◇福州工商學(xué)院 游瀟揚(yáng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與教育產(chǎn)業(yè)的融合，教務(wù)管理模式面臨新的挑戰(zhàn)與契機(jī)[1]。為達(dá)到發(fā)展民辦高校的目的，要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+前提下的教務(wù)管理形式改革，加強(qiáng)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的教務(wù)管理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，科學(xué)的教務(wù)管理模式對(duì)民辦高校教務(wù)管理具有重大的作用[2]。高校中教務(wù)管理工作涉及的內(nèi)容較多，例如教學(xué)計(jì)劃安排、執(zhí)行，人才培養(yǎng)方案制定以及其他教學(xué)各方面管理等內(nèi)容，規(guī)范化的教務(wù)管理則能夠更好地服務(wù)于民辦高校教育教學(xué)服務(wù)，從而真正有效起到良好的人才培養(yǎng)效果[3]。

一、互聯(lián)網(wǎng)+教務(wù)管理模式理念

因云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，教務(wù)管理創(chuàng)新模式積極引入了“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理這一理念，行成教育信息化的統(tǒng)計(jì)、服務(wù)、管理一體化平臺(tái)，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)下的思考方式以及創(chuàng)新結(jié)果，建立縱橫貫通的信息交流通道，完善跨行業(yè)、跨部門(mén)等協(xié)作機(jī)制[4]。為優(yōu)質(zhì)教育資源的共建共享、義務(wù)教育的均衡發(fā)展搭建了平臺(tái)。是促進(jìn)教育公平發(fā)展、打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要舉措和武器?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”可以帶動(dòng)社會(huì)各界廣泛參與，有效融入教育管理和治理體系，實(shí)現(xiàn)教育公共利益最大化。

目前現(xiàn)代大部分高校均已基本實(shí)現(xiàn)學(xué)生上課學(xué)習(xí)及行政人員辦公的網(wǎng)絡(luò)信息化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息化各個(gè)部門(mén)工作進(jìn)度可以進(jìn)行瞬間傳遞，促進(jìn)了高校各個(gè)學(xué)院與行政部門(mén)之間的文化交流與工作任務(wù)推進(jìn)，拓寬各部門(mén)之間的工作廣度，幫助教學(xué)人員以及行政科研人員工作進(jìn)行高效的融合與促進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+背景下的信息交流平臺(tái)已成為日常交流互動(dòng)不可或缺的工具。

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)各大高校教務(wù)管理產(chǎn)生的影響，充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息化快速傳播的特點(diǎn)，學(xué)校日常教育教學(xué)管理則需要做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)分類(lèi)。如學(xué)生成績(jī)管理、教師的課程管理、日常綜合管理類(lèi)等。正是因?yàn)楦咝８黝?lèi)數(shù)據(jù)的需要廣泛的傳播、流通、相互交流，快捷高效的溝通效率在日常管理工作中尤為重要，有效的溝通可以改變教務(wù)管理人員工作的方式與節(jié)奏，提高教務(wù)人員工作效率。

二、現(xiàn)階段民辦本科教務(wù)管理模式工作現(xiàn)狀

因?yàn)槊褶k本科高校私立辦學(xué)性質(zhì)的特殊性，教務(wù)管理模式與公辦高校必然還存在一定差距，比如教務(wù)管理模式落后、教務(wù)人員管理水平較低、對(duì)學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新不及時(shí)等。在信息化時(shí)代背景下，民辦高校教務(wù)管理的弊端更加凸顯，需要加強(qiáng)改革和創(chuàng)新，而“互聯(lián)網(wǎng)+”就是其改革創(chuàng)新的重要途徑。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)教務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新可以有效提高民辦高校教務(wù)管理的質(zhì)量和效率，促進(jìn)民辦本科高校教育水平的高速發(fā)展。

（一）缺少智能化教務(wù)管理系統(tǒng)。

民辦本科高校因系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)費(fèi)緊張，教務(wù)軟件大多采用自主研發(fā)系統(tǒng)或者是相對(duì)簡(jiǎn)單的教務(wù)管理系統(tǒng)，更新及維護(hù)不及時(shí)、不到位，教務(wù)管理系統(tǒng)的功能較不完善。民辦本科院校辦學(xué)特點(diǎn)和實(shí)際情況較復(fù)雜，采用較簡(jiǎn)單的教務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)致許多工作細(xì)節(jié)無(wú)法一一落實(shí)，不能有效減輕教育管理人員的工作量。基本的學(xué)生考試安排工作及教職工日?？记诠芾怼⒔處煿?jié)假日課程調(diào)整等工作都只能采用傳統(tǒng)的人工登記、調(diào)整的方式完成，工作效率低下。隨著招生人數(shù)的不斷擴(kuò)張，若采用傳統(tǒng)的教務(wù)管理模式會(huì)導(dǎo)致工作開(kāi)展的難度和強(qiáng)度不斷增加。

（二）教務(wù)管理工作人員綜合素質(zhì)參差不齊。

隨著信息化時(shí)代的快速變革，社會(huì)對(duì)于民辦高校教務(wù)管理工作人員有越來(lái)越多的要求與壓力，就當(dāng)前教務(wù)管理人員的基本情況看來(lái)，很多來(lái)源于學(xué)校內(nèi)部招聘且較為年輕，其學(xué)歷、工作年限等各方面的綜合能力相對(duì)其他學(xué)校機(jī)關(guān)部門(mén)人員來(lái)較為不足，教務(wù)工作流程較為傳統(tǒng)、繁瑣，缺少工作模式的創(chuàng)新以及專(zhuān)業(yè)化教務(wù)人員的指導(dǎo)，在遇到突發(fā)問(wèn)題的時(shí)候可能無(wú)法進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，在如此特殊的情況下，民辦高校教務(wù)管理工作的水平也無(wú)法得到快速提升。

（三）教務(wù)制度建設(shè)不完善。

民辦高校相較于公辦高校存在著一定的特殊性，人員配備較為緊張，導(dǎo)致教務(wù)人員的分工制度以及工作的流程方面都不完善。在分工方面，因部分管理人員對(duì)于教務(wù)工作的認(rèn)識(shí)不到位，在工作過(guò)程中容易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，導(dǎo)致教務(wù)工作流程混亂，權(quán)責(zé)落實(shí)不到位，管理人員之間相互推諉工作責(zé)任，容易發(fā)生一人承擔(dān)工作后其余人就概不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。而因管理規(guī)范性差，容易導(dǎo)致各部門(mén)配合工作不到位，在執(zhí)行的過(guò)程中，易產(chǎn)生突發(fā)情況，教學(xué)秩序難以保證。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下民辦高校教務(wù)管理創(chuàng)新建議

（一)樹(shù)立起智能化教務(wù)管理理念、提高教務(wù)管理模式創(chuàng)新意識(shí)。

在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，民辦院校要更加重視教務(wù)管理模式的創(chuàng)新。工作效率要想真正得以提升需認(rèn)識(shí)智能化教務(wù)管理理念的重要性,要將智能化教務(wù)管理理念融入整個(gè)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)教務(wù)管理智能化創(chuàng)新模式開(kāi)始構(gòu)建時(shí)，民辦院校更需要保障好各項(xiàng)基礎(chǔ)物資的供應(yīng)，而教務(wù)管理工作者應(yīng)明確智能化技術(shù)的作用，樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，以此開(kāi)展教育管理活動(dòng)，在教務(wù)管理活動(dòng)當(dāng)中，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用，以此提高教務(wù)管理效果，突破各部門(mén)管理局限性，以此創(chuàng)新服務(wù)形式。

（二）依托“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)智能化教務(wù)管理系統(tǒng)。

民辦本科高校的教務(wù)管理模式仍然是較為傳統(tǒng)教育管理模式，隨著智能化技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)高校教務(wù)管理工作模式也提出了更高的要求與挑戰(zhàn)，與其他公辦院校相比，民辦本科高校教務(wù)管理智能化水平較低，工作模式缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對(duì)教務(wù)管理的工作效率造成較大影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用在提高教務(wù)管理水平方面就發(fā)揮著重要的作用。為現(xiàn)代高校中教務(wù)管理模式創(chuàng)新提供技術(shù)支持，推動(dòng)教務(wù)管理系統(tǒng)智能化變革。

現(xiàn)如今的智能化教務(wù)管理背景當(dāng)中，首先要滿(mǎn)足日常教務(wù)管理的需要，推動(dòng)教務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)[4]。不僅是日常的管理工作。還包括了學(xué)生培養(yǎng)方案的開(kāi)展、教師教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)改革管理以及教學(xué)質(zhì)量督促等規(guī)劃性建設(shè)。加大教務(wù)管理的綜合服務(wù)的目的，促進(jìn)教務(wù)管理智能化，以便教學(xué)管理不同階段的實(shí)施應(yīng)用效果得以保證，這就需要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”教務(wù)信息管理平臺(tái)加以完善。

一是建立全面移動(dòng)教務(wù)管理功能。依托互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)教務(wù)管理功能能夠讓教師、學(xué)生用手機(jī)快速便捷使用教務(wù)管理體系，因民辦高校經(jīng)費(fèi)有限，目前大部分所使用的手機(jī)端系統(tǒng)相對(duì)較簡(jiǎn)單，除了基本的學(xué)生信息查詢(xún)、課程查詢(xún)外，許多操作還是無(wú)法用手機(jī)端實(shí)現(xiàn)。要推進(jìn)民辦高校健全移動(dòng)教務(wù)管理功能，使教師、學(xué)生可直接用手機(jī)完成各項(xiàng)申請(qǐng)以及選課等操作，提高民辦高校教務(wù)工作的效率。

二是實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。民辦高校教師工作課時(shí)數(shù)的登記和統(tǒng)計(jì)，既是常規(guī)工作項(xiàng)目，也是各種考核認(rèn)證的必要任務(wù)。據(jù)調(diào)查，目前大多數(shù)民辦高校的教師工作量、科研數(shù)量等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)仍處于手工統(tǒng)計(jì)階段。而民辦高校教務(wù)部門(mén)的工作人員在統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的數(shù)據(jù)時(shí)，由于各自任務(wù)的不同要求，工作人員的數(shù)量較少，統(tǒng)計(jì)覆蓋范圍也不同，工作量也就變得非常龐大。這種人工統(tǒng)計(jì)方法有很多缺點(diǎn)，工作效率不高，數(shù)據(jù)安全性低都會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果出現(xiàn)誤差。所以需要把各個(gè)統(tǒng)計(jì)工作轉(zhuǎn)向信息化，達(dá)到減少人工成本的目的，降低教學(xué)管理人員的負(fù)擔(dān)，加快統(tǒng)計(jì)速度。

三是完成線(xiàn)上教師調(diào)停課功能。因?yàn)槊褶k高校的老師很多都是從企業(yè)單位招聘的專(zhuān)業(yè)人才，其中一小部分也是從其他高校招聘的，由于時(shí)間沖突、學(xué)校安排等因素造成很多的調(diào)課、停課、補(bǔ)課情況。而完善教務(wù)管理系統(tǒng)，可進(jìn)一步提升教學(xué)管理效果，對(duì)于教師調(diào)課率很大的情況下，對(duì)教師做好反饋，以便教師及時(shí)調(diào)課，優(yōu)化教學(xué)制度。

（三）完善教務(wù)管理人員工作制度建設(shè)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”前提下民辦高校教務(wù)管理要想快速提高工作效率，與之對(duì)應(yīng)的工作制度結(jié)構(gòu)不可缺少的，規(guī)范的工作規(guī)章制度是教務(wù)工作的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理工作有序高效的重要保障[5]。民辦高校理應(yīng)把教務(wù)管理工作人員職能進(jìn)行明確劃分，規(guī)劃出各個(gè)教務(wù)崗位的具體的工作計(jì)劃，專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接具體工作事務(wù)，通過(guò)明確各教務(wù)管理人員責(zé)任就能更好地推進(jìn)工作的順利落實(shí)。

（四）做好教務(wù)管理人員的指導(dǎo)與培訓(xùn)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各大高校教務(wù)管理效率得到提升，與此同時(shí)，也為高校教務(wù)管理人員提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，這是由于專(zhuān)業(yè)的教務(wù)管理隊(duì)伍可最大程度上保證工作效率。對(duì)此，工作管理團(tuán)隊(duì)中需招募高質(zhì)量教務(wù)教學(xué)專(zhuān)業(yè)人才加入，也可以通過(guò)各項(xiàng)校內(nèi)培訓(xùn)、考核提高現(xiàn)存教務(wù)管理人員的整體能力和素質(zhì)，教務(wù)管理人員整體素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力可以通過(guò)繼續(xù)教育等方式進(jìn)行增強(qiáng)，以便其工作過(guò)程中，采取信息化的方式創(chuàng)新教務(wù)管理活動(dòng)，從而保證高效的進(jìn)行教務(wù)管理工作。

四、結(jié)束語(yǔ)

整體而言，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代推動(dòng)下與數(shù)字信息化校園快速發(fā)展的背景下，民辦高校教務(wù)管理工作模式需要應(yīng)對(duì)全新的挑戰(zhàn)和要求，信息化建設(shè)與教務(wù)模式創(chuàng)新刻不容緩，傳統(tǒng)教務(wù)模式中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能可以依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)，解決民辦高校中存在的教務(wù)管理問(wèn)題，以此提升教務(wù)管理效果，對(duì)于提升民辦高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要推進(jìn)作用，實(shí)現(xiàn)民辦高校教務(wù)管理制度建設(shè)的跨越式發(fā)展。