■本刊通訊員

為貫徹黨中央關(guān)于做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ鳑Q策部署，落實退役軍人事務(wù)部等12 部門 《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵民營企業(yè)招用自主就業(yè)退役軍人的意見》 文件精神，寧波市退役軍人事務(wù)局積極融入數(shù)字化改革大潮，聚焦春節(jié)前后企業(yè)“用工荒”，破解疫情防控要求和傳統(tǒng)招聘會現(xiàn)場人員聚集矛盾，打造“線上線下精準對接+ ‘沉浸式’ 直播帶崗”精準招聘數(shù)字化多跨場景，有效推動退役軍人就業(yè)服務(wù)“三大變革”。開年以來，舉辦精準對接會5 場，“沉浸式”直播帶崗2 場，提供崗位2000 余個，退役軍人參與189 萬余人次，幫助退役軍人達成就業(yè)意向402 人，同比增長40%。

從“人工”到“智能”的供需匹配方式變革

在寧波市“崇軍在線”智慧應(yīng)用中開發(fā)“高質(zhì)量就業(yè)e路通”場景，通過多部門數(shù)據(jù)共享歸集，逐步實現(xiàn)從人工匹配到后臺智能分析的供需匹配方式轉(zhuǎn)變，更加及時、便捷、精準。截至目前，該應(yīng)用點擊量超7100 萬人次。一是部門多跨促進基礎(chǔ)數(shù)據(jù)深度共享。打通人社、教育、稅務(wù)、民政等13 個部門數(shù)據(jù)，掌握退役軍人社保登記、失業(yè)登記、就業(yè)困難情況等數(shù)據(jù)10 萬余條，建立退役軍人就業(yè)“一人一檔”綜合數(shù)據(jù)庫，形成清晰人物畫像。目前數(shù)據(jù)庫信息已實現(xiàn)全市勞動年齡段退役軍人全覆蓋。二是政企多跨促進供需信息全面歸集。通過就業(yè)數(shù)據(jù)共享、上門走訪以及退役軍人主動登記等途徑，全方位歸集退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，建立“就業(yè)需求庫”，每季度更新勞動年齡段退役軍人需求8 萬余條； 通過人力資源機構(gòu)等社會力量主動開發(fā)崗位，從就業(yè)市場各類人才招聘網(wǎng)自動抓取崗位，由用工企業(yè)自主上傳崗位等多渠道匯集形成“崗位信息庫”，定期更新歸集有效崗位約1000 個。三是智能分析促進人崗精準匹配。數(shù)據(jù)后臺基于年齡、學(xué)歷、薪資、技能等關(guān)鍵字段分析計算供需信息匹配度，超過80%匹配度自動觸發(fā)短信、線上應(yīng)用等方式通知雙方連線對話。在退役軍人主動搜索崗位時，系統(tǒng)按照匹配度對崗位進行排序顯示； 企業(yè)發(fā)布崗位需求后，后臺直接推送符合條件的求職者。如北侖區(qū)2021年退役軍人陳哲新在“高質(zhì)量就業(yè)e 路通”輸入求職信息，后臺根據(jù)其專業(yè)特長精準推薦寧波愛爾達環(huán)保檢測有限公司，目前已成功入職檢測員崗位，工作表現(xiàn)優(yōu)秀。

從“扁平”到“立體”的供需對接模式變革

創(chuàng)新“‘沉浸式’ 直播帶崗”和“云面試”，提供立體化就業(yè)服務(wù)，破解書面招聘信息中崗位描述扁平化、傳統(tǒng)線下招聘會時空局限性大等問題,更加直觀、真實、有效。一是線下精準對接實現(xiàn)服務(wù)“精細化”。對接會前，根據(jù)退役軍人就業(yè)實際向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)出崗位開發(fā)邀請，邀約與參會企業(yè)崗位匹配度較高的退役軍人參加對接會，將求職者簡歷發(fā)送給參會企業(yè)，以精準化、小型化、多頻次的精準對接會提高招聘成功率。如，在該市鎮(zhèn)海區(qū)舉辦的精準對接會上，45名退役士兵參加，其中39 名達成就業(yè)意向，意向達成率87%，較常規(guī)招聘會提升300%。二是“沉浸式”直播帶崗實現(xiàn)崗位“零距離”。實地走訪軍創(chuàng)或有用工需求的企業(yè)現(xiàn)場開展直播，展示企業(yè)形象、工作環(huán)境、崗位需求、配套設(shè)施等； 退役軍人點點手機就可以全方位獲取崗位信息、體驗入職感受。今年一季度“沉浸式”直播帶崗活動累計觀看188萬人次，較以往在直播間帶崗增長3000%，收到簡歷2060 份，收到簡歷數(shù)較以往增長2000%。三是線上招聘面試實現(xiàn)求職“無接觸”。分析匯總“沉浸式”直播帶崗簡歷投遞情況，通過線上會議室開展面試，用人單位與求職者“足不出戶”完成招聘全流程，有效解決“控疫情”與“復(fù)生產(chǎn)”的矛盾，有力帶動山海協(xié)作和東西部協(xié)作。如，麗水、衢州、四川涼山州等地退役軍人因疫情原因不方便到寧波參與精準對接，線上完成面試招聘全流程閉環(huán)。2022年第一季度通過線上求職、面試實現(xiàn)入職32 人，其中外地退役軍人26 人。

從“提低”到“擴中”的就業(yè)促進理念變革

依托數(shù)字賦能落實退役軍人自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)政策，引導(dǎo)全社會樹立“退役軍人是重要人才資源”理念，促進就業(yè)服務(wù)從兜底幫扶向提質(zhì)增收轉(zhuǎn)變，退役軍人就業(yè)更加充分、高質(zhì)量、可成長。2019年以來，新增退役軍人高質(zhì)量就業(yè)2900 余人（年薪8 萬元以上）。一是促進人才資源更大范圍流通。暢通就業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)，依托B站、快手、抖音等直播平臺流量保障形成退役軍人網(wǎng)絡(luò)招聘新媒體矩陣，招聘信息投放區(qū)域由寧波本地拓展至全國各地，企業(yè)為外地來甬就業(yè)退役軍人額外提供800 元至1000元專屬獎勵，2020年以來已有1000 余名外地退役軍人來甬就業(yè)創(chuàng)業(yè)。二是引導(dǎo)更多企業(yè)參與退役軍人崗位開發(fā)。一季度“沉浸式”直播帶崗活動共21 家企業(yè)參與，推出崗位1053 個，為80%參會企業(yè)解決了新春用工需求。活動后，多家軍創(chuàng)企業(yè)主動邀請帶崗主播赴企業(yè)開展直播帶崗，部分企業(yè)聯(lián)系快手平臺進行長期合作。通過精準對接入職的退役軍人因與企業(yè)、崗位適配度高，受到企業(yè)普遍認可，企業(yè)“爭搶”退役軍人人才資源的良好氛圍初步形成。三是提供更深度的退役軍人創(chuàng)業(yè)服務(wù)。在“高質(zhì)量就業(yè)e 路通”應(yīng)用中集成“軍創(chuàng)園入駐”“投資金融支持”“減稅申報”“直播帶貨”等6 類10 項創(chuàng)業(yè)線上申報、辦理、服務(wù)事項，推動流程再造、制度重塑、綜合集成，為退役軍人創(chuàng)業(yè)提供深度服務(wù)。如退役軍人事務(wù)部門與稅務(wù)部門聯(lián)合下發(fā)文件，常態(tài)化共享軍創(chuàng)企業(yè)稅收數(shù)據(jù)，自動篩選符合優(yōu)惠條件的企業(yè)和個體工商戶，主動推送政策宣傳和申報指導(dǎo)，確保企業(yè)“能享盡享”，變“人找政策”為“政策找人”。又如，3月28日為寧波、衢州、麗水三地軍創(chuàng)企業(yè)開展直播帶貨，2 小時銷售額14 萬余元，有效幫助軍創(chuàng)企業(yè)拓展市場。■