(jù)人機工程學(xué)理論作為指導(dǎo),明確自動販藥機各部件尺寸設(shè)計,以期提高自動販藥機使用效率,更好的為人們提供所需服務(wù)。自動販藥機主屏幕尺寸設(shè)定旨在讓普通人能在合適部位便于操作,這一方面設(shè)計時可參照ATM機,由于銀行ATM機使用時間比較長,使用次數(shù)多,發(fā)展更穩(wěn)定。國內(nèi)常使用的ATM機包含西門子、IBM等,通常屏幕距地面高度是1378mm,顯示屏長度、寬度依次為296mm、225mm[3]。上述數(shù)據(jù)確定理論源自我國成年人人體尺寸GB10000-88標準,人站立狀態(tài)下眼高、肘高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)見表1、2。人處在靜止狀態(tài),頭部保持不動,眼睛能在自由活動下使視野依據(jù)可視區(qū)域分成良好、有效及條件視區(qū)。因自動販藥機主屏幕旨在顯示藥品基礎(chǔ)信息,為避免由于字數(shù)過多導(dǎo)致字體比較小,可將自動販藥機主屏幕長、高設(shè)定為450mm、345mm,保持原有的比例,讓人看起來視覺舒服,也不會因顯示字數(shù)過多、過小帶來觀看不便的問題。
2.2操作部分尺寸設(shè)計
操作部分主要就是指操作鍵盤,常用的為9鍵盤,用于輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)。操作界面與地面之間的距離根據(jù)我國成人尺寸標準進行設(shè)計。必須注意,自動販藥機鍵盤設(shè)計應(yīng)將其使用壽命考慮在內(nèi),使用觸摸鍵盤也能有效防止出現(xiàn)一些不足之處。所用壽命長、使用過程中磨損小均有自身優(yōu)點,缺點在于實際操作中容易誤操作。按鍵臺操作與水平面之間的夾角是12o,分析其原因可知,如果人的手腕處于自然條件下,手腕部出現(xiàn)損傷的概率較小。但手腕部轉(zhuǎn)動時人手只需接觸3排按鍵,若角度傾斜45o,即可接觸5排按鍵。因此,按鍵臺和水平面之間的角度控制在20o之內(nèi),滿足人機工程學(xué)要求。鍵盤尺寸為123mm*91mm,每一個鍵尺寸為20mm*15mm。其中,鍵盤按鈕表面要大于鍵盤5-12mm,按鈕數(shù)字采用升序排列的方法,滿足一般人的思維模式,降低失誤操作發(fā)生率,提升使用效率。
2.3出藥口尺寸設(shè)計
出藥口設(shè)計在自動販藥機下方中間部位,尺寸設(shè)定為300mm*200mm,設(shè)計合理的尺寸便于拿藥。
結(jié)論:
綜上所述,自動販藥機的出現(xiàn)在一定程度上可以解決我國醫(yī)患供求緊張的問題,有利于一些患者不去醫(yī)院就能實現(xiàn)自我病情治療。下文以自動販藥機為對象,對其基本功能及程序功能進行設(shè)計,便于能夠及時購買到所需藥物。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)人機工程學(xué)中人體基本尺寸對自動販藥機各尺寸進行設(shè)計,確保所設(shè)計尺寸滿足人體工程學(xué)要求,確保用戶使用方便、觀看舒適。
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基金項目:南寧學(xué)院2021年自治區(qū)級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目(項目編號:S202111549130)。