摘要：高校媒體融合趨勢(shì)勢(shì)不可擋。近年來(lái)，全國(guó)各高校紛紛響應(yīng)中央和國(guó)家層面號(hào)召，積極籌建融媒體中心，加快校園媒體融合，構(gòu)建校內(nèi)媒體宣傳矩陣。本文通過(guò)對(duì)高校融媒體中心建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀及不足的分析，針對(duì)建設(shè)過(guò)程中存在的難題，探索融媒體中心功能如何定位，提出建設(shè)思路與創(chuàng)新路徑，以期為高校融媒體中心建設(shè)和宣傳思想工作的開(kāi)展、如何有效發(fā)揮融媒體平臺(tái)育人工作開(kāi)展提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：高校；融媒體中心；媒體融合；發(fā)展策略

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展，媒體傳播模式在不斷更新。以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度關(guān)注新聞?shì)浾摴ぷ?，多次?qiáng)調(diào)深入推進(jìn)媒體融合發(fā)展，加快構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局。基于黨中央的高度重視以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下移動(dòng)媒體的巨大功能作用，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的高校在黨委宣傳部的牽頭下，整合校內(nèi)傳統(tǒng)媒體與新媒體平臺(tái)，籌建融媒體中心。本文從高校新聞宣傳工作實(shí)際出發(fā)，對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校融媒體中心建設(shè)情況進(jìn)行分析，探索在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中高校融媒體中心功能如何定位、發(fā)展遇到的瓶頸等問(wèn)題，以期提供新思路、新路徑，為高校融媒體中心建設(shè)和宣傳工作的開(kāi)展、如何有效發(fā)揮融媒體平臺(tái)育人工作開(kāi)展提供一些借鑒。

一、高校融媒體中心建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀及不足

在中央和國(guó)家層面的不斷推動(dòng)下，我國(guó)媒體深度融合發(fā)展進(jìn)入新的階段，從黨政、行業(yè)到教育融媒體建設(shè)，各級(jí)各類(lèi)媒體全面打通，全媒體傳播矩陣初步形成。為加快推進(jìn)教育融媒體建設(shè)，教育部于2019年5月啟動(dòng)開(kāi)展教育系統(tǒng)融媒體建設(shè)試點(diǎn)工作，目前已確定了30家試點(diǎn)單位。隨著中央的決策部署和教育部的推動(dòng)建設(shè)，媒體融合在高校得到了快速發(fā)展。高校的融媒體中心也已基本搭建成集選題策劃、素材采集與編輯、稿庫(kù)匯聚、審核簽發(fā)、大數(shù)據(jù)分析與輿情監(jiān)控等功能完善的一體化校園媒體傳播平臺(tái)。但在建設(shè)發(fā)展過(guò)程，仍然存在一些共性問(wèn)題。

（一）一體化融合難度大，“合而不融”問(wèn)題嚴(yán)重

高校校內(nèi)媒體類(lèi)型，按照運(yùn)營(yíng)主體劃分一般分為校級(jí)、院級(jí)和社團(tuán)級(jí)媒體。在推動(dòng)媒體融合過(guò)程中，大多數(shù)高校采用“多合一”方式，即對(duì)已有的校內(nèi)傳統(tǒng)媒體與新興媒體進(jìn)行整合。融媒體建設(shè)不只是簡(jiǎn)單的加減法，雖然從形式來(lái)看，實(shí)現(xiàn)了一塊牌子、集中辦公、信息資源等方面的“合”，但是實(shí)際上受平臺(tái)性質(zhì)、主管部門(mén)、受眾群體差異等因素制約，原有的官網(wǎng)、校報(bào)、廣播站、電視臺(tái)和校內(nèi)各單位開(kāi)通的各類(lèi)新媒體平臺(tái)，還是存在“各自為政、合而不融”的情況，沒(méi)有充分發(fā)揮“一次采集、資源共享、多重編輯、多平臺(tái)發(fā)布”的媒體矩陣效應(yīng)。因此，如何突破“層級(jí)隔離、平臺(tái)分散、職權(quán)模糊”等瓶頸[1]，從技術(shù)、管理、隊(duì)伍等方面深度融合都值得高校在融媒體中心建設(shè)與實(shí)際運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)期探討與研究。

（二）融媒體專(zhuān)業(yè)人才短缺，綜合能力有待提高

融媒體中心建設(shè)與發(fā)展離不開(kāi)融媒體專(zhuān)業(yè)人才。然而大多數(shù)高校在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，人才隊(duì)伍實(shí)際上存在諸多問(wèn)題。一方面是專(zhuān)業(yè)人才數(shù)量欠缺。很多高校受人事制度限制，短時(shí)間內(nèi)增加專(zhuān)業(yè)人員配置很難，同時(shí)受學(xué)校類(lèi)型限制，許多高校并沒(méi)有傳媒類(lèi)二級(jí)學(xué)院和專(zhuān)業(yè)，更提供不了人才支撐；另一方面是從事融媒體人員業(yè)務(wù)能力有待提升。除專(zhuān)業(yè)融媒體人才外，高校融媒體人員構(gòu)成主要是從事宣傳工作的教師和學(xué)生記者隊(duì)伍，其中相當(dāng)一部分教師從事融媒體工作屬于“半路出家”，融媒體理論具備但實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力不足，敏銳的媒體思維、熱點(diǎn)話(huà)題挖掘與制作能力、大數(shù)據(jù)與輿情分析判斷能力等還有很大上升空間。

（三）基礎(chǔ)配套設(shè)備不足，激勵(lì)機(jī)制亟待完善

高校在融媒體中心建設(shè)過(guò)程中，往往更重視融媒體中心指揮中心場(chǎng)地的軟硬件建設(shè)，卻忽略了基礎(chǔ)的素材采集設(shè)備是否齊全。很多院校給學(xué)生使用的設(shè)備嚴(yán)重不足，學(xué)生團(tuán)隊(duì)設(shè)備短缺會(huì)直接影響素材的數(shù)量和質(zhì)量，很難創(chuàng)作出師生喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)質(zhì)融媒體作品。另外，由于高校對(duì)媒體融合與宣傳工作的重視，以及對(duì)融媒體中心生產(chǎn)內(nèi)容與質(zhì)量的高要求，高校媒體人承擔(dān)的工作量和承受的工作壓力非常大。但在實(shí)際建設(shè)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，很多高校并沒(méi)有制定完善的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，不論是教師隊(duì)伍還是學(xué)生團(tuán)隊(duì)，大多依靠“行業(yè)熱愛(ài)”“校園情懷”等情感去維系“生產(chǎn)動(dòng)力”，長(zhǎng)此以往團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作動(dòng)力減弱、專(zhuān)業(yè)人才難引進(jìn)等問(wèn)題日益突出，新聞宣傳作品生產(chǎn)更是缺乏創(chuàng)新和亮點(diǎn)。

二、高校融媒體中心建設(shè)的功能定位

媒體融合發(fā)展是大勢(shì)所趨。高校推動(dòng)校內(nèi)媒體融合是落實(shí)立德樹(shù)人的有效途徑之一。只有扎實(shí)做好融媒體中心建設(shè)，打好一套深度融合的組合拳，才能不斷增強(qiáng)融媒體在師生群體中的價(jià)值引領(lǐng)和育人實(shí)效，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，筆者認(rèn)為高校融媒體中心的功能定位需從以下四個(gè)方面考慮。

（一）以“中央廚房”為總攬的“融媒+宣傳”發(fā)布平臺(tái)

宣傳工作在高校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要，承擔(dān)著新聞宣傳、理論教育、文化建設(shè)、思想引領(lǐng)、輿論監(jiān)督與導(dǎo)向等重要職責(zé)。高校需著力打造全校共享、全員參與、全方位一體化的聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，形成“中央廚房”式運(yùn)行，要統(tǒng)籌全校宣傳思想工作，盤(pán)活校園現(xiàn)有媒體資源，上承主流媒體資源共享，中接一級(jí)平臺(tái)橫向關(guān)聯(lián)、下向二級(jí)平臺(tái)主動(dòng)賦能，構(gòu)筑全領(lǐng)域、廣覆蓋、全時(shí)效的立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)，形成校內(nèi)協(xié)同、校外聯(lián)動(dòng)的“大宣傳”格局。

（二）以“文化活動(dòng)”為抓手的“融媒+思政”育人平臺(tái)

高校需主動(dòng)擁抱媒體融合的發(fā)展趨勢(shì)，把網(wǎng)絡(luò)空間作為意識(shí)形態(tài)的主陣地，推動(dòng)思政教育與融媒體交互融合，以“文化活動(dòng)”為抓手整合校園媒體資源，制作生產(chǎn)貼近大學(xué)生生活的融媒體作品，利用融媒體平臺(tái)協(xié)同完成內(nèi)容分發(fā)，打通信息傳播方式，營(yíng)造“三全育人”的工作氛圍，增強(qiáng)新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育的感染力、傳播力和影響力。以江西省高校紅色走讀競(jìng)賽活動(dòng)為例，全省高校以“江西紅色資源+創(chuàng)新教育活動(dòng)”方式，組織師生線(xiàn)上“云游”、線(xiàn)下組隊(duì)實(shí)地走讀。同學(xué)們結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)和興趣愛(ài)好，將“云上游”和線(xiàn)下走的學(xué)習(xí)感悟轉(zhuǎn)化為一件件創(chuàng)意作品進(jìn)行比拼，各高校更是充分利用各類(lèi)媒體資源多層次、多角度宣傳好“紅色走讀”競(jìng)賽活動(dòng)的內(nèi)容、要求及重大意義，使紅色文化育人工作既創(chuàng)新又走心[2]。

（三）以“網(wǎng)絡(luò)陣地”為重點(diǎn)的“融媒+輿論”監(jiān)管平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，輿論傳播格局紛繁復(fù)雜，高校如何澄清謬誤、明辨是非，守好新聞?shì)浾撽嚨孛媾R著新困難、新挑戰(zhàn)。因此，在媒體深度融合的基礎(chǔ)上，高校需發(fā)揮各類(lèi)校園媒介的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、平臺(tái)、人員三者的共享融通，針對(duì)不同媒體平臺(tái)的屬性和特點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督管理，密切關(guān)注網(wǎng)上活躍人群動(dòng)向，進(jìn)行輿論引導(dǎo)，擔(dān)好高校新聞?shì)浾摵团嘤瞬诺闹匾姑Ｐ鹿诜窝滓咔楸┌l(fā)以來(lái)，涉及高校網(wǎng)絡(luò)輿情事件多有發(fā)生，因而，打造以“網(wǎng)絡(luò)陣地”為重點(diǎn)的“融媒+輿論”監(jiān)管平臺(tái)至關(guān)重要，不僅可以研判疫情防控常態(tài)化下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，還能在發(fā)生輿情后及時(shí)發(fā)布信息、提供權(quán)威解答，回應(yīng)師生關(guān)切、做好人文關(guān)懷等。

（四）以“智慧校園”為依托的“融媒+校務(wù)”服務(wù)平臺(tái)

融合不是目的，滿(mǎn)足需求才是根本。要樹(shù)立為師生服務(wù)理念，將“吸引師生、發(fā)展師生、集聚師生”作為抓手，將其貫穿媒體融合發(fā)展的全過(guò)程[3]。

學(xué)校要以“智慧校園”綜合應(yīng)用平臺(tái)為依托，創(chuàng)新“融媒+校務(wù)+服務(wù)”模式，以提高綜合服務(wù)能力為落腳點(diǎn)，對(duì)接校內(nèi)外相關(guān)部門(mén)，提供新聞發(fā)布、信息公開(kāi)、校務(wù)辦理以及校園生活服務(wù)等功能，整合并精準(zhǔn)發(fā)布師生最需要的服務(wù)信息，制作師生最需要的交互產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)公眾互動(dòng)功能，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶(hù)黏度。融媒體中心的功能定位要以提高綜合服務(wù)能力為落腳點(diǎn)，創(chuàng)新“融媒+校務(wù)+服務(wù)”模式，講好校園生動(dòng)故事、塑造學(xué)校形象品牌。

三、推進(jìn)高校融媒體高水平建設(shè)的思考和建議

（一）調(diào)整建設(shè)發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)效能最大化

在融媒體中心建設(shè)過(guò)程中，高校務(wù)必認(rèn)真分析當(dāng)前各自學(xué)校網(wǎng)站和校園媒體陣地的現(xiàn)狀，一方面是要明確建設(shè)思路和側(cè)重，不盲目照搬其他行業(yè)經(jīng)驗(yàn)做法，不能一蹴而就，要分階段、分步驟循序漸進(jìn)，統(tǒng)籌規(guī)劃。面對(duì)媒體發(fā)展的技術(shù)、平臺(tái)和要求的更新，高校要以不求“全”力求“優(yōu)”為原則，不一味地追求一些所謂“高大上”技術(shù)裝備，要考慮增加的軟硬設(shè)備在本校的實(shí)用性、利用率和惠及性；另一方面是在整合校內(nèi)媒體資源時(shí)，要把握新媒體和傳統(tǒng)媒體間的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，認(rèn)識(shí)到媒體整合是并肩作戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、融通互利的發(fā)展；同時(shí)，對(duì)還未注冊(cè)或開(kāi)通的媒體平臺(tái)，要結(jié)合實(shí)際考慮其是否有開(kāi)通的必要性，從而避免后期內(nèi)容制作與運(yùn)營(yíng)跟不上的情況。例如，在校園媒體發(fā)展中，官方各類(lèi)重要平臺(tái)要在保持其權(quán)威性的同時(shí)，形成統(tǒng)一的信息宣傳格局和風(fēng)格，院系和學(xué)生社團(tuán)媒體平臺(tái)根據(jù)平臺(tái)屬性、受眾群體和活動(dòng)內(nèi)容等調(diào)整自己宣傳內(nèi)容，制作與宣傳要有側(cè)重、有特色、有亮點(diǎn)，避免推送內(nèi)容出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)融媒體效能最大化。

（二）強(qiáng)化制度頂層設(shè)計(jì)，完善制度保障

完善的制度是良好發(fā)展的重要保障。因此，高校要重點(diǎn)加強(qiáng)制度頂層設(shè)計(jì)，把融媒體發(fā)展工作納入黨委中心工作，堅(jiān)持黨對(duì)融媒體發(fā)展的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，每年就中心的年度發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行討論研究，并梳理出具體性的工作方案，指導(dǎo)和扶持融媒體發(fā)展。制定完善的制度，其中包括融媒體中心建設(shè)與管理辦法、人才激勵(lì)與考核制度以及資金扶持制度等。例如，在融媒體中心建設(shè)與管理辦法方面，要從明確責(zé)任體系、落實(shí)工作隊(duì)伍和完善發(fā)布審核機(jī)制等制定詳細(xì)的制度，規(guī)避融媒體作品出現(xiàn)政治思想和明顯的圖文錯(cuò)誤，推動(dòng)媒體平臺(tái)規(guī)范化方向發(fā)展；在人才激勵(lì)與考核制度方面，制訂網(wǎng)絡(luò)文化成果認(rèn)定方案，將其納入教師職稱(chēng)評(píng)定、師生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等；注重平衡協(xié)調(diào)編制內(nèi)外人員待遇差距，采用有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)編制內(nèi)外工作人員的積極性和主動(dòng)性，解決不同級(jí)別平臺(tái)之間的“合而不融”問(wèn)題，形成良好的宣傳矩陣效應(yīng)。

（三）注重專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”

現(xiàn)階段，高校從事宣傳工作人員主要由黨委宣傳部教師、二級(jí)學(xué)院和部門(mén)通訊員（信息員）、學(xué)生記者和新媒體運(yùn)營(yíng)師生組成。盡管他們大多接觸過(guò)媒體宣傳，也在各類(lèi)各級(jí)校內(nèi)媒體平臺(tái)上發(fā)揮了一定的作用，但對(duì)融媒體概念模糊，甚至在后期運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)對(duì)涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題搞不懂、職責(zé)分配和平臺(tái)管理搞不清、后期運(yùn)營(yíng)能力跟不上等情況。因此，高校要加強(qiáng)隊(duì)伍融合和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，以“頭雁效應(yīng)”激活“群雁活動(dòng)”。除增設(shè)融媒體專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才外，還應(yīng)加大資金投入，選派骨干人員參加校外交流培訓(xùn)，開(kāi)展多層次的校內(nèi)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，著重培養(yǎng)隊(duì)伍的媒介素養(yǎng)，提高師生對(duì)新聞熱點(diǎn)的敏銳性和反應(yīng)能力、素材采編整合能力、宣傳角度的把控等；另外，當(dāng)前從事高校媒體工作人員多為年輕師生，對(duì)政治的敏銳度和社會(huì)的敏感度比較薄弱，容易受到新思想、新思潮的影響。因此，要加強(qiáng)隊(duì)伍的思想引領(lǐng)，準(zhǔn)確掌握新聞尺度，把握正確的輿情導(dǎo)向，扎實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作。

（四）更新媒體思維觀念，構(gòu)建全新格局

除傳統(tǒng)媒體校園網(wǎng)站、廣播、校報(bào)?？?，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校融媒體中心的依托平臺(tái)主要為“兩微一抖”、快手、B站（嗶哩嗶哩彈幕視頻網(wǎng)）、微信視頻號(hào)等，每種媒體平臺(tái)都有各自的特點(diǎn)。因此，在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論是融媒體中心的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、建設(shè)者，還是素材采集制作者都需要更新媒體思維觀念，在內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中針對(duì)不同媒體平臺(tái)調(diào)整宣傳方向，挖掘符合不同媒體傳播屬性的宣傳點(diǎn)，不斷提高新聞宣傳的質(zhì)量、水平和有效性，構(gòu)建融媒體宣傳新格局。以視頻類(lèi)平臺(tái)為例，抖音、快手、微信視頻號(hào)在價(jià)值觀、內(nèi)容分發(fā)、創(chuàng)作者生態(tài)、用戶(hù)屬性上都各有不同。單從用戶(hù)屬性上來(lái)看，抖音的用戶(hù)大多分布在一二線(xiàn)城市，創(chuàng)作上更傾向于優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容，展示的是更加美好的生活，因此針對(duì)抖音的內(nèi)容創(chuàng)作需更有創(chuàng)意、更具新鮮感、更有營(yíng)養(yǎng)；快手則主要集中在三四線(xiàn)城市，以其獨(dú)特的“草根文化”“老鐵文化”與抖音平分春秋，相較抖音來(lái)說(shuō)更質(zhì)樸接地氣、更展示出生活真實(shí)狀態(tài)；微信視頻號(hào)是僅次于抖音和快手的第三大短視頻平臺(tái)，其更加注重人的“身份感”，基于自身社交屬性，驅(qū)動(dòng)用戶(hù)點(diǎn)贊和互動(dòng)的更多是因?yàn)閮?nèi)容比較符合自己的“身份”，因而在內(nèi)容上，正能量、高價(jià)值、共鳴性強(qiáng)、有情感的視頻能獲得更多關(guān)注。

四、結(jié)語(yǔ)

高校融媒體中心的建設(shè)與發(fā)展不是一蹴而就的，在推進(jìn)過(guò)程中仍然存在諸多問(wèn)題和痛點(diǎn)。高校黨委與牽頭部門(mén)需要結(jié)合各自實(shí)際情況，突破媒體之間合而不融、專(zhuān)業(yè)人才短缺、激勵(lì)機(jī)制不完善等瓶頸，探索出適合自身的建設(shè)發(fā)展的新思路新路徑，打造具有統(tǒng)籌調(diào)度、融媒發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、輿情應(yīng)對(duì)、公眾互動(dòng)等多功能于一體的綜合平臺(tái)，構(gòu)筑起網(wǎng)上網(wǎng)下、校內(nèi)校外、課上課下育人新格局，真正讓融媒體中心成為高校落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的有效載體和堅(jiān)強(qiáng)陣地。

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