邢莉

銀保監(jiān)會(huì)又一張罰單指向保險(xiǎn)公司。

3月16日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)顯示，銀保監(jiān)會(huì)向中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信?！保┫掳l(fā)行政處罰決定書（銀保監(jiān)罰決字〔2022〕7號(hào)）。銀保監(jiān)會(huì)對(duì)中國(guó)信保罰款51萬元，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)任中國(guó)信保信息技術(shù)部總經(jīng)理孔憲華給予警告并罰款7萬元。

值得注意的是，開年以來銀保會(huì)開出7張罰單，其中6張均與保險(xiǎn)公司相關(guān)，劍指3家險(xiǎn)企。涉及違法問題包括：準(zhǔn)備金計(jì)提錯(cuò)誤、電銷誤導(dǎo)、涉合同外利益輸送等。

信息系統(tǒng)存在缺陷，致使信保準(zhǔn)備金計(jì)提錯(cuò)誤

銀保監(jiān)處罰決定書顯示，中國(guó)信保存在準(zhǔn)備金計(jì)提錯(cuò)誤、保險(xiǎn)費(fèi)率執(zhí)行管控不嚴(yán)格兩項(xiàng)違法行為。具體來看：

1、準(zhǔn)備金計(jì)提錯(cuò)誤。中國(guó)信保由于信息系統(tǒng)規(guī)則和設(shè)置存在缺陷，造成兩個(gè)保單首次責(zé)任生效日抓取錯(cuò)誤、保單責(zé)任余額計(jì)算錯(cuò)誤， 對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性產(chǎn)生重大影響。此外系統(tǒng)中還存在保費(fèi)及保險(xiǎn)金額人工填寫錯(cuò)誤等。

且信息技術(shù)部2020年1月發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤后未按照公司規(guī)定報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理部及計(jì)劃財(cái)務(wù)部，導(dǎo)致公司未及時(shí)調(diào)整2019年財(cái)務(wù)報(bào)表?？讘椚A自2019年7月起擔(dān)任信息技術(shù)部總經(jīng)理，全面主持信息技術(shù)部工作，對(duì)該問題負(fù)直接責(zé)任。

2、保險(xiǎn)費(fèi)率執(zhí)行管控不嚴(yán)格。中國(guó)信保4款保險(xiǎn)產(chǎn)品未將報(bào)備的費(fèi)率計(jì)算公式嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。保險(xiǎn)費(fèi)率測(cè)算和厘定以業(yè)務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)調(diào)節(jié)為主，無法通過系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格管控。

綜上，銀保監(jiān)會(huì)作出如下行政處罰：針對(duì)上述準(zhǔn)備金計(jì)提錯(cuò)誤事項(xiàng)，對(duì)中國(guó)信保罰款50萬元，對(duì)孔憲華警告并罰款7萬元。針對(duì)上述保險(xiǎn)費(fèi)率執(zhí)行管控不嚴(yán)格事項(xiàng)，對(duì)中國(guó)信保警告并罰款1萬元。

開年以來，銀保會(huì)開出7張罰單，其中6張均與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)相關(guān)，涉及3家險(xiǎn)企。

3月3日，銀保監(jiān)會(huì)公布四則行政處罰決定書，直指中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽和華夏銀行信用卡中心、廣發(fā)銀行信用卡中心以及興業(yè)銀行信用卡中心在銷售中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽產(chǎn)品時(shí)存在的問題。

行政處罰決定書顯示，中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽以及三家銀行信用卡中心在保險(xiǎn)銷售外呼業(yè)務(wù)中，存在夸大保險(xiǎn)責(zé)任等銷售誤導(dǎo)行為。銀保監(jiān)會(huì)對(duì)中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽合計(jì)罰款94萬元，相關(guān)負(fù)責(zé)人合計(jì)罰款28萬元，最終合計(jì)罰款122萬元。華夏銀行信用卡中心被罰10萬，廣發(fā)銀行信用卡中心被罰10萬，興業(yè)銀行信用卡中心被罰10萬。

而在更早之前，中信保誠(chéng)人壽領(lǐng)2022年銀保監(jiān)會(huì)開出的首張罰單。1月14日銀保監(jiān)會(huì)對(duì)外公示“銀保監(jiān)罰決字〔2022〕1號(hào)”行政處罰決定書。因給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外利益，中信保誠(chéng)人壽被罰款30萬元；對(duì)該公司兩名相關(guān)責(zé)任人被警告并分別罰款10萬元。

從處罰事由來看，3家險(xiǎn)企主要涉及違規(guī)問題包括：準(zhǔn)備金計(jì)提錯(cuò)誤、電銷誤導(dǎo)、涉合同外利益輸送等。與此同時(shí)，3家險(xiǎn)企多名相關(guān)責(zé)任人遭處罰，可見監(jiān)管部門對(duì)主要責(zé)任人與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)“雙罰”已成常態(tài)。