余春玉 羅星漢

摘要：黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展。本文結(jié)合筆者多年在市縣兩級(jí)宣傳單位工作的經(jīng)歷，總結(jié)提煉了幾條工作經(jīng)驗(yàn)，既有對(duì)政策層面的解讀和把握，又有對(duì)采訪過(guò)程注意事項(xiàng)的敘述，希望對(duì)進(jìn)一步加快媒體融合，豐富新聞理論和提高新聞實(shí)戰(zhàn)能力，起到積極作用。

關(guān)鍵詞：媒體融合 新聞工作 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

在推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展的進(jìn)程中，各級(jí)媒體尤其是縣級(jí)媒體要找準(zhǔn)發(fā)展方向。我們要從增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”的高度來(lái)認(rèn)識(shí)媒體融合，還要切實(shí)做到思想上不遲疑，行動(dòng)上不遲緩，落實(shí)上不打折扣。

媒體融合關(guān)鍵在于人的融合，人的融合關(guān)鍵又在于思想融合和能力融合，思想和能力往往又跟管理和培訓(xùn)有關(guān)，因此，要想管好媒體，管好媒體人，強(qiáng)化媒體作用，調(diào)動(dòng)媒體人的積極性，建議可從以下幾個(gè)方面著手。

一要管得住 在農(nóng)村，抽旱煙的村民有句口訣，叫“裹得松”，就是說(shuō)旱煙要裹得松一點(diǎn)，裹太緊了就點(diǎn)不著也燃不起來(lái)，抽不出煙味，更為關(guān)鍵的是，裹與被裹的煙葉是“命運(yùn)共同體”，要一起燃燒，一起走完這段“路程”。同理，作為新聞行業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，對(duì)新聞的采編播發(fā)必須要管，而且要管得住?！肮艿米　敝辽侔龑右馑迹菏紫鹊谩肮堋薄](méi)有規(guī)矩不成方圓，管是給新聞工作定規(guī)矩的前提，對(duì)新聞工作有相關(guān)法規(guī)，這就要求新聞工作者嚴(yán)格遵守新聞紀(jì)律和相關(guān)的規(guī)章制度，不能率性而為;其次要適度。如果管得太死，就容易出現(xiàn)僵化、呆板的現(xiàn)象，就會(huì)將記者變成“呆扳手”，也會(huì)導(dǎo)致記者將新聞寫(xiě)得不像新聞，缺乏可讀性和思想性。管理者只需把握好大方向，在一定的框架內(nèi)讓新聞工作者創(chuàng)新思維，尤其在當(dāng)下新媒體盛行的時(shí)候，可讓新聞工作者大膽創(chuàng)新，設(shè)計(jì)、制作出內(nèi)容豐富、別具一格的新媒體作品;再次要“共同燃燒”。新聞工作管理者要與新聞工作者心心相通，遇到好題材、好策劃時(shí)一起“攢勁”，遇到選題失敗、策劃失誤時(shí)要一起總結(jié)，要時(shí)刻為他們加油鼓勁，讓奮戰(zhàn)在一線的新聞工作者不覺(jué)得是在“孤軍作戰(zhàn)”。這樣新聞管理者和新聞工作者就成為了一個(gè)“命運(yùn)共同體”，為共同提升新聞工作質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二要信息靈 在農(nóng)村，抽旱煙的村民還有一句口訣，叫“煙桿空”?？站褪峭ㄍ傅囊馑?，就是要時(shí)刻保持煙桿的通透性，否則，就會(huì)導(dǎo)致煙桿氣流不暢，煙也點(diǎn)不燃，味道也沒(méi)有。在新聞工作中，同樣也需要保持“通透性”。新聞工作者是黨和群眾之間的橋梁，也可以形象地比喻為“傳聲筒”。對(duì)上，要了解黨的大政方針政策;對(duì)下，要了解社情民意;對(duì)中，要了解自己的職責(zé)所在。上面的政策出臺(tái)后，各地落實(shí)的情況，實(shí)踐中產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，都應(yīng)通過(guò)新聞的形式反映出來(lái);基層出現(xiàn)的新情況，新問(wèn)題，也需要及時(shí)向上反映，必要時(shí)還要想法引起上級(jí)關(guān)注，以促成舊的政策調(diào)整或新的政策產(chǎn)生。只有做到了自身通透，同時(shí)巧妙地將高層聲音與群眾聲音連接起來(lái)，才能把新聞做得有血有肉，才能讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾看到新聞后，都能從中獲益。

三要“明火點(diǎn)” 抽旱煙還有另外一句口訣叫“明火點(diǎn)”。任何事物，其發(fā)展受內(nèi)因和外因的影響都非常大，內(nèi)因很關(guān)鍵，但外因的作用也不可低估。抽旱煙時(shí)，如果沒(méi)有明火點(diǎn)，那么這旱煙是不會(huì)自燃的。同樣的道理，新聞工作也需要“明火助燃”，單位的通訊員或媒體的記者在上崗前和工作中，隨之而來(lái)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施就應(yīng)出臺(tái)，讓規(guī)章制度規(guī)范其行為，讓獎(jiǎng)懲措施幫助其最大限度地“燃燒”，充分調(diào)動(dòng)其積極性。這樣，既可以推動(dòng)工作，也可以讓?xiě)?zhàn)斗在一線的同志得到認(rèn)可，得到鍛煉和提高。

四要有節(jié)奏 抽旱煙的最后一句口訣叫“吧得兇”?！鞍伞笔欠窖?，就是嘴巴要快速的一張一合先將旱煙弄到能夠正常燃燒，然后再放慢速度，有節(jié)奏地進(jìn)行吐納。這個(gè)道理和新聞管理工作也是相通的。新聞工作講究的是“守正創(chuàng)新”，強(qiáng)調(diào)的先要守正，要將好的傳統(tǒng)和作風(fēng)傳承下來(lái)，發(fā)揚(yáng)光大，確保整個(gè)工作步驟和大局不受影響。在此基礎(chǔ)上，再結(jié)合實(shí)際進(jìn)行必要的改革創(chuàng)新，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工的內(nèi)生動(dòng)力和干事創(chuàng)業(yè)激情。跟抽旱煙的道理一樣，新聞工作通過(guò)一定的改革創(chuàng)新舉措并走上正軌后，就可以先保持一定的節(jié)奏向既定的方向前進(jìn)，中途適時(shí)糾偏校正、加油鼓勁，在未出現(xiàn)其他大的異常情況時(shí)建議別輕易改變節(jié)奏和方向，這樣做對(duì)保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性有好處。

五要走得近 走近新聞現(xiàn)場(chǎng)，走進(jìn)新聞人物，這是對(duì)所有記者和通訊員的基本要求。大家都知道，要想將新聞寫(xiě)得準(zhǔn)一些、實(shí)一些，唯有向新聞現(xiàn)場(chǎng)走得近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)。但是，要真正走進(jìn)又談何容易。特別是面對(duì)一些自然災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)和一些容易感染疫情的地方，要走進(jìn)的確是需要勇氣的。

近年來(lái)，新聞戰(zhàn)線持續(xù)開(kāi)展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，新聞?dòng)浾咭`行“四力”，要求編輯記者要走出辦公室、會(huì)議室，到基層、去一線，到新聞現(xiàn)場(chǎng)，體驗(yàn)更真實(shí)的生活。只有這樣，才能采寫(xiě)出帶露水滋潤(rùn)、有泥土芳香能引起觀眾共鳴、引起強(qiáng)烈反響的好新聞。

為什么采寫(xiě)新聞一定要強(qiáng)調(diào)深入現(xiàn)場(chǎng)？主要原因還是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)能夠“抓活魚(yú)”。首先要關(guān)注細(xì)節(jié)“抓活魚(yú)”。沒(méi)有細(xì)節(jié)的新聞就會(huì)變成干巴巴的甚至是抽象的一堆素材，而且也無(wú)法激發(fā)記者的靈感。細(xì)節(jié)在哪里呢？細(xì)節(jié)往往在舉手投足之間，一問(wèn)一答間隙，往往在深入溝通、坦誠(chéng)交流過(guò)程中，如果這些過(guò)程注意觀察，留心體悟，是能捕捉到具有感染力的細(xì)節(jié)的;其次要聚焦變化“抓活魚(yú)”。事物總是處在不斷變化中。記者所到的地方，所見(jiàn)的人，所遇到的事，現(xiàn)在是什么樣子，過(guò)去是什么情況，只有真正到了現(xiàn)場(chǎng)，才能作出正確的判斷和比對(duì)，也才能進(jìn)一步增強(qiáng)新聞的可信度。再次要保持好奇心“抓活魚(yú)”。熟視無(wú)睹是一般記者的通病，深入一線采訪時(shí)，要帶著一顆好奇心觀察新聞現(xiàn)場(chǎng)，體察現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，感受現(xiàn)場(chǎng)氛圍，盡最大可能挖掘與眾不同的素材。

六要方向明 媒體融合已成趨勢(shì)，但目前縣市區(qū)媒體融合依然方向不夠明確。各級(jí)媒體在深度融合上思路不夠清晰，只能根據(jù)上級(jí)安排落實(shí)一些“規(guī)定動(dòng)作”，主動(dòng)創(chuàng)新不夠。在具體操作層面，對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)究竟應(yīng)該怎么融合，融合到什么程度，電視與紙媒怎么融合，傳統(tǒng)媒體如何與新興媒體融合，新聞素材如何更好“搭上”現(xiàn)代傳播工具等等，對(duì)這些深層次的融合在認(rèn)識(shí)上還比較模糊，有待進(jìn)一步明晰和堅(jiān)定。不少縣級(jí)融媒體在改革過(guò)程中也成立了傳媒公司，公司成立后由于資源優(yōu)勢(shì)不突出、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，創(chuàng)收依然比較困難。因此，這些縣級(jí)融媒體表面是“融合了”，但事實(shí)上多數(shù)機(jī)制老化、人才流失、舉步維艱。

七要觀念新 眾所周知，傳統(tǒng)媒體曾經(jīng)非常紅火，而且持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間。長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)媒體人形成了強(qiáng)烈的自我優(yōu)越感，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，觀念轉(zhuǎn)變較慢，改革創(chuàng)新主動(dòng)性不夠。主要原因在于：收入方面，認(rèn)為本身是事業(yè)單位，工資有保障，自然沒(méi)有動(dòng)力改變;定位方面，仍然只把自身定位為媒體，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在已經(jīng)增加了引導(dǎo)群眾、服務(wù)基層的功能;技術(shù)方面，雖然認(rèn)識(shí)到技術(shù)的重要性，但是內(nèi)心深處仍然對(duì)技術(shù)有輕視之心，也不愿去學(xué)習(xí)和實(shí)踐;互動(dòng)方面，互動(dòng)方式不多，而且對(duì)用戶(hù)高度參與仍然抱有擔(dān)心和害怕心理，甚至還有排斥之心;傳播方面，采取的是“內(nèi)容+”思路，即只是把自身有限的內(nèi)容拷貝到互聯(lián)網(wǎng)媒介上，而不是采取“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路。

傳統(tǒng)媒體要融合發(fā)展，必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，破舊立新。首先，傳統(tǒng)媒體人要樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，從內(nèi)心深處主動(dòng)創(chuàng)新和求變，通過(guò)各種方式來(lái)有效提升自身適應(yīng)能力，尤其是要提升自身的互聯(lián)網(wǎng)能力和水平;其次，要將過(guò)去單一的“內(nèi)容為王”理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩?hù)體驗(yàn)為王”和“內(nèi)容為王”同等重要的理念，以用戶(hù)為中心，以體驗(yàn)為核心，重構(gòu)和優(yōu)化采編流程，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等最新技術(shù)為用戶(hù)提供最好的內(nèi)容和產(chǎn)品，同時(shí)還要保持定力，堅(jiān)守初心，避免被用戶(hù)牽著鼻子走;再次，對(duì)傳播效果、輿論引導(dǎo)、服務(wù)能力、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、軟件提升、硬件完善等各方面的工作要做到統(tǒng)籌兼顧，同步推進(jìn)，同步提升，協(xié)調(diào)發(fā)展，避免顧此失彼甚至因小失大。第四，要按照“移動(dòng)優(yōu)先”“數(shù)據(jù)優(yōu)先”“智能優(yōu)先”的思路，進(jìn)行徹底的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

八要人才精 各級(jí)融媒體中心在新聞策劃、新媒體運(yùn)營(yíng)、攝影攝像、圖畫(huà)設(shè)計(jì)、視頻編輯、技術(shù)維護(hù)等方面缺少專(zhuān)業(yè)人才。如果靠引進(jìn)，由于受工資待遇、生活環(huán)境等各種條件的限制，很難引進(jìn)高層次人才，有時(shí)即使引進(jìn)來(lái)了，也很難留住。如果靠培養(yǎng)，首先是周期較長(zhǎng)，其次是培養(yǎng)成熟后，又面臨被上級(jí)單位“挖”走的可能。如何引進(jìn)人才并留住，如何培養(yǎng)出不愿走的本土人才，是各級(jí)融媒體中心需要思考和解決的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

筆者以為“機(jī)制+激勵(lì)”是引得進(jìn)人、留得住人的方法。

首先，建立健全全媒體績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，為優(yōu)秀人才創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，支持人才多作貢獻(xiàn)，多出成果。要建立科學(xué)合理的績(jī)效考核辦法。研究將原來(lái)較為單一的傳統(tǒng)媒體績(jī)效考核升級(jí)為“傳統(tǒng)媒體+新媒體”的全媒體考核辦法，鼓勵(lì)采編人員同時(shí)向傳統(tǒng)媒體、新媒體供稿，多創(chuàng)作豐富多彩、吸引力強(qiáng)的新媒體作品。其次，要?jiǎng)?chuàng)新人才選拔機(jī)制，突出業(yè)務(wù)導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，暢通人才脫穎而出的管理通道。重點(diǎn)加大經(jīng)營(yíng)管理人才、多媒體融合型人才、音視頻制作人才等比較緊缺人才的培養(yǎng)使用。再次，要完善激勵(lì)機(jī)制。爭(zhēng)取政策支持，創(chuàng)新考核方式。第四，要建立科學(xué)合理、務(wù)實(shí)管用的人才培訓(xùn)制度。通過(guò)成立特別報(bào)道組、黨員突擊隊(duì)、個(gè)性化編輯小組、專(zhuān)業(yè)化采訪分隊(duì)、理論評(píng)論撰稿組等形式，加大人才層層培訓(xùn)選拔力度，確保關(guān)鍵時(shí)刻有人站出來(lái)，關(guān)鍵崗位有人頂?shù)蒙?，關(guān)鍵技術(shù)有人能攻關(guān)，遇到急難險(xiǎn)重任務(wù)時(shí)能夠接受挑戰(zhàn)，打贏“戰(zhàn)役”。

九要強(qiáng)建設(shè) 目前，個(gè)別融媒體中心還存在信息壁壘和技術(shù)障礙。如有的縣級(jí)融媒體中心在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)“中央廚房”系統(tǒng)有些功能還無(wú)法正常使用，部分軟件無(wú)法同時(shí)兼顧視頻、圖片和文字傳輸。

融媒體中心建設(shè)是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程。其中既涉及思想層面，又涉及體制機(jī)制層面，還涉及新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí)的運(yùn)用等。在這種現(xiàn)實(shí)條件下，在實(shí)施媒體融合這項(xiàng)改革時(shí)，既要在思想上高度重視，又要在操作層面跟上時(shí)代步伐，同時(shí)還要結(jié)合各自實(shí)際情況創(chuàng)造性開(kāi)展工作。首先，要認(rèn)識(shí)到融媒體中心未來(lái)將成為新時(shí)代治國(guó)理政的新平臺(tái)，即構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+媒體+智慧政務(wù)+政府?dāng)?shù)據(jù)公開(kāi)+智慧城市運(yùn)營(yíng)”的智能媒體新平臺(tái)。其次，要認(rèn)識(shí)到融媒體中心是當(dāng)?shù)攸h委和政府的治理體系和治理能力的具體體現(xiàn)，要能守住主流輿論陣地，要能綜合其他服務(wù)平臺(tái)，要能成為社區(qū)信息樞紐，還要在智慧城市建設(shè)中發(fā)揮重要作用。再次，要認(rèn)識(shí)到縣級(jí)融媒體中心絕不僅僅是單純的媒體機(jī)構(gòu)，不只是生產(chǎn)新聞稿件的“工廠”，也不只是傳播新聞信息的“喊話器”，而是集現(xiàn)代傳播、政務(wù)服務(wù)、社區(qū)信息以及智慧城市等諸多功能為一體的服務(wù)平臺(tái)。

融媒體中心要把自身定位為基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，打破思維定式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，要有所選擇地拓展業(yè)務(wù)，重心應(yīng)放在有政策門(mén)檻的領(lǐng)域，而不是漫無(wú)目的無(wú)限擴(kuò)展。具體來(lái)說(shuō)，其主要運(yùn)營(yíng)資源體現(xiàn)為傳媒、智慧政務(wù)、本地化服務(wù)、智慧城市運(yùn)營(yíng)等，當(dāng)前可以做的工作有，推動(dòng)融媒體中心與新時(shí)代文明實(shí)踐中心融合，與轄區(qū)內(nèi)各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新興媒體融合，與社區(qū)化、村鎮(zhèn)化的互動(dòng)交流平臺(tái)融合，與中央、省級(jí)、市級(jí)主流媒體互聯(lián)互通、資源共享。

通過(guò)一系列融合、聯(lián)動(dòng)后，不但可以大大提升融媒體中心的用戶(hù)黏性和影響力，還可以進(jìn)一步擴(kuò)大傳播力，提升對(duì)外宣傳水平和效果，讓黨委政府滿(mǎn)意，讓讀者和用戶(hù)也滿(mǎn)意。

（作者單位：遵義日?qǐng)?bào)社）