非也

自去年以來(lái)，風(fēng)風(fēng)火火的“元宇宙”概念席卷全球，國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)也主動(dòng)或者被動(dòng)卷入這一新賽道。在眾多銀行中，寧波銀行無(wú)疑是最為積極的，不僅上線數(shù)字員工，還搶先申請(qǐng)了元宇宙商標(biāo)。不過(guò)作為城商行優(yōu)等生，寧波銀行試水元宇宙到底是看中了其噱頭還是擁有真槍實(shí)彈？

今年2月9日，寧波銀行上海分行宣布迎來(lái)新員工——“001”號(hào)數(shù)字人員工小寧。隨后，寧波銀行又申請(qǐng)了多個(gè)元宇宙相關(guān)商標(biāo)，包括“寧波銀行元宇宙”“匯通元宇宙”“永贏元宇宙”，這也使得其成為業(yè)內(nèi)首家申請(qǐng)?jiān)钪嫦嚓P(guān)商標(biāo)的銀行。目前天眼查信息顯示，其商標(biāo)狀態(tài)仍為商標(biāo)申請(qǐng)中、等待實(shí)質(zhì)審查。

然而當(dāng)記者問(wèn)及其在元宇宙領(lǐng)域的下一步布局時(shí)，該行相關(guān)工作人員對(duì)記者表示，“目前商標(biāo)申請(qǐng)中、等待審查，銀行方面暫無(wú)進(jìn)一步的計(jì)劃?！?/p>

寧波銀行一直以來(lái)給人的印象都是實(shí)干派，無(wú)論該行在城商行陣營(yíng)的位置還是市值都十分“能打”，此時(shí)該行突然涌入元宇宙賽道，甚至什么計(jì)劃都沒(méi)有先搶占個(gè)商標(biāo)再說(shuō)，這一操作令人十分費(fèi)解。

包含寧波銀行在內(nèi)，目前已經(jīng)有百信銀行、江南農(nóng)商銀行、江蘇銀行、平安銀行等9家銀行涉足了元宇宙。整體來(lái)看，目前多數(shù)銀行雖然涉及元宇宙概念，但還相對(duì)處在初期階段。

業(yè)內(nèi)人士接受《金融理財(cái)》記者采訪時(shí)表示，對(duì)于寧波銀行如此熱衷元宇宙也頗感一絲費(fèi)解，“你們看，說(shuō)到金融科技，建行是非常突出的，大零售業(yè)務(wù)的話，招行也是一哥，這兩家銀行目前來(lái)看還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)要進(jìn)軍元宇宙，寧波銀行或許有其自身的考慮吧”。

易觀高級(jí)分析師蘇筱芮在接受相關(guān)記者采訪時(shí)表示，企業(yè)注冊(cè)元宇宙商標(biāo)旨在從品牌角度搶占元宇宙市場(chǎng)的高地，目前元宇宙概念風(fēng)頭正勁，有些企業(yè)雖未正式入局元宇宙相關(guān)業(yè)務(wù)，但從商標(biāo)上提前布局能夠?yàn)榉婪督窈罂赡墚a(chǎn)生的品牌糾紛打下堅(jiān)實(shí)根基。然而，在各家銀行爭(zhēng)相逐鹿元宇宙市場(chǎng)的同時(shí)，也仍需提高警惕避免過(guò)度炒作。

招聯(lián)金融首席研究員董希淼表示，當(dāng)前“元宇宙”尚未有明確定義，相關(guān)技術(shù)進(jìn)展和商業(yè)模式也并不成熟，銀行業(yè)如何參與其中還在探索之中，銀行應(yīng)避免過(guò)度炒作概念。

“當(dāng)前銀行業(yè)更應(yīng)當(dāng)關(guān)注前沿技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，從理念、組織、業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、合作六大層面深化數(shù)字化能力，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，結(jié)合客戶需求推出針對(duì)性產(chǎn)品和服務(wù)。如深度應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，提高銀行遠(yuǎn)程服務(wù)的客戶體驗(yàn)。”董希淼說(shuō)道。

另外有分析人士表示，元宇宙一方面可能對(duì)銀行現(xiàn)有風(fēng)控體系帶來(lái)挑戰(zhàn)，包括身份識(shí)別和數(shù)據(jù)安全兩個(gè)方面；另一方面，或?qū)换ツＪ胶瓦\(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響，比如線上通過(guò)虛擬客服實(shí)現(xiàn)沉浸式交互服務(wù)，線下接入AR等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能甚至無(wú)人網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)；再者，對(duì)新場(chǎng)景嵌入帶來(lái)挑戰(zhàn)，這主要涉及銀行的服務(wù)渠道、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)模式等方面。

實(shí)際上，結(jié)合已有案例來(lái)看，部分銀行在和元宇宙熱度結(jié)合的背后其實(shí)最后還是要落地于方便快捷的金融場(chǎng)景當(dāng)中，長(zhǎng)路漫漫，元宇宙到底能否在銀行業(yè)務(wù)中發(fā)揮力量仍是一個(gè)未知數(shù)，但也不是不值得期待的事情，說(shuō)不定元宇宙的盡頭是金融更高一層的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。