消費(fèi)者去售樓處看房，人臉信息卻在不知不覺中被“偷”走。就此，重慶市永川區(qū)檢察院開展個人信息安全保護(hù)專項(xiàng)行動。目前，涉案9家售樓處的人臉識別系統(tǒng)已全部拆除，全區(qū)40余家在售樓盤濫用人臉識別技術(shù)、侵犯公民個人信息的隱患業(yè)已消除。

“最多的一家售樓處有15個攝像頭，每個攝像頭每秒可以采集50余條人臉信息?！鞭k案檢察官廖俊告訴記者，售樓處的人臉識別系統(tǒng)通常以監(jiān)控?cái)z像頭的面貌出現(xiàn)，消費(fèi)者一走進(jìn)售樓大廳，臉部信息就被瞬間識別并儲存，可謂防不勝防。更令人擔(dān)憂的是，無論是在售樓處門口還是售樓處大廳之內(nèi)，攝像頭處均無人臉識別提示，售房人員對人臉識別也只字未提。據(jù)介紹，售樓處安裝人臉識別系統(tǒng)，主要用于比對和識別消費(fèi)者的個人信息。與消費(fèi)者簽訂購房合同時，房地產(chǎn)企業(yè)會再次通過人臉識別，匹配出消費(fèi)者首次到訪時間、到訪次數(shù)等信息，從而區(qū)分消費(fèi)者購房的渠道，并據(jù)此確定中介傭金。

去年3月，永川區(qū)檢察院啟動個人信息安全保護(hù)專項(xiàng)行動，隨機(jī)走訪調(diào)查了永川區(qū)15個在售樓盤，發(fā)現(xiàn)有4家房地產(chǎn)企業(yè)在未向消費(fèi)者告知且未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，擅自收集、存儲、使用消費(fèi)者人臉信息。同年6月2日，永川區(qū)檢察院對此正式立案。收到檢察建議后，永川區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視，第一時間部署開展了侵害消費(fèi)者個人信息行為專項(xiàng)整治行動，逐一調(diào)查走訪全區(qū)43家在售樓盤，約談9家存在安裝人臉識別系統(tǒng)、收集消費(fèi)者人臉信息問題的房地產(chǎn)企業(yè)并督促整改，對3家問題嚴(yán)重的企業(yè)進(jìn)行立案查處并責(zé)令其拆除人臉識別系統(tǒng)。

（摘自《檢察日報(bào)》4.21）