吳佳麗 鄧一欣

基金項目：江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)衛(wèi)生職業(yè)教育課題編號（202012682019Y）。

摘 要：面對自新冠肺炎疫情，全國人民眾志成城，打響了一場全民防疫阻擊戰(zhàn)，在不同的崗位，肩負(fù)著共同的使命。一座城，一家人。在防控疫情這場重大戰(zhàn)斗中，江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院的學(xué)生積極參與到抗擊新冠肺炎疫情的志愿服務(wù)工作中，彰顯了青年擔(dān)當(dāng)，貢獻(xiàn)了青年力量。新時代的大學(xué)生志愿服務(wù)動機(jī)是大學(xué)生參與志愿服務(wù)的意向和動力。志愿服務(wù)動機(jī)影響著大學(xué)生志愿服務(wù)的成效，大學(xué)生志愿服務(wù)的精神持續(xù)發(fā)揚也受其影響。因此，在當(dāng)前新冠肺炎疫情的背景下研究大學(xué)生志愿服務(wù)動機(jī)具有重要的現(xiàn)實意義。本文將以江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生為研究對象，自行編制《大學(xué)生志愿服務(wù)動機(jī)調(diào)查問卷》，問卷分為七個維度：自我保護(hù)動機(jī)、價值觀動機(jī)、職業(yè)發(fā)展動機(jī)、社會交往動機(jī)、學(xué)習(xí)動機(jī)、自我增強(qiáng)動機(jī)、外在功利性動機(jī)，將采取隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行問卷調(diào)查。本次研究從三個方面對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：大學(xué)生志愿服務(wù)參與一般情況分析;大學(xué)生志愿服務(wù)動機(jī)的總體狀況分析;大學(xué)生志愿服務(wù)動機(jī)差異分析。在原有問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們對部分大學(xué)生和老師采取更深層次的訪談與調(diào)查，并整理分析訪談資料。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;大學(xué)生;志愿者;動機(jī);價值觀;建議

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.09.049

習(xí)近平總書記在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上的講話貫穿了人民至上的理念，展現(xiàn)了新時代共產(chǎn)黨人的使命與擔(dān)當(dāng)。在講話中，習(xí)近平總書記談道：“青年一代用臂膀扛起如山的責(zé)任，展現(xiàn)出青春激昂的風(fēng)采，展現(xiàn)出中華民族的希望！讓我們一起為他們點贊！”在這抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)中，“90后”“00后”青年挺身而出，主動請纓，他們有的說“我是黨員我必須上”，“我是單身我沒有牽掛我先上”，他們也是父母眼中的孩子，在國家和人民陷于危難之時他們毅然決然向險而行，沖鋒在前，換上隔離服，他們便是戰(zhàn)士，疫情一日不消，他們一日不退?？梢娗嗄晔冀K是我們社會最積極、最活躍、最有朝氣的重要力量。而動機(jī)是參與志愿服務(wù)最重要的因素，也是弘揚志愿精神不可或缺的環(huán)節(jié)。本文以江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生為例，調(diào)查疫情發(fā)生后大學(xué)生參與志愿服務(wù)動機(jī)進(jìn)行分析和研究，為我國新時代大學(xué)生志愿服務(wù)動機(jī)的理論資料推波助瀾，為高校持續(xù)開展志愿服務(wù)提供更多參考價值。

1 大學(xué)生志愿服務(wù)動機(jī)的調(diào)查分析

1.1 大學(xué)生志愿服務(wù)參與基本情況分析

1.1.1 參與志愿服務(wù)

本研究從兩個方面調(diào)查了大學(xué)生參與志愿服務(wù)的情況：參與過與未參與過，調(diào)查對象參與基本情況如表1所示。

由表1可知，參與過志愿服務(wù)的比例占29.31%，未參與過志愿服務(wù)的比例占70.68%，通過數(shù)據(jù)可知大部分學(xué)生未參與過志愿服務(wù)。

1.1.2 參與意愿

本研究從家庭的角度分析了大學(xué)生參與志愿服務(wù)的意愿，調(diào)查的對象參與意愿基本情況見表2。

由表2可知，家長支持孩子參與志愿服務(wù)的比例占67.94%，家長反對孩子參與的人數(shù)占32.05%。由此可見，家長對于孩子參與志愿服務(wù)的態(tài)度大多都是支持的。在部分家長眼里，學(xué)生的職責(zé)就是學(xué)習(xí)，不應(yīng)浪費時間去參加學(xué)習(xí)之外的活動。家長的不支持，甚至是反對，大大降低了學(xué)生的參與積極性。當(dāng)然大多數(shù)開放、明事理的家長，鼓勵自己的孩子參與社會志愿服務(wù)活動，希望他們得到一些鍛煉。在家長的支持下，學(xué)生自然毫無顧忌去參與。因此，家長的支持也是影響大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動的一個重要因素。

1.1.3 參與方式

本研究從學(xué)校組織、社區(qū)組織和自組織三個方面探討了新時期大學(xué)生參與志愿服務(wù)的方式，受訪者參與方式的基本情況如圖1所示。

由圖1可知，學(xué)校組織所占比例為57.35%，社團(tuán)組織所占比例為32.35%，自行組織所占比例為10.28%。其中，學(xué)校組織為參與方式中所占比例最高一項，自行組織為參與方式中所占比例最低一項，由此可見，調(diào)查對象參與志愿服務(wù)主要通過學(xué)校組織而進(jìn)行的。

1.2 大學(xué)生志愿服務(wù)動機(jī)整體性狀況分析

由數(shù)據(jù)分析得出，大學(xué)生參與志愿服務(wù)動機(jī)的總體平均數(shù)為（M=1.42），由此說明新時代大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)良好。此中，大學(xué)生參與志愿服務(wù)的自我增強(qiáng)動機(jī)（M=2.13）、價值觀動機(jī)（M=1.83）、學(xué)習(xí)動機(jī)（M=1.51）平均數(shù)都高于總體平均數(shù)（M=1.42）。由數(shù)據(jù)可知，自我增強(qiáng)動機(jī)、價值觀動機(jī)、學(xué)習(xí)動機(jī)依次是大學(xué)生參與志愿服務(wù)最突出的動機(jī)。只有社會交往動機(jī)（M=0.99）和外在功利性動機(jī)（M=0.51）低于總體平均數(shù)（M=1.42）。根據(jù)數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)強(qiáng)度由低到高依次為：外在功利性動機(jī)、社會交往動機(jī)、職業(yè)發(fā)展動機(jī)、自我保護(hù)動機(jī)、學(xué)習(xí)動機(jī)、價值觀動機(jī)、自我增強(qiáng)動機(jī)。

大學(xué)生參與志愿服務(wù)動機(jī)中，自我增強(qiáng)動機(jī)（M=2.13）最高，符合新時期大學(xué)生未來職業(yè)競爭與發(fā)展的特點。價值觀動機(jī)（M=1.83）位居第二，而外在功利性動機(jī)（M=0.51）最低，說明新時代大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)基本上是一種無私行為。

1.3 志愿服務(wù)動機(jī)差異性分析

1.3.1 “性別”差異性分析

就平均數(shù)而言，女孩的平均數(shù)高于男孩的平均數(shù)（M=4.47）。雖然數(shù)據(jù)顯示女孩比男孩高，但沒有統(tǒng)計上的顯著差異。在學(xué)習(xí)動機(jī)方面，男生的平均數(shù)量（M=5.59）與女生的平均數(shù)量（M=5.59）相同。男生的職業(yè)發(fā)展動機(jī)（M=4.01）和社會交往動機(jī)（M=4.41）的平均值高于女生，而男生的自我保護(hù)動機(jī)（M=3.80）、價值觀動機(jī)（M=5.10）、自我提升動機(jī)（M=5.33）和外部功利動機(jī)（M=3.05）的平均值低于女生。

從個體層次方面對比分析，男生和女生有著不同的特質(zhì)。一般來說，男生遇事對比女生而言更加具有理性的思維，對待事物沉著冷靜，在處理事物方面更加獨立自主，自力更生;女生相比男生而言更加關(guān)注感性思維，在對待事物方面往往都帶有強(qiáng)烈的情感色彩，因而很容易產(chǎn)生共情，女生更偏重于傾訴與傾聽，女生比男生表現(xiàn)出更加細(xì)心、溫柔等女性化的特質(zhì)。這樣不難發(fā)現(xiàn)，女生比男生更適合社會基層工作，不論是在宏觀還是微觀上都能有所兼顧。一言以蔽之，大學(xué)生參與志愿服務(wù)在性別方面男女生內(nèi)在思維有顯著差異，但參與行為并無顯著差異。

在個人層面上，男孩和女孩具有不同的特點。一般來說，男孩遇事時思維更加理性，在處理事情時追求冷靜;女孩更注重感性思維，在處理事物是會增加自己的情緒和感受。女孩比男孩表現(xiàn)出更多的女性特征，如細(xì)心和溫柔等。由此可見，女孩更適合基層社會工作。

1.3.2 “政治面貌”差異性分析

問卷中政治面貌分為群眾、團(tuán)員、黨員三個方面。鑒于學(xué)校學(xué)生黨員人數(shù)太少，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)時定義變量為“群眾”和“團(tuán)員”。因此，從總體上及各個維度上對大學(xué)生志愿服務(wù)參與動機(jī)進(jìn)行了分析，分析數(shù)據(jù)見表5。

從平均數(shù)方面看，總體上團(tuán)員比群眾參與志愿服務(wù)動機(jī)高。在各維度上，團(tuán)員參與志愿服務(wù)的平均數(shù)都比群眾參與志愿服務(wù)的平均數(shù)要高。雖然數(shù)據(jù)統(tǒng)計中團(tuán)員參與志愿服務(wù)的人數(shù)高于群眾，但無統(tǒng)計學(xué)差異。

1.3.3 “大學(xué)前是否參加過志愿服務(wù)活動”差異性分析

新時代大學(xué)生參與志愿服務(wù)動機(jī)“大學(xué)前是否參加過志愿服務(wù)活動”差異性分析，分析數(shù)據(jù)見表6。

總體上，大學(xué)之前沒有參加過志愿服務(wù)的大學(xué)生低于大學(xué)之前參加過志愿服務(wù)活動的大學(xué)生的志愿服務(wù)參與動機(jī)。在各個維度上，只有外在功利性上，大學(xué)之前參加過志愿服務(wù)活動的大學(xué)生的志愿服務(wù)參與動機(jī)低于大學(xué)之前沒有參加過志愿服務(wù)活動的大學(xué)生，其他各維度，大學(xué)之前參加過志愿服務(wù)活動的大學(xué)生的志愿服務(wù)均高于大學(xué)之前沒有參加過志愿服務(wù)活動的大學(xué)生。

2 大學(xué)生參與志愿服務(wù)動機(jī)的訪談分析

經(jīng)過對15名在讀大學(xué)生訪談資料的詳細(xì)分析，不難得出下列有關(guān)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)。

2.1 部分大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)源于學(xué)習(xí)因素

通過與在讀大學(xué)生的訪談我們了解到大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)學(xué)習(xí)因素占很大比重，在訪談的15位大學(xué)生中，有6位被訪者都是因為學(xué)習(xí)因素參加了志愿服務(wù)活動。以下面幾個訪談為例。

a.被訪者（07男）說：“我當(dāng)時還在校學(xué)習(xí)，想去基層鍛煉一下自己的能力，給自己創(chuàng)造更多的實踐經(jīng)歷，感覺機(jī)會也很難得，就去報名了?！?/p>

b.被訪者（09女）說：“這是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，想提高自己對基層的認(rèn)識，也是一個從學(xué)生進(jìn)入到社會轉(zhuǎn)變的一個機(jī)會。”

c.被訪者（12女）說：“我認(rèn)為作為一個真正的大學(xué)生應(yīng)該具備公益性人格，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去參加志愿服務(wù)活動，拓寬自己的眼界，去接觸一些新事物?！?/p>

2.2 自我增強(qiáng)動機(jī)是大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動的主要初始動機(jī)之一

a.被訪者（06女）說：“參加過志愿服務(wù)活動，能讓人感覺到精神上的充實，不僅鍛煉了自己的個人能力，還幫助了他人，從中得到一些意想不到的收獲?！?/p>

b.被訪者（03男）說：“我想在參加志愿服務(wù)活動過程中，充分鍛煉自己的實踐能力、工作能力和交往能力，所以我就去參加了。”

2.3 部分大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動是為了擴(kuò)大自己的交友圈

a.被訪者（14女）說：“在學(xué)校也覺得想要多參加一些活動，這樣可以豐富自己的生活，而且可以認(rèn)識到很多新朋友，所以就選擇去參加志愿服務(wù)活動?！?/p>

b.被訪者（10男）說：“主要是當(dāng)時功課比較輕松，沒什么太大壓力，平時自己也沒有什么事情可以做，參加志愿服務(wù)活動可以豐富自己的課余生活，打發(fā)課余時間。”

3 加強(qiáng)大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動的建議

3.1 高校做好統(tǒng)籌工作，合理規(guī)劃參與志愿服務(wù)活動

3.1.1 提供機(jī)會，搭建平臺

由調(diào)查結(jié)果可知，調(diào)查對象參與志愿服務(wù)主要通過學(xué)校組織而進(jìn)行的。而不少大學(xué)生表示，自己所在的學(xué)校組織有關(guān)志愿服務(wù)活動少之又少。學(xué)校沒有為學(xué)生提供足夠的平臺，那么學(xué)生也就失去了參與公共志愿服務(wù)的機(jī)會。另外，一些高校比較注重服務(wù)水平不高的志愿活動，比如文明勸導(dǎo)、秩序維護(hù)、社會助殘等。而對于一些高要求的學(xué)生而言，對此并不感興趣。他們更加志愿于專業(yè)性更強(qiáng)，更有意義的服務(wù)活動。所以，各高校需做好統(tǒng)籌工作，秉承教育與實踐相結(jié)合的理念，擴(kuò)大大學(xué)生志愿服務(wù)活動的范圍，積極承辦內(nèi)容豐富、形式多樣的公共志愿服務(wù)活動，讓學(xué)生有更多的機(jī)會選擇。

3.1.2 增強(qiáng)宣傳，深入推廣

為了提高校園志愿服務(wù)的廣泛參與度，有必要加強(qiáng)對志愿服務(wù)的宣傳和推廣，提高大學(xué)生參與校園志愿服務(wù)的意識。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，自我提升動機(jī)和價值觀動機(jī)在大學(xué)生參與志愿服務(wù)動機(jī)中占很大比例。綜上所述，在高校“大思政”的背景下，將大學(xué)生參與志愿服務(wù)精神的深度與大學(xué)生思想政治教育體系相結(jié)合，具有十分重要的意義。充分認(rèn)識和理解社會主義核心價值觀，準(zhǔn)確落實高校德育的根本任務(wù)。其中一個標(biāo)準(zhǔn)是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)大學(xué)生。比如搭建大學(xué)生志愿服務(wù)交流平臺，促進(jìn)不同志愿項目大學(xué)生之間的有效溝通與交流，在交流中更多地了解志愿服務(wù)精神。

3.2 家庭應(yīng)對大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動予以支持

調(diào)查結(jié)果顯示，家長的支持是影響大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動的一個重要因素?！胺瞰I(xiàn)他人，不求回報”“付出小我、成全大我”……也許很多人已經(jīng)忽略了志愿服務(wù)工作的基本保障，或者將保障歸咎于物質(zhì)之上。若是人們只是在自己的世界里把志愿服務(wù)活動看成一種無私的愛而沒有重視志愿者本身的幸福，那么志愿服務(wù)活動終將面臨局限，那些志愿者背后的風(fēng)景也終將被“一個人的堅守”慢慢掩埋。在面臨繁重的志愿服務(wù)工作時，家人的鼓勵不僅能夠增強(qiáng)志愿者參與活動的勇氣，提高志愿者的工作效率還能從根本上促進(jìn)志愿服務(wù)活動的有序開展，避免家人不理解而造成焦慮。

不可否認(rèn)，社會發(fā)展需要人的努力，更需要家人的認(rèn)可。在很大程度上來說，要提高家庭對大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動的支持，就必須要轉(zhuǎn)變思維方式，增強(qiáng)家庭成員對志愿服務(wù)活動本身的認(rèn)可，形成一種共識。只有以家庭為單位認(rèn)可志愿服務(wù)活動，肯定成員間所有的努力，把志愿服務(wù)精神變成一種家風(fēng)，才能真正地促進(jìn)志愿服務(wù)活動多元化的發(fā)展。

“眾人拾柴火焰高”，家庭成員的支持應(yīng)該成為志愿服務(wù)的重要保障。只有建立了家庭關(guān)系網(wǎng)，打通了家庭與家庭的聯(lián)系才能更好地踐行志愿服務(wù)精神，營造“人人參與，人人喜愛”的志愿服務(wù)良好氛圍。

3.3 加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，發(fā)揮黨員模范帶頭作用

調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，盡管黨員、團(tuán)員和大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)沒有顯著差異，仍然需要加強(qiáng)大學(xué)生的黨員隊伍建設(shè)，讓黨員大學(xué)生真正發(fā)揮出模范帶頭作用。有兩點需要學(xué)校注意：一方面，加強(qiáng)黨的宗旨教育，倡導(dǎo)大學(xué)生黨員的奉獻(xiàn)精神。只有認(rèn)真實踐黨的宗旨，才能全心全意為人民群眾服務(wù)，真正在學(xué)生中發(fā)揮模范帶頭作用。大學(xué)生黨員只有具備無私奉獻(xiàn)的精神，才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。另一方面，對大學(xué)生黨員的調(diào)查也應(yīng)延伸到道德領(lǐng)域。對大學(xué)生黨員的考查不能唯能力和成績論，更要涉及道德方面。這樣，我們就可以才能培養(yǎng)大學(xué)生黨員真正的道德意識。

3.4 融合創(chuàng)新教育理念，構(gòu)建育人體系

在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對于學(xué)習(xí)方面有較強(qiáng)烈的認(rèn)知度，通過理論和實踐的錘煉，正確樹立大學(xué)生的價值觀、人生觀和社會責(zé)任感，讓大學(xué)生通過志愿服務(wù)活動感受志愿精神，成為志愿精神的實踐者和傳播者。同時，要正視大學(xué)生參與動機(jī)多樣化的現(xiàn)實，正確看待大學(xué)生參與志愿服務(wù)的新要求和新期望，滿足大學(xué)生的合理需求。

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