朱小紅

周末晚上8點左右，曉蘭開始哭泣并說自己胃部不舒適，室友了解到她喝了啤酒并且吃了頭孢類藥物以后，立刻告知老師、聯(lián)系家長，同時將曉蘭送到醫(yī)院進行搶救。

在醫(yī)院搶救曉蘭的同時，學(xué)院輔導(dǎo)員、分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)及時進行了事件跟蹤與排查。曉蘭是大一新生，入學(xué)前曾診斷患有抑郁癥，上大學(xué)后無法適應(yīng)學(xué)校的新環(huán)境，經(jīng)常想家，進而產(chǎn)生輕生的念頭。曉蘭脫離生命危險后，家長為其辦理了休學(xué)手續(xù)，回家休養(yǎng)。

事后，參與送救曉蘭的7位同學(xué)出現(xiàn)了不同程度的失眠、驚恐，緊張、不安，甚至有人說心里就像被什么東西堵住了，喘不過氣來。學(xué)校決定由我為他們進行團體危機干預(yù)。

在確保所有參與者安全的前提下，請每一位同學(xué)用3～4分鐘時間介紹自己與曉蘭的關(guān)系，描述事件經(jīng)過和自己當時的應(yīng)對措施，以及從事件發(fā)生到參加危機干預(yù)以來的內(nèi)心感受和體驗。

同學(xué)們紛紛開始描述和曉蘭相處以來的一些細碎往事和救助當天的過程。

“我第一次見到曉蘭就感到很溫暖，她對人很和氣，不過她總是想家，晚上經(jīng)常聽見她給爸爸媽媽打電話，說想家，有時會默默抽泣?！?/p>

“那天晚上我們本來要一起去自習(xí)室的，曉蘭說自己不舒服沒有去。我們幾個人在自習(xí)室學(xué)習(xí)了一會兒之后，

總是覺得心里不踏實，就提前回到宿舍了。”

“回來之后就發(fā)現(xiàn)房間里面有酒味兒，曉蘭趴在床上默默流淚，我們趕緊問她怎么了?！?/p>

“她說吃了頭孢，還喝了酒?！?/p>

“我們幾個人一下子就慌了，趕緊聯(lián)系輔導(dǎo)員王老師?！?/p>

“我是隔壁宿舍的，跟曉蘭是老鄉(xiāng)，那天晚上也去了她們宿舍，我去的時候看到曉蘭不停地哭，心里好害怕啊！”

“是啊，又害怕，又心疼，我們幾個分工，有人叫車，有人聯(lián)系老師，大家分頭去醫(yī)院匯合?！?/p>

“扶著她上了車，我們就陪她聊天，盡量讓她情緒更平穩(wěn)一點兒，跟她聊我們剛上大學(xué)的時候見到她的感覺，聊她的家鄉(xiāng)，聊她喜歡的小說，聊的過程中感覺她能好一些。”

“到醫(yī)院老師已經(jīng)跟醫(yī)生匯報過她的情況，立刻安排急救。我們幾個也約好了不跟其他人說，只有我們幾個人知道?！?/p>

“不過當時我們雖然反應(yīng)挺快的，可是這兩天緩過神來后，有些后怕，總在想萬一當時救治不及時或不恰當，后果將不堪設(shè)想，有時睡不著?！?/p>

“對對，我總是做夢，夢到那天的事，老覺得在追車，又追不上，有時還哭醒?！?/p>

這次干預(yù)的重點是讓經(jīng)歷過這起事件的7位同學(xué)對自己的行為反應(yīng)予以肯定，擺脫負面情緒，盡快回歸正常生活，關(guān)于曉蘭的治療，需要后續(xù)制定專門的治療方案。

在救助曉蘭的過程中，同學(xué)們表現(xiàn)出極大的同理心和極強的責(zé)任心，以及對曉蘭真摯的情感，整個事件的處置體現(xiàn)出濃濃的“愛”，是每個人的“愛”讓事件得以順利解決，愛心聯(lián)結(jié)起了參與救助的師生。

當同學(xué)們仔細回顧這個過程的時候，發(fā)現(xiàn)了內(nèi)在的情感時，他們的表情放松了許多，眼睛里閃現(xiàn)出點點淚花。在他們看來還不太完美的救助得到了老師的積極回應(yīng)，他們覺得那天晚上的救助是值得的。為自己細致縝密的救助自豪，并為自己迅捷的反應(yīng)點贊。

每個人遇到危機事件時，會爆發(fā)出驚人的能量。首先，要相信我們擁有很大的勇氣和能力，可以應(yīng)對生活中遇到的困難。其次，遇到困難時可以尋求家長、老師、同學(xué)、朋友的幫助，有效的社會支持可以幫助我們渡過難關(guān)。最后，面對危機事件，冷靜、沉著的應(yīng)對策略是化解危機的關(guān)鍵手段和有效方法。

這起危機事件沒有造成不可挽回的后果，并且事件的波及面也在可控范圍內(nèi)。我們在反思救助過程的每個環(huán)節(jié)、每個波及者施救時的行為時，發(fā)現(xiàn)整個救助體現(xiàn)出對曉蘭的人文關(guān)懷。

室友們發(fā)現(xiàn)曉蘭異常時，雖然內(nèi)心很慌亂也很害怕，但行動迅速立即聯(lián)系了老師;曉蘭在陽臺上哭泣時，她們想辦法把她從危險地方轉(zhuǎn)移至安全地帶，并沒有太多打擾，還給她遞上了熱水和紙巾。這些看似非常細小的舉動，穩(wěn)住了曉蘭的情緒，為下一步順利把她帶到醫(yī)院救治打下了基礎(chǔ)。

前往醫(yī)院的過程中，同學(xué)們與曉蘭聊天的內(nèi)容涉及家鄉(xiāng)、美食等內(nèi)容，這些看似不經(jīng)意的聊天，降低了她因藥物反應(yīng)帶來的痛苦和內(nèi)心的恐懼。提前到達醫(yī)院的同學(xué)先將曉蘭的基本信息和來醫(yī)院的原因告訴了醫(yī)護人員，為她到醫(yī)院得到及時救助爭取了時間。團支書單獨在病房陪伴曉蘭時，關(guān)注了病房的環(huán)境是否安全，為她點外賣時注意選擇食物的種類和可口性。

學(xué)院的老師和領(lǐng)導(dǎo)第一時間到達醫(yī)院，及時掌握搶救情況，在精神和情感上支撐了曉蘭和參與救助的同學(xué)，讓他們感受到了學(xué)院對學(xué)生的關(guān)心和愛護，同時讓他們感受到強大的組織力。

心理健康輔導(dǎo)老師事后對7位同學(xué)進行危機干預(yù)，消除他們因親歷危機事件產(chǎn)生的不良情緒和困擾。在危機干預(yù)中穿插了生命教育和愛的教育，讓參與救助的同學(xué)深刻感悟到生命的寶貴和自己在救人過程中體現(xiàn)出的人性的溫暖。