蘇雅

文獻(xiàn)中蘊(yùn)含著豐富的知識(shí)，堅(jiān)持閱讀有助于開(kāi)闊視野，增加知識(shí)儲(chǔ)備，提高綜合素養(yǎng)。人們獲取知識(shí)通常以閱讀文獻(xiàn)為主要途徑，通過(guò)閱讀將文獻(xiàn)中的知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人能力。因此，閱讀推廣活動(dòng)可拓寬閱讀范圍，進(jìn)一步影響社會(huì)大眾，不斷提升群眾素質(zhì)。近年來(lái)，全民閱讀問(wèn)題日益受到關(guān)注，尤其是基層公共圖書(shū)館的建立與閱讀推廣，得到了社會(huì)及政府的大力支持。而公共圖書(shū)館的管理者或工作人員，需要不斷適應(yīng)新環(huán)境，深度融合新媒體，以多種渠道開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。

公共圖書(shū)館閱讀推廣簡(jiǎn)述

公共圖書(shū)館閱讀推廣的價(jià)值

首先，積極開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，是圖書(shū)館的主要職能。公共圖書(shū)館作為社會(huì)公益性質(zhì)的文化機(jī)構(gòu)，需要肩負(fù)起向社會(huì)提供科學(xué)文化教育及信息服務(wù)的責(zé)任。基于公共圖書(shū)館開(kāi)放性及公益性的特征，它是閱讀推廣的重要平臺(tái)，同時(shí)也是公眾獲取閱讀材料的重要途徑[ 1 ]。

其次，公共圖書(shū)館有著豐富的文獻(xiàn)信息資源，是相對(duì)公平的教育場(chǎng)所。另外，閱讀推廣有助于圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。公共圖書(shū)館的開(kāi)放性及公益性特征決定其成為與市民聯(lián)系密切的文化機(jī)構(gòu)，為社會(huì)公眾提供公平且免費(fèi)的知識(shí)信息服務(wù)也是其重要職能。通過(guò)閱讀推廣提升社會(huì)群眾素質(zhì)是公共圖書(shū)館發(fā)展的重要任務(wù)之一，同時(shí)這也為圖書(shū)館的健康發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

公共圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)機(jī)制與用戶

1.閱讀推廣服務(wù)機(jī)制

圖書(shū)館的主要職能是為社會(huì)公眾提供閱讀服務(wù)。在新媒體環(huán)境下進(jìn)行閱讀推廣的手段眾多，而借助新媒體平臺(tái)開(kāi)展閱讀活動(dòng)是近年來(lái)閱讀推廣的主要手段之一。例如借助手機(jī)與電腦等手持終端設(shè)備，促使社會(huì)公眾利用碎片化時(shí)間進(jìn)行閱讀。圖書(shū)館也可基于閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展，獲取用戶所感興趣的瀏覽內(nèi)容，為此類用戶推廣具有針對(duì)性的信息資源[ 2 ]，這一舉措有助于公共圖書(shū)館的閱讀推廣更有目標(biāo)性和方向性。通過(guò)定位用戶興趣群體，可充分掌握潛在用戶的需求，以便于更好地為用戶提供閱讀推廣服務(wù)。同時(shí)，公共圖書(shū)館利用數(shù)字媒體的優(yōu)勢(shì)可以有效整合用戶查閱信息，搜集用戶對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的建議[ 3 ]?；诖髷?shù)據(jù)分析，圖書(shū)館可以為后續(xù)工作的開(kāi)展提供有力指導(dǎo)，從而形成良性循環(huán)。

2.閱讀推廣面向的用戶

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體有其自身優(yōu)勢(shì)。以微信、微博、抖音等平臺(tái)為例，新媒體借助手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)通信工具，將視頻與圖像以及文字等信息整合到閱讀平臺(tái)，大大拓展了用戶的閱讀來(lái)源，進(jìn)一步豐富了用戶的閱讀體驗(yàn)[ 4 ]?；诖?，公共圖書(shū)館借助新媒體進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)，可有效提高用戶的參與度，同時(shí)也符合用戶群體在新時(shí)代的閱讀需求[ 5 ]。新媒體背景下，用戶可利用現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)快速篩查自己所需要的內(nèi)容，這充分體現(xiàn)出了用戶在閱讀活動(dòng)中的主動(dòng)權(quán)。其中部分用戶除了閱讀之外，還可利用媒體平臺(tái)發(fā)布自己對(duì)閱讀的感悟或自己的原創(chuàng)文章，以滿足自己分享閱讀的需求。

現(xiàn)具備的優(yōu)勢(shì)條件及存在問(wèn)題

現(xiàn)具備的優(yōu)勢(shì)條件

首先，基層公共圖書(shū)館的館藏比較豐富。豐富的館藏資源以及良好的閱讀環(huán)境是推廣全民閱讀環(huán)境的重要基礎(chǔ)。基層圖書(shū)館具備大量信息資源，其中涉及紙質(zhì)資源與電子資源以及數(shù)據(jù)庫(kù)資源等[ 6 ]，這些資源是圖書(shū)館進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)的重要物質(zhì)保證。其中館藏優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在累積性與綜合性以及數(shù)據(jù)性上。

其次，基層公共圖書(shū)館具備閱讀空間以及場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，圖書(shū)館的發(fā)展更加傾向于對(duì)建筑以及自然形態(tài)環(huán)境的有機(jī)結(jié)合。在環(huán)境建設(shè)上，更加注重文化氣息的創(chuàng)設(shè)，如借助綠化周邊環(huán)境以及圖書(shū)館內(nèi)具有文化氣息的裝飾為用戶提供良好的閱讀環(huán)境。近年來(lái)，政府對(duì)基層公共圖書(shū)館的建設(shè)給予高度支持，促使圖書(shū)館的環(huán)境建設(shè)不斷改進(jìn)。

最后，基層圖書(shū)館還有設(shè)備以及人才優(yōu)勢(shì)[ 7 ]。圖書(shū)館具備現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施，充分滿足了青少年對(duì)閱讀形式的需求。同時(shí)還在網(wǎng)絡(luò)上建立書(shū)目查詢系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)等，便于用戶快速篩查自己所需的閱讀內(nèi)容。

基層公共圖書(shū)館在新媒體環(huán)境下存在的問(wèn)題

首先，閱讀推廣服務(wù)機(jī)制有待改進(jìn)。目前公共圖書(shū)館承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任，閱讀推廣服務(wù)則作為主要任務(wù)存在。由于傳統(tǒng)服務(wù)機(jī)制的影響，部分公共圖書(shū)館對(duì)于目標(biāo)規(guī)劃存在錯(cuò)誤，閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展效果不佳。

其次，閱讀推廣服務(wù)缺乏與用戶之間的互動(dòng)[ 8 ]。在新環(huán)境下開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，公共圖書(shū)館若缺乏創(chuàng)新思維，則難以引起用戶的興趣。以往拉橫幅、貼海報(bào)等推廣方式缺乏針對(duì)性，難以發(fā)揮出預(yù)期效果。在新媒體環(huán)境下，此種過(guò)于單一的推廣方式，勢(shì)必會(huì)影響公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的順利開(kāi)展。

最后，閱讀推廣服務(wù)細(xì)化程度不足[ 9 ]。目前，部分公共圖書(shū)館對(duì)于新媒體技術(shù)的應(yīng)用還處在探索發(fā)展階段，相關(guān)工作在細(xì)化程度上明顯不足。

新媒體環(huán)境下基層公共圖書(shū)館閱讀推廣實(shí)踐路徑

基于新媒體推動(dòng)線上線下合作聯(lián)合推廣

在新媒體環(huán)境下，基層公共圖書(shū)館及閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新性至關(guān)重要，而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)則需要建立在有效的途徑基礎(chǔ)之上[ 1 0 ]。線上線下聯(lián)合推廣模式可調(diào)整應(yīng)用到基層公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)中。在線下，公共圖書(shū)館可基于建造主題閱讀環(huán)境來(lái)吸引受眾，如在不同節(jié)日舉辦相應(yīng)的主題閱讀會(huì)，并在當(dāng)日組織開(kāi)展閱讀競(jìng)賽活動(dòng)或成語(yǔ)接龍活動(dòng)等。開(kāi)展主題活動(dòng)，對(duì)圖書(shū)館的外部環(huán)境以及內(nèi)部裝飾具有較高要求，需要結(jié)合具體主題打造合適的環(huán)境，以滿足社會(huì)公眾對(duì)于主題文化活動(dòng)的喜好。

近年來(lái)，濱州市圖書(shū)館不斷更新、升級(jí)服務(wù)理念，以用戶的使用體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，向智慧服務(wù)邁進(jìn)。在利用場(chǎng)館開(kāi)展線下活動(dòng)的同時(shí)，不斷增強(qiáng)館內(nèi)官方微博、官方微信公眾平臺(tái)、移動(dòng)圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館、各類數(shù)據(jù)庫(kù)資源、書(shū)香濱州平臺(tái)等平臺(tái)的建設(shè)。此外，濱州市圖書(shū)館通過(guò)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)舉辦線上展覽、線上知識(shí)競(jìng)賽、在線誦讀等各類閱讀推廣活動(dòng)，以進(jìn)一步促進(jìn)閱讀推廣工作的開(kāi)展。

推行家庭與社區(qū)閱讀推廣方案

大多數(shù)人的閱讀關(guān)鍵期在15歲之前[ 1 1 ]?；诖?，孩子早期閱讀的培養(yǎng)至關(guān)重要。公共圖書(shū)館應(yīng)認(rèn)識(shí)到青少年甚至兒童的閱讀推廣計(jì)劃的重要性，可以通過(guò)家庭與社區(qū)閱讀推廣計(jì)劃，吸引目標(biāo)社區(qū)與家庭，進(jìn)一步提升青少年群體的閱讀興趣。同時(shí)，公共圖書(shū)館應(yīng)舉辦相關(guān)公益講座，推廣早期閱讀理念，傳授科學(xué)的閱讀方法；還可以開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)閱讀與家庭閱讀活動(dòng)，如定期舉辦讀書(shū)沙龍，在活動(dòng)中幫助青少年培養(yǎng)閱讀興趣，使其逐漸形成良好的閱讀習(xí)慣。對(duì)青少年尤其兒童特性進(jìn)行可知分析，單純借助圖書(shū)館的力量難以達(dá)到培養(yǎng)青少年閱讀興趣的效果，還需要得到社區(qū)及家庭的支持。

濱州市圖書(shū)館面向青少年兒童開(kāi)展豐富的閱讀推廣活動(dòng)，推出“暑期文化活動(dòng)月”等活動(dòng)，為兒童、青少年搭建起學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的趣味公益性平臺(tái)，希望可以幫助孩子和家長(zhǎng)走近閱讀、愛(ài)上閱讀、享受閱讀。

組織多元化推廣活動(dòng)吸引群眾參與

基層公共圖書(shū)館具備豐富的信息資源，同時(shí)也肩負(fù)著提升群眾文化水平、豐富群眾文化生活等社會(huì)責(zé)任[ 1 2 ]?；诖?，基層公共圖書(shū)館應(yīng)經(jīng)常組織社會(huì)公眾感興趣的文化活動(dòng)，例如畫(huà)展與講座以及文化交流會(huì)等。通過(guò)多樣化閱讀活動(dòng)的開(kāi)展，促使更多社會(huì)群體了解全民閱讀項(xiàng)目并參與其中，掀起社會(huì)閱讀浪潮。我國(guó)公共圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)體系建設(shè)還在探索階段，可結(jié)合本地群眾生活節(jié)奏，組織具有特色的閱讀推廣活動(dòng)。以圖書(shū)漂流活動(dòng)為例，圖書(shū)館配備專用可移動(dòng)圖書(shū)車(chē)，并在圖書(shū)車(chē)中放置圖書(shū)架以及小型桌椅，為社會(huì)群眾提供良好的閱讀環(huán)境，促使圖書(shū)館向流動(dòng)圖書(shū)館方向發(fā)展。

濱州市圖書(shū)館大力推動(dòng)“書(shū)香濱州”建設(shè)，注重開(kāi)展閱讀活動(dòng)和建立“閱讀推廣人”隊(duì)伍。前期，濱州市圖書(shū)館創(chuàng)立了“少年派”“文化大講堂”“暑期文化活動(dòng)月”等獨(dú)具地方特色的閱讀品牌。2020年，開(kāi)創(chuàng)了“童閱起步走”“文學(xué)堂”“家庭教育課堂”等閱讀品牌。2022年，推出了“飛揚(yáng)吧！蒲公英”閱讀品牌。濱州市圖書(shū)館結(jié)合當(dāng)下用戶與社會(huì)的需求，不斷創(chuàng)新發(fā)展，以行動(dòng)打造良好的全民閱讀氛圍。

提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)

公共圖書(shū)館的閱讀指導(dǎo)服務(wù)主要是建立在用戶喜好及實(shí)際需求基礎(chǔ)上的服務(wù)。借助閱讀指導(dǎo)服務(wù)宣傳、經(jīng)典好書(shū)推薦等手段，強(qiáng)化用戶選擇與圖書(shū)館推薦的關(guān)聯(lián)性。管理人員必須要注重用戶的閱讀喜好，如通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)等掌握用戶閱讀喜好方向，以此為基礎(chǔ)為用戶進(jìn)行個(gè)性化閱讀推薦服務(wù)。例如，參考用戶經(jīng)常閱讀的書(shū)籍類型等進(jìn)行推薦圖書(shū)的服務(wù)。依據(jù)不同用戶的需要，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題靈活處理。還可以可采用電子問(wèn)卷、手機(jī)App等方式進(jìn)行調(diào)查或閱讀指導(dǎo)，如借助電子郵件及微信平臺(tái)進(jìn)行圖書(shū)資源的推薦。同時(shí)創(chuàng)建公眾號(hào)或微信群，便于讀者之間、讀者與圖書(shū)館之間的互動(dòng)。

濱州市圖書(shū)館2022年推出“飛揚(yáng)吧！蒲公英”閱讀品牌，邀請(qǐng)社會(huì)大眾加入閱讀推廣的隊(duì)伍。大眾可將自己喜歡的圖書(shū)通過(guò)視頻、音頻、圖文等多種方式進(jìn)行閱讀分享、推廣，濱州市圖書(shū)館將在年終評(píng)選濱州市“閱讀推廣人”。此外，濱州市圖書(shū)館以自身豐富的數(shù)字資源為依托，加大宣傳力度，推出數(shù)字展廳、知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng)，通過(guò)微信平臺(tái)、云閱讀服務(wù)平臺(tái)推送近二百余部?jī)?yōu)秀文化作品及各類資源，參與大眾2000余人次，不僅豐富了大眾的精神生活，也有效推動(dòng)了閱讀推廣工作的開(kāi)展。此外，濱州市圖書(shū)館將流動(dòng)服務(wù)車(chē)開(kāi)進(jìn)校園，在推廣閱讀的同時(shí)還提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)，為學(xué)生的成長(zhǎng)助力。

創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源共享

新媒體背景下，基層公共圖書(shū)館為強(qiáng)化閱讀推廣效果可積極引入微信、抖音等多種公眾號(hào)平臺(tái)，并利用此類平臺(tái)進(jìn)行微書(shū)評(píng)活動(dòng)的開(kāi)展，擴(kuò)大圖書(shū)館服務(wù)覆蓋范圍，以獲取更多用戶的認(rèn)可。同時(shí)，基層公共圖書(shū)館可與周邊科技館、博物館等建立相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)合體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道成立規(guī)模化的文獻(xiàn)閱讀資源庫(kù)，構(gòu)建相應(yīng)的閱讀服務(wù)平臺(tái)。此平臺(tái)能夠?yàn)樽x者提供更為便捷的閱讀推廣服務(wù)，例如文獻(xiàn)檢索及圖書(shū)分類搜索等。借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)，可采集不同讀者對(duì)于不同類型文獻(xiàn)的閱讀點(diǎn)擊量，并基于此結(jié)果為讀者進(jìn)行針對(duì)性的閱讀推薦，從而可以滿足不同年齡段以及個(gè)性化讀者的閱讀體驗(yàn)需求。除此之外，也可與社區(qū)等服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行合作，在社區(qū)大屏幕與電子宣傳欄等宣傳圖書(shū)館相關(guān)閱讀活動(dòng)，從而擴(kuò)大受眾群體。

全民閱讀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，基層公共圖書(shū)館肩負(fù)著重要責(zé)任。在新時(shí)期下，基層公共圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)需要與新媒體深度融合，以實(shí)現(xiàn)推廣形式以及推廣內(nèi)容的創(chuàng)新。

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