朱小紅

周末晚上8點左右，曉蘭開始哭泣并說自己胃部不舒適，室友了解到她喝了啤酒并且吃了頭孢類藥物以后，立刻告知老師、聯(lián)系家長，同時將曉蘭送到醫(yī)院進行搶救。

在醫(yī)院搶救曉蘭的同時，學院輔導員、分管學生工作的領(lǐng)導及時進行了事件跟蹤與排查。曉蘭是大一新生，入學前曾診斷患有抑郁癥，上大學后無法適應學校的新環(huán)境，經(jīng)常想家，進而產(chǎn)生輕生的念頭。曉蘭脫離生命危險后，家長為其辦理了休學手續(xù)，回家休養(yǎng)。

事后，參與送救曉蘭的7位同學出現(xiàn)了不同程度的失眠、驚恐，緊張、不安，甚至有人說心里就像被什么東西堵住了，喘不過氣來。學校決定由我為他們進行團體危機干預。

在確保所有參與者安全的前提下，請每一位同學用3～4分鐘時間介紹自己與曉蘭的關(guān)系，描述事件經(jīng)過和自己當時的應對措施，以及從事件發(fā)生到參加危機干預以來的內(nèi)心感受和體驗。

同學們紛紛開始描述和曉蘭相處以來的一些細碎往事和救助當天的過程。

“我第一次見到曉蘭就感到很溫暖，她對人很和氣，不過她總是想家，晚上經(jīng)常聽見她給爸爸媽媽打電話，說想家，有時會默默抽泣?！?/p>

“那天晚上我們本來要一起去自習室的，曉蘭說自己不舒服沒有去。我們幾個人在自習室學習了一會兒之后，

總是覺得心里不踏實，就提前回到宿舍了?！?/p>

“回來之后就發(fā)現(xiàn)房間里面有酒味兒，曉蘭趴在床上默默流淚，我們趕緊問她怎么了?！?/p>

“她說吃了頭孢，還喝了酒?！?/p>

“我們幾個人一下子就慌了，趕緊聯(lián)系輔導員王老師。”

“我是隔壁宿舍的，跟曉蘭是老鄉(xiāng)，那天晚上也去了她們宿舍，我去的時候看到曉蘭不停地哭，心里好害怕??！”

“是啊，又害怕，又心疼，我們幾個分工，有人叫車，有人聯(lián)系老師，大家分頭去醫(yī)院匯合?！?/p>

“扶著她上了車，我們就陪她聊天，盡量讓她情緒更平穩(wěn)一點兒，跟她聊我們剛上大學的時候見到她的感覺，聊她的家鄉(xiāng)，聊她喜歡的小說，聊的過程中感覺她能好一些?！?/p>

“到醫(yī)院老師已經(jīng)跟醫(yī)生匯報過她的情況，立刻安排急救。我們幾個也約好了不跟其他人說，只有我們幾個人知道?！?/p>

“不過當時我們雖然反應挺快的，可是這兩天緩過神來后，有些后怕，總在想萬一當時救治不及時或不恰當，后果將不堪設(shè)想，有時睡不著。”

“對對，我總是做夢，夢到那天的事，老覺得在追車，又追不上，有時還哭醒?！?/p>

這次干預的重點是讓經(jīng)歷過這起事件的7位同學對自己的行為反應予以肯定，擺脫負面情緒，盡快回歸正常生活，關(guān)于曉蘭的治療，需要后續(xù)制定專門的治療方案。

在救助曉蘭的過程中，同學們表現(xiàn)出極大的同理心和極強的責任心，以及對曉蘭真摯的情感，整個事件的處置體現(xiàn)出濃濃的“愛”，是每個人的“愛”讓事件得以順利解決，愛心聯(lián)結(jié)起了參與救助的師生。

當同學們仔細回顧這個過程的時候，發(fā)現(xiàn)了內(nèi)在的情感時，他們的表情放松了許多，眼睛里閃現(xiàn)出點點淚花。在他們看來還不太完美的救助得到了老師的積極回應，他們覺得那天晚上的救助是值得的。為自己細致縝密的救助自豪，并為自己迅捷的反應點贊。

每個人遇到危機事件時，會爆發(fā)出驚人的能量。首先，要相信我們擁有很大的勇氣和能力，可以應對生活中遇到的困難。其次，遇到困難時可以尋求家長、老師、同學、朋友的幫助，有效的社會支持可以幫助我們渡過難關(guān)。最后，面對危機事件，冷靜、沉著的應對策略是化解危機的關(guān)鍵手段和有效方法。

這起危機事件沒有造成不可挽回的后果，并且事件的波及面也在可控范圍內(nèi)。我們在反思救助過程的每個環(huán)節(jié)、每個波及者施救時的行為時，發(fā)現(xiàn)整個救助體現(xiàn)出對曉蘭的人文關(guān)懷。

室友們發(fā)現(xiàn)曉蘭異常時，雖然內(nèi)心很慌亂也很害怕，但行動迅速立即聯(lián)系了老師;曉蘭在陽臺上哭泣時，她們想辦法把她從危險地方轉(zhuǎn)移至安全地帶，并沒有太多打擾，還給她遞上了熱水和紙巾。這些看似非常細小的舉動，穩(wěn)住了曉蘭的情緒，為下一步順利把她帶到醫(yī)院救治打下了基礎(chǔ)。

前往醫(yī)院的過程中，同學們與曉蘭聊天的內(nèi)容涉及家鄉(xiāng)、美食等內(nèi)容，這些看似不經(jīng)意的聊天，降低了她因藥物反應帶來的痛苦和內(nèi)心的恐懼。提前到達醫(yī)院的同學先將曉蘭的基本信息和來醫(yī)院的原因告訴了醫(yī)護人員，為她到醫(yī)院得到及時救助爭取了時間。團支書單獨在病房陪伴曉蘭時，關(guān)注了病房的環(huán)境是否安全，為她點外賣時注意選擇食物的種類和可口性。

學院的老師和領(lǐng)導第一時間到達醫(yī)院，及時掌握搶救情況，在精神和情感上支撐了曉蘭和參與救助的同學，讓他們感受到了學院對學生的關(guān)心和愛護，同時讓他們感受到強大的組織力。

心理健康輔導老師事后對7位同學進行危機干預，消除他們因親歷危機事件產(chǎn)生的不良情緒和困擾。在危機干預中穿插了生命教育和愛的教育，讓參與救助的同學深刻感悟到生命的寶貴和自己在救人過程中體現(xiàn)出的人性的溫暖。