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        媒介融合背景下技術發(fā)展對用戶媒介使用影響

        2022-05-14 16:26:24黃蘭
        衛(wèi)星電視與寬帶多媒體 2022年5期
        關鍵詞:技術發(fā)展媒介融合

        【摘要】隨著媒介技術的快速發(fā)展,媒介傳播環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。其中包括傳統(tǒng)媒體時代下生產(chǎn)機制的變革、傳播渠道的多元化以及內(nèi)容的優(yōu)化等。5G時代為媒介融合發(fā)展路徑提供便利,以河南突發(fā)特大暴雨事件為例,各大媒體對于產(chǎn)品的生產(chǎn)加工取得了良好的傳播效果;然而技術的變革對于用戶也有負面作用,如技術發(fā)展背后的內(nèi)容缺失、大數(shù)據(jù)下的隱私安全泄露等。本文以技術發(fā)展的利弊對用戶使用媒介影響展開分析,對媒介融合應該未來發(fā)展路徑中如何揚長避短提出意見。

        【關鍵詞】媒介融合;內(nèi)容生產(chǎn);技術發(fā)展

        中圖分類號:G241? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼:A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI:10.12246/j.issn.1673-0348.2022.05.020

        1. 融媒體時代下的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播

        媒介融合這一概念于20世紀80年代在美國被首次提出,定義為將原先屬于不同類型的媒介結合在一起。如今媒介融合成為必然趨勢,新媒體與傳統(tǒng)媒體怎樣消除邊界真正融合在一起?關于新媒體的概念今天還沒有準確明晰的定義,從百度百科上搜索到的新媒體是“新的技術支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)”。這也就不難理解為什么它無法定義,新的技術永遠處在變化動態(tài)中,只是不同的技術支撐時間長短不同,但是可以利用“舊”作對比,對當下的媒介形態(tài)進行具體描述。

        1.1 生產(chǎn)機制的變革

        在內(nèi)容生產(chǎn)上,傳統(tǒng)媒體多以PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)生產(chǎn)模式為主。生產(chǎn)者為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,通過專門的平臺發(fā)布,用戶通過適當?shù)那阔@取信息。傳播路徑呈現(xiàn)單向性。這個過程中用戶和信息生產(chǎn)者之間的聯(lián)系是弱態(tài)化的,互動也因為渠道的限制不流暢,所以內(nèi)容變得十分重要。隨著技術的發(fā)展,UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)的出現(xiàn)改變了傳播格局。它最顯著的生產(chǎn)特點就是門檻低,人人都是生產(chǎn)者、傳播者。這樣的生產(chǎn)機制打開了以內(nèi)容吸引用戶的生態(tài)閉環(huán),但普通用戶在專業(yè)上的不足以及把關人的缺失會導致生產(chǎn)內(nèi)容參差不齊。從關系角度來看,這種模式下用戶和信息生產(chǎn)之間的連接關系更進一步。生產(chǎn)機制的變革改變了用戶在媒介環(huán)境中接受者的角色,對于媒體從業(yè)人員而言,這樣的變革也是挑戰(zhàn)的開始,不僅要產(chǎn)得出,還要產(chǎn)得好,傳播也變得極其重要。

        1.2 傳播渠道的多元化

        關于新媒體傳播模式的變化,彭蘭指出,在內(nèi)容傳播渠道的延展中,互聯(lián)網(wǎng)的基本單元也從過去承載內(nèi)容的網(wǎng)頁演變成連接關系的“個體”。將用戶與用戶之間強連接的關系放到當下新媒體環(huán)境中分析,可以發(fā)現(xiàn),在不同類型的媒體中,因為傳播渠道方式的不同,傳播效果也遠遠不同,以自媒體和社交媒體為例。

        自媒體(We-Media)概念是由IT專欄作家丹.吉爾于2002年提出。他堅信自媒體是未來的主流媒體,互聯(lián)網(wǎng)給了受眾對于事物討論參與的通道,加上科技的吸引,受眾已經(jīng)成為過程中的主體。吉爾莫的預測并非沒有依據(jù),除了技術的支撐外,用戶的在信息傳播中的心理特征也是形成自媒體熱的重要因素。自媒體具有強烈的個人色彩,其形式也不拘于文圖,視頻音頻的沖擊力更強。比如靠短視屏火起來野生網(wǎng)紅們會嘗試不同類型的段子吸引粉絲,對于吸粉量多的視頻主題,博主們大都會出合集來滿足觀眾的胃口,傳播度高的內(nèi)容風格甚至還會形成一種獨特的傳播符號。

        社交媒體(Social Media)則是人們彼此間用來分享意見觀點等的工具平臺,內(nèi)容由用戶選擇編輯,生產(chǎn)分眾化,其服務功能更先進多元。它承載的范圍更加廣泛,在功能性、傳播途徑和利益方面它都與自媒體有很大的區(qū)別從功能性看,社交媒體更加強化于“公用性”。人們有社交需要,這些媒介提供了平臺。自媒體是具體內(nèi)容生產(chǎn)者與讀者(受眾)之間的媒介;從傳播途徑看,社交媒體中的具體用戶社交指向性明確,用戶之間信息反饋交流迅速。從追求利益的角度看,社交媒體中具體用戶生產(chǎn)內(nèi)容多樣,并沒有以利益為主要目標,而自媒體則的利益目標顯而易見。

        2. 技術使用的改變

        2019年被稱為“5G元年”,5G技術逐漸應用到各個行業(yè),從1G時代到5G時代人們的生活隨著技術的發(fā)展而改變。5G的高速度、短時延、寬帶寬為媒體進行新聞采集、制作與分發(fā)提供了便利,同時也為媒體發(fā)展提供了機遇。在這次的河南特大暴雨事件中,各大媒體通過超高清直播、3D演示短視屏、圖文報道的方式讓全國民眾第一時間了解到最新的實時動態(tài)。

        2.1 用戶體驗感增強

        從7月17日開始河南遭遇強降雨天氣,隨著降雨量不斷加大,事件引發(fā)全國關注。全國各地媒體都在對暴雨陸續(xù)報道。央視、人民日報、新華社、新京報、中青報等多家媒體都對此進行直播報道。央視網(wǎng)與中國電信一起打造的視頻云網(wǎng)慢直播24小時專題直播降雨及救災情況,讓全國民眾能通過移動端隨時了解到災情的最新境況。關于暴雨突襲的原因以及降雨量的變化過程,新京報動新聞、小央視頻(央視網(wǎng)原創(chuàng)短視頻)利用3D動畫解析。這些技術的支撐讓用戶能以第一視角的角色沉浸到新聞現(xiàn)場,讓現(xiàn)實距離遙遠的新聞變得更加立體,對于抽象的理論知識描述普及,短視頻的傳播優(yōu)勢大于圖文報道。各個社交媒體都在不斷建設新技術,以此吸引用戶。對于用戶而言,只需要掏出手機就能在各個渠道上獲得“動態(tài)”信息,這是一個極大的跨度變化,既節(jié)約了時間成本,也節(jié)約了空間成本。

        2.2 生產(chǎn)成本低、效率高

        就本次央視網(wǎng)視頻云網(wǎng)慢直播來說,中國電信(河南公司)在防汛重要地區(qū)建立的攝像頭,央視利用“視頻云+網(wǎng)+平臺+終端”的技術將攝像頭轉(zhuǎn)為直播流,并通過云資源共享調(diào)動技術讓慢直播可在電腦、手機、電視多終端播放。媒介資源的有效融合減少了生產(chǎn)成本,可以看到技術變革讓萬物互聯(lián)成為現(xiàn)實,當互聯(lián)網(wǎng)+遇上融媒體后,不僅打破了媒體自身領域發(fā)展的瓶頸,成果更是滲透到社會、政治經(jīng)濟領域多方面。媒體融合后可實現(xiàn)一次采集,多次分發(fā)的生產(chǎn)機制,大大減少了生產(chǎn)成本,根據(jù)各個傳播渠道的特點,針對性地對內(nèi)容進行編輯,完成精準分發(fā)。實現(xiàn)高效傳播。轉(zhuǎn)型后,媒介的競爭實質(zhì)變成了是否能第一時間把真實內(nèi)容以多樣化的形式推送到大眾視野,他們接收后的效果又影響了二次傳播,技術始終貫穿在整個傳播環(huán)中。

        3. 技術迅猛發(fā)展背后忽略的問題

        3.1 內(nèi)容的缺失

        在傳統(tǒng)媒體時代,媒體工作的重心都在產(chǎn)品內(nèi)容上,為了真實還原事件發(fā)展的起因經(jīng)過結果,人們可以耗時幾個月打磨出一篇深度報道。雖然文字篇幅長,但在內(nèi)容質(zhì)量上卻是精品。在第13屆中國新聞獎獲獎作品中,《決策為何連連失誤》獲得通訊獎二等獎。此篇報道中心是淮北領導干部盲目下決策斥巨資造高爾夫球場,抹黑城市形象。人民日報駐安徽站記者歷時兩個月,采訪了近150人,多角度收集資料才寫出了這篇2000字的報道。當一股新興技術引入到生產(chǎn)中時,在歡喜改革的同時,更應該注重內(nèi)容,技術的誕生是為了更好的產(chǎn)出內(nèi)容,不應該讓內(nèi)容來配合技術。傳播既是一種自然資源,也是一種社會資源。如果形式創(chuàng)新,內(nèi)容滯后,這樣的傳播沒有任何意義價值。在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的過程中,技術只能作為一種輔助手段。無論媒介以什么形態(tài)出現(xiàn),都應該以內(nèi)容為重。媒體不能為了品牌建設忽略內(nèi)容,如果越過內(nèi)容一味地追求技術發(fā)展,就會出現(xiàn)畸形的生產(chǎn)機制。影響傳播效果,降低媒體在人們心中的公信力。

        3.2 大數(shù)據(jù)隱私下的安全泄露

        網(wǎng)絡安全是大數(shù)據(jù)時代下重要守護陣地。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室7月4日發(fā)布通告,滴滴出行APP因為存在收集個人信息問題而被下架。全國5.5億人都在使用的打車軟件背后擁有的不僅是有用戶出行的個人數(shù)據(jù),還有我國發(fā)展結構的數(shù)據(jù)??梢钥闯鲇脩粼谑褂眠^程中并不占據(jù)主導權,甚至對自己的隱私數(shù)據(jù)沒有保護防御機制。技術發(fā)展的同時也給不法分子盜取用戶信息提供便利。網(wǎng)絡安全問題越來越受到重視,安全意識高的用戶們在使用社交軟件時,會選擇關閉所有暴露信息的選項,比如在瀏覽網(wǎng)頁時選擇無痕瀏覽,刷短視頻時會隱藏自己喜歡的內(nèi)容。

        3.3 信息繭房

        開放的社交媒體環(huán)境下,用戶形成的社群往往是以共同的內(nèi)容目的索取或是相同的情趣、愛好、價值觀聚集。社會關系網(wǎng)就是自己獲取信息的基礎資源,這樣的做法可以節(jié)約成本,比如微信朋友圈就是獲取信息的便捷途徑,利用相關好友的動態(tài)分享來獲取需要的信息,不用花費成本,但是需要構建社交網(wǎng)絡,也就是你在添加的時候選擇哪一類型的人,并且成為好友互相開放朋友圈。從個體的朋友圈動態(tài)來看,即便不是和自己屬性相同的人,也會因為朋友圈長時間的態(tài)度觀點分享趨于認同,前提條件是花費了時間去閱讀。只有這樣才算是真正處于社交網(wǎng)絡之中。

        高質(zhì)量的社交網(wǎng)絡在行為上確實為獲取信息提供便利,但是在內(nèi)容上,大家出于相同的觀點看法而聚集在一起,在資源互換上很難拓寬到其他領域,時間累積就形成了信息繭房。我們還必須考慮到個體的自身特質(zhì)等原因,比如在不同階段的價值取向不同,或是所處的社交網(wǎng)絡并不能滿足自己的信息需求從而自發(fā)地向其它渠道尋找信息。

        4. 技術發(fā)展問題的弊端對策

        4.1 媒體內(nèi)部的運營機制的自查

        媒體應該正確使用技術,以內(nèi)容為主技術為輔。產(chǎn)出對用戶有價值、對社會有意義的內(nèi)容。對于技術的使用,從業(yè)人員應該有精準的把控,他們充當著把關人的身份。不恰當?shù)募夹g運用會打擊用戶媒體應用好感度,媒體內(nèi)部對運營機制的自查能減少錯誤導向的發(fā)生,亦有益于公眾的認知構建。根據(jù)2021年第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計,截至2020年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%。環(huán)境直接影響用戶的認知構建,每個用戶的認知構建都決定了他們在信息上的選擇消費,信息消費對媒體的內(nèi)容生產(chǎn)有刺激作用,它們之間的功能機制是雙向的。

        4.2 加大安全使用普及

        數(shù)據(jù)和技術一樣,以迅猛之勢蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)資源是社會向前推進的調(diào)動庫,公眾需要它。看似遙遠的大數(shù)據(jù)其實每天都存在于我們的生活中,大數(shù)據(jù)乘著快車向前奔進,公眾的數(shù)據(jù)安全意識還停留在起步階段,這種發(fā)展鴻溝給了謀利者可乘之機。除了網(wǎng)監(jiān)部門的監(jiān)督以外,公眾的安全知識應該普及,從技術角度出發(fā)打造一套更高級別的可供公眾使用的數(shù)據(jù)泄露預判機制,安全問題就能得到改進。各媒體可以定期為用戶分發(fā)安全使用科普,這樣減小用戶使用危險的概率,又在用戶心中樹立了良好的形象。

        4.3 提高媒介素養(yǎng)

        面對海量的信息選擇,用戶在互聯(lián)網(wǎng)的需求不同,個體的價值觀也有差異。媒體根據(jù)用戶畫像等特點進行信息甄選,其核心價值在于內(nèi)容的精準分發(fā),用戶對于內(nèi)容的洞悉反饋為畫像打下基礎,同時強化和引導意識形態(tài)。為了避免信息繭房,用戶和媒體從業(yè)人員都應該提高自身的媒介素養(yǎng)。

        技術與媒介環(huán)境、用戶間都是相互依存的關系。其中用戶作為關系的中心,內(nèi)容和技術都是為用戶提供服務,技術顯然不應該凌駕于內(nèi)容之上,它只能作為一種輔助工具來提高內(nèi)容生產(chǎn)。沒有內(nèi)容的技術對整體的媒介形態(tài)來說是不符合主流的,只是一種加速分裂的工具。于生產(chǎn)者而言,如何運用技術、把控技術是一個挑戰(zhàn)。在媒介環(huán)境中,用戶的媒介素養(yǎng)、認知構建都影響著信息消費情況,技術是一種助推器,它的發(fā)展應該符合當下的傳播態(tài)勢。合理運用技術是為了促進構建高效優(yōu)化的媒介環(huán)境。

        參考文獻:

        [1]廖佩伊.UGC、PGC的社交媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式比較[J].新聞研究導刊,2018.

        [2]彭蘭.《新媒體用戶研究》[M].北京:中國人民大學出版社,2020.

        [3]張晨雨.探析5G時代媒介融合面臨的挑戰(zhàn)與機遇[J].傳媒論壇,2020

        [4][丹]延森.《媒介融合:網(wǎng)絡傳播、大眾傳播和人際傳播的三重維度》,劉君譯,[M].上海:復旦大學出版社,2020.

        作者簡介:黃蘭,1998,女,漢族,貴州貴陽,碩士(研究生)在讀,貴州民族大學,研究方向:新聞實務.

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