柳宇軒

失眠、抑郁、內(nèi)分泌紊亂、心血管疾病……如果你在工作壓力下感到身心不適，很可能是“職業(yè)緊張”在作怪。

“一鉆進(jìn)格子間，我就胸悶頭疼，喘不上氣?！标懙な敲W(wǎng)絡(luò)編輯，近期卻因壓力過(guò)大選擇離職?！半娔X一盯就是一整天，工作到凌晨是常態(tài)，生物鐘也亂了套，不吃助眠藥很難入睡，失眠久了整個(gè)人都很焦躁。”

失眠、抑郁、內(nèi)分泌紊亂、心血管疾病……如果你在工作壓力下感到身心不適，很可能是“職業(yè)緊張”在作怪。

隨著社會(huì)發(fā)展，現(xiàn)代生活節(jié)奏逐漸加快，工作模式也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，人們正遭受著來(lái)自家庭、工作、教育、醫(yī)療等多方面無(wú)形的壓力或緊張，導(dǎo)致職業(yè)人群中普遍存在職業(yè)緊張，職業(yè)緊張雖不像普通職業(yè)危害因素那樣可引起人體明確的職業(yè)病或職業(yè)相關(guān)疾病，但人體長(zhǎng)期處于職業(yè)緊張條件下，同樣可導(dǎo)致生理或心理健康問(wèn)題，甚至引起相關(guān)疾病的發(fā)生。

“職業(yè)緊張”普遍存在

職業(yè)緊張也叫職業(yè)應(yīng)激，是指在某種職業(yè)的環(huán)境下，客觀需求與個(gè)人的適應(yīng)能力失衡導(dǎo)致的生理乃至心理的壓力。

在工業(yè)化、現(xiàn)代化快速推進(jìn)的過(guò)程中，信息的海量涌現(xiàn)、社會(huì)價(jià)值觀念的多樣性、生活節(jié)奏的增速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈、家庭結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系的改變、現(xiàn)代工作方式的不斷變化等，給人們的工作和生活帶來(lái)無(wú)處不在的緊張，職業(yè)緊張涉及體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的各個(gè)行業(yè)。

這并非危言聳聽(tīng)。早在2019年，一份《白領(lǐng)生活狀況調(diào)研報(bào)告》就顯示，有近七成白領(lǐng)偶爾會(huì)崩潰，情緒十分穩(wěn)定的白領(lǐng)僅占10.32%，還有19.26%的人表示，動(dòng)不動(dòng)就心態(tài)崩了。

重慶市衛(wèi)生健康委一項(xiàng)調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)54.89%的工人有中度以上緊張反應(yīng);供電企業(yè)職工高度“職業(yè)緊張”檢出率為52.9%，勞動(dòng)密集型企業(yè)女工檢出率為19.4%～28.6%;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工中34.0%有“職業(yè)緊張”。可見(jiàn)，“職業(yè)緊張”現(xiàn)象不僅占比較高，而且涉及行業(yè)也較廣，不可小覷。

世界衛(wèi)生組織稱，“職業(yè)緊張”已成為全球范圍的流行病，那么，職業(yè)緊張到底算不算職業(yè)病呢？

企業(yè)心理咨詢師王永杰指出，根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》，職業(yè)病是指“企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病”。

《職業(yè)病分類和目錄》包含10類132種職業(yè)病，基本限于工業(yè)生產(chǎn)范圍，以塵肺、化學(xué)中毒等制造業(yè)的健康風(fēng)險(xiǎn)為主。因社會(huì)心理因素引發(fā)的“職業(yè)緊張”目前雖不在職業(yè)病范圍內(nèi)，但同樣屬于“工作相關(guān)疾病”。

“職業(yè)緊張”危害嚴(yán)重

“職業(yè)緊張”涉及的人群廣泛，嚴(yán)重影響勞動(dòng)者身心健康，但由于多是隱蔽性傷害，因此存在難界定等問(wèn)題。

“整個(gè)人每天就像一張拉滿的弓，弓弦隨時(shí)可能繃斷。”90后程序員劉昊文的話道出了很多勞動(dòng)者的心聲?！靶睦韷毫μ罅?，老板比你更努力，優(yōu)秀的新人一茬又一茬，怎么能不拼命？但越是緊張怕出錯(cuò)，腦子就越遲鈍，干眼癥、甲狀腺結(jié)節(jié)等也找上了門(mén)，簡(jiǎn)直是惡性循環(huán)?！?/p>

在層出不窮的新業(yè)態(tài)之下，“職業(yè)緊張”給勞動(dòng)者帶來(lái)的困擾更加持久而隱蔽。華中師范大學(xué)社會(huì)學(xué)院副院長(zhǎng)鄭廣懷說(shuō)，部分企業(yè)過(guò)度追求績(jī)效，甚至通過(guò)平臺(tái)軟件監(jiān)控員工的工作狀態(tài)，導(dǎo)致員工時(shí)刻不敢松懈，身心疲憊狀態(tài)不斷積累。

王永杰認(rèn)為，“職業(yè)緊張”的誘因有很多，分為人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)、社會(huì)支持等。適度緊張有益于激發(fā)勞動(dòng)者工作潛能，但如果長(zhǎng)時(shí)間處于高度緊張狀態(tài)，并且無(wú)法獲得及時(shí)修復(fù)，可能引起人們的心理異常反應(yīng)，主要表現(xiàn)在情感和認(rèn)知方面。如工作滿意度下降、抑郁、焦慮、易疲倦、感情淡漠、易怒等。而工作壓力大，還會(huì)造成一系列的生理反應(yīng)，主要表現(xiàn)在軀體不適、血壓升高、心率加快、血流加速等方面。最終的嚴(yán)重后果是精疲力盡。具體表現(xiàn)為職業(yè)效能下降、職業(yè)動(dòng)機(jī)和熱情下降，職業(yè)退縮以及應(yīng)付能力降低等，甚至影響職業(yè)生命質(zhì)量。

近年來(lái)，媒體多次曝光的很多互聯(lián)網(wǎng)公司的程序員，因?yàn)槿諒?fù)一日高強(qiáng)度的工作，而猝死在工作崗位的新聞，引發(fā)了全社會(huì)普遍關(guān)注。適度緊張有益于激發(fā)工作潛能，長(zhǎng)期承壓卻只會(huì)壓垮勞動(dòng)者的身心。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，“職業(yè)緊張”作為一種新型職業(yè)傷害，雖未被納入職業(yè)病認(rèn)定范圍，無(wú)法像塵肺、化學(xué)中毒一樣進(jìn)行索賠，但其造成的隱性傷害不容忽視。

因此，任由職場(chǎng)氛圍惡化、職業(yè)倦怠感加劇，可能危及職場(chǎng)人的身心健康，讓看不見(jiàn)的壓力傳導(dǎo)蔓延，危及全社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展。

各方合力化解“職業(yè)緊張”

“職業(yè)緊張”的傷害日益凸顯，要化解“職業(yè)緊張”，這就需要相關(guān)各方形成“化解合力”，讓職業(yè)幸福感重回職場(chǎng)。

首先，隨著社會(huì)進(jìn)步，對(duì)職業(yè)病的理解也在發(fā)生變遷，應(yīng)及時(shí)修訂勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，凝聚合力為勞動(dòng)者的職業(yè)健康兜底?！堵殬I(yè)病目錄》10大類115種，相對(duì)來(lái)說(shuō)都是對(duì)體力工作者的職業(yè)保護(hù)，沒(méi)有充分考慮到現(xiàn)代職業(yè)病的新特征?！堵殬I(yè)病目錄》應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷修改完善。對(duì)于白領(lǐng)階層職業(yè)所引起的職業(yè)病應(yīng)該同樣予以關(guān)注，納入法定職業(yè)病范疇，并通過(guò)有效的制度設(shè)計(jì)，保護(hù)職業(yè)病患者的權(quán)益，保護(hù)勞動(dòng)者的健康與生命安全。

其次，維護(hù)員工職業(yè)健康是用人單位的義務(wù)。但在工作中，作為“看不見(jiàn)”的健康，心理健康常常遭到忽視。重視“看不見(jiàn)”的精神健康，才能真正建設(shè)擁有健康員工的健康企業(yè)。企業(yè)要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開(kāi)展廣泛調(diào)研，制定切實(shí)有效的措施，為員工職業(yè)健康提供有力保障，也為企業(yè)安穩(wěn)生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

勞動(dòng)者自我保護(hù)是關(guān)鍵。勞動(dòng)者要積極面對(duì)“職業(yè)緊張”的各種壓力，要學(xué)會(huì)為自己減壓。勞動(dòng)者不管在哪里都需要個(gè)人與環(huán)境的協(xié)調(diào)適應(yīng)，這個(gè)“適”不僅是你適應(yīng)所處的環(huán)境，還包括周圍的人的理解、配合和互助。保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)與人溝通，保持良好的人際關(guān)系，注意勞逸結(jié)合，為自己減壓。

只要職能部門(mén)、用人單位、勞動(dòng)者自身，三方形成“化解合力”，廣大勞動(dòng)者就能避免遭受“職業(yè)緊張”的困擾，從而真正擁有職業(yè)的幸福感。