丁曉艷

摘要：結(jié)合護(hù)理工作的臨床經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)低年資輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)措施及效果進(jìn)行研究探討，提出有效策略。 低年資輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)取得預(yù)期效果，護(hù)士的職業(yè)技能和人文素養(yǎng)得到有效增強(qiáng)，護(hù)理的質(zhì)量和患者的滿意度得到進(jìn)一步提高。

關(guān)鍵詞：? 低年資輪轉(zhuǎn)? 護(hù)士培訓(xùn)? 職業(yè)技能? 措施

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）11--01

【前言】一名優(yōu)秀的護(hù)士除了要具備良好的護(hù)理急救知識(shí)和專業(yè)技能，還要有較強(qiáng)的人際溝通能力和學(xué)習(xí)能力，其職業(yè)道德的核心就是助人利他和救死扶傷。為了探究低年資輪轉(zhuǎn)護(hù)士職業(yè)技能的理想培訓(xùn)方法，本院結(jié)合相關(guān)規(guī)章制度和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)年資在五年內(nèi)的護(hù)士組織了職業(yè)技能培訓(xùn)，并落實(shí)在日常護(hù)理和考核制度中，取得了預(yù)期的效果，具體措施如下：

1.低年資輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)方法：

從專業(yè)技能水平、臨床實(shí)踐能力、急救處理情況和溝通服務(wù)技巧等方面制定低年資輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，由醫(yī)院護(hù)理部主任作帶頭，選擇有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師作為總代教，護(hù)理理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合，進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，定期考核評(píng)比?？梢源罱ㄖR(shí)共享平臺(tái)，比如護(hù)士培訓(xùn)小程序、微信公眾號(hào)、職業(yè)理論電子題庫等，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，線上培訓(xùn)和線下實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)護(hù)士的理論水平和實(shí)踐操作能力進(jìn)行綜合性培訓(xùn)，推進(jìn)護(hù)理工作的安全化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化[1]。

2.低年資輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)內(nèi)容

2.1職業(yè)核心素養(yǎng)的培訓(xùn)

2.1.1專業(yè)思想的培訓(xùn)

優(yōu)秀的護(hù)士往往品德高尚，熱愛崗位，對(duì)患者關(guān)懷備至，對(duì)生命懷有敬畏之心。醫(yī)院可以定期組織專業(yè)思想和人文精神的專題性講座，對(duì)護(hù)理領(lǐng)域的模范工作者進(jìn)行宣傳和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立愛崗敬業(yè)、關(guān)懷患者的職業(yè)奉獻(xiàn)精神，提升護(hù)士的責(zé)任感和使命感，將護(hù)士對(duì)患者的關(guān)懷落實(shí)到日常護(hù)理細(xì)節(jié)中。同時(shí)明確護(hù)理工作的職業(yè)道德要求和日常行為規(guī)范，樹立以人為本的服務(wù)理念，提倡關(guān)懷式和幫助式護(hù)理，構(gòu)建平等和諧、積極健康的護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)理的質(zhì)量和水平。

2.1.2語言表達(dá)和溝通能力的培訓(xùn)

雖然護(hù)士不直接參與疾病的治療過程，但是需要輔助醫(yī)生用藥，并且協(xié)調(diào)醫(yī)生、患者、家屬這三者關(guān)系，護(hù)士要及時(shí)解決患者存在的問題，為患者提供飲食生活指導(dǎo)和健康教育指導(dǎo)。協(xié)助醫(yī)生為病人及其家屬提供咨詢和接待服務(wù)，對(duì)病人有高度的同情和滿腔的熱情，表情親切，言語溫和，態(tài)度真誠，工作耐心細(xì)致，有問題要回答，不能刻意回避病人，更不能與病人爭吵，努力營造溫馨和諧的護(hù)理氛圍，構(gòu)建平等健康的護(hù)患關(guān)系。

2.1.3與時(shí)代接軌的護(hù)理技能的培訓(xùn)

現(xiàn)代醫(yī)療中，護(hù)理工作要順應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新護(hù)理理念，改進(jìn)護(hù)理方式。作為一名新時(shí)代的護(hù)士， 要具備快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和獲得新技能的能力，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，許多新興醫(yī)療器械的操作較為復(fù)雜，使用說明都是英文版，需要護(hù)士在短時(shí)間內(nèi)了解儀器的構(gòu)造和掌握操作方法，這是一項(xiàng)比較有挑戰(zhàn)性的任務(wù)[2]。所以護(hù)士必須緊跟潮流，與時(shí)代接軌，不間斷地提高個(gè)人職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。其次，在低年資輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)過程中，還要注意培養(yǎng)護(hù)士責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和危機(jī)處理意識(shí)。發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神，面對(duì)突發(fā)情況和意外時(shí)靈活運(yùn)用專業(yè)技能，不可拘泥于書本知識(shí)和規(guī)章制度，要將職業(yè)思想意識(shí)與時(shí)代接軌、與社會(huì)同步。

2.2 觀察和反應(yīng)能力的培訓(xùn)

日常工作中，護(hù)士應(yīng)該具備豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)患者的異常生命體征或者突發(fā)情況，要有一定的反應(yīng)能力，可以較為準(zhǔn)確的預(yù)測病情的發(fā)展方向。以術(shù)后患者為例，護(hù)士要嚴(yán)密觀察病情的發(fā)展和術(shù)后愈合情況，定期查看傷口是否有滲液和出血的情況。麻醉作用消失后，患者會(huì)有切口疼痛的感覺，要采用各類措施緩解患者痛苦。為了提升護(hù)士對(duì)患者病情的觀察能力和預(yù)見能力，所以采用豐富多樣的培訓(xùn)方式，如日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作示范、疑難雜病討論、情境模擬等方法，將職業(yè)技能考核和日常護(hù)理規(guī)范落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)中，各科護(hù)士長采用分級(jí)管理的辦法，督促護(hù)士按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)，提升其對(duì)疾病的觀測水平，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，進(jìn)而為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更放心的護(hù)理。

2.3 急救能力的培訓(xùn)

在日常護(hù)理工作中，低年資護(hù)士普遍存在臨床經(jīng)驗(yàn)不足、操作技能較差、溝通能力欠佳的問題，面對(duì)各類急救和突發(fā)事件時(shí)，缺乏條理的思維和敏捷的反應(yīng)力，經(jīng)常手足無措導(dǎo)致操作混亂，可能會(huì)耽誤患者寶貴的搶救時(shí)間，也容易導(dǎo)致醫(yī)療事故和護(hù)患糾紛的發(fā)生[3]。因此，要選擇醫(yī)院內(nèi)有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理主管以及大科護(hù)士長作為培訓(xùn)導(dǎo)師，或者可以聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)細(xì)節(jié)落實(shí)到個(gè)人，做好考核工作，定期組織研討會(huì)交流培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提高護(hù)士的搶救配合能力和護(hù)理服務(wù)水平。

2.4基礎(chǔ)操作能力的培訓(xùn)

基礎(chǔ)操作能力是護(hù)士職業(yè)技能的集中體現(xiàn)，也是低年資輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)重點(diǎn)?？梢圆捎米o(hù)士自學(xué)、科室輪轉(zhuǎn)、集中示教相結(jié)合的培訓(xùn)方式。按照擬訂計(jì)劃和規(guī)章制度，每周進(jìn)行抽考檢測，進(jìn)行個(gè)人評(píng)比，多次不合格者可予以處罰，扣除本月部分績效。

【結(jié)語】

絕大部分的低年資護(hù)士在經(jīng)過半年左右的專業(yè)化培訓(xùn)，在大科護(hù)士長帶領(lǐng)下，職業(yè)技能和工作效率有了較大程度的提升，增強(qiáng)了對(duì)危重癥患者病情的觀察和預(yù)見能力，面對(duì)日常突發(fā)急救事件可以有條不紊的處理，護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生率顯著下降，患者滿意度顯著增加。目前許多培訓(xùn)成績優(yōu)秀的低年資護(hù)士在日常護(hù)理工作中都能獨(dú)當(dāng)一面，成為醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的重要成員。因此，本院擬訂的低年資輪轉(zhuǎn)護(hù)士的相關(guān)培訓(xùn)措施是較為合理的，取得了預(yù)期效果，對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的改進(jìn)有借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉鳳春，宋曉萌，李翠景，蘆文博，常紅，張婧.進(jìn)展性案例結(jié)合思維導(dǎo)圖教學(xué)法在神經(jīng)內(nèi)科低年資護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用效果[J].護(hù)理研究，2021，35（22）：4093-4096.

[3]黃淑娥.低年資護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的效果[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2021，13（18）：61-64.