陳亞洲
(集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院,福建 廈門 361021)
隨著大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新邁向更大范圍和更深層次的發(fā)展,項(xiàng)目化教學(xué)已經(jīng)成為高校開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐的主要教學(xué)手段,即創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)不只局限于找個(gè)實(shí)際企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展教學(xué),也不是簡(jiǎn)單地以課程設(shè)計(jì)當(dāng)成項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué),而是要積極把握社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí),積極深入到項(xiàng)目的全過(guò)程,范圍涵蓋有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需要的工具、方法、技能、能力等要求,教學(xué)要求程度高。設(shè)計(jì)思維(Design Thinking)是斯坦福大學(xué)d.school 創(chuàng)新出的一種解決問(wèn)題的思維方式,它通過(guò)以人為本、主動(dòng)性思考和社會(huì)化思考,幫助深入觀察用戶行為,積極調(diào)動(dòng)各種創(chuàng)意,通過(guò)不斷地快速迭代,收集反饋信息,不斷優(yōu)化方案,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。將設(shè)計(jì)思維理念融入高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué),能夠積極引導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)的實(shí)踐化、過(guò)程化和創(chuàng)新化,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
設(shè)計(jì)思維(Design Thinking),已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于商業(yè)、工業(yè)、教育和社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域。從認(rèn)知理論和目的對(duì)象演化視角的理解,主要可以分為三種方式,一種關(guān)注創(chuàng)造新事物的思維方式,一種解決多學(xué)科棘手問(wèn)題的方式和一種以人為中心的創(chuàng)新方式。即設(shè)計(jì)思維是針對(duì)某一具體的問(wèn)題,采用以人為本的設(shè)計(jì)理念,創(chuàng)新性地提出有意義的創(chuàng)意和想法,來(lái)解決特定的實(shí)際問(wèn)題。
設(shè)計(jì)思維可以大致概括為以下6 個(gè)步驟:
1.移情(同理心Empathize):以移情(同理心)的理念深入用戶當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研,感同身受用戶真正需要的東西,以此研究用戶真正想要的東西;
2.定義問(wèn)題(Define):通過(guò)分析收集到的各類需求,深入分析并提煉出要解決的問(wèn)題,重新對(duì)問(wèn)題進(jìn)行定義和界定;
3.頭腦風(fēng)暴(Ideate):關(guān)注界定的問(wèn)題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,打開(kāi)腦洞提出多種解決問(wèn)題的想法,越多越好;
4.原型制作(Phototype):把頭腦中的想法,用某種可視化或者可感知的方式展示出來(lái),構(gòu)建一個(gè)初步的原型,并不斷優(yōu)化;
5.測(cè)試(Test):尋找用戶測(cè)試制作出來(lái)的模型,通過(guò)反饋,優(yōu)化解決方案,不斷重復(fù)這個(gè)過(guò)程直到出現(xiàn)能夠解決實(shí)際問(wèn)題的原型;
6.重復(fù)以上步驟,不斷進(jìn)行升級(jí)迭代。
設(shè)計(jì)思維在教育領(lǐng)域的應(yīng)用涉及有設(shè)計(jì)教育、通識(shí)教育、學(xué)習(xí)教育和工程教育等范圍,研究的內(nèi)容包含有教學(xué)方法、設(shè)計(jì)方法等,主要通過(guò)基于社區(qū)式學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)及數(shù)字學(xué)習(xí)等方法研究設(shè)計(jì)思維如何為教育領(lǐng)域的問(wèn)題提供有效的解決方案。借鑒這些應(yīng)用范圍,本文將設(shè)計(jì)思維理念融入高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的教學(xué)模式中,以期構(gòu)建一種新型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的項(xiàng)目教學(xué)模式。
項(xiàng)目化教學(xué)指的是將課程教學(xué)內(nèi)容體系重組,把教學(xué)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行組織教學(xué),讓學(xué)生能夠全過(guò)程參與,達(dá)到提升學(xué)生技能的培養(yǎng)目標(biāo)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué),其核心的基礎(chǔ)理念是項(xiàng)目化教學(xué),對(duì)象是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,即從社會(huì)實(shí)際需求出發(fā),對(duì)接社會(huì)企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,教師制定好相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容后,引導(dǎo)學(xué)生全過(guò)程參與,師生共同完成教學(xué)過(guò)程的探索、學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反饋、優(yōu)化等一系列環(huán)節(jié)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)和傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)有所不同,對(duì)比如表1 所示。
表1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)與傳統(tǒng)“灌輸式”教學(xué)的對(duì)照
相比傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)而言,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)更人性化,從項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程開(kāi)始,以項(xiàng)目化體驗(yàn)式教學(xué)為主,讓學(xué)生能夠從思維,從動(dòng)手能力,從團(tuán)隊(duì)合作,從學(xué)生感受等方面去體驗(yàn)怎么做一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,以多式多樣的教學(xué)方式更加能夠吸引學(xué)生興趣,發(fā)揮自身所長(zhǎng),協(xié)作團(tuán)隊(duì)成員,在教師的引導(dǎo)下,彼此配合最終完成項(xiàng)目,極大提升了學(xué)生的創(chuàng)造力、專業(yè)能力、搜索能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、撰寫能力、項(xiàng)目實(shí)施能力和演講能力等綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)思維既是一種思維模式,也是一種方法論,還是一種處理學(xué)習(xí)和工作問(wèn)題的工具。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的項(xiàng)目化教學(xué),是一種通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)的方式,獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和技能的提升,本質(zhì)也是一種思維方式,一種綜合性的能力。因此,設(shè)計(jì)思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)之間有其相通之處,它們之間存在契合關(guān)系,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.共同強(qiáng)調(diào)對(duì)接社會(huì)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的項(xiàng)目化教學(xué),就是要將現(xiàn)今社會(huì)企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資源,引入課程教學(xué),才能跟得上時(shí)代的動(dòng)態(tài),培養(yǎng)出的人才才能滿足社會(huì)發(fā)展的需求;設(shè)計(jì)思維中的移情步驟,就需要換位思考,站在利益相關(guān)者的角度觀察問(wèn)題,體驗(yàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,以了解真正的需求,同樣強(qiáng)調(diào)要主動(dòng)積極對(duì)接社會(huì)發(fā)展實(shí)際。兩者都強(qiáng)調(diào)要積極對(duì)接社會(huì)需求,與時(shí)俱進(jìn)。
2.共同強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科融合。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的項(xiàng)目化教學(xué),不可能局限于某一個(gè)專業(yè)的教學(xué),主要是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,必然是跨學(xué)科,除涉及有專業(yè)的知識(shí)外,還有市場(chǎng)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力等多學(xué)科知識(shí),強(qiáng)調(diào)不同背景的成員組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì);設(shè)計(jì)思維的“頭腦風(fēng)暴”步驟,集結(jié)的是不同專業(yè)不同領(lǐng)域成員的ideas 之間的互動(dòng)、交叉和靈感迸發(fā),產(chǎn)生盡可能多的想法,同樣主張多學(xué)科之間的相互摩擦和融合。
3.共同強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué),不再拘泥于傳統(tǒng)的理論性教學(xué),更注重讓學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的實(shí)踐,側(cè)重于開(kāi)放式地引導(dǎo)學(xué)生積極參與并去實(shí)施投入;設(shè)計(jì)思維中的原型制作步驟,是將思想中的idea轉(zhuǎn)化為實(shí)際的可視化或可感知到的原型,以此進(jìn)行展示和不斷優(yōu)化,強(qiáng)調(diào)的也是動(dòng)手動(dòng)腦能力,可見(jiàn),雙方都注重實(shí)踐的“做中學(xué)”和“學(xué)中做”。
4.共同強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性和主動(dòng)性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的項(xiàng)目化教學(xué),在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,鼓勵(lì)積極創(chuàng)新,從不同角度去理解項(xiàng)目和實(shí)施項(xiàng)目,去推陳出新,去積極創(chuàng)造,另外,不再圍繞教師轉(zhuǎn),去回答出標(biāo)準(zhǔn)的答案,而是強(qiáng)調(diào)學(xué)生要主動(dòng)性地參與其中,自主去探索如何更好更優(yōu)地完成項(xiàng)目;設(shè)計(jì)思維的頭腦風(fēng)暴步驟也是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性思維,且在所有流程步驟中,都特別強(qiáng)調(diào)要深入去鏈接客戶需求,親自去感知換位思考,積極去探索和制造原型進(jìn)行反饋,以此不斷迭代和優(yōu)化。因此,創(chuàng)新性和主動(dòng)性也是雙方共同的話題。
5.共同強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué),強(qiáng)調(diào)兩方面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,一方面是學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作,自行組隊(duì),自行分工,自行討論交流,協(xié)同推進(jìn)項(xiàng)目,另一方面是教師和學(xué)生團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,教師更多的是引導(dǎo)和協(xié)助角色,盡可能讓學(xué)生成為項(xiàng)目實(shí)施的主角,獨(dú)自去探索;設(shè)計(jì)思維在實(shí)施過(guò)程中,同樣強(qiáng)調(diào)學(xué)員之間的協(xié)作和組織,相互交流合作,共同完成項(xiàng)目,設(shè)計(jì)思維也設(shè)置有引導(dǎo)師,其職責(zé)傾向于組織、引導(dǎo)和協(xié)助,保障團(tuán)隊(duì)能夠順利完成任務(wù),可見(jiàn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是雙方的共同特色。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化教學(xué)大致可以分為明確項(xiàng)目任務(wù)、分析和制訂項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施階段和項(xiàng)目總結(jié)及歸檔四個(gè)基本教學(xué)步驟,設(shè)計(jì)思維如何具體融入這四個(gè)步驟,具體有:
1.明確項(xiàng)目任務(wù):教師發(fā)布創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目任務(wù),學(xué)生組建團(tuán)隊(duì),進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)的選擇,教師與各學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通選題情況,明確任務(wù)是什么,需要配備的資源,預(yù)估存在的問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生明確任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、項(xiàng)目步驟、注意事項(xiàng)等環(huán)節(jié)。
設(shè)計(jì)思維融入:引導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)能夠針對(duì)自己負(fù)責(zé)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目情況,搜索相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),將移情(同理心Empathize)運(yùn)用到項(xiàng)目的任務(wù)中,深入用戶進(jìn)行換位思維,重新定義任務(wù)的相關(guān)問(wèn)題(define),并結(jié)合頭腦風(fēng)暴(ideate)的步驟,讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確定義,包括羅列出需要的軟硬件資源,可能會(huì)遇到的問(wèn)題及采取的策略,明確項(xiàng)目任務(wù)的目標(biāo)。
2.分析和制訂項(xiàng)目計(jì)劃:準(zhǔn)確定義項(xiàng)目任務(wù)后,引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目的總體任務(wù)框架,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)成員分配子任務(wù),進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)的初期調(diào)研,包括市場(chǎng)分析、盈利模式、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、創(chuàng)業(yè)問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等形成初期的調(diào)研報(bào)告,制訂項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃,以此培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組織管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力、職場(chǎng)角色擔(dān)任,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
設(shè)計(jì)思維融入:在明確任務(wù)的定義(define)后,繼續(xù)通過(guò)移情(同理心Empathize)手段,進(jìn)一步深入換位思考,站在用戶的角度去挖掘出用戶的真正需求,并運(yùn)用頭腦風(fēng)暴(ideate)步驟,找出所涉項(xiàng)目任務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新idea,以此分析項(xiàng)目的內(nèi)涵、定位、實(shí)施、進(jìn)程、預(yù)計(jì)反響,應(yīng)對(duì)預(yù)案等,在真正理解了項(xiàng)目任務(wù)基礎(chǔ)上,制訂項(xiàng)目計(jì)劃。
3.項(xiàng)目實(shí)施階段:在制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃后,就開(kāi)始項(xiàng)目的具體實(shí)施,實(shí)施過(guò)程中,及時(shí)地對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行反饋和總結(jié),無(wú)論是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行還是碰到項(xiàng)目實(shí)施的問(wèn)題,都要及時(shí)地溝通討論,把握項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)程,及時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目,直到項(xiàng)目實(shí)施階段的結(jié)束。
設(shè)計(jì)思維融入:在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目化的實(shí)施過(guò)程中,盡量用可視化的原型表示出,無(wú)論將項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃劃分為多少個(gè)階段,每一個(gè)項(xiàng)目子階段或者時(shí)期階段,都將引入原型制作(Phototype)和測(cè)試(Test)步驟,進(jìn)行項(xiàng)目子階段的過(guò)程展示、階段性成果展示和和反饋測(cè)試,以此不斷地進(jìn)行反饋和優(yōu)化,直到最后項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后,進(jìn)行最后項(xiàng)目原型制作展示和測(cè)試。
4.項(xiàng)目總結(jié)及歸檔:項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后,就是項(xiàng)目的收尾階段,主要通過(guò)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的項(xiàng)目任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié)和展示,同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)回憶項(xiàng)目整體實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題、步驟、如何解決、收獲情況、教訓(xùn)等深入反思,加深學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理解。
設(shè)計(jì)思維融入:通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的總結(jié),以設(shè)計(jì)思維的理念,展示出項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程,包括有成員的努力的過(guò)程圖片,各種便簽紙的使用,各種畫布的生成,成果的各種原型和測(cè)試,最終成果的展示等,以設(shè)計(jì)思維的理念記錄創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目化的全過(guò)程。
1.師生角色定位:教師是引導(dǎo)者,學(xué)生才是項(xiàng)目化教學(xué)的主體。設(shè)計(jì)思維理念融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué),需要注意的是始終以學(xué)生為本去進(jìn)行,教師只是作為引導(dǎo)者、輔助者、支持者,學(xué)生才是項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施主體,從項(xiàng)目化教學(xué)開(kāi)始到最后項(xiàng)目的完工,始終要把握師生角色的定位,以此引導(dǎo)學(xué)生能夠全身心以主人翁的角色投入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目化教學(xué)中。
2.差異化特色:多學(xué)科多領(lǐng)域的協(xié)作,形成多角度、差異化。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目很難界定為單純的某個(gè)領(lǐng)域或者某個(gè)學(xué)科,基本都涉及多學(xué)科多領(lǐng)域的協(xié)作,為此,要利用設(shè)計(jì)思維,積極引導(dǎo)和發(fā)揮學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性和創(chuàng)造性的潛力,即使是相似的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,也要積極引導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)多維度創(chuàng)新,形成多角度、差異化的項(xiàng)目化教學(xué)。
3.應(yīng)用現(xiàn)代方法和技術(shù)手段:隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,設(shè)計(jì)思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)的融合,要跟上時(shí)代快速發(fā)展的步伐,即要盡可能將商業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的新工具、新方法、新技術(shù)手段,通過(guò)設(shè)計(jì)思維的理念,積極地引入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)中,實(shí)現(xiàn)工具和方法與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐有機(jī)融合。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,能夠有效促進(jìn)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。設(shè)計(jì)思維作為一種思維工具和方法,在融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程后,能夠有效引導(dǎo)學(xué)生從思想上、從行動(dòng)上、從態(tài)度上積極投入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,貫徹以人為本的思想,培養(yǎng)學(xué)生的換位思考,深入了解客戶需求,提高學(xué)生的執(zhí)行能力,鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)能力、協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目實(shí)施能力,真正做到以學(xué)生為本的“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。